Millainen on hyvä avustushakemus & AVEK- audiovisuaalisen kulttuurin edistämiskeskuksen taiteen ja kulttuurin rahoitus / tuottaja, tuotantoneuvoja Tuuli Penttinen-Lampisuo, Luovien alojen rahoituspäivä Turussa 11.9.2018
Millainen on hyvä avustushakemus & AVEK- audiovisuaalisen kulttuurin edistämiskeskuksen taiteen ja kulttuurin rahoitus / tuottaja, tuotantoneuvoja Tuuli Penttinen-Lampisuo, Luovien alojen rahoituspäivä Turussa 11.9.2018
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora jatkuvan oppimisen mahdollistajanaTaivassalo Minna
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora jatkuvan oppimisen mahdollistajana - ennakoiva ja älykäs palveluverkosto kokeilussa jatkuvan oppimisen ja työllisyyden näkökulmasta
Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja...THL
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos järjesti koti- ja omaishoidon kärkihankkeen tueksi omais- ja perhehoidon työpajan 6.6.2017. Tilaisuudessa Etelä-Savon Ossi-hanketta esittelivät Jaana Koinsaari, Sami Sundell sekä Irene Rämö.
Lyhyt opas kertaa, mitä kahden vuoden (2012-2013) aikana saavutettiin hankkeessa. Samalla se kertoo hyvistä käytänteistä, joita on tarkoitus käyttää jatkossakin. Lyhyt opas on koottu loppuraportista jaettavaksi tapahtumissa sekä julkaistavaksi netissä.
Katso miten Joukkoenkeli auttaa
... vähentämään projektikaaosta
... pysymään ja pitämään ajan tasalla
... kantamaan kuormaa yhdessä.
Mallia on kehitetty kymmenien julkisen sektorin työntekjöiden, kansalaisaktivistien, poliittisten päättäjien ja tavallisten käyttäjien haastatteluiden perusteella. Kokeile!
Ideasta ilmiöksi -toiminnalla Business Arena Oy auttoi Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän ammattikorkeakoulun tutkijoita oivaltamaan oman osaamisensa hyödynnettävyyden:
-> 6,98 miljoonan € edestä hankittua Tekes-rahoitusta
-> Jyväskylän yliopisto numero 1. Tekes-rahoitushaussa, suhteessa henkilöstön määrään
-> 5x enemmän ideailmoituksia ja keksintöjä
-> yli 3x parempi tunnettavuus
Vuosien 2008-2014 aikana järjestimme yli 7000 henkilökohtaista kontaktia, kohtaamistilannetta ja vertaistukea - tarkoituksena aktivoida ja osallistaa henkilökuntaa.
Lähestymistapaa voi soveltaa yritysten aloitejärjestelmiin, henkilöstöjohtamisen apuna ja strategian osallistavaan levittämiseen ja juurruttamiseen.
Tom Loosemore 11.12.2015 - Muotoiluagentit ja MuutoksentekijätToimivakaupunki
The Strategy Is Delivery - putting the needs of users first in designing and delivering public services. Tom Loosemore kävi 11.12.2015 Toimivan kaupungin Muotoiluagenttien ja valtionhallinnon Muutoksentekijäverkoston vieraana Helsingissä.
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora jatkuvan oppimisen mahdollistajanaTaivassalo Minna
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora jatkuvan oppimisen mahdollistajana - ennakoiva ja älykäs palveluverkosto kokeilussa jatkuvan oppimisen ja työllisyyden näkökulmasta
Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja...THL
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos järjesti koti- ja omaishoidon kärkihankkeen tueksi omais- ja perhehoidon työpajan 6.6.2017. Tilaisuudessa Etelä-Savon Ossi-hanketta esittelivät Jaana Koinsaari, Sami Sundell sekä Irene Rämö.
