Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Create Digital
Customer Development – это непрерывное получение обратной связи от потребителя и принятия решений на основании этих данных.
Единственный бесплатный и честный способ проверки ваших гипотез.
У вас есть продукт – на самом деле вы не знаете своего клиента и своей продукт/ структурирование мыслей не помешает/ custdev полезен на всех этапах
У вас идея продукта – вы не знаете своего клиента и продукт/ структурируете и проверите идею/ custdev спасет вас от провала
Что дает Customer Development?
Помогает проверить ключевые риски:
актуальность проблемы
каналы доставки до потребителя
релевантность предлагаемого решения
действительность вашего УТП и конкуретную среду
Что может поменяться после проведения Customer Development Interview?
Персонаж, Его проблемы, Его задачи И желаемые выгоды
I. Составление бизнес-модели
1. Проблема – какую проблему вы хотите решить?
Сформулируйте 1-3 главные проблемы, которые вы хотите решать
Перечислите существующие альтернативы
2. Потребители – кто ваш клиент?
На старте цельтесь в ранних последователей
Опишите ситуацию, в которой у клиента возникает проблема
Опишите о чем думает ваш клиент, когда ищет решение проблемы
3. Решение – как вы планируете решать проблему клиента? Не спешите описывать решение, оно значительно скорректируется после интервью.
4. УТП – почему нужно выбрать вас, а не конкурентов?
5. Ключевые метрики
6. Каналы – как вы будете доставлять продукт до потребителя?
Чем нужно пользоваться? Inbound – потребителя ищу
II. Проверка бизнес-модели – Customer Development
Интервью – разговаривать дружелюбно и просто. Спрашивать о проблеме и текущем опыте, а не о решении. Люди врут, Предлагать купить.
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Create Digital
Customer Development – это непрерывное получение обратной связи от потребителя и принятия решений на основании этих данных.
Единственный бесплатный и честный способ проверки ваших гипотез.
У вас есть продукт – на самом деле вы не знаете своего клиента и своей продукт/ структурирование мыслей не помешает/ custdev полезен на всех этапах
У вас идея продукта – вы не знаете своего клиента и продукт/ структурируете и проверите идею/ custdev спасет вас от провала
Что дает Customer Development?
Помогает проверить ключевые риски:
актуальность проблемы
каналы доставки до потребителя
релевантность предлагаемого решения
действительность вашего УТП и конкуретную среду
Что может поменяться после проведения Customer Development Interview?
Персонаж, Его проблемы, Его задачи И желаемые выгоды
I. Составление бизнес-модели
1. Проблема – какую проблему вы хотите решить?
Сформулируйте 1-3 главные проблемы, которые вы хотите решать
Перечислите существующие альтернативы
2. Потребители – кто ваш клиент?
На старте цельтесь в ранних последователей
Опишите ситуацию, в которой у клиента возникает проблема
Опишите о чем думает ваш клиент, когда ищет решение проблемы
3. Решение – как вы планируете решать проблему клиента? Не спешите описывать решение, оно значительно скорректируется после интервью.
4. УТП – почему нужно выбрать вас, а не конкурентов?
5. Ключевые метрики
6. Каналы – как вы будете доставлять продукт до потребителя?
Чем нужно пользоваться? Inbound – потребителя ищу
II. Проверка бизнес-модели – Customer Development
Интервью – разговаривать дружелюбно и просто. Спрашивать о проблеме и текущем опыте, а не о решении. Люди врут, Предлагать купить.
Презентация Дарьи КИСТ (Фонд Развития Интернет Инициатив), с которой она выступила на открытой встрече "СВОБОДНЫЙ МИКРОФОН" (Санкт-Петербург).
*****
Еженедельная открытая встреча "СВОБОДНЫЙ МИКРОФОН".
Место в Петербурге, где каждую среду в 19:00 ты можешь ПОДЕЛИТЬСЯ своей идеей, РАССКАЗАТЬ об инициативе, ПРЕЗЕНТОВАТЬ проект, ПРЕДЛОЖИТЬ свои услуги или ПРИЗВАТЬ на помощь: http://vk.com/freemic_spb
Лекция Михаила Корнеева, GreenfieldProject, и Антона Белоусова, Taist,
"Бизнес-модель и бизнес-планирование: виды, выбор оптимальных инструментов реализации для своей идеи".
Лекция прошла в рамках курса "Начни своё дело" 27 февраля 2014 года.
Организатор курса - Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Разработка ценностных предложений (Startup Day, ФРИИ, 2016)Create Digital
Как сделать продукт востребованным и заработать на этом.
Соответствие продукта и рынка – это
– когда у ваших клиентов действительно есть проблема,
– за решение которой они готовы платить,
– этих клиентов потенциально достаточно для получения положительной экономики,
– вы явно отличаетесь от конкурентов.
Определение.
Ценностное предложение или product market fit – это суть вашего продукта в одно предложение, которое стимулируем к покупке.
ЦП отвечает на вопросы:
Какую проблему клиента вы решаете?
Как вы её решаете?
Как вы решаете её иначе?
Зачем?
Без ценности нет масштабируемости.
Ценность позволяет управлять ценой.
Продажа без ценности – впаривание.
Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов.
Формулирование. Подсказки.
1. Отличайтесь.
Отличие должно быть значимым, поэтому делайте ваше ЦП прямым ответом на ключевую проблему клиента.
Формулирование. Подсказки.
2. Обращайтесь к ранним последователям.
Формулирование. Подсказки.
3. Фокусируйтесь на конечном результате.
Сервис по составлению резюме.
«Профессиональные дизайнерские шаблоны для резюме» — это лишь фича продукта.
«Привлекательное резюме, выделяющееся на фоне других» — это лишь промежуточный результат.
