โมเดลบูรณาการจริยธรรม (Integrated EthicsModel)
ในขณะที่ “คุณภาพ (Quality) ได้กลายเป็นคําฮิตสําหรับองค์กรดูแลสุขภาพใน
หลายปีผ่านมา แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังให้ความสําคัญค่อนข้างน้อยในเรื่อง
“คุณภาพทางจริยธรรม (Ethics Quality)”
โมเดลนี้แสดงให้เห็นถึงการออกจากพื้นฐานจากวิธีการแบบดั้งเดิมกับจริยธรรมใน
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เป็นโมเดลใหม่เพื่อพัฒนาคุณภาพเกี่ยวกับจริยธรรมใน
องค์กรดูแลสุขภาพ
โมเดลนี้ถูกพัฒนาโดยศูนย์เพื่อจริยธรรมในการให้บริการด้านสุขภาพแห่งชาติ (The
National Center for Ethics in Health Care) ในกรมประชาสงเคราะห์ทหาร
ผ่านศึกของสหรัฐอเมริกา (United States Government„s Department of
Veterans Affairs)
การป้ องกันปั ญหาทางด้านจริยธรรม(Preventive ethics) :
การแก้ปัญหาช่องว่างคุณภาพทางจริยธรรมในระดับระบบ (ต่อ)
การแทรกแซงการปรับปรุงคุณภาพโดยเฉพาะในการป้องกันปัญหาทางด้านจริยธรรมอาจ
รวมถึงวิธีการต่อไปนี้ :
o การออกแบบกระบวนการทางานใหม่เพื่อให้การสนับสนุนการปฏิบัติด้านจริยธรรมได้ดีขึ้น
o การจัดเตรียมรายการตรวจสอบ (Checklists) การแจ้งเตือนและการสนับสนุนการตัดสินใจ
ไว้ให้
o การประเมินผลการดาเนินงานขององค์กรที่เกี่ยวกับการปฏิบัติด้านจริยธรรม
o การพัฒนาระเบียบการที่เฉพาะเจาะจงในการส่งเสริมการปฏิบัติด้านจริยธรรม
o การออกแบบกลยุทธ์สาหรับการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยและ / หรือพนักงานเพื่อแก้ปัญหาขาดแคลน
ความรู้ทั้งระบบ
o การเสนอสิ่งจูงใจและผลตอบแทนเพื่อกระตุ้นและยอมรับวิธีปฏิบัติด้านจริยธรรมร่วมมือกันของ
บุคลากร
ภาวะผู้นาเชิงจริยธรรม (Ethical leadership):
การส่งเสริมสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมด้านจริยธรรม (ต่อ)
ในองค์กรที่มีสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมทางจริยธรรมที่เข้มแข็ง
คนในองค์กรจะ :
o ตระหนักว่าจริยธรรมเป็นสิ่งสาคัญ
o มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นทางด้านจริยธรรม
o พยายามปรึกษาหารือในปัญหาทางจริยธรรมเมื่อมีความจาเป็น
o ทางานเพื่อแก้ไขประเด็นปัญหาทางจริยธรรมในระบบ
o เห็นจริยธรรมเป็นส่วนหนึ่งของคุณภาพ
o เข้าใจสิ่งที่เขาถูกคาดหวัง
o รู้สึกเพิ่มขีดความสามารถในการประพฤติตามหลักจริยธรรม
o มุมมองการตัดสินใจในองค์กรตามหลักจริยธรรม
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Ratings ofMedical Care Provided by Aspects of the U.S. Healthcare
System http://www.gallup.com/poll/145214/Rate-Nurses-Doctors-
Highly.aspx
http://www.mountsinai.org/
National Center for Ethics in Health Care Department of Veterans Affairs
USA, INTEGRATEDETHICS: AN INNOVATIVE PROGRAM TO IMPROVE ETHICS
QUALITY IN HEALTH CARE. The Innovation Journal: The Public Sector
Innovation Journal, Vol. 15(2), article 8.
http://en.wikipedia.org/wiki/Medical_ethics
State Institute of Health & Family Welfare, Jaipur, India
(http://www.sihfwrajasthan.com/presentation.html)