Sosiaalinen media luo uusia mahdollisuuksia opetukseenMiia Äkkinen
Vaasassa Tritonia EduLab järjestää Learning in Networks -koulutusta. Kävin puhumassa helmikuussa 2011 tähän koulutukseen osallistuville sosiaalisesta mediasta opetuksessa. Ohessa osa kalvoista. / Miia Äkkinen
Bonnet Creek is a premier resort destination located in Orlando, Florida nestled among 482 acres of woodlands near Walt Disney World. It features both a Waldorf Astoria hotel with 498 rooms and a Hilton hotel with 1,001 rooms, providing a total of 1,499 rooms across the two properties. Amenities include an 18-hole championship golf course, a 24,000 square foot spa, 12 dining options, 150,000 square feet of meeting space, and proximity to Orlando's theme parks. The resort aims to provide an elegant and luxurious experience for both business and leisure travelers.
Verkkokauppaa vai liiketoimintaa verkossa - Tony virtanen - Digia enterprise-...Tony Virtanen
Verkkokauppaa vai liiketoimintaa verkossa? Miten muoviämpäri digitalisoidaan - 4+1 pelitaktiikkaa.
Esitys pidetty Digia Enterprise-asiakaspäivässa 2016-09-07.
Esittäjä: Tony Virtanen, johtava konsultti, Digia Oyj
Sosiaalinen media luo uusia mahdollisuuksia opetukseenMiia Äkkinen
Vaasassa Tritonia EduLab järjestää Learning in Networks -koulutusta. Kävin puhumassa helmikuussa 2011 tähän koulutukseen osallistuville sosiaalisesta mediasta opetuksessa. Ohessa osa kalvoista. / Miia Äkkinen
Bonnet Creek is a premier resort destination located in Orlando, Florida nestled among 482 acres of woodlands near Walt Disney World. It features both a Waldorf Astoria hotel with 498 rooms and a Hilton hotel with 1,001 rooms, providing a total of 1,499 rooms across the two properties. Amenities include an 18-hole championship golf course, a 24,000 square foot spa, 12 dining options, 150,000 square feet of meeting space, and proximity to Orlando's theme parks. The resort aims to provide an elegant and luxurious experience for both business and leisure travelers.
Verkkokauppaa vai liiketoimintaa verkossa - Tony virtanen - Digia enterprise-...Tony Virtanen
Verkkokauppaa vai liiketoimintaa verkossa? Miten muoviämpäri digitalisoidaan - 4+1 pelitaktiikkaa.
Esitys pidetty Digia Enterprise-asiakaspäivässa 2016-09-07.
Esittäjä: Tony Virtanen, johtava konsultti, Digia Oyj
Digitaalinen transformaatio alkaa visiosta ja strategiasta. Sen päämääränä on paras asiakaskokemus digitaalisissa kanavissa, sitoutuneimmat asiakkaat, sekä kettärä ja muutosvalmis organisaatio.
Hannele Hyppönen ja Katja Ilmarinen: Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatio.
Tiedot perustuvat Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäpalvelujen seuranta ja arviointi (STePS) -hankkeen tuloksiin vuodelta 2014. Lisäksi mukana on uusia tuloksia THL:n Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut väestökyselystä.
Gestalt therapy focuses on awareness of present sensory experiences and taking responsibility for one's actions. The goal is for clients to become aware of how they interact with the world and make different choices. Change occurs when clients embrace who they are rather than trying to change. Therapists use techniques like language exercises, experiments, and dream work to help clients increase self-awareness and regulate their experiences in a way that feels right for them.
Gestalt therapy focuses on awareness, integration of personality conflicts, and completing unfinished experiences from the past in the present. The goal is to restore awareness and integrate conflicting parts of the personality. Therapists help clients become aware of problems, work through external and internal polarities, integrate insights, and complete the gestalt cycle through experiencing authentic feelings and resolving issues. Techniques include dialogue, role playing, dreams, and exaggeration exercises to bring greater awareness. Homework aims to support the therapeutic process.
