يتناول المقال معيار أيزو 31000 لإدارة المخاطر، موضحًا أهمية الفهم الأساسي لإدارة المخاطر وعملية تطبيقها. يستعرض المقال ستة أسئلة رئيسية تساعد في فهم خطوات إدارة المخاطر من تحديد الأهداف إلى تقييمها والتعامل معها. كما يركز على كيفية إدارة المخاطر كجزء أساسي من العمليات الإدارية والقرارات في المؤسسات.

1. ‫إدارة‬
‫المخاطر‬
-
‫ما‬
‫هو‬
‫معيار‬
‫أيزو‬
31000
‫؟‬
‫االدارية‬ ‫ات‬‫ر‬‫لإلستشا‬ ‫ي‬
‫افيت‬‫ر‬‫ج‬

2. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫سنتحدث‬ ‫المقال‬ ‫هذا‬ ‫في‬
,
‫أيزو‬ ‫معيار‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫وسنركزعلى‬
31000
.
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫ماهي‬
Risk Management
‫؟‬
‫ماهي‬ ‫تسألنا‬ ‫الناس‬ ‫معظم‬
‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
Risk Management
‫الصعبه‬ ‫المعادالت‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫انها‬ ‫معتقدين‬ ‫؟‬
‫االعتقاد‬ ‫هذا‬ ‫نخالفهم‬ ‫لكننا‬ ‫تطبيقها‬ ‫يصعب‬ ‫جدا‬ ‫معقدة‬ ‫وعملية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫والنظريات‬
,
‫هي‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬ ‫ألن‬
‫االمور‬ ‫احد‬
‫ندرك‬ ‫ما‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫يومي‬ ‫بشكل‬ ‫نمارسها‬ ‫التي‬ ‫والطبيعيه‬ ‫االساسيه‬
.
‫جوهرها‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫الينا‬ ‫وبالنسبة‬
‫عبارة‬ ‫هي‬
‫عن‬
6
‫خ‬ ‫تتخذ‬ ‫بدأت‬ ‫ستكون‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫عليها‬ ‫وأجبت‬ ‫لنفسك‬ ‫سألتها‬ ‫اذا‬ ‫جدا‬ ‫وبسيطه‬ ‫رئيسية‬ ‫أسئلة‬
‫في‬ ‫عملية‬ ‫طوات‬
‫سليم‬ ‫بشكل‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫موضوع‬ ‫تطبيق‬ ‫وفي‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫فهم‬
.
‫شخصي‬ ‫موضوع‬ ‫كان‬ ‫ان‬ ‫به‬ ‫نمر‬ ‫الذى‬ ‫الظرف‬ ‫او‬ ‫الحالة‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬ ‫انفسنا‬ ‫نسال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫واألهم‬ ‫األول‬ ‫السؤال‬
,
‫أو‬
‫معين‬ ‫مشروع‬ ‫إدارة‬
,
‫هو‬ ‫معينة‬ ‫مؤسسية‬ ‫لقرارات‬ ‫اتخاذنا‬ ‫حتى‬ ‫أو‬

3. ‫نسميه‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫تحقيقه؟‬ ‫تحاول‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫هو‬ ‫ما‬
(
‫الهدف‬
)
‫عملية‬ ‫في‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫الى‬ ‫يقودنا‬ ‫الذي‬ ‫السؤال‬ ‫هو‬ ‫هذا‬
‫الخطر‬ ‫ادارة‬
‫بـ‬ ‫والمعروفة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫وهي‬
Objective
Settings
‫وهو‬ ‫التالي‬ ‫السؤال‬ ‫نسأل‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫تحقيقه‬ ‫نحاول‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫على‬ ‫تعرفنا‬ ‫نكون‬ ‫ما‬ ‫وبعد‬

