SlideShare a Scribd company logo
‫ﻣﻜﺘﺐ اﻟﻨﻬﺞ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫١‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﻷدارة اﻟﻤﺸﺮوع‬

‫١- أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٢- أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٣- أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٤- أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٥- أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٦- أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع .‬
‫٧- أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٨- أدارة ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٩- أدارة ﺗﻮرﻳﺪات اﻟﻤﺸﺮوع .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٢‬
‫١- أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻌﺮﻳﻒ وﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺠﻤﻴﻊ‬
‫وﺗﻮﺣﻴﺪ وﺗﻨﺴﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وأﻧﺸﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺪاﺧﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة‬
‫اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫وﻧﺤﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻓﻲ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻨﻔﺮدة ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ :‬
‫١- ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٢- ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﻴﺎن اﻟﺘﻤﻬﻴﺪي ﻟﻨﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٣- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٤- ﺗﻮﺟﻴﻪ وأدارة ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٥- ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٦- اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ .‬
‫٧- اﻷﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٣‬
‫٢- أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن أﺷﺘﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ آﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب‬
‫وﻻﺷﻲء ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻷآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﻨﺠﺎح .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﻨﻄﺎق ﻋﻠﻰ :‬
‫١- ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻨﻄﺎق .‬
‫٢- ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻨﻄﺎق .‬
‫٣- أﻧﺸﺎء هﻴﻜﻞ ﺗﺠﺰﺋﺔ اﻟﻌﻤﻞ .‬
‫٤- ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﻄﺎق .‬
‫٥- ﺿﺒﻂ اﻟﻨﻄﺎق .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٤‬
‫٣- أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻷﻧﺠﺎز اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ وﻗﺘﻪ اﻟﻤﺤﺪد .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬
‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ ﻳﻠﺰم أداءهﺎ .‬
‫٢- ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻷﻋﺘﻤﺎدﻳﺎت ﺑﻴﻦ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬
‫٣- ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻮارد اﻟﻨﺸﺎط .‬
‫٤- ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪة اﻟﻨﺸﺎط .‬
‫٥- ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬
‫٦- ﺿﺒﻂ ﺗﻐﻴﺮات اﻟﺠﻮل اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٥‬
‫٤- أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﺗﻘﺪﻳﺮهﺎ ووﺿﻊ ﻣﻮازﻧﺔ‬
‫ﻟﻬﺎ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﺴﻨﻰ أآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ ﺣﺪود اﻟﻤﻮازﻧﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬
‫١- أﻋﺪاد ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﻮارد اﻟﻼزﻣﺔ .‬
‫٢- ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ .‬
‫٣- ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٦‬
‫٥- أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة واﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺠﻮدة وأهﺪاﻓﻬﺎ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﻔﻲ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺎﻷﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻊ أﺟﺮاء أﻧﺸﻄﺔ ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت ﻃﻮال اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﺠﻮدة ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬
‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻳﺎ ﻣﻦ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺠﻮدة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع .‬
‫٢- ﺗﻄﺒﻴﻖ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٣- أداء ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺠﻮدة .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٧‬
‫٦- أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻈﻢ وﺗﺪﻳﺮ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺬي ﻋﻬﺪ‬
‫أﻟﻴﻬﻢ ﺑﺄدوار وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻷآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬
‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻷدوار واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻷﺷﺮاف وأﻋﺪاد ﺧﻄﺔ أدارة اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ .‬
‫٢- اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٣- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٤- أدارة ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٨‬
‫٧- أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‬
‫وﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ وﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ واﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻬﺎ واﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻬﺎ .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬
‫١- ﺗﻘﺮﻳﺮ أﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻷﺗﺼﺎﻻت ﻟﺪى أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫٢- ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻷﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع أول ﺑﺄول .‬
‫٣- ﺗﺠﻤﻴﻊ وﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷداء .‬
‫٤- أدارة ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٩‬
‫٨- أدارة ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺸﺮوع‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄداء ﺗﺨﻄﻴﻂ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ وﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ‬
‫وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ واﻷﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ :‬
‫١- ﺗﻘﺮﻳﺮ آﻴﻔﻴﺔ ﺗﻨﺎول وﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻨﻔﻴﺬ أﻧﺸﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ .‬
‫٢- ﺗﻘﺮﻳﺮ أي اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺮوع وﺗﺴﺠﻴﻞ ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ .‬
‫٣- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﻮﻋﻲ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬
‫٤- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻜﻤﻲ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬
‫٥- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻴﺎرات واﺟﺮاءات ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻔﺮص وﻟﺘﻘﻠﻴﺺ اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات .‬
‫٦- ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﻌﺮوﻓﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﺪﻳﺪة وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ‬
‫اﻷﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫٠١‬
‫٩- أدارة اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﺘﻮرﻳﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻟﺸﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﻠﺰم اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﻦ ﺧﺎرج اﻟﻤﺸﺮوع وذﻟﻚ ﺑﻐﺮض أداء اﻟﻌﻤﻞ . وﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ أﻣﺎ اﻟﻤﺸﺘﺮي وأﻣﺎ اﻟﺒﺎﺋﻊ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻋﻘﺪ ﻣﺎ .‬
‫وﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ :‬
‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺷﺮاؤﻩ أو اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ .‬
‫٢- ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ .‬
‫٣- اﺳﺘﻌﺮاض اﻟﻌﺮوض وأﺧﺘﻴﺎر اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ واﻟﺘﻔﺎوض ﺑﺸﺄن ﻋﻘﻮد آﺘﺎﺑﻴﺔ .‬
‫٤- أدارة اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻟﺨﺎرﺟﻲ .‬
‫٥- أآﻤﺎل وﺗﺴﻮﻳﺔ آﻞ ﻋﻘﺪ وذﻟﻚ ﺑﺤﺴﻢ أي ﺑﻨﻮد ﻣﻌﻠﻘﺔ وأﻏﻼﻗﻪ .‬

‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬
‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬
‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬

‫١١‬

More Related Content

What's hot

التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
 
اليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليهاليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليه
رؤية للحقائب التدريبية
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع
turkiah_
 
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
Dr Ghaiath Hussein
 
دليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
 
مبادئ وخطوات إدارة المشاريع
مبادئ وخطوات إدارة المشاريعمبادئ وخطوات إدارة المشاريع
مبادئ وخطوات إدارة المشاريع
Youth Forum Organization
 
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنمويةمقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
ZAID AZIZ
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
 
ادارة المشاريع ببساطة
ادارة المشاريع ببساطةادارة المشاريع ببساطة
ادارة المشاريع ببساطة
Ismail Ibrahim
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
Ahmed Ibrahim Sayed
 
إدارة المشروعات.ppt
إدارة المشروعات.pptإدارة المشروعات.ppt
إدارة المشروعات.ppt
AtefMarzouk1
 
إدارة المشاريع الهندسية. .pdf
إدارة المشاريع  الهندسية. .pdfإدارة المشاريع  الهندسية. .pdf
إدارة المشاريع الهندسية. .pdf
WaheebAlkubati2
 
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
ادارة المشاريع
ادارة المشاريع ادارة المشاريع
ادارة المشاريع Nabihalia Musa
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
MarwaBadr11
 
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
رؤية للتدريب والتطوير
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترفalatheeb
 
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجيدليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
 
SWOT Analysis التحليل الرباعي
SWOT Analysis التحليل الرباعيSWOT Analysis التحليل الرباعي
SWOT Analysis التحليل الرباعي
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 

What's hot (20)

التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
اليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليهاليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليه
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع
 
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
 
دليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذي
 
مبادئ وخطوات إدارة المشاريع
مبادئ وخطوات إدارة المشاريعمبادئ وخطوات إدارة المشاريع
مبادئ وخطوات إدارة المشاريع
 
