SharePoint 2010
   Enterprise Taxonomy
 een generieke en laagdrempelige
aanpak voor een gedragen resultaat
Iets over mij
Gerard Doeswijk
Principal Consultant @ Wortell
• Ben aan de basis een techneut…
• ECM, ERP, BI… ik vind het allemaal geweldig!
• Werk met SharePoint sinds v. 2001
• Daarvoor Oracle, JAVA & FileNET

gerard.doeswijk@wortell.nl
Iets over deze presentatie
Wat is een Enterprise Taxonomy?
Het is:

• SharePoint!
• Service applications
• Content hub
• Term store
• Enterprise content types
• Managed metadata columns
• Enterprise Keywords
• Workflow
• Information management
  policies
• SEARCH!!
Wat komen we tegen bij onze klanten?
Maar toch vooral… nog veel
     netwerkschijven
Een hier en daar dan nog wat..
Hiërarchie is nog steeds erg belangrijk
• Mappen
  – Mappen
    • Mappen
      – Mappen
         » Mappen
             • …
Wie komen we tegen?
Wie komen we tegen?
Een paar voorbeelden
•   Een academisch ziekenhuis
•   Een bouwonderneming
•   Een (energie-) netwerkbeheerder
•   Een bank-verzekeraar
Een academisch ziekenhuis
• Meerdere divisies
• Meerdere directoraten
  en stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
  personeel
• Regelgeving &
  compliance spelen een
  belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
  in verschillende silo’s en
  moeilijk vindbaar
Een bouwonderneming
• Meerdere divisies
• Meerdere
  werkmaatschappijen en
  stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
  personeel
• Regelgeving &
  compliance spelen een
  belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
  in verschillende silo’s en
  moeilijk vindbaar
Een energienetwerkbeheerder
• Meerdere divisies
• Meerdere productie- &
  stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
  personeel
• Regelgeving &
  compliance spelen een
  belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
  in verschillende silo’s en
  moeilijk vindbaar
Een bank-verzekeraar
• Meerdere divisies
• Meerdere productie- &
  stafafdelingen
• Veel hoogopgeleid
  personeel
• Regelgeving &
  compliance spelen een
  belangrijke rol
• Informatie is opgesloten
  in verschillende silo’s en
  moeilijk vindbaar
Redenen om SharePoint te
        implementeren