Visual thinking for service design — CanUX November 2016Boon Yew Chew
The success of service design involves an organisation's ability to restructure itself towards the design and delivery of services in a meaningful, impactful way. Visual thinking provide a powerful means for diverse teams to work through complexity. This workshop introduces visual thinking as an approach to solve service design problems, involving methods like rapid visualisation, visual sensemaking, touchpoint sketching, rich pictures, and service posters.
Gestalt therapy is a psychotherapeutic approach that focuses on developing awareness of one's true self. It views humans holistically rather than as a sum of parts. The goal is to help clients become aware of what they are experiencing in the present moment through experiments designed by the therapist. Major principles include holism, phenomenology, figure formation process, and organismic self-regulation. The therapist aims to help clients address unfinished business from the past and overcome resistances to full contact in the present through awareness, acceptance, integration, and taking responsibility for their choices rather than trying to control others.
This is an introduction to Gestalt Therapy, invented by Fritz Perls, presented by Glenn Berger, PhD. I learned the method at the Gestalt Associates for Psychotherapy in New York, under the auspices of Alan Cohen. I cover the discovery of Gestalt, contrasts to analysis, Field Theory, Figure/Ground, Contact Boundary, the Need Cycle, Layers of the Personality, Awareness, I/Thou, existential phenomenological method, and the goals of Gestalt therapy.
Gestalt therapy aims to help clients become aware of themselves and take responsibility for their choices. It focuses on experiencing thoughts and feelings in the present moment rather than past issues. Therapeutic experiments are designed collaboratively between the counselor and client to help the client gain awareness, make choices, and integrate themselves. Some techniques include role playing, dream work, and confronting different parts of oneself. The goal is for clients to fully experience their present realities and accept responsibility for themselves.
Aloittelijalle suunnattu johdanto tiedon esittämiseen graafisen suunnittelun avulla. Esitys sisältää visualisoinnin alkeita sekä käytönnän esimerkkejä hahmopsykologian hyödyntämisestä. Esityksen blogiversio: http://bit.ly/visualisointi
Gestalt LEARNING THEORY SULTAN THE MONKEYMurat Turk
Gestalt psychology studies perception and proposes that individuals are active learners who restructure information rather than passively collecting it. The key principles of Gestalt psychology are proximity, similarity, closure, good continuation, good pragnanz (simplicity), and figure/ground. Wolfgang Kohler's experiments with apes demonstrated insight learning, where apes were able to solve problems by coordinating their thinking to create new solutions. Gestalt principles influence both perception and learning. Kurt Lewin's life space theory adhered to Gestalt psychology and proposed that inner motivations and outer forces like teachers and peers impact perception and learning.
How about improving your skills in visual thinking and drawing? Berlin’s first Service Design Drinks in 2013 covered the why, when and how of being visual and helped unleashing hidden abilities with 3 exercises. The meet-up took place at Café Nest in Berlin-Kreuzberg with more than 60 attendees. Here is the input and exercise part in a slide deck.
Gestalt psychology focuses on how the brain organizes and makes sense of visual elements based on principles like proximity, similarity, closure, and figure-ground perception. The founders of Gestalt psychology were Max Wertheimer, Wolfgang Kohler, and Kurt Koffka in Germany in the early 20th century. They emphasized that the whole is greater than the sum of its parts, and that perception involves seeing patterns and relationships rather than just individual elements. Gestalt principles can be applied to instructional design to maximize learning by organizing content in ways that are easy for the brain to process visually.
Gestalt theory proposes that the whole is greater than the sum of its parts. It was developed in the early 20th century by German psychologists Max Wertheimer, Wolfgang Kohler, and Kurt Koffka who argued that learning involves actively organizing and making sense of information rather than passively receiving it. The Gestalt laws of perception describe how humans naturally perceive visual elements as grouped patterns and shapes.