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنمويةمقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
ادارة المشاريع ببساطة
ادارة المشاريع ببساطةادارة المشاريع ببساطة
ادارة المشاريع ببساطة
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
إدارة المشروعات.ppt
إدارة المشروعات.pptإدارة المشروعات.ppt
إدارة المشروعات.ppt
 
إدارة المشاريع الهندسية. .pdf
إدارة المشاريع  الهندسية. .pdfإدارة المشاريع  الهندسية. .pdf
إدارة المشاريع الهندسية. .pdf
 
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
 
ادارة المشاريع
ادارة المشاريع ادارة المشاريع
ادارة المشاريع
 
نموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسينموذج تقييم مؤسسي
نموذج تقييم مؤسسي
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
 
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
 
1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف1مدير التدريب المحترف
1مدير التدريب المحترف
 
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجيدليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
 
SWOT Analysis التحليل الرباعي
SWOT Analysis التحليل الرباعيSWOT Analysis التحليل الرباعي
SWOT Analysis التحليل الرباعي
 

Viewers also liked

Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )
Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )
Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )Al Nahj Consultancy and Training
 
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...Al Nahj Consultancy and Training
 
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع)
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع) Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع)
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع) Al Nahj Consultancy and Training
 
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )Al Nahj Consultancy and Training
 
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريعالمحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
Egypt Scholars Inc.
 
Project Management Introduction General PM lifecycles
Project Management Introduction General PM lifecyclesProject Management Introduction General PM lifecycles
Project Management Introduction General PM lifecycles
Serdar Temiz
 
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريعالمحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
Egypt Scholars Inc.
 
Agile projects.programs.portfolio
Agile projects.programs.portfolioAgile projects.programs.portfolio
Agile projects.programs.portfolio
Johanna Rothman
 
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Brothers for Human Development
 
إدارة المشاريع أحمد هشام
إدارة المشاريع   أحمد هشامإدارة المشاريع   أحمد هشام
إدارة المشاريع أحمد هشامAhmed Hasham
 
كيف تؤسس مشروعا ناجحا
كيف تؤسس مشروعا ناجحا  كيف تؤسس مشروعا ناجحا
كيف تؤسس مشروعا ناجحا
Fadhel Alsheikh
 
Project management life cycle
Project management life cycleProject management life cycle
Project management life cycleAndrei Crăciun
 
Introduction to project, program & portfolio management
Introduction to project, program & portfolio managementIntroduction to project, program & portfolio management
Introduction to project, program & portfolio management
ray_davis
 
Project, Program & Portfolio Management
Project, Program & Portfolio ManagementProject, Program & Portfolio Management
Project, Program & Portfolio ManagementAnand Subramaniam
 
Guide to Project Portfolio Management
Guide to Project Portfolio ManagementGuide to Project Portfolio Management
Guide to Project Portfolio Management
Technology Multipliers
 
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
Abdullah Ali
 
Portfolio mangement
Portfolio mangementPortfolio mangement
Portfolio mangementPolite Man
 

Viewers also liked (20)

Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )
Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )
Project Life Cycle - Implementation (دورة حياة المشروع - عمليات التنفيذ )
 
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...
Project life cycle - Monitoring and Control (دورة حياة المشروع - عمليات المرا...
 
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع)
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع) Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع)
Project life cycle - initiation process (دورة حياة المشروع - عمليات الشروع)
 
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )
Project Life cycle - Closing (دورة حياة المشروع - عمليات أنهاء المشروع )
 
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريعالمحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
المحاضرة الاولي - إدارة المشاريع
 
Project Management Introduction General PM lifecycles
Project Management Introduction General PM lifecyclesProject Management Introduction General PM lifecycles
Project Management Introduction General PM lifecycles
 
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريعالمحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
المحاضرة الرابعة - إدارة المشاريع
 
Agile projects.programs.portfolio
Agile projects.programs.portfolioAgile projects.programs.portfolio
Agile projects.programs.portfolio
 
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
Project cycle management, need assessment, project design, project implementa...
 