4. ‫الهدف؟‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬
‫بـ‬ ‫والمعروف‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫آخر‬ ‫وبمعنى‬
Risk Identification
‫؟‬
‫الهدف؟‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫يعيق‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫شيء‬ ‫يحصل‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫تحقيق‬ ‫يعيق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫والبحث‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫الى‬ ‫سيقودك‬ ‫هذا‬ ‫ألن‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫نفسك‬ ‫اسأل‬
‫الهدف‬ ‫هذا‬
‫وهو‬ ‫الثالث‬ ‫السؤال‬ ‫الى‬ ‫ننتقل‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬

5. ‫أهمية؟‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ن‬ ‫ان‬ ‫نستطيع‬ ‫ال‬ ‫الننا‬ ‫اهمية‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫والتحليل‬ ‫التعمق‬ ‫في‬ ‫نبدأ‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫نفس‬ ‫عطي‬
‫بتقي‬ ‫المعروفة‬ ‫العملية‬ ‫الى‬ ‫يقودنا‬ ‫الذي‬ ‫السؤال‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫لجميع‬ ‫واالنتباه‬ ‫األهمية‬
‫وتحليل‬ ‫يم‬
‫بـ‬ ‫المعروفه‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬
Risk Assessment and Prioritization
‫خالل‬ ‫من‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫نحاول‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫وهما‬ ‫رئيسيين‬ ‫متغيرين‬ ‫تحديد‬
‫حدوثه‬ ‫واحتمالية‬ ‫الخطر‬ ‫تأثير‬
Risk Impact & Likehood
‫األولوية‬ ‫في‬ ‫درجه‬ ‫اعلى‬ ‫تستحق‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫بأهم‬ ‫قائمة‬ ‫الى‬ ‫التوصل‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
.

6. ‫أهمية؟‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ن‬ ‫ان‬ ‫نستطيع‬ ‫ال‬ ‫الننا‬ ‫اهمية‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫والتحليل‬ ‫التعمق‬ ‫في‬ ‫نبدأ‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫نفس‬ ‫عطي‬
‫بتقي‬ ‫المعروفة‬ ‫العملية‬ ‫الى‬ ‫يقودنا‬ ‫الذي‬ ‫السؤال‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫لجميع‬ ‫واالنتباه‬ ‫األهمية‬
‫وتحليل‬ ‫يم‬
‫بـ‬ ‫المعروفه‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬
Risk Assessment and Prioritization
‫خالل‬ ‫من‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫نحاول‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫وهما‬ ‫رئيسيين‬ ‫متغيرين‬ ‫تحديد‬
‫حدوثه‬ ‫واحتمالية‬ ‫الخطر‬ ‫تأثير‬
Risk Impact & Likehood
‫األولوية‬ ‫في‬ ‫درجه‬ ‫اعلى‬ ‫تستحق‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫بأهم‬ ‫قائمة‬ ‫الى‬ ‫التوصل‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
.

7. ‫أهمية؟‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ن‬ ‫ان‬ ‫نستطيع‬ ‫ال‬ ‫الننا‬ ‫اهمية‬ ‫األكثر‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫والتحليل‬ ‫التعمق‬ ‫في‬ ‫نبدأ‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫نفس‬ ‫عطي‬
‫بتقي‬ ‫المعروفة‬ ‫العملية‬ ‫الى‬ ‫يقودنا‬ ‫الذي‬ ‫السؤال‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫لجميع‬ ‫واالنتباه‬ ‫األهمية‬
‫وتحليل‬ ‫يم‬
‫بـ‬ ‫المعروفه‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬
Risk Assessment and Prioritization
‫خالل‬ ‫من‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫نحاول‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫وهما‬ ‫رئيسيين‬ ‫متغيرين‬ ‫تحديد‬
‫حدوثه‬ ‫واحتمالية‬ ‫الخطر‬ ‫تأثير‬
Risk Impact & Likehood
‫األولوية‬ ‫في‬ ‫درجه‬ ‫اعلى‬ ‫تستحق‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫بأهم‬ ‫قائمة‬ ‫الى‬ ‫التوصل‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
.

