Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)MARCOM2014
DE REFLECTIEVE COMMUNICATIE SCRUM EN HET STRATEGISCH COMMUNICATIE FRAME
Onderwerp: Strategie, Allround, Communicatie
Sponsor: Adfo Groep
Methodisch werken in het communicatievak.
Van communicatieprofessionals wordt steeds meer gevraagd. Het werk wordt strategischer, je moet steeds beter aantonen wat jouw bijdrage is, en dat allemaal met minder mensen en minder geld. Dan is het handig om methodisch te werk te gaan. Daardoor kun je sneller werken en ook beter aantonen wat je doet en wat het oplevert. Betteke van Ruler ontwikkelde vorige jaar de Reflectieve Communicatie Scrum, een praktische methode om projecten tot een goed einde te brengen. Eén dezer dagen verschijnt een nieuw boek van haar en Frank Körver: het Strategisch Communicatie Frame. Daarin beschrijft zij een methode om een strategie te ontwikkelen. Over beide methodes vertelt zij op MarCom 14.
Waarom de uitwerking van een strategie soms niet loopt zoals je het zelf zou willen - een interpretatie van de H3 methodiek van Jeroen De Flander op mijn eigen onderneming.
DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS (ONDERZOEK)MARCOM2014
DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS
Onderwerp: Allround, Cariere
Sponsor: USG Marketing, Communication & Sales Professionals, Adfo Groep
Is je leven er beter of slechter op geworden, sinds je zzp-er bent geworden in de marketingcommunicatie-industrie? Adfo Groep onderzocht in samenwerking met USG Marketing Communication & Sales de kansen en uitdagingen voor zzp-ers in marketingcommunicatie. Hoe kom je aan opdrachten, en hoe houd je je kennis bij? Is je werk veranderd de laatste tijd? Verdien je meer of minder dan een aantal jaren geleden?
Het onderzoek is verricht door Elsbeth Eilander & Richard Otto (Adfo Groep) in opdracht van USG Marketing, Communicatie & Sales.
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij veranderingHuib Koeleman
Hoe komen mensen in beweging? Welke vormen van verandering zijn er? En wat voor communicatie past bij die verandering? Een presentatie over 7 veranderkleuren en communicatie.
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)MARCOM2014
DE REFLECTIEVE COMMUNICATIE SCRUM EN HET STRATEGISCH COMMUNICATIE FRAME
Onderwerp: Strategie, Allround, Communicatie
Sponsor: Adfo Groep
Methodisch werken in het communicatievak.
Van communicatieprofessionals wordt steeds meer gevraagd. Het werk wordt strategischer, je moet steeds beter aantonen wat jouw bijdrage is, en dat allemaal met minder mensen en minder geld. Dan is het handig om methodisch te werk te gaan. Daardoor kun je sneller werken en ook beter aantonen wat je doet en wat het oplevert. Betteke van Ruler ontwikkelde vorige jaar de Reflectieve Communicatie Scrum, een praktische methode om projecten tot een goed einde te brengen. Eén dezer dagen verschijnt een nieuw boek van haar en Frank Körver: het Strategisch Communicatie Frame. Daarin beschrijft zij een methode om een strategie te ontwikkelen. Over beide methodes vertelt zij op MarCom 14.
Waarom de uitwerking van een strategie soms niet loopt zoals je het zelf zou willen - een interpretatie van de H3 methodiek van Jeroen De Flander op mijn eigen onderneming.
DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS (ONDERZOEK)MARCOM2014
DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS
Onderwerp: Allround, Cariere
Sponsor: USG Marketing, Communication & Sales Professionals, Adfo Groep
Is je leven er beter of slechter op geworden, sinds je zzp-er bent geworden in de marketingcommunicatie-industrie? Adfo Groep onderzocht in samenwerking met USG Marketing Communication & Sales de kansen en uitdagingen voor zzp-ers in marketingcommunicatie. Hoe kom je aan opdrachten, en hoe houd je je kennis bij? Is je werk veranderd de laatste tijd? Verdien je meer of minder dan een aantal jaren geleden?
Het onderzoek is verricht door Elsbeth Eilander & Richard Otto (Adfo Groep) in opdracht van USG Marketing, Communicatie & Sales.
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij veranderingHuib Koeleman
Hoe komen mensen in beweging? Welke vormen van verandering zijn er? En wat voor communicatie past bij die verandering? Een presentatie over 7 veranderkleuren en communicatie.
Bij problemen in een organisatie is er vaak de roep om een snelle oplossing. In de praktijk blijken zulke snel gekozen oplossingen veelal niet te werken of zij worden niet gedragen door betrokkenen. Dan moet er opnieuw gezocht worden naar een oplossing die ditmaal wel werkt; een proces dat vaak meerdere keren herhaald moet worden, en ook regelmatig helemaal niet leidt tot een werkende oplossing. Een probleem blijft dan voortsudderen. Gebruik van de A3 methodiek leidt in veel organisaties tot snelle, effectieve en geaccepteerde oplossingen voor problemen. In een reeks van 3 webinars delen we onze kennis en ervaring over A3, zodat u hiermee zelf aan de slag kunt.
In deze eerste webinar introduceert Vincent Wiegel de A3 methodiek en de achterliggende filosofie aan de hand van onderzoek en enkele praktijkvoorbeelden.
Communiceren met de klant in gedachten | TOPdesk on Tour 2014TOPdesk
Dat communicatie met de klant noodzakelijk is, is vaak duidelijk. De manier van communiceren is net zo belangrijk, maar dat wordt vaak onderschat. Tijdens deze workshop gingen deelnemers aan de slag met hoe zij het beste hun boodschap aan de klant konden overbrengen.