إدارة المشاريع أحمد هشام
إدارة المشاريع   أحمد هشامإدارة المشاريع   أحمد هشام
إدارة المشاريع أحمد هشام
 
كيف تؤسس مشروعا ناجحا
كيف تؤسس مشروعا ناجحا  كيف تؤسس مشروعا ناجحا
كيف تؤسس مشروعا ناجحا
 
Project management life cycle
Project management life cycleProject management life cycle
Project management life cycle
 
Introduction to project, program & portfolio management
Introduction to project, program & portfolio managementIntroduction to project, program & portfolio management
Introduction to project, program & portfolio management
 
86532486 مفاهيم-ادارة-المشاريع
86532486 مفاهيم-ادارة-المشاريع86532486 مفاهيم-ادارة-المشاريع
86532486 مفاهيم-ادارة-المشاريع
 
إدارة المشروعـات التنمـويـة
إدارة المشروعـات التنمـويـةإدارة المشروعـات التنمـويـة
إدارة المشروعـات التنمـويـة
 
Project Life Cycle and Phases
Project Life Cycle and PhasesProject Life Cycle and Phases
Project Life Cycle and Phases
 
Project, Program & Portfolio Management
Project, Program & Portfolio ManagementProject, Program & Portfolio Management
Project, Program & Portfolio Management
 
Guide to Project Portfolio Management
Guide to Project Portfolio ManagementGuide to Project Portfolio Management
Guide to Project Portfolio Management
 
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
‫Sadarah pmp-003.. إدارة تكامل المشروع.. عرض
 
Portfolio mangement
Portfolio mangementPortfolio mangement
Portfolio mangement
 

Similar to Knowledge management projects (المجالات المعرفية لإدارة المشاريع)

Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
Al Nahj Consultancy and Training
 
استراتيجية مجتمع المعرفة في السودان
استراتيجية مجتمع المعرفة في السوداناستراتيجية مجتمع المعرفة في السودان
استراتيجية مجتمع المعرفة في السودانEiman Idris
 
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخليةمعيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخليةBashar Sasa
 
منهج الصيانة للمباني الحديثة
منهج الصيانة للمباني الحديثةمنهج الصيانة للمباني الحديثة
منهج الصيانة للمباني الحديثةfreemadoo
 
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]freemadoo
 
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
Mustafa Elhoseny
 
Visability Study
Visability StudyVisability Study
Visability StudyEmad Amin
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعات
Nasser Mahmoud
 
تصحيح الاستدراكي
تصحيح الاستدراكيتصحيح الاستدراكي
تصحيح الاستدراكيMiloud Borni
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
Abo Rofayda
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
turkiah_
 
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروعPm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
khalid Dahleez
 
دور ومسؤليات مدير المشروع
دور ومسؤليات مدير المشروعدور ومسؤليات مدير المشروع
دور ومسؤليات مدير المشروع
Ahmed Ramadan
 
Cesmm_1.ppt
Cesmm_1.pptCesmm_1.ppt
Cesmm_1.ppt
ALAQBAHGDAD
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
Abo Rofayda
 
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخليةمعيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخليةBashar Sasa
 
خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث
Hassan Mustafa
 
Green Crescent Project
Green Crescent ProjectGreen Crescent Project
Green Crescent Project
Mohamed Adam
 

Similar to Knowledge management projects (المجالات المعرفية لإدارة المشاريع) (20)

Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
Importance of strategic planning for IT environments (أهمية التخطيط الإستراتي...
 
استراتيجية مجتمع المعرفة في السودان
استراتيجية مجتمع المعرفة في السوداناستراتيجية مجتمع المعرفة في السودان
استراتيجية مجتمع المعرفة في السودان
 
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخليةمعيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
معيار العمليات ونتائج المتعاملين الملتقى الأول للتميز بوزارة الداخلية
 
منهج الصيانة للمباني الحديثة
منهج الصيانة للمباني الحديثةمنهج الصيانة للمباني الحديثة
منهج الصيانة للمباني الحديثة
 
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]
دورة الصيانة لوزارة الصحة الجزء الأول.Ppt [compatibility mode]
 
