Presentation

1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫ان‬ ‫ماعلمتنا‬ ‫اال‬ ‫لنا‬ ‫العلم‬ ‫سبحانك‬ ‫قالوا‬
‫انت‬ ‫ك‬
‫الحكيم‬ ‫العليم‬
.
‫العظيم‬ ‫هللا‬ ‫صدق‬

2. ‫اعداد‬
‫الدكتور‬
:
‫البسطامي‬ ‫محمد‬ ‫ابراهيم‬
‫للمراجعيين‬ ‫الدولي‬ ‫باالتحاد‬ ‫معتمد‬ ‫مراجع‬
(
IRICA
)
‫الغ‬ ‫سالمة‬ ‫ادارة‬ ‫بنظام‬ ‫الخاصة‬ ‫القياسية‬ ‫بالمواصفة‬
‫ذاء‬
‫ايزو‬
22000/2005
‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬

3. ‫تدريبى‬ ‫نشاط‬

‫مراجعه؟‬ ‫بكلمه‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬ ‫المتدرب‬ ‫عزيزى‬

‫النشاط‬ ‫نوع‬
:
‫ذهنى‬ ‫عصف‬

‫مدته‬
5
‫ق‬

4. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫بمراجعه‬ ‫الخاصه‬ ‫القياسيه‬ ‫المواصفه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫نظم‬
‫الجودة‬ ‫اداره‬
‫وايزو‬
2005
/
17025
ISO 19011(2002):Guidelines for quality
and-or environmental management
systems auditing

5. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫المراجعه‬ ‫ماهي‬
(
‫التدقيق‬
)
‫؟‬
What is an audit?
‫ال‬ ‫للوصول‬ ‫وتستخدم‬ ‫؟‬ ‫وموثقه‬ ‫مستقله‬ ‫منهجيه‬ ‫عمليه‬ ‫هي‬
‫دليل‬ ‫ى‬
‫وتوافر‬ ‫تطبيق‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫للتاكد‬ ‫بموضعيه‬ ‫تقييمه‬ ‫ثم‬
‫المعايير‬
‫عليها‬ ‫المتفق‬

6. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫الجوده‬ ‫نظم‬ ‫مراجعه‬ ‫اهداف‬
:

‫الجوده‬ ‫نظم‬ ‫تطابق‬ ‫تحديد‬
.

‫تحسين‬ ‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬ ‫المناطق‬ ‫تحديد‬
.

‫المنظمه‬ ‫تسجيل‬ ‫او‬ ‫الشهاده‬ ‫بمنح‬ ‫السماح‬
.

‫مثل‬ ‫القانونيه‬ ‫المتطلبات‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬
(
‫االج‬ ‫صانعي‬
‫هزه‬
‫الطبيه‬
.)

7. ‫تدريبى‬ ‫نشاط‬

‫ان‬ ‫حاول‬ ‫زمالءك‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ضمن‬ ‫المتدرب‬ ‫عزيزى‬
‫الى‬ ‫تتوصل‬
‫المختلفه‬ ‫المراجعات‬ ‫انواع‬
.

‫النشاط‬
:
10
‫ق‬

‫العرض‬
:
10
‫ق‬

8. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫الجوده‬ ‫نظم‬ ‫مراجعه‬ ‫انواع‬
types of QMS Audit
1
-
‫الداخليه‬ ‫المراجعه‬
(
‫االول‬ ‫الطرف‬ ‫مراجعه‬
)
‫ل‬ ‫وذلك‬ ‫نفسها‬ ‫الشركه‬ ‫لمصلحه‬ ‫او‬ ‫ب‬ ‫تنفيذها‬ ‫يتم‬ ‫مراجعه‬
‫مراجعه‬
‫الداخليه‬ ‫االهداف‬
.
‫الذاتي‬ ‫المطابقه‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫بنائها‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫داخليه‬ ‫مراجعه‬
‫ه‬
(
‫اي‬
‫ذاتها‬ ‫الشركه‬ ‫مطابقه‬
)

9. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫الجوده‬ ‫نظم‬ ‫مراجعه‬ ‫انواع‬
types of QMS Audit
2
-
‫الخارجيه‬ ‫المراجعه‬
(
‫الثاني‬ ‫الطرف‬ ‫مراجعه‬
-
‫والثالث‬
)
‫الثاني‬ ‫الطرف‬ ‫مراجعه‬
‫مث‬ ‫المصالح‬ ‫اصحاب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫يمكن‬
‫ل‬
‫المورديين‬ ‫العمالء‬
‫الثالث‬ ‫الطرف‬ ‫مراجعه‬
‫مستقل‬ ‫خارجيه‬ ‫جهه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تنفيذها‬ ‫ويمكن‬
‫ه‬
‫المستقلين‬ ‫المسجلين‬ ‫او‬ ‫الموثقين‬ ‫مثل‬
registrars ,certifiers