8. ‫المخاطر؟‬ ‫هذه‬ ‫بشأن‬ ‫نفعل‬ ‫ان‬ ‫علينا‬ ‫ماذا‬ ‫هو‬ ‫الرابع‬ ‫السؤال‬
‫المخاطر‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫تعرفنا‬ ‫ان‬ ‫فبعد‬
,
‫المخاطر‬ ‫لهذه‬ ‫االستجابة‬ ‫خطة‬ ‫وإعداد‬ ‫تصميم‬ ‫سوى‬ ‫علينا‬ ‫يتبقى‬ ‫لم‬
‫للتخفيف‬
‫آثارها‬ ‫من‬
.
‫للمخاطر‬ ‫االستجابة‬ ‫استراتيجيات‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫انتهينا‬ ‫ان‬ ‫وبعد‬
,
‫الخامس‬ ‫السؤال‬ ‫عند‬ ‫نقف‬

9. ‫؟‬ ‫اليه‬ ‫نسعى‬ ‫ما‬ ‫تحقيق‬ ‫تم‬ ‫هل‬
‫يجب‬ ‫كما‬ ‫للمخاطر‬ ‫االستجابة‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫يقودنا‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬
,
‫ور‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫الهدف‬ ‫وتحقيق‬
‫ائها‬
,
‫وبالتالي‬
‫بـ‬ ‫معروفه‬ ‫الخطوه‬ ‫هذه‬ ‫المخاطر‬ ‫هذه‬ ‫حده‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬
Risk Monitoring
.
‫واالخير‬ ‫السادس‬ ‫السؤال‬ ‫أما‬
,
‫هو‬

10. ‫جديد؟‬ ‫من‬ ‫خطر‬ ‫من‬ ‫هل‬ ‫تغير؟‬ ‫ماذا‬
‫منها‬ ‫والتحقق‬ ‫المخاطر‬ ‫مؤشرات‬ ‫قياس‬ ‫و‬ ‫الجديده‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫نقوم‬ ‫وهنا‬
,
‫المخا‬ ‫هذه‬ ‫اضافه‬ ‫وبالتالي‬
‫الى‬ ‫طر‬
‫الخط‬ ‫إدارة‬ ‫عمليه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫ومتابعتها‬ ‫منها‬ ‫والتحقق‬ ‫وتحليلها‬ ‫بمتابعتها‬ ‫لنقوم‬ ‫المخاطر‬ ‫سجالت‬
‫ر‬
.
‫الستة‬ ‫االسئلة‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المخاطر‬ ‫اداره‬ ‫عمليه‬ ‫وبناء‬ ‫بتخيل‬ ‫وبدات‬ ‫فكرت‬ ‫واذا‬
,
‫عل‬ ‫فستتسهل‬
‫عملية‬ ‫يك‬
‫و‬ ‫والتعقيد‬ ‫والنماذج‬ ‫المعادالت‬ ‫عن‬ ‫البعد‬ ‫كل‬ ‫وبعيدة‬ ‫وطبيعيه‬ ‫وتلقائية‬ ‫سهلة‬ ‫عملية‬ ‫وتصبح‬ ‫الخطر‬ ‫ادارة‬
‫البيروقراطية‬
‫البسيطة‬ ‫واالجابات‬ ‫االسئله‬ ‫من‬ ‫مجموعه‬ ‫مجرد‬ ‫فقط‬ ‫وتصبح‬ ‫وغيرها‬
.
‫تعقيدها‬ ‫ومدى‬ ‫بها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المؤسسة‬ ‫او‬ ‫المشروع‬ ‫حجم‬ ‫و‬ ‫كبر‬ ‫درجة‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫وبغض‬
,
‫المخ‬ ‫ادارة‬ ‫عملية‬ ‫فان‬
‫اطر‬
‫البسيطة‬ ‫الستة‬ ‫األسئلة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫قائمة‬
.
‫االسئلة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫تعرفنا‬ ‫ان‬ ‫وبعد‬
,
‫معيار‬ ‫علي‬ ‫للتعرف‬ ‫الوقت‬ ‫حان‬
‫ايزو‬
31000
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
,
‫في‬ ‫نبدأ‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫ولكن‬
‫المعيار‬ ‫هذا‬ ‫توضيح‬
,
‫للمخاطر؟‬ ‫األول‬ ‫المصدر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ترى‬ ‫يا‬ ‫نسأل‬ ‫ان‬ ‫يجب‬