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
ملخص ورشة عمل توليد الأفكار الإبداعية للمشاريع الصغيرة 6 8-2012
 
Visability Study
Visability StudyVisability Study
Visability Study
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعات
 
تصحيح الاستدراكي
تصحيح الاستدراكيتصحيح الاستدراكي
تصحيح الاستدراكي
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
 
~Wrd0004
~Wrd0004~Wrd0004
~Wrd0004
 
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروعPm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
Pm arabic ch6 إدارة التكلفة وإعداد موازنة المشروع
 
الباب الثالث
الباب الثالثالباب الثالث
الباب الثالث
 
دور ومسؤليات مدير المشروع
دور ومسؤليات مدير المشروعدور ومسؤليات مدير المشروع
دور ومسؤليات مدير المشروع
 
Cesmm_1.ppt
Cesmm_1.pptCesmm_1.ppt
Cesmm_1.ppt
 
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21  مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
مهارات السكرتارية الحديثة فى القرن 21
 
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخليةمعيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
معيار-الاستراتيجية-الملتقى-الأول-للتميز -بوزارة-الداخلية
 
خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث
 
Green Crescent Project
Green Crescent ProjectGreen Crescent Project
Green Crescent Project
 

Knowledge management projects (المجالات المعرفية لإدارة المشاريع)