The document discusses Gestalt psychology principles and how they can be applied to instructional design. It explains that Gestalt psychologists study how people make sense of visual stimuli and perceive shapes and forms. The document outlines several Gestalt laws of proximity, similarity, closure, and others. It argues that following Gestalt principles in screen design can help maximize learning by creating an aesthetically pleasing and coherent visual presentation according to how the human brain naturally perceives and groups visual information.
Onnistunut nuorisotakuu -hankkeen tuloksia Suvi Ervamaa Allianssi 16.4.2014Allianssi-risteily 2014
Onnistunut nuorisotakuu -hankkeen tavoitteena on tuottaa tietoa, jonka avulla nuorisotakuun toteuttamiseen osallistuvat toimijat voivat kehittää keskinäisiä yhteistyömuotojaan ja nuorille suunnattuja erilaisia toimenpiteitä paremmin nuorisotakuun tavoitteita palveleviksi.
Lisätietoja: projektipäällikkö, VTL Suvi Ervamaa
suvi.ervamaa@alli.fi
p. 044 7229 351
Digitaalinen transformaatio alkaa visiosta ja strategiasta. Sen päämääränä on paras asiakaskokemus digitaalisissa kanavissa, sitoutuneimmat asiakkaat, sekä kettärä ja muutosvalmis organisaatio.
Hannele Hyppönen ja Katja Ilmarinen: Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatio.
Tiedot perustuvat Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäpalvelujen seuranta ja arviointi (STePS) -hankkeen tuloksiin vuodelta 2014. Lisäksi mukana on uusia tuloksia THL:n Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut väestökyselystä.
Gestalt therapy focuses on awareness of present sensory experiences and taking responsibility for one's actions. The goal is for clients to become aware of how they interact with the world and make different choices. Change occurs when clients embrace who they are rather than trying to change. Therapists use techniques like language exercises, experiments, and dream work to help clients increase self-awareness and regulate their experiences in a way that feels right for them.
Gestalt therapy focuses on awareness, integration of personality conflicts, and completing unfinished experiences from the past in the present. The goal is to restore awareness and integrate conflicting parts of the personality. Therapists help clients become aware of problems, work through external and internal polarities, integrate insights, and complete the gestalt cycle through experiencing authentic feelings and resolving issues. Techniques include dialogue, role playing, dreams, and exaggeration exercises to bring greater awareness. Homework aims to support the therapeutic process.
Visual thinking for service design — CanUX November 2016Boon Yew Chew
The success of service design involves an organisation's ability to restructure itself towards the design and delivery of services in a meaningful, impactful way. Visual thinking provide a powerful means for diverse teams to work through complexity. This workshop introduces visual thinking as an approach to solve service design problems, involving methods like rapid visualisation, visual sensemaking, touchpoint sketching, rich pictures, and service posters.
Gestalt therapy is a psychotherapeutic approach that focuses on developing awareness of one's true self. It views humans holistically rather than as a sum of parts. The goal is to help clients become aware of what they are experiencing in the present moment through experiments designed by the therapist. Major principles include holism, phenomenology, figure formation process, and organismic self-regulation. The therapist aims to help clients address unfinished business from the past and overcome resistances to full contact in the present through awareness, acceptance, integration, and taking responsibility for their choices rather than trying to control others.
This is an introduction to Gestalt Therapy, invented by Fritz Perls, presented by Glenn Berger, PhD. I learned the method at the Gestalt Associates for Psychotherapy in New York, under the auspices of Alan Cohen. I cover the discovery of Gestalt, contrasts to analysis, Field Theory, Figure/Ground, Contact Boundary, the Need Cycle, Layers of the Personality, Awareness, I/Thou, existential phenomenological method, and the goals of Gestalt therapy.
Gestalt therapy aims to help clients become aware of themselves and take responsibility for their choices. It focuses on experiencing thoughts and feelings in the present moment rather than past issues. Therapeutic experiments are designed collaboratively between the counselor and client to help the client gain awareness, make choices, and integrate themselves. Some techniques include role playing, dream work, and confronting different parts of oneself. The goal is for clients to fully experience their present realities and accept responsibility for themselves.