Lyhyt opas kertaa, mitä kahden vuoden (2012-2013) aikana saavutettiin hankkeessa. Samalla se kertoo hyvistä käytänteistä, joita on tarkoitus käyttää jatkossakin. Lyhyt opas on koottu loppuraportista jaettavaksi tapahtumissa sekä julkaistavaksi netissä.
Katso miten Joukkoenkeli auttaa
... vähentämään projektikaaosta
... pysymään ja pitämään ajan tasalla
... kantamaan kuormaa yhdessä.
Mallia on kehitetty kymmenien julkisen sektorin työntekjöiden, kansalaisaktivistien, poliittisten päättäjien ja tavallisten käyttäjien haastatteluiden perusteella. Kokeile!
Ideasta ilmiöksi -toiminnalla Business Arena Oy auttoi Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän ammattikorkeakoulun tutkijoita oivaltamaan oman osaamisensa hyödynnettävyyden:
-> 6,98 miljoonan € edestä hankittua Tekes-rahoitusta
-> Jyväskylän yliopisto numero 1. Tekes-rahoitushaussa, suhteessa henkilöstön määrään
-> 5x enemmän ideailmoituksia ja keksintöjä
-> yli 3x parempi tunnettavuus
Vuosien 2008-2014 aikana järjestimme yli 7000 henkilökohtaista kontaktia, kohtaamistilannetta ja vertaistukea - tarkoituksena aktivoida ja osallistaa henkilökuntaa.
Lähestymistapaa voi soveltaa yritysten aloitejärjestelmiin, henkilöstöjohtamisen apuna ja strategian osallistavaan levittämiseen ja juurruttamiseen.
Tom Loosemore 11.12.2015 - Muotoiluagentit ja MuutoksentekijätToimivakaupunki
The Strategy Is Delivery - putting the needs of users first in designing and delivering public services. Tom Loosemore kävi 11.12.2015 Toimivan kaupungin Muotoiluagenttien ja valtionhallinnon Muutoksentekijäverkoston vieraana Helsingissä.
This document discusses different approaches to government innovation and design. It profiles several organizations that use design and behavioral insights to improve public services, including the Nudge Unit in the UK Cabinet Office, MindLab in Denmark, Toimiva Kaupunki in Finland, and GDS in the UK Cabinet Office. These groups aim to transform government services by applying user-centered design, testing new solutions, and sharing learnings between departments and ministries. The document advocates for a more collaborative and innovative approach to policymaking.
1. Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
“Meidän iltsi”
Helsingin kaupungin iltapäiväkerhojen kehittämishanke
Kirsikka Vaajakallio /Diagonal
8.9.2014
2. Tausta ja ongelmakenttä
Tarvitaan yksityisiä palveluntarjoajia osaksi Helsingin
iltsitoimintaa
!•Iltapäiväkerhoikäisten lasten määrä kasvussa. •Erityisesti 2-luokkalaiset vaarassa jäädä toiminnan
ulkopuolelle. •Tarve tiivistää kerhojen, iltapäivätoiminnan ja
harrastusten yhteistyötä ja siten helpottaa lasten
iltaohjelmaa: Opetusviraston toiveena on, ettei lapsen
tarvitsisi käyttää iltaa harrastuksiin, vaan että
harrastukset olisivat osa iltapäivää. Näin voitaisiin
rauhoittaa illat perheen yhteiselle tekemiselle.
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
3. HJK Snelmannin ala-aste
!
Kuvan lähde tarvittaessa
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
Asiakas-ja käyttäjäkeskeinen prosessi
Karviaistien koulu
Vartiokylän seurakunta
MLL Konala
4. Yhteistyömme tulokset
1. Iltapäiväkerhon palvelulupaus ja keinot sen
saavuttamiseksi
2. Laadun itsearvioinnin työkalu
3. Kumppanuussopimus
4. Palvelumalli ja prosessikuvaus yksityisten toimijoiden
mukaan ottamiseksi
5. Kuusi pääasiallista kehitystarvetta
6. Kahdeksan konkreettista kehitysideaa
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
5. Uusi palvelulupaus helsinkiläisille perheille
”Helsingin tarjoama
iltapäiväkerhotoiminta tarjoaa
turvallisen paikan ja ohjattua toimintaa
lapselle sekä tukea perheen
arjen sujumiseen.