  • 1. ‫ﻣﻜﺘﺐ اﻟﻨﻬﺞ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫١‬
  • 2. ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﻷدارة اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫١- أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٢- أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٣- أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٤- أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٥- أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٦- أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع .‬ ‫٧- أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٨- أدارة ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٩- أدارة ﺗﻮرﻳﺪات اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٢‬
  • 3. ‫١- أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻌﺮﻳﻒ وﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺠﻤﻴﻊ‬ ‫وﺗﻮﺣﻴﺪ وﺗﻨﺴﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وأﻧﺸﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺪاﺧﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫وﻧﺤﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻓﻲ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻨﻔﺮدة ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ أدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ :‬ ‫١- ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺛﻴﻘﺔ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٢- ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﻴﺎن اﻟﺘﻤﻬﻴﺪي ﻟﻨﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٣- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٤- ﺗﻮﺟﻴﻪ وأدارة ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٥- ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٦- اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ .‬ ‫٧- اﻷﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٣‬
  • 4. ‫٢- أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن أﺷﺘﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ آﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫وﻻﺷﻲء ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻷآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﻨﺠﺎح .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﻨﻄﺎق ﻋﻠﻰ :‬ ‫١- ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻨﻄﺎق .‬ ‫٢- ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻨﻄﺎق .‬ ‫٣- أﻧﺸﺎء هﻴﻜﻞ ﺗﺠﺰﺋﺔ اﻟﻌﻤﻞ .‬ ‫٤- ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﻄﺎق .‬ ‫٥- ﺿﺒﻂ اﻟﻨﻄﺎق .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٤‬
  • 5. ‫٣- أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻷﻧﺠﺎز اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ وﻗﺘﻪ اﻟﻤﺤﺪد .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة وﻗﺖ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬ ‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ ﻳﻠﺰم أداءهﺎ .‬ ‫٢- ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻷﻋﺘﻤﺎدﻳﺎت ﺑﻴﻦ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬ ‫٣- ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻮارد اﻟﻨﺸﺎط .‬ ‫٤- ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪة اﻟﻨﺸﺎط .‬ ‫٥- ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬ ‫٦- ﺿﺒﻂ ﺗﻐﻴﺮات اﻟﺠﻮل اﻟﺰﻣﻨﻲ .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٥‬
  • 6. ‫٤- أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﺗﻘﺪﻳﺮهﺎ ووﺿﻊ ﻣﻮازﻧﺔ‬ ‫ﻟﻬﺎ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﺴﻨﻰ أآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ ﺣﺪود اﻟﻤﻮازﻧﺔ اﻟﻤﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬ ‫١- أﻋﺪاد ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﻮارد اﻟﻼزﻣﺔ .‬ ‫٢- ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ .‬ ‫٣- ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٦‬
  • 7. ‫٥- أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة واﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺠﻮدة وأهﺪاﻓﻬﺎ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﻔﻲ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺎﻷﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻊ أﺟﺮاء أﻧﺸﻄﺔ ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت ﻃﻮال اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﺠﻮدة ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬ ‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻳﺎ ﻣﻦ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺠﻮدة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع .‬ ‫٢- ﺗﻄﺒﻴﻖ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٣- أداء ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺠﻮدة .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٧‬
  • 8. ‫٦- أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻈﻢ وﺗﺪﻳﺮ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺬي ﻋﻬﺪ‬ ‫أﻟﻴﻬﻢ ﺑﺄدوار وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻷآﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت أدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬ ‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻷدوار واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻷﺷﺮاف وأﻋﺪاد ﺧﻄﺔ أدارة اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ .‬ ‫٢- اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٣- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٤- أدارة ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٨‬
  • 9. ‫٧- أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة أﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫وﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ وﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ واﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻬﺎ واﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻬﺎ .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻳﻠﻲ :‬ ‫١- ﺗﻘﺮﻳﺮ أﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻷﺗﺼﺎﻻت ﻟﺪى أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫٢- ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻷﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع أول ﺑﺄول .‬ ‫٣- ﺗﺠﻤﻴﻊ وﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷداء .‬ ‫٤- أدارة ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٩‬
  • 10. ‫٨- أدارة ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄداء ﺗﺨﻄﻴﻂ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ وﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ‬ ‫وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ واﻷﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع .‬ ‫وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ :‬ ‫١- ﺗﻘﺮﻳﺮ آﻴﻔﻴﺔ ﺗﻨﺎول وﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻨﻔﻴﺬ أﻧﺸﻄﺔ أدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ .‬ ‫٢- ﺗﻘﺮﻳﺮ أي اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺮوع وﺗﺴﺠﻴﻞ ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ .‬ ‫٣- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﻮﻋﻲ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬ ‫٤- اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻜﻤﻲ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬ ‫٥- ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻴﺎرات واﺟﺮاءات ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻔﺮص وﻟﺘﻘﻠﻴﺺ اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات .‬ ‫٦- ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﻌﺮوﻓﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﺪﻳﺪة وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ‬ ‫اﻷﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫٠١‬
  • 11. ‫٩- أدارة اﻟﺘﻮرﻳﺪ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ أدارة اﻟﺘﻮرﻳﺪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻟﺸﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﻠﺰم اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ ﺧﺎرج اﻟﻤﺸﺮوع وذﻟﻚ ﺑﻐﺮض أداء اﻟﻌﻤﻞ . وﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ أﻣﺎ اﻟﻤﺸﺘﺮي وأﻣﺎ اﻟﺒﺎﺋﻊ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻋﻘﺪ ﻣﺎ .‬ ‫وﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ :‬ ‫١- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺷﺮاؤﻩ أو اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ .‬ ‫٢- ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ .‬ ‫٣- اﺳﺘﻌﺮاض اﻟﻌﺮوض وأﺧﺘﻴﺎر اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ واﻟﺘﻔﺎوض ﺑﺸﺄن ﻋﻘﻮد آﺘﺎﺑﻴﺔ .‬ ‫٤- أدارة اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻟﺨﺎرﺟﻲ .‬ ‫٥- أآﻤﺎل وﺗﺴﻮﻳﺔ آﻞ ﻋﻘﺪ وذﻟﻚ ﺑﺤﺴﻢ أي ﺑﻨﻮد ﻣﻌﻠﻘﺔ وأﻏﻼﻗﻪ .‬ ‫‪WWW.ALNAHJ.COM‬‬ ‫‪INFO@ALNAHJ.COM‬‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض – هﺎﺗﻒ : ٥٨٦٤٣٩٢ – ﻓﺎآﺲ : ٥٧٧٤٣٩٢ – ﺟﻮال : ٩٧٢٤٧٤٥٠٥٠‬ ‫١١‬