Aloittelijalle suunnattu johdanto tiedon esittämiseen graafisen suunnittelun avulla. Esitys sisältää visualisoinnin alkeita sekä käytönnän esimerkkejä hahmopsykologian hyödyntämisestä. Esityksen blogiversio: http://bit.ly/visualisointi
Gestalt LEARNING THEORY SULTAN THE MONKEYMurat Turk
Gestalt psychology studies perception and proposes that individuals are active learners who restructure information rather than passively collecting it. The key principles of Gestalt psychology are proximity, similarity, closure, good continuation, good pragnanz (simplicity), and figure/ground. Wolfgang Kohler's experiments with apes demonstrated insight learning, where apes were able to solve problems by coordinating their thinking to create new solutions. Gestalt principles influence both perception and learning. Kurt Lewin's life space theory adhered to Gestalt psychology and proposed that inner motivations and outer forces like teachers and peers impact perception and learning.
How about improving your skills in visual thinking and drawing? Berlin’s first Service Design Drinks in 2013 covered the why, when and how of being visual and helped unleashing hidden abilities with 3 exercises. The meet-up took place at Café Nest in Berlin-Kreuzberg with more than 60 attendees. Here is the input and exercise part in a slide deck.
Gestalt psychology focuses on how the brain organizes and makes sense of visual elements based on principles like proximity, similarity, closure, and figure-ground perception. The founders of Gestalt psychology were Max Wertheimer, Wolfgang Kohler, and Kurt Koffka in Germany in the early 20th century. They emphasized that the whole is greater than the sum of its parts, and that perception involves seeing patterns and relationships rather than just individual elements. Gestalt principles can be applied to instructional design to maximize learning by organizing content in ways that are easy for the brain to process visually.
Gestalt theory proposes that the whole is greater than the sum of its parts. It was developed in the early 20th century by German psychologists Max Wertheimer, Wolfgang Kohler, and Kurt Koffka who argued that learning involves actively organizing and making sense of information rather than passively receiving it. The Gestalt laws of perception describe how humans naturally perceive visual elements as grouped patterns and shapes.
The document discusses Gestalt psychology principles and how they can be applied to instructional design. It explains that Gestalt psychologists study how people make sense of visual stimuli and perceive shapes and forms. The document outlines several Gestalt laws of proximity, similarity, closure, and others. It argues that following Gestalt principles in screen design can help maximize learning by creating an aesthetically pleasing and coherent visual presentation according to how the human brain naturally perceives and groups visual information.
Onnistunut nuorisotakuu -hankkeen tuloksia Suvi Ervamaa Allianssi 16.4.2014Allianssi-risteily 2014
Onnistunut nuorisotakuu -hankkeen tavoitteena on tuottaa tietoa, jonka avulla nuorisotakuun toteuttamiseen osallistuvat toimijat voivat kehittää keskinäisiä yhteistyömuotojaan ja nuorille suunnattuja erilaisia toimenpiteitä paremmin nuorisotakuun tavoitteita palveleviksi.
Lisätietoja: projektipäällikkö, VTL Suvi Ervamaa
suvi.ervamaa@alli.fi
p. 044 7229 351
Miten rakennetaan yhteisöllisyyttä tukeva digitaalinen ratkaisu organisaatiorajat ylittävässä projektissa? Ambientian asiakas kertoo, puhujana verkkoviestintäpäällikkö Heikki Pölönen, OAJ
Näkökulmia kuntien digitaalisen nuorisotyön strategiseen kehittämiseen. Esitys pidetty Kouvolassa 9.11.2016 järjestetyssä Kanuuna-kuntien digikoulutuksessa.