«Работа мечты» — это конечный результат и он должен содержаться в UVP.
Формулирование. Подсказки.
Bullshit-детектор.
Классный дизайн, удобно, эффективно, быстро, сокращаем время, модно, делаем по-новому.
Выгода в деньгах!
Формулирование. Подсказки.
Формула.
Конечный результат + Время получения + Контраргумент возражению.
(Даэн Максвелл).
«Горячая свежая пицца у Вас за 30 минут, не успеем — достанется вам бесплатно.»
Презентация Дарьи КИСТ (Фонд Развития Интернет Инициатив), с которой она выступила на открытой встрече "СВОБОДНЫЙ МИКРОФОН" (Санкт-Петербург).
*****
Еженедельная открытая встреча "СВОБОДНЫЙ МИКРОФОН".
Место в Петербурге, где каждую среду в 19:00 ты можешь ПОДЕЛИТЬСЯ своей идеей, РАССКАЗАТЬ об инициативе, ПРЕЗЕНТОВАТЬ проект, ПРЕДЛОЖИТЬ свои услуги или ПРИЗВАТЬ на помощь: http://vk.com/freemic_spb
Лекция Михаила Корнеева, GreenfieldProject, и Антона Белоусова, Taist,
"Бизнес-модель и бизнес-планирование: виды, выбор оптимальных инструментов реализации для своей идеи".
Лекция прошла в рамках курса "Начни своё дело" 27 февраля 2014 года.
Организатор курса - Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Разработка ценностных предложений (Startup Day, ФРИИ, 2016)Create Digital
Как сделать продукт востребованным и заработать на этом.
Соответствие продукта и рынка – это
– когда у ваших клиентов действительно есть проблема,
– за решение которой они готовы платить,
– этих клиентов потенциально достаточно для получения положительной экономики,
– вы явно отличаетесь от конкурентов.
Определение.
Ценностное предложение или product market fit – это суть вашего продукта в одно предложение, которое стимулируем к покупке.
ЦП отвечает на вопросы:
Какую проблему клиента вы решаете?
Как вы её решаете?
Как вы решаете её иначе?
Зачем?
Без ценности нет масштабируемости.
Ценность позволяет управлять ценой.
Продажа без ценности – впаривание.
Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов.
Формулирование. Подсказки.
1. Отличайтесь.
Отличие должно быть значимым, поэтому делайте ваше ЦП прямым ответом на ключевую проблему клиента.
Формулирование. Подсказки.
2. Обращайтесь к ранним последователям.
Формулирование. Подсказки.
3. Фокусируйтесь на конечном результате.
Сервис по составлению резюме.
«Профессиональные дизайнерские шаблоны для резюме» — это лишь фича продукта.
«Привлекательное резюме, выделяющееся на фоне других» — это лишь промежуточный результат.
«Работа мечты» — это конечный результат и он должен содержаться в UVP.
Формулирование. Подсказки.
Bullshit-детектор.
Классный дизайн, удобно, эффективно, быстро, сокращаем время, модно, делаем по-новому.
Выгода в деньгах!
Формулирование. Подсказки.
Формула.
Конечный результат + Время получения + Контраргумент возражению.
(Даэн Максвелл).
«Горячая свежая пицца у Вас за 30 минут, не успеем — достанется вам бесплатно.»
Предприниматель-инноватор: КАК ПРИВЛЕЧЬ ВЕНЧУРНОГО ИНВЕСТОРАVadim Kotelnikov
Слайды пятой главы книги "Предприниматель-инноватор. Истории и секреты успеха" (Вадим Котельников), подготовленной в качестве учебного пособия для молодых инноваторов и, в частности, участников инновационной смены Селигер 2010
MacPaw Sales Talks – Мультиканальные продажи в ITMacPaw
Ссылка на видео доклада: https://youtu.be/Us2WO4Sn6DQ
Просто прямые продажи не работают - необходимо искать различные каналы комуникации с клиентами и доносить им ценность продукта. На нашем Product Sales Talk мы разберем актуальные инструменты мультиканальных продаж и поделимся своими лайфхаками в этом направлении.
Спикеры:
- Ирина Бегма, Head of Sales MacPaw
- Анастасия Завгородняя, Growth Lead MacPaw
Ключевые тезисы:
- Что такое мультиканальный таргетинг?
- Зачем выстраивать сообщество внутри продукта или услуги?
- Как превращать лидов в постоянных клиентов?
Доклад будет полезен Sales или Account менеджерам, маркетологам, BizDev менеджерам, а также тем, кому интересна тема маркетинга и продаж.
Публикую тут слегка устаревшую методичку на основе моих лекций от 2017 года и эссе Пола Грема (нам разрешили перевод и публикацию). По семинару, с которой мы писали эту методичку обучилось с 2014 года больше 5000 студентов, а мы продали больше 10к экземпляров, включая оптовые поставки в 2 бизнес-школы и 4 университета.
С 2014 года много чего поменялось и это теперь есть в моем курсе по фандрайзингу, слайды которого вы можете найти в моем эккаунте.Скоро он выйдет в виде видеоуроков - 12 часов. Я его обкатал уже 9 раз и выпускники его подняли по состоянию на конец 2021 года 14 раундов чеками от 1 до 5 млн долларов 47 млн, а один поднял уже два раунда 2 + 10 итого, получается 57 млн. Так же мы будем делать книжку по фандрайзингу, более детальную.
А пока, пусть вам это будет подарок на Рождество (24 Декабря 2021 проклятого года)
5. Способность к росту
Существующие возможности для роста
Готовность к росту Готовность команды к расширению
Использование возможностей
Создание новых возможностей для роста
Контроль роста