–
Meidän iltsi on monipuolista, turvallista,
osallistuvaa, inspiroivaa vuorovaikutusta
lasten ja ohjaajien kesken.”
5 Copyright Copyright Diagonal Diagonal Mental Mental Structure Structure Oy. Oy. All All rights rights reserved.
reserved.
6. !
1. Kapulanvaihto
2. Tutustumisjakso
3. Ohjaajien koulutus
4. Vaihtoehtoja
pienryhmätoimintaan ja
osallistumisen kokemus
!
6 Copyright Copyright Diagonal Diagonal Mental Mental Structure Structure Oy. Oy. All All rights rights reserved.
reserved.
Laadun varmistaminen
Hyvä iltsi on:
monipuolista, turvallista,
osallistuvaa ja inspiroivaa
vuorovaikutusta lasten ja
ohjaajien kesken
7. Uusi kumppanuussopimus
7 Copyright Copyright Diagonal Diagonal Mental Mental Structure Structure Oy. Oy. All All rights rights reserved.
reserved.
Uusi kumppanuussopimus
Kumppanuus
tarkoittaa
yhteisiä
pelisääntöjä
8. 1. MAKSUERÄ ALUSTAVAN
AVUSTUSPÄÄTÖKSEN
MUKAAN ELOKUU
KESÄKUU
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
8
Vuosittainen
keskustelu kaikkien
palveluntuottajien
kanssa*
OT TAA
YHTEY T TÄ
OPEV:oon
VASTAUS
OPEV:sta
TAPA AMINEN
OPEV:ssa
ILTSI
PAIKKOJEN
HAKEMUSTEN
KÄSIT TELY
HAKEE
AVUS T USTA
TAPAAMINEN
KOULULLA
TOIMIT TA A
ESIT TEEN
OPEV:lle
PALVELU-SOPIMUKSEN
TEKO
SA A
AVUSTUS-PÄ
ÄTÖ KS EN
VAHVIS-TETAAN
LASTEN
MÄÄR Ä
TOIMINTA
K ÄYNNISTYY
Back Stage Front Stage
Vastaanottaa
avustus-hakemukset
Käsittelee ja
tekee
päätökset
avustuksista
Ilmoittaa
avustus-päätöksestä
Vastaanottaa
ja käsittelee
ip-hakemukset
Peruutus-ilmoitukset
tulevat
Päivitetään
viraston ja
palvelun-tuottajan
välinen
sopimus alle-kirjoitettavaksi
*Lakisääteisten velvoitteiden
tarkistus, tilat ja aluetarve
*Jatkossa keskusteluissa
mukana myös laadun
itsearvioinnin työkalu
Uudet mahdolliset
palveluntuottajat
tapaavat alue-koordinaattorin
ja
rehtorin**
Aluekoordinaattori
ja Leena/Sami
käyvät läpi uudet
palveluntarjoajat.
Jos potentiaalisia,
niin ehdottavat
tapaamista.
PALVELUN
TUOTTAJAT
Line of
interaction
OPETUSVIRASTO
VANHEMMAT
Hakemukset käsitellään
yhdessä kyseisen
palveluntarjoajan ja
opetusviraston yhteisessä
tapaamisessa
Tehdään
mahdolliset
muutokset
tukiin
lapsimäärän
perusteella
Saa kouluun
ilmottautumisen
yhteydessä
hakupaperit
iltapäiväkerhoon
Tekee lopulliset
päätökset
seuraavan
vuoden
palvelun-tarjoajista
17.4
ALUSTAVA
AVUSTUSPÄÄTÖS
TOUKO/KESÄKUU
LOPULLINEN
AVUSTUSPÄÄTÖS
SYYSKUU
VIIMEISET
MUUTOKSET
ELO/SYYSKUU
MUUTOKSET
AVUSTUKSEEN
TOTEUTUVAN
LAPSIMÄÄRÄN
MUKAAN SYYSKUU
AVUSTUKSEN HAKU
TAMMI/HELMIKUU
**Rehtoria kuullaan jos
useampi hakija samaan
paikkaan
TARKISTAA MM.