Onnistunut palveluintegraatio - 28 käytännössä kokeiltua ratkaisuaIrina Kujanpää
Ohjaamo Forssa yhdistää tekijöitä eri organisaatioista ja eri aloilta. Kuinka palveluiden integraatio saadaan toimimaan käytännössä ja millaisilla keinoilla kohti yhteistä tavoitetta, nuorten hyvinvointia, mennään.
Nuorten reviireillä -projektin vuosiraportti 2014 osa 1Nuorten Palvelu ry
Nuorten reviireillä -projektin vuosiraportin (2014) ensimmäisestä osasta selviää erityisesti nuorten hyvinvointiin liittyvän tavoitteen osalta tehdyt toimenpiteet. Raportin toinen osa julkaistaan viikolla 4.
Koordinaatit nuorten tieto- ja neuvontatyöhön julkaisu, julkaisija Julkaisun tiedot:
Koordinaatit nuorten tieto- ja neuvontatyöhön – Suuntaviivoja ammatilliseen osaamiseen
ISBN 978-952-5465-99-0 (nid.)
ISBN 978-952-7094-00-6 (pdf)
Julkaisija: Koordinaatti – Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus, Oulun kaupunki
Julkaisuvuosi: 2016
Toimitus: Jaana Fedotoff, Heidi Leppäkari & Päivi Timonen
Kustantaja ja kustannuspaikka: Koordinaatti – Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus, Oulu
Tom Loosemore 11.12.2015 - Muotoiluagentit ja MuutoksentekijätToimivakaupunki
The Strategy Is Delivery - putting the needs of users first in designing and delivering public services. Tom Loosemore kävi 11.12.2015 Toimivan kaupungin Muotoiluagenttien ja valtionhallinnon Muutoksentekijäverkoston vieraana Helsingissä.
3. Projektin vaiheet pääkohdittain
3
Helsingin Nuorisoasiainkeskus havahtui syksyllä 2013
siihen, etteivät sen palvelut tavoittaneet kohderyhmää
riittävästi. Tilannetta lähdettiin purkamaan Apps4Finland-
haasteella: NK haki haasteella mobiilisovellusta, jonka
avulla sen nykyiset palvelut tavoittaisivat entistä
kattavammin helsinkiläiset nuoret.
Hakupalvelu Avain
° Ravintolapäivän karttapohjaiseen ravintolahakuun
perustuva Avain voitti kaksi sarjaa Apps4Finland-
sovelluskehityskilpailussa loppuvuodesta 2013.
° Sovelluksessa kaikki tieto on samalla kartalla, ja sisältöä
voidaan suodattaa eri tavoin.
Avaimen kenttätestaus
° 50 nuorta testasi Avain-hakupalvelua RuutiExpossa.
° Samalla kysely nuorten netin käytöstä, harrastuksista ja
NK:n tunnettuudesta.
° Tulokset rohkaisevia – hyvä pohja jatkokehitykselle.
Nykyisten palveluiden kartoitus
Käyttäjätutkimuksen jälkeen ryhdyttiin luomaan suuntaviivoja NK:n
uudelle, kokonaisvaltaiselle digitaaliselle strategialle. Jotta parhaat tavat
tehdä nuorisotyötä netissä kirkastuisivat, täytyi ensin kartoittaa jo
olemassa olevat palvelut ja niiden toimivuus.
° Selvitettiin senhetkiset sähköiset palvelut sekä
käynnissä/suunnitteilla olevat kehityshankkeet.
° Kartoitus paljasti viisi NK:n sähköisen nuorisotyön
ydinhaastetta.
° Selvityksen jälkeen määriteltiin tavoitteet, jotka
uudella digitaalisella konseptilla halutaan saavuttaa.
Seuraava askel oli vastaajien määrään keskittyneet volyymihaastattelut
Päättäjämiitissä huhtikuussa 2014.
4. 4
Volyymihaastattelut
° Päättäjämiitissä tehdyn 52 nuoren haastattelun
perusteella tunnistettiin yleisimmät käyttäjäryhmät,
joihin helsinkiläiset nuoret jakautuvat.
