SharePoint 2010
Enterprise Taxonomy
een generieke en laagdrempelige
aanpak voor een gedragen resultaat
2.
Iets over mij
GerardDoeswijk
Principal Consultant @ Wortell
• Ben aan de basis een techneut…
• ECM, ERP, BI… ik vind het allemaal geweldig!
• Werk met SharePoint sinds v. 2001
• Daarvoor Oracle, JAVA & FileNET
gerard.doeswijk@wortell.nl
Een paar voorbeelden
• Een academisch ziekenhuis
• Een bouwonderneming
• Een (energie-) netwerkbeheerder
• Een bank-verzekeraar
14.
Een academisch ziekenhuis
•Meerdere divisies
• Meerdere directoraten
en stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
personeel
• Regelgeving &
compliance spelen een
belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
in verschillende silo’s en
moeilijk vindbaar
15.
Een bouwonderneming
• Meerderedivisies
• Meerdere
werkmaatschappijen en
stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
personeel
• Regelgeving &
compliance spelen een
belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
in verschillende silo’s en
moeilijk vindbaar
16.
Een energienetwerkbeheerder
• Meerderedivisies
• Meerdere productie- &
stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
personeel
• Regelgeving &
compliance spelen een
belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
in verschillende silo’s en
moeilijk vindbaar
17.
Een bank-verzekeraar
• Meerderedivisies
• Meerdere productie- &
stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
personeel
• Regelgeving &
compliance spelen een
belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
in verschillende silo’s en
moeilijk vindbaar
19.
Redenen om SharePointte
implementeren
Academisch ziekenhuis Bouwonderneming
Netwerkbeheerder
Bank-verzekeraar
De uitdaging(en)
• SharePointwordt nog vaak gezien als slechts
een collaboration platform
• De terminologie die we als SharePoint experts
en specialisten gebruiken is bepaald niet
georiënteerd op de gebruikers
• Onze doelgroep heeft een hoop ervaring, kent
een hoop systemen en heeft vaak een
duidelijke mening
Wat hebben wegedaan?
• Het academisch ziekenhuis:
– Enterprise Taxonomie uitgewerkt voor alle medewerker portalen
• De bouwonderneming
– Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
• Het P-Dossier
• Een projecten portaal
• Kwaliteitsmanagement (ISO 9001)
• De (energie-) netwerkbeheerder
– Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
• Een kennisbank
• Medewerker portalen (incl. document management)
• De bank-verzekeraar
– Enterprise Taxonomie wordt uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
• Een financieel rapportage portaal
• …
• …
25.
Onze aanpak
• Webeginnen zo vroeg mogelijk met
gebruikersadoptie
• We werken vanuit ons model
• We prototypen vroeg & snel
• We implementeren het model (vaak) zonder
het direct te toe te passen
• We passen het model toe gedurende de
implementatie
26.
We beginnen zovroeg mogelijk met
gebruikersadoptie:
• We leren een aantal kerngebruikers:
– Hoe ze een site column kunnen toevoegen
– Hoe ze een content type moeten aanmaken
– Wat de Enterprise Taxonomie betekent (voor hun
organisatie )
• We beginnen vroeg met deze gebruikers te
identificeren:
– Wat de overeenkomsten zijn tussen de verschillende
bedrijfsprocessen
– Waar ze informatie op zoeken
– Waar ze informatie op willen vinden
• We werken vanuit ons model
We werken vanuitons model
• We gebruiken een werkend model om het
SharePoint jargon te vertalen naar een voor
de gebruiker herkenbare (werkbare) oplossing
• Dit is een sandbox omgeving
• We hanteren het minder = meer principe
29.
Do more withless
• Ons model bevat:
– 3 content types:
• … Dossier
• … Document
• … Fax
– 3 managed metadata
velden
• Organisatieonderdeel
• Dossier/document soort
• Proces
– Daarnaast hebben alle 3
de content types ook een
Enterprise Keywords
kolom
30.
We prototypen vroeg& snel
• De kracht van het
model zit hem in de
uitbreidbaarheid
• We beginnen dus met
één gemene deler voor
de hele organisatie
• We maken
specialisaties voor
specifieke afdelingen
• Dit doen we m.b.v.
prototypen
31.
We implementeren hetmodel (vaak)
zonder het (direct) te toe te passen
• Door te beginnen met
gebruikersadoptie
kunnen we de
technologische aspecten
al op een vroeg stadium
implementeren
• We doen dit vaak in
“Stealth Mode”
• We maken veel gebruik
van PowerShell
32.
We passen hetmodel toe gedurende
de implementatie
• Pas bij het gebruik worden de verschillen
duidelijk
• Het is utopisch om te denken dat het allemaal
van te voren kan worden bedacht
• De meeste specialisaties ontstaan dan ook pas
in het veld
• Dit vergt dus de nodige adoptie