LAKISÄÄTEISET
VELVOITTEET
• Palveluntarjoajaa pyydetään
täyttämään laadullinen
itsearviointi sekä
Iltapäivätoiminnan edellytykset
palveluntuottajille -lomake
Tiedotetaan
esitteissä kaupungin
palveluista ja
sovittujen yrittäjien
palveluista
• Laadun itsearviinti ja
Iltapäivätoiminnan
edellytykset
palveluntuottajille -lomake
käydään läpi tapaamisessa
Arviointi-keskustelu
vanhojen
kanssa ja
tavataan uudet
ehdokkaat
SYYS/
MARRASKUU
SYYS/
MARRASKUU
Aluekoordi-naattorit
(4kpl)
tekevät alue-esitteet
MARRAS/
JOULUKUU
SYYS/MARRASKUU
JOULU/
TAMMIKUU TAMMIKUU
Front Stage
• Perheet saavat alue-esitteet
ja yksityisten
palveluntarjoaja
kumppaneiden
esitteet
Jättää
hakupaperit
haluamaansa
iltapäiväkerhoon
(paikan päälle)
Mahdollisuus tutustua
iltapäiväkerhoihin
vanhempainillassa / info
tilaisuudessa.Lapsi aloittaa
huoltajan valitsemassa
toiminnassa
Osa vielä
peruuttaa
alkuperäisen
paikan esim.
muuton takia
VOI
ESITTÄYTYYÄ
KOULULLA
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
Visualisoitu prosessi
9. Mutta…
9 Copyright Copyright Diagonal Diagonal Mental Mental Structure Structure Oy. Oy. All All rights rights reserved.
reserved.
Mutta…
11. On kivaa, että ohjaajat
on tuttuja. Ei ne sais
vaihtua kesken vuoden. ”
Akuutti resurssipula:
Tahtotila muutokselle on, muttei resursseja sen toteutukseen.
1
11 Copyright Copyright Diagonal Diagonal Mental Mental Structure Structure Oy. Oy. All All rights rights reserved.
reserved.
12. Kouluun hakiessa voisi olla
suoraan semmoinen ruksi,
että haluaako tähän
iltapäiväkerhoon, koska
suurin osa ekaluokkalaisista
kuitenkin tulee.”
2
Iltsi 10-vuotta:
Pitäisi arvioida nykytilanne uudelleen ja luoda joustavampi laki,
esim. palveluseteleiden käytön salliminen.
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
13. Asiakasymmärrys keskiöön:
Perheiden tarpeiden ja erilaisten elämäntilanteiden huomioiminen.
3
Iltapäivätoiminnan
pitää olla vapaampaa,
että lapset saa rentoutua
koulupäivän jälkeen.
Leikki on lasten työtä. ”
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
14. 4
Kaupungin rahoitus
tulee lapsi- eikä
ohjaajamäärän
mukaan. Jos on vajaa
ryhmä, siitä tulee meille
tappiota. ”
Palvelut yhteistyönä:
Perheiden tarpeet huomioiva monipuolinen ja joustava
palvelukokonaisuus rakennetaan verkostojen yhteistyönä.
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
15. Leena, Sami & muu opetusviraston porukka &
Copyright Diagonal Mental Structure Oy. All rights reserved.
Kiitos!
yhteistyökumppanit
Mukana yhteiskehittämisessä mm.