° Käyttäjäryhmien perusteella määriteltiin NK:n
sähköisten palveluiden alustavat käyttäjäprofiilit sekä
kunkin käyttäjäryhmän tarpeet.
Alustavia käyttäjäprofiileita tarkennettiin toukokuussa 2014 tehdyillä
syvähaastatteluilla. Samaan aikaan alettiin suunnitella MunStadille uutta
ylätasoa haastatteluiden ja muiden tulosten pohjalta.
Syvähaastattelut
° Alustavien käyttäjäprofiileiden pohjalta suunniteltiin ja
toteutettiin viiden helsinkiläisen nuoren kattavammat
haastattelut, joihin sisältyi mm. erilaisia
tiedonhakutehtäviä.
° Tulokset syvensivät ja toivat tarkennuksia jo luotuihin
käyttäjäprofiileihin, joten niitä ei ollut tarpeen vaihtaa
tai radikaalisti muuttaa.
° Syvähaastattelut siten validoivat ja tarkensivat NK:n
toimintaratkaisuja määritteleviä käyttäjäprofiileita.
Syvennettyjen käyttäjäprofiileiden ja haastatteluiden perusteella hiottiin
NK:n digitaalista strategiaa entistäkin pidemmälle.
Käyttäjäprofiilit
° Neljä käyttäjäprofiilia: pörrääjä, tiedostaja, harrastaja ja
pelaaja.
° Perusteet jatkaa sähköisten palveluiden kehittämistä
aiemmin linjattuun suuntaan.
° NK:n tarjoamien olennaisten ydintoimintojen sekä
some-strategian tarkentaminen käyttäjäprofiileja
vastaaviksi.
Pohjatutkimuksen ja käyttäjäkartoituksen jälkeen voitiin perustelluista
lähtökohdista alkaa suunnitella kokonaisvaltaista MunStadi-konseptia.
Munstadi-konsepti: miksi juuri näin
° Konseptissa otetaan huomioon 1) mikä informaatio on
nuorille mielekkäintä ja olennaisinta, 2) nuoret tiedon
löytäjinä, ei etsijöinä, 3) nuoret visuaalisen
tiedonvälityksen suosijoina sekä 4) nuoret sosiaalisen
median suvereeneina käyttäjinä.
° Avaintoimintoja MunStadissa ovat yhden luukun
periaate, tarjonnan korostaminen organisaatiorajojen
sijaan, karttapohjainen haku, kuvapainotteinen
uutisvirta, kohdennettu viestinnän kieli sekä aito
dialogi nuorten kanssa.
8. Ongelma 1 – Sivustojen lukumäärä
8
° Nuorisoasiainkeskuksella on tarjolla lukuisia eri palveluita nuorille. Palveluiden suuri
määrä ei sinänsä ole ongelma, vaan haasteita aiheuttaa palveluiden eriytyneisyys ja
ulkoinen erilaisuus.
° Koska palvelut on eriytetty organisaatiorakenteen mukaan erillisiksi sivustoiksi (joiden
ulkoinen identiteetti useimmiten poikkeaa muista NK:n sivustoista), käyttäjäkokemus
kärsii.
° Myös sosiaalisessa mediassa näkyy digitaalisen kokonaiskonseptin puuttuminen: erilaisia
Facebook-profiileja on lähes 200, eikä niiden käytössä noudateta yhtenäistä linjaa.
° Ennen kuin voidaan laittaa tarjontaa kartalle, pitäisi sähköisten palveluiden määrää
karsia reippaasti – tavoitteena tulisi olla ns. yhden luukun palvelu.
10. Ongelma 2 – Erillissivustojen vyyhti
10
° Nuorisoasiainkeskuksen palvelut ovat joukko epäintuitiivisesti linkitettyjä erillissivustoja,
joista monilla on täysin itsenäinen nimi, visuaalinen ilme ja/tai domain. Nopeasti
selailemalla sivustoja löytyi yli 30.