10. ‫مراجعه‬
(
‫تدقيق‬
)
‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬
‫المراجعه‬ ‫اساسيات‬
principles of auditing
ISO 19011)
)
(
1
)
‫المراجعه‬ ‫بعمليه‬ ‫مرتبطه‬ ‫اساسيات‬
.
PRINCIPLE RELATING TO AUDIT PROCESS

‫النهائ‬ ‫القرار‬ ‫في‬ ‫والموضعيه‬ ‫النزاهه‬ ‫على‬ ‫وتعتمد‬ ‫االستقالليه‬
‫ي‬
Independence: basis for impartiality and objectivity in
conclusions

‫النهائي‬ ‫القرار‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫المنطقي‬ ‫االثبات‬

11. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫المراجعه‬ ‫عمليه‬
audit process
1
-
‫المراجعه‬ ‫ابدا‬
2
-
‫المستندات‬ ‫ومراجعه‬ ‫فحص‬
3
-
‫بالموقع‬ ‫المراجعه‬ ‫النشطه‬ ‫االعداد‬
4
-
‫بالموقع‬ ‫المراجعه‬ ‫انشطه‬
5
-
‫للمراجعه‬ ‫التقاربر‬ ‫عمل‬
-
‫المراجعه‬ ‫انتهاء‬
6
-
‫المراجعه‬ ‫متابعه‬

12. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
1
-
‫المراجعه‬ ‫ابدأ‬
initiating the audit
1
-
‫المراجعه‬ ‫اهداف‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫حدد‬
,
‫والمعايير‬ ‫المجال‬
.

‫مثل‬ ‫االهداف‬ ‫تكون‬ ‫انت‬ ‫ويمكن‬
:

‫ل‬ ‫التطابق‬ ‫مراجعة‬
:
ISO 9001 (2000) OR HACCP Principles

‫والمتطل‬ ‫والتشريعات‬ ‫للقوانين‬ ‫االذعان‬ ‫لتاكيد‬ ‫الجداره‬ ‫مراجعه‬
‫بات‬
‫التعاقديه‬
.

‫تحسينها‬ ‫يحتمل‬ ‫التي‬ ‫المناطق‬ ‫تحديد‬

‫تحديدها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫امثله‬ ‫ومن‬
:
‫المواقع‬
,
‫التنظيميه‬ ‫الوحدات‬
,
‫والعمليات‬ ‫االنشطه‬
,
2
-
‫المراجعه‬ ‫جدوى‬ ‫حدد‬
.

13. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫المراجعه‬ ‫ابدأ‬
initiating the audit
3
-
‫على‬ ‫بناءا‬ ‫الفريق‬ ‫رئيس‬ ‫وحدد‬ ‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫ببناء‬ ‫قم‬
:

‫المراجعه‬ ‫اهداف‬
,
‫المجال‬
,
‫والموقع‬ ‫المعايير‬
.

‫اساس‬ ‫على‬ ‫المراجعه‬ ‫لفريق‬ ‫الكليه‬ ‫والقدره‬ ‫الكفاءه‬
:

‫المطلوبه‬ ‫والمهارات‬ ‫المعرفه‬ ‫تحديد‬

‫الم‬ ‫يتضمن‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫المعرفه‬ ‫على‬ ‫بناءا‬ ‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬
‫راجع‬
‫توجيه‬ ‫تحت‬ ‫يعملون‬ ‫فنيين‬ ‫خبراء‬

‫للمراجعه‬ ‫الثقافيه‬ ‫والبيئه‬ ‫اللغه‬

‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫استقالليه‬
,
‫المصالح‬ ‫على‬ ‫الصراع‬ ‫وتجنب‬
4
-
‫بالمراجعه‬ ‫المعني‬ ‫بالشخص‬ ‫باالتصال‬ ‫قم‬
communication
conduct auditee

14. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
2
-
‫الوثائق‬ ‫ومراجعه‬ ‫فحص‬
document review

‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫وثائق‬ ‫راجع‬
QMS
‫وتقارير‬ ‫السجالت‬ ‫متضمنا‬
‫المراجعه‬
.

‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫رئيس‬ ‫بواسطه‬ ‫المراجعه‬ ‫تتم‬
,
‫او‬ ‫واحد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫او‬
‫المراجعين‬ ‫من‬ ‫اكثر‬
.

‫المت‬ ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫عامه‬ ‫فكره‬ ‫لتكوين‬ ‫الموقع‬ ‫لزياره‬ ‫التحضير‬
‫احه‬

‫تبلي‬ ‫من‬ ‫فالبد‬ ‫كافيه‬ ‫غير‬ ‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫وثائق‬ ‫ان‬ ‫تبين‬ ‫اذا‬
‫العميل‬ ‫غ‬

‫المراجعه‬ ‫على‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫انفاق‬ ‫عدم‬ ‫يجب‬
,
‫يوج‬ ‫حتى‬
‫د‬
‫السابقه‬ ‫لالمور‬ ‫الحل‬
.

15. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
3
-
‫بالموقع‬ ‫المراجعة‬ ‫النشطه‬ ‫االعداد‬
‫مايلي‬ ‫على‬ ‫المراجع‬ ‫خطه‬ ‫تشمل‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
:

‫المراجعه‬ ‫اهداف‬
,
‫المجال‬
,
‫المعايير‬

‫بالموقع‬ ‫المراجعه‬ ‫واماكن‬ ‫تواريخ‬

‫والوظيفيه‬ ‫التنظيميه‬ ‫الوحدات‬ ‫مراجعه‬

‫متضمنا‬ ‫للمراجعه‬ ‫المتوقع‬ ‫الوقت‬
:
‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫واجتماعات‬ ‫عليها‬ ‫المراجع‬ ‫الجهه‬ ‫اداره‬ ‫مع‬ ‫المقابالت‬

‫المر‬ ‫استقالليه‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫يؤخذ‬ ‫المتابعه‬ ‫فريق‬ ‫اداء‬ ‫عند‬
‫اجع‬
,
‫الكفاءه‬
,
‫المراجعين‬ ‫ومسؤوليات‬
,
‫التدريب‬ ‫تحت‬ ‫والمراجعين‬
‫الفنيين‬ ‫والخبراء‬

16. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫بالموقع‬ ‫المراجعه‬ ‫عمل‬ ‫وثائق‬

‫المراجعه‬ ‫اجراءات‬
,
‫المراجعه‬ ‫قوائم‬
,
‫العينه‬ ‫اخذ‬ ‫وخطط‬

‫المعلومات‬ ‫لتسجيل‬ ‫نماذج‬
,
‫التدو‬ ‫سجالت‬ ‫المدعمه‬ ‫والدالئل‬
‫ين‬
,
‫والمقابالت‬ ‫المراجعه‬ ‫مستخرجات‬

‫نهايه‬ ‫حتى‬ ‫االقل‬ ‫على‬ ‫المراجعه‬ ‫بوثائق‬ ‫االحتفاظ‬ ‫يجب‬
‫المراجعه‬

‫ب‬ ‫االحتفاظ‬ ‫يجب‬
-
‫على‬ ‫تحوي‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫وثائق‬ ‫وتامين‬
‫سريه‬ ‫معلومات‬

17. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
4
-
‫الموقع‬ ‫في‬ ‫المراجع‬ ‫انشطه‬
-
‫االفتتاحيه‬ ‫الجلسه‬
1
-
‫االهداف‬
:
OBJECTIVES

‫المراجعه‬ ‫اداء‬ ‫اسلوب‬ ‫وتوضيح‬ ‫المراجعه‬ ‫خطه‬ ‫تاكيد‬

‫عليها‬ ‫المراجع‬ ‫الجهه‬ ‫مع‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫بناء‬
2
-
‫المشاركه‬
:
PARTICIPATION

‫عليها‬ ‫المراجع‬ ‫الجهه‬ ‫اداره‬

‫مراجعتها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫عن‬ ‫المسؤوله‬ ‫االشخاص‬

‫الفريق‬ ‫رئيس‬ ‫رئاسه‬ ‫تحت‬ ‫المراجعه‬ ‫فريق‬
3
-
‫رئيسيه‬ ‫قضايا‬
:
MAIN ISSUES

‫وادوارهم‬ ‫المشاركين‬ ‫تقديم‬

‫المراجعه‬ ‫اهداف‬
,
‫المجال‬
,
‫الزمنيه‬ ‫العمل‬ ‫وجداول‬ ‫المعايير‬

‫المراجعه‬ ‫اساليب‬
,
‫اللغه‬
,
‫والتقارير‬ ‫السريه‬

18. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫للمراجعه‬ ‫المتاحه‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬

‫المقابالت‬

‫االنشطه‬ ‫مالحظه‬
-
‫العمل‬ ‫ومحيط‬ ‫ظروف‬

‫مثل‬ ‫الوثائق‬
:

‫الجوده‬ ‫سياسه‬
,
‫اهدافها‬
,
‫خططها‬

‫التوضيحيه‬ ‫والرسوم‬ ‫المواصفات‬

‫واالوامر‬ ‫العقود‬

‫مثل‬ ‫السجالت‬
:

‫والتقارير‬ ‫الفحص‬ ‫سجالت‬

‫المحاضر‬
,
‫العمالء‬ ‫شكاوى‬ ‫سجالت‬
,
‫المراجعه‬ ‫تقارير‬
.

‫البيانات‬ ‫ملخص‬
,
‫والتحليل‬ ‫االداء‬ ‫مؤشرات‬
.

19. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫انشطه‬
‫الموقع‬ ‫في‬ ‫المراجعه‬
–
‫الختاميه‬ ‫الجلسه‬
(
1
)
o
‫االعداد‬
:
‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫المراجعه‬ ‫فريق‬ ‫يتشاور‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫الختاميه‬ ‫الجلسه‬ ‫قبل‬
:

‫المراجعه‬ ‫عمليه‬ ‫من‬ ‫الناتجه‬ ‫المستخرجات‬ ‫مراجعه‬

‫االمراجعه‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫االراء‬ ‫اتفاق‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬

‫الجلس‬ ‫واتجاهات‬ ‫مواضيع‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫والمهام‬ ‫االدوار‬ ‫على‬ ‫االتفاق‬
‫ه‬
‫الختاميه‬
o
‫المشاركه‬
:

‫عليها‬ ‫المراجع‬ ‫الجهه‬ ‫اداره‬

‫مراجعتها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫عن‬ ‫المسؤوله‬ ‫االشخاص‬

‫الفريق‬ ‫رئيس‬ ‫رئاسه‬ ‫تحت‬ ‫المراجعه‬ ‫فريق‬

20. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعة‬
‫المراجعه‬ ‫انشطه‬
–
‫الختاميه‬ ‫الجلسه‬
(
2
)

‫رئيسيه‬ ‫قضايا‬

‫المراجعه‬ ‫ونتائج‬ ‫لمستخرجات‬ ‫التقديم‬

‫عليها‬ ‫المراجع‬ ‫الجهه‬ ‫من‬ ‫والتسليم‬ ‫االقرار‬
,
‫عل‬ ‫والموافقه‬
‫ى‬
‫التصحيحيه‬ ‫االجراءات‬ ‫خطه‬

‫المتعارضه‬ ‫االراء‬ ‫حل‬

‫التحسين‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫التوصيات‬ ‫تقديم‬

21. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعة‬
5
-
‫تقريرالمراجعه‬
AUDIT REPORT

‫على‬ ‫المراجعه‬ ‫نتائج‬ ‫يحتوي‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
:
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫معايير‬ ‫مطابقه‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫لنظم‬ ‫والصيانه‬ ‫الفعال‬ ‫التطبيق‬

‫مايلي‬ ‫التقرير‬ ‫يحدد‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫ايضا‬
:

‫مراجعتها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الوحدات‬
,
‫عليه‬ ‫المراجع‬ ‫العميل‬

‫المراجعه‬ ‫فريق‬
,
‫المراجعه‬ ‫واماكن‬ ‫بيانات‬

‫المراجعه‬ ‫مستخرجات‬
,

22. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬

‫مضمون‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫المتدرب‬ ‫عزيزى‬
‫تقريرالمراجعه‬
AUDIT
REPORT
‫؟‬

‫الجدير؟‬ ‫عى‬

‫النشاط‬ ‫نوع‬
:
‫ذهنى‬ ‫عصف‬

‫مدته‬
5
‫ق‬

23. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫تقريرالمراجعه‬
AUDIT REPORT

‫مايلي‬ ‫على‬ ‫لمراجعه‬ ‫تقرير‬ ‫يحتوي‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
:

‫عليها‬ ‫المتفق‬ ‫المراجعه‬ ‫اهداف‬

‫عليها‬ ‫المتفق‬ ‫للجهه‬ ‫الرئيسين‬ ‫الممثلين‬

‫مواجهتها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العوائق‬ ‫متضمنا‬ ‫الرقابه‬ ‫لعمليه‬ ‫ملخص‬