11. ‫للمخاطر؟‬ ‫األول‬ ‫المصدر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫التغيير‬ ‫هو‬ ‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫علي‬ ‫الصحيحة‬ ‫االجابة‬
.
‫التغيير‬ ‫ايقاف‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫طبعا‬
,
‫واال‬ ‫الشركات‬ ‫بيئة‬ ‫عن‬ ‫نتكلم‬ ‫كنا‬ ‫واذا‬ ‫الحياه‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫دائما‬ ‫مستمرا‬ ‫ويبقى‬
‫مخاطر‬ ‫فهناك‬ ‫عمال‬
‫التغيير‬ ‫هو‬ ‫األول‬ ‫مصدرها‬ ‫يكون‬ ‫خارجية‬ ‫مخاطر‬ ‫او‬ ‫الداخلية‬ ‫مخاطر‬ ‫كانت‬ ‫ان‬ ‫الى‬ ‫تتعرض‬ ‫جديد‬ ‫ناشئة‬
,
‫وبالتا‬
‫يجب‬ ‫لي‬
‫التغيير‬ ‫نتيجة‬ ‫الجديدة‬ ‫المخاطر‬ ‫لهذه‬ ‫متيقظين‬ ‫نبقى‬ ‫أن‬ ‫علينا‬
,
‫ف‬ ‫بشكل‬ ‫وإدارتها‬ ‫عليها‬ ‫بالتعرف‬ ‫نقوم‬
‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عال‬
‫الخطر‬ ‫إدارة‬
.

12. ‫األيزو‬ ‫معيار‬
31000
‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬
‫شرح‬ ‫الي‬ ‫ننتقل‬ ‫واالن‬
‫األيزو‬ ‫معيار‬
31000
‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬
.
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫لينظم‬ ‫المعيار‬ ‫هذا‬ ‫جاء‬ ‫طبعا‬
,
‫األساسية‬ ‫بالمواضيع‬ ‫ونبدأ‬
‫للمعيار‬
.
●
‫القيمة‬ ‫وإضافة‬ ‫خلق‬ ‫بهدف‬ ‫الخطر‬ ‫ادارة‬
.
●
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫وعمليات‬ ‫والوظائف‬ ‫اليوميه‬ ‫االنشطه‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫تكون‬ ‫ان‬
●
‫وتحملها‬ ‫المخاطر‬ ‫تقبل‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫أيضا‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬
●
‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫كاملة‬ ‫مجموعه‬ ‫ادارة‬ ‫و‬ ‫تحديد‬ ‫هنالك‬ ‫يكون‬ ‫ان‬
●
‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫كاملة‬ ‫مجموعة‬ ‫وإدارة‬ ‫تحديد‬
●
‫المحدد‬ ‫األداء‬ ‫مقاييس‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مقابل‬ ‫وفاعليتها‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫واإلبالغ‬ ‫المراقبة‬

13. ‫فأهمها‬ ‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬ ‫األساسية‬ ‫للمبادئ‬ ‫بالنسبة‬ ‫اما‬
●
‫القيمه‬ ‫خلق‬
●
‫المؤسسة‬ ‫من‬ ‫جزء‬
●
‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬ ‫ومنظم‬ ‫منهجي‬ ‫بشكل‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬
●
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫والثقافية‬ ‫البشرية‬ ‫العوامل‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫باخذ‬ ‫تقوم‬ ‫ان‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫عملية‬ ‫يسهل‬ ‫ان‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫كله‬ ‫وهذا‬
.
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫إلطار‬ ‫بالنسبة‬ ‫اما‬
,
‫رئيسية‬ ‫عناصر‬ ‫أربع‬ ‫من‬ ‫اإلطار‬ ‫هذا‬ ‫ويتكون‬
●
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫إطار‬ ‫تصميم‬
●
‫اإلطار‬ ‫هذا‬ ‫تنفيذ‬
●
‫العمل‬ ‫اطار‬ ‫ومراجعه‬ ‫رصد‬
●
‫باستمرار‬ ‫اإلطار‬ ‫تحسين‬ ‫ثم‬