           Academisch ziekenhuis   Bouwonderneming




Netwerkbeheerder




      Bank-verzekeraar
Niemand had het over
•   Content types
•   Managed metadata
•   Search
•   …
De uitdaging(en)
De uitdaging(en)
• SharePoint wordt nog vaak gezien als slechts
  een collaboration platform
• De terminologie die we als SharePoint experts
  en specialisten gebruiken is bepaald niet
  georiënteerd op de gebruikers
• Onze doelgroep heeft een hoop ervaring, kent
  een hoop systemen en heeft vaak een
  duidelijke mening
We beginnen dus vaak met:
Wat hebben we gedaan?
• Het academisch ziekenhuis:
    – Enterprise Taxonomie uitgewerkt voor alle medewerker portalen
• De bouwonderneming
    – Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
        • Het P-Dossier
        • Een projecten portaal
        • Kwaliteitsmanagement (ISO 9001)
• De (energie-) netwerkbeheerder
    – Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
        • Een kennisbank
        • Medewerker portalen (incl. document management)
• De bank-verzekeraar
    – Enterprise Taxonomie wordt uitgewerkt en geïmplementeerd voor:
        • Een financieel rapportage portaal
        • …
        • …
Onze aanpak
• We beginnen zo vroeg mogelijk met
  gebruikersadoptie
• We werken vanuit ons model
• We prototypen vroeg & snel
• We implementeren het model (vaak) zonder
  het direct te toe te passen
• We passen het model toe gedurende de
  implementatie
We beginnen zo vroeg mogelijk met
         gebruikersadoptie:
• We leren een aantal kerngebruikers:
   – Hoe ze een site column kunnen toevoegen
   – Hoe ze een content type moeten aanmaken
   – Wat de Enterprise Taxonomie betekent (voor hun
     organisatie )
• We beginnen vroeg met deze gebruikers te
  identificeren:
   – Wat de overeenkomsten zijn tussen de verschillende
     bedrijfsprocessen
   – Waar ze informatie op zoeken
   – Waar ze informatie op willen vinden
• We werken vanuit ons model
One size does fit all
We werken vanuit ons model
• We gebruiken een werkend model om het
  SharePoint jargon te vertalen naar een voor
  de gebruiker herkenbare (werkbare) oplossing
• Dit is een sandbox omgeving
• We hanteren het minder = meer principe
Do more with less
• Ons model bevat:
  – 3 content types:
     • … Dossier
     • … Document
     • … Fax
  – 3 managed metadata
    velden
     • Organisatieonderdeel
     • Dossier/document soort
     • Proces
  – Daarnaast hebben alle 3
    de content types ook een
    Enterprise Keywords
    kolom
We prototypen vroeg & snel
• De kracht van het
  model zit hem in de
  uitbreidbaarheid
• We beginnen dus met
  één gemene deler voor
  de hele organisatie
• We maken
  specialisaties voor
  specifieke afdelingen
• Dit doen we m.b.v.
  prototypen
We implementeren het model (vaak)
 zonder het (direct) te toe te passen
• Door te beginnen met
  gebruikersadoptie
  kunnen we de
  technologische aspecten
  al op een vroeg stadium
  implementeren
• We doen dit vaak in
  “Stealth Mode”
• We maken veel gebruik
  van PowerShell 
We passen het model toe gedurende
         de implementatie
• Pas bij het gebruik worden de verschillen
  duidelijk
• Het is utopisch om te denken dat het allemaal
  van te voren kan worden bedacht
• De meeste specialisaties ontstaan dan ook pas
  in het veld
• Dit vergt dus de nodige adoptie 
En de verbindende factor
Vragen
Bedankt voor jullie aandacht