‫للتقارير‬ ‫السريه‬ ‫الطبيعه‬ ‫تشيرالى‬ ‫عباره‬

‫عليها‬ ‫متفق‬ ‫اضافيه‬ ‫انشطه‬ ‫اي‬

‫ع‬ ‫المراجع‬ ‫والجهه‬ ‫المراجعين‬ ‫بين‬ ‫عليها‬ ‫يتفق‬ ‫لم‬ ‫اختالفات‬ ‫اي‬
‫ليها‬

‫االهداف‬ ‫في‬ ‫عليه‬ ‫متفق‬ ‫كان‬ ‫اذا‬ ‫التحسين‬ ‫توصيات‬

‫التوزيع‬
Distribution

‫العميل‬ ‫ويحددهم‬ ‫والتوصيات‬ ‫للنتائج‬ ‫المتلقين‬

24. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫شهادات‬ ‫ومنح‬ ‫مراجعة‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعي‬ ‫وجداره‬ ‫كفاءه‬
Competence of QMS Auditors

‫التاليه‬ ‫بالمهارات‬ ‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعي‬ ‫يتمتع‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
:

‫المراجعه‬ ‫اجراءات‬
,
‫واالدوات‬ ‫الطرق‬
.

‫القياسيه‬ ‫ومواصفاتها‬ ‫االداريه‬ ‫النظم‬
.

‫التنظيميه‬ ‫المواقف‬
.

‫للجوده‬ ‫الفنيه‬ ‫االساليب‬
(
‫المصطلحات‬
,
‫االساسيات‬
,
‫اال‬ ‫مثل‬ ‫االدوات‬
‫دوات‬
‫االحصائيه‬
)

‫والعمليات‬ ‫لالنتاج‬ ‫المعني‬ ‫القطاع‬ ‫معرفه‬

25. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعة‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعي‬ ‫مؤهالت‬
Qualification of QMS Auditors

‫هي‬ ‫المراجعين‬ ‫في‬ ‫المطلوبه‬ ‫للمؤهالت‬ ‫االدنى‬ ‫الحد‬ ‫ان‬
:

‫كاف‬ ‫تعليم‬
(
‫ثانوي‬
)

‫فنيه‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫خبره‬
,
‫اداريه‬
,
‫احترافيه‬ ‫او‬
(
5
‫سنوات‬
)
‫في‬ ‫منها‬ ‫جزء‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫اداره‬

‫المراجعه‬ ‫على‬ ‫تدريب‬
(
40
‫ساعه‬
)

‫المراجعه‬ ‫في‬ ‫خبره‬
(
4
‫كامله‬ ‫مراجعات‬
-
20
‫ساعه‬
)

‫المراجع‬ ‫في‬ ‫الشخصيه‬ ‫الخصائص‬
:

‫المالحظه‬
,
‫على‬ ‫القدره‬
‫التذكر‬
,
‫االستقالليه‬
,
‫الواقعيه‬
,
‫االخالق‬
,
‫اللباقه‬
,
‫الذوق‬
,
‫االع‬ ‫بروده‬
‫صاب‬
,
‫والكتابي‬ ‫الشفهي‬ ‫التعبير‬ ‫امكانيه‬

26. ‫الجودة‬ ‫اداره‬ ‫نظم‬ ‫مراجعة‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫لنظم‬ ‫المراجعين‬ ‫رؤساء‬
QMS Lead Auditors

‫التخطيط‬
,
‫التنظيم‬
,
‫التوجيه‬
,
‫االداء‬
,
‫الت‬ ‫كتابه‬
‫قارير‬

‫تحت‬ ‫اضافيه‬ ‫مراجعات‬ ‫المراجعين‬ ‫رؤساء‬ ‫ينجز‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
‫االكفاء‬ ‫المراجعات‬ ‫رؤساء‬ ‫اشراف‬
(
3
‫في‬ ‫كامله‬ ‫مراجعات‬
15
‫يوم‬
)

‫المر‬ ‫نتائج‬ ‫الى‬ ‫يتوصلوا‬ ‫ان‬ ‫المراجعه‬ ‫رؤساء‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫اجعه‬
‫الجوده‬ ‫اداره‬ ‫لنظم‬ ‫الشامله‬ ‫المقدره‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫بنا‬
QMS

27. ‫الستماعكم‬ ‫شكرا‬
‫للتواصل‬
‫هاتف‬
01129302932
E.MAIL:
DERG20032001@YAHOO.COM