° Sen lisäksi, että nettipalvelut on pilkottu eri sivustoiksi organisaatiorakenteen mukaan,
myös itse palvelut ovat eriytyneitä. Yhdeltä sivulta voi hakea toimipisteitä ja toiselta
tapahtumia näissä samoissa toimipisteissä. Useimmiten tällaisten sivujen välillä ei ole
käyttäjälle näkyvää linkkiä tai muuta yhteyttä.
° Organisaatiorakenne siis välittyy käyttäjälle, mikä on käyttäjäkokemuksen kannalta
täysin turhaa ja monimutkaistaa asiointia.
12. 12
Ongelma 3 – Kohdentamattomuus
° Myös Nuorisoasiainkeskuksen sivujen löytymiseen sekä
niiden sisältöön liittyi hankaluuksia. Koska teksti
sivustoilla on usein kohdentamatonta ja passiivista
(”Helsingin kaupunki tarjoaa nuorille…”), se ei löydy
nuorten käyttämissä Google-hauissa.
° Ylipäätään nuoret hakevat vapaa-aikaansa liittyvää
tietoa googlaamalla eivätkä seuraamalla erilaisten
nettisivustojen tarjoamia polkuja (esim. www.hel.fi ->
Nuoret -> Tapahtumat). Nuoret itse eivät yleensä
käytä hakusanaa "nuori", siinä missä varttuneemmat
eivät sanaa "aikuinen”.
Onglema 4 – Aktivoinnin puute
° Kohdentamaton ja passiivinen viestintä sivustoilla ei
aktivoi toimintaan. Niin sanotut call-to-actionit
puuttuvat myös visuaalisesti, sillä useat
aloitusnäkymät ovat visuaalisesti rinnastettavissa
varastoihin (”Siis mitä täällä nyt sitten voi tehdä?”).
Ongelma 5 – Hajanainen kehitystyö
° Toki Nuorisoasiainkeskuksen sähköisiä palveluita on
pyritty jatkuvasti kehittämään. Tässä työssä moni
pienempi toiminto on kuitenkin jäänyt niin
kutsuttujen lippulaivahankkeitten jalkoihin. Koska
kehitystyö on hajautettu monen eri kokonaisuuden
kesken, lopputulos on vähemmän kuin osiensa summa.
15. Tunnistetut profiilit ja näiden tarpeita
Pörrääjä
40–60 %
Tiedostaja
10–20 %
Harrastaja
10–20 %
Pelaaja
5–15 %
Ajankohtaista sisältöä, uutisia ja
tapahtumia × × × ×
Tietoa harrastus- ja
ajanvietemahdollisuuksista × × × ×
Yleisiä ohjeita ja tietoa
(tietopankit ja foorumit) (×) (×) (×) (×)
Henk. koht. apua ja neuvoa
(F2F, puhelin, chat) × × ×
Tietoa tiloista ja paikoista
× × ×
Tietoa välineistä ja tukipalveluista
× ×
Tietoa vaikuttamismahdollisuuksista
×
Lopulta voitiin määrittää neljä eri profiilia,
joista käyttäjäkunta karkeasti koostuu.
16. Tärkeä sisältö
Muu sisältö
Täydentävä sisältö
Polkuja eteenpäin
Suunnittelu käynnistyi hahmottelemalla periaatteita,
joilla uusi sivusto tulisi rakentumaan.
19. Uutisvirta Paikat AjanvietePaikkojen omat sivustot
Itse tekeminen Vaikuttaminen Tietoa palvelustaTuki ja neuvonta
Munstadiin päätettiin koota loputkin keskeiset
toiminnot käyttäjille merkityksellisessä järjestyksessä.
20.
21.
22.
23.
24. Lopulta ollaan päästy alkuperäiseen lähtöpisteeseen
– eli kuinka tarjonta voidaan esittää myös kartalla.
25. Tällä hetkellä projekti on vaiheessa, jossa NK:n oma
tiimi kehittää palvelua tarkemmalla tasolla eteenpäin.