gerard.doeswijk@wortell.nl
http://blog.wortell.nl

SharePoint Saturday NL 24032012

  • 1.
    SharePoint 2010 Enterprise Taxonomy een generieke en laagdrempelige aanpak voor een gedragen resultaat
  • 2.
    Iets over mij GerardDoeswijk Principal Consultant @ Wortell • Ben aan de basis een techneut… • ECM, ERP, BI… ik vind het allemaal geweldig! • Werk met SharePoint sinds v. 2001 • Daarvoor Oracle, JAVA & FileNET gerard.doeswijk@wortell.nl
  • 3.
    Iets over dezepresentatie
  • 4.
    Wat is eenEnterprise Taxonomy?
  • 5.
    Het is: • SharePoint! •Service applications • Content hub • Term store • Enterprise content types • Managed metadata columns • Enterprise Keywords • Workflow • Information management policies • SEARCH!!
  • 7.
    Wat komen wetegen bij onze klanten?
  • 8.
    Maar toch vooral…nog veel netwerkschijven
  • 9.
    Een hier endaar dan nog wat..
  • 10.
    Hiërarchie is nogsteeds erg belangrijk • Mappen – Mappen • Mappen – Mappen » Mappen • …
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    Een paar voorbeelden • Een academisch ziekenhuis • Een bouwonderneming • Een (energie-) netwerkbeheerder • Een bank-verzekeraar
  • 14.
    Een academisch ziekenhuis •Meerdere divisies • Meerdere directoraten en stafafdelingen • Veel hoogopgeleid personeel • Regelgeving & compliance spelen een belangrijke rol • Informatie is opgesloten in verschillende silo’s en moeilijk vindbaar
  • 15.
    Een bouwonderneming • Meerderedivisies • Meerdere werkmaatschappijen en stafafdelingen • Veel hoogopgeleid personeel • Regelgeving & compliance spelen een belangrijke rol • Informatie is opgesloten in verschillende silo’s en moeilijk vindbaar
  • 16.
    Een energienetwerkbeheerder • Meerderedivisies • Meerdere productie- & stafafdelingen • Veel hoogopgeleid personeel • Regelgeving & compliance spelen een belangrijke rol • Informatie is opgesloten in verschillende silo’s en moeilijk vindbaar
  • 17.
    Een bank-verzekeraar • Meerderedivisies • Meerdere productie- & stafafdelingen • Veel hoogopgeleid personeel • Regelgeving & compliance spelen een belangrijke rol • Informatie is opgesloten in verschillende silo’s en moeilijk vindbaar
  • 19.
    Redenen om SharePointte implementeren Academisch ziekenhuis Bouwonderneming Netwerkbeheerder Bank-verzekeraar
  • 20.
    Niemand had hetover • Content types • Managed metadata • Search • …
  • 21.
  • 22.
    De uitdaging(en) • SharePointwordt nog vaak gezien als slechts een collaboration platform • De terminologie die we als SharePoint experts en specialisten gebruiken is bepaald niet georiënteerd op de gebruikers • Onze doelgroep heeft een hoop ervaring, kent een hoop systemen en heeft vaak een duidelijke mening
  • 23.
    We beginnen dusvaak met:
  • 24.
    Wat hebben wegedaan? • Het academisch ziekenhuis: – Enterprise Taxonomie uitgewerkt voor alle medewerker portalen • De bouwonderneming – Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor: • Het P-Dossier • Een projecten portaal • Kwaliteitsmanagement (ISO 9001) • De (energie-) netwerkbeheerder – Enterprise Taxonomie uitgewerkt en geïmplementeerd voor: • Een kennisbank • Medewerker portalen (incl. document management) • De bank-verzekeraar – Enterprise Taxonomie wordt uitgewerkt en geïmplementeerd voor: • Een financieel rapportage portaal • … • …
  • 25.
    Onze aanpak • Webeginnen zo vroeg mogelijk met gebruikersadoptie • We werken vanuit ons model • We prototypen vroeg & snel • We implementeren het model (vaak) zonder het direct te toe te passen • We passen het model toe gedurende de implementatie
  • 26.
    We beginnen zovroeg mogelijk met gebruikersadoptie: • We leren een aantal kerngebruikers: – Hoe ze een site column kunnen toevoegen – Hoe ze een content type moeten aanmaken – Wat de Enterprise Taxonomie betekent (voor hun organisatie ) • We beginnen vroeg met deze gebruikers te identificeren: – Wat de overeenkomsten zijn tussen de verschillende bedrijfsprocessen – Waar ze informatie op zoeken – Waar ze informatie op willen vinden • We werken vanuit ons model
  • 27.
  • 28.
    We werken vanuitons model • We gebruiken een werkend model om het SharePoint jargon te vertalen naar een voor de gebruiker herkenbare (werkbare) oplossing • Dit is een sandbox omgeving • We hanteren het minder = meer principe
  • 29.
    Do more withless • Ons model bevat: – 3 content types: • … Dossier • … Document • … Fax – 3 managed metadata velden • Organisatieonderdeel • Dossier/document soort • Proces – Daarnaast hebben alle 3 de content types ook een Enterprise Keywords kolom
  • 30.
    We prototypen vroeg& snel • De kracht van het model zit hem in de uitbreidbaarheid • We beginnen dus met één gemene deler voor de hele organisatie • We maken specialisaties voor specifieke afdelingen • Dit doen we m.b.v. prototypen
  • 31.
    We implementeren hetmodel (vaak) zonder het (direct) te toe te passen • Door te beginnen met gebruikersadoptie kunnen we de technologische aspecten al op een vroeg stadium implementeren • We doen dit vaak in “Stealth Mode” • We maken veel gebruik van PowerShell 
  • 32.
    We passen hetmodel toe gedurende de implementatie • Pas bij het gebruik worden de verschillen duidelijk • Het is utopisch om te denken dat het allemaal van te voren kan worden bedacht • De meeste specialisaties ontstaan dan ook pas in het veld • Dit vergt dus de nodige adoptie 
  • 33.
  • 34.
  • 35.
    Bedankt voor jullieaandacht gerard.doeswijk@wortell.nl http://blog.wortell.nl