14. ‫أيزو‬ ‫حسب‬ ‫المخاطر‬ ‫اداره‬ ‫عمليه‬ ‫الى‬ ‫ننتقل‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
31000
.
‫قبل‬ ‫من‬ ‫عرضناها‬ ‫التي‬ ‫الستة‬ ‫األسئلة‬ ‫عن‬ ‫كثيرا‬ ‫تختلف‬ ‫ال‬
.
●
‫السياق‬ ‫بتحديد‬ ‫تبدأ‬
●
‫المخاطر‬ ‫تحديد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
●
‫المخاطر‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫ثم‬
●
‫المخاطر‬ ‫وتقييم‬
●
‫للمخاطر‬ ‫االستجابة‬ ‫واخيرا‬
.
‫جديد‬ ‫مفهوم‬ ‫ليست‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫ان‬ ‫المقال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫علمنا‬ ‫كما‬ ‫طبعا‬
,
‫الي‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫نفعل‬ ‫كلنا‬
‫وميه‬
,
‫أيزو‬ ‫معيار‬ ‫حسب‬ ‫الجديد‬ ‫المفهوم‬ ‫هو‬ ‫وممنهجة‬ ‫علمية‬ ‫بطريقة‬ ‫عنها‬ ‫واإلبالغ‬ ‫المخاطر‬ ‫وإدارة‬
31000
.

15. ‫الخسائر‬ ‫كل‬ ‫نتجنب‬ ‫ان‬ ‫تضمن‬ ‫سوف‬ ‫وأنها‬ ‫المخاطر‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬ ‫طريقة‬ ‫هي‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫أن‬ ‫نعتقد‬ ‫كنا‬
‫وانها‬
‫ومراجعة‬ ‫امتثال‬ ‫وظيفة‬ ‫وأنها‬ ‫وسيزول‬ ‫عابر‬ ‫اتجاه‬
.
‫صحيح‬ ‫بمعتقدات‬ ‫الخاطئة‬ ‫المعتقدات‬ ‫هذه‬ ‫بتبديل‬ ‫فقمنا‬
‫إدارة‬ ‫أن‬ ‫وهي‬ ‫ة‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫الخبرات‬ ‫من‬ ‫واالستفادة‬ ‫الحواجز‬ ‫كسر‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لها‬ ‫المخاطر‬
,
‫ع‬ ‫أيضا‬ ‫القدرة‬ ‫لها‬ ‫وانها‬
‫لي‬
‫واالستجا‬ ‫وقياسها‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫ممنهجة‬ ‫قدرة‬ ‫تعتبر‬ ‫وهي‬ ‫اليومية‬ ‫األنشطة‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تضمين‬
‫بة‬
.
‫أن‬ ‫كما‬
‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫كاملة‬ ‫مجموعة‬ ‫وإدارة‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لها‬
.
‫ال‬ ‫الخاطئ‬ ‫المعتقد‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫توضيح‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫الخاطئة‬ ‫معتقداتكم‬ ‫مشاركتنا‬ ‫في‬ ‫دوركم‬ ‫جاء‬ ‫واالن‬
‫كان‬ ‫ذي‬
‫الصحيح‬ ‫بالمعتقد‬ ‫مشاركتنا‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫عندك‬
.
‫حول‬ ‫استفسار‬ ‫عندكم‬ ‫كان‬ ‫ان‬ ‫او‬
‫الجودة‬ ‫معيار‬
31000
‫عن‬ ‫مراسلتنا‬ ‫يرجي‬
‫علي‬ ‫بنا‬ ‫االتصال‬ ‫او‬ ‫الموقع‬ ‫بريد‬ ‫طريق‬
96599400001