TOPdesk on Tour België 2017 - Effectieve communicatieTOPdesk
We communiceren allemaal. Maar doen we het allemaal goed? Waarschijnlijk niet. Veelal worden er tips gegeven om de communicatie te verbeteren, maar worden de pijnpunten van slechte communicatie niet vaak benoemd. In deze presentatie komen de meest voorkomende situaties van slechte communicatie aan bod en worden de oorzaken en gevolgen hiervan toegelicht.
TOPdesk on Tour België 2017 - Het effect van veranderingen in organisatiesTOPdesk
Waarom is verandering zo moeilijk? Wat brengen veranderingen juist met zich mee? Waar komt weerstand vandaan? In deze presentatie overlopen we richtlijnen om veranderingen binnen organisaties zo energiek mogelijk toe te passen, waardoor men de veranderingen niet meer als iets negatief zal beschouwen.
TOPdesk on Tour België 2017 - Kennisdelen binnen uw organisatieTOPdesk
Wilt u weten hoe uw organisatie haar kennis kan inzetten voor een betere dienstverlening? U ontdekt het tijdens deze workshop. U komt te weten hoe u, met best practices, nog blijere klanten, snellere antwoorden en lagere kosten kan bereiken.
GGNet was op zoek naar een integraal managementinformatiesysteem voor haar ondersteunende diensten. Na een grondig onderzoek is TOPdesk geïntegreerd binnen de ondersteunende diensten Vastgoed, Facilitair, HR, ICT, Informatiemanagement, Communicatie en Zorgadministratie. Via een proof of concept is dit gerealiseerd en wordt dit systeem uitgebreid met de selfserviceportal. In zijn presentatie laat Rein Scholten u zien hoe deze uitgebreide implementatie tot stand is gekomen.
Dfs sales mei 2016 final Digital Fitness Scan - Simagineneed state one
Simagine verzorgt business simulaties voor veranderprogramma's en Digitale Transformatie.
De DFS (Digital Fitness Scan) geeft meetbaar, concreet inzicht en handvaten in de digitale transitie van het bedrijf.
Meer weten? Bekijk hier DFS.
Bij problemen in een organisatie is er vaak de roep om een snelle oplossing. In de praktijk blijken zulke snel gekozen oplossingen veelal niet te werken of zij worden niet gedragen door betrokkenen. Dan moet er opnieuw gezocht worden naar een oplossing die ditmaal wel werkt; een proces dat vaak meerdere keren herhaald moet worden, en ook regelmatig helemaal niet leidt tot een werkende oplossing. Een probleem blijft dan voortsudderen. Gebruik van de A3 methodiek leidt in veel organisaties tot snelle, effectieve en geaccepteerde oplossingen voor problemen. In een reeks van 3 webinars delen we onze kennis en ervaring over A3, zodat u hiermee zelf aan de slag kunt.
In deze eerste webinar introduceert Vincent Wiegel de A3 methodiek en de achterliggende filosofie aan de hand van onderzoek en enkele praktijkvoorbeelden.
Communiceren met de klant in gedachten | TOPdesk on Tour 2014TOPdesk
Dat communicatie met de klant noodzakelijk is, is vaak duidelijk. De manier van communiceren is net zo belangrijk, maar dat wordt vaak onderschat. Tijdens deze workshop gingen deelnemers aan de slag met hoe zij het beste hun boodschap aan de klant konden overbrengen.
TOPdesk on Tour België 2017 - Effectieve communicatieTOPdesk
We communiceren allemaal. Maar doen we het allemaal goed? Waarschijnlijk niet. Veelal worden er tips gegeven om de communicatie te verbeteren, maar worden de pijnpunten van slechte communicatie niet vaak benoemd. In deze presentatie komen de meest voorkomende situaties van slechte communicatie aan bod en worden de oorzaken en gevolgen hiervan toegelicht.
TOPdesk on Tour België 2017 - Het effect van veranderingen in organisatiesTOPdesk
Waarom is verandering zo moeilijk? Wat brengen veranderingen juist met zich mee? Waar komt weerstand vandaan? In deze presentatie overlopen we richtlijnen om veranderingen binnen organisaties zo energiek mogelijk toe te passen, waardoor men de veranderingen niet meer als iets negatief zal beschouwen.
TOPdesk on Tour België 2017 - Kennisdelen binnen uw organisatieTOPdesk
Wilt u weten hoe uw organisatie haar kennis kan inzetten voor een betere dienstverlening? U ontdekt het tijdens deze workshop. U komt te weten hoe u, met best practices, nog blijere klanten, snellere antwoorden en lagere kosten kan bereiken.
GGNet was op zoek naar een integraal managementinformatiesysteem voor haar ondersteunende diensten. Na een grondig onderzoek is TOPdesk geïntegreerd binnen de ondersteunende diensten Vastgoed, Facilitair, HR, ICT, Informatiemanagement, Communicatie en Zorgadministratie. Via een proof of concept is dit gerealiseerd en wordt dit systeem uitgebreid met de selfserviceportal. In zijn presentatie laat Rein Scholten u zien hoe deze uitgebreide implementatie tot stand is gekomen.
Dfs sales mei 2016 final Digital Fitness Scan - Simagineneed state one
Simagine verzorgt business simulaties voor veranderprogramma's en Digitale Transformatie.
De DFS (Digital Fitness Scan) geeft meetbaar, concreet inzicht en handvaten in de digitale transitie van het bedrijf.
Meer weten? Bekijk hier DFS.
Inspelen op verandering boven het volgen van een planPeter Horsten
Organisaties voelen voortdurend de druk van de markt om zich snel aan te passen aan de snel veranderende (economische) omstandigheden. Met name de "vraagzijde" van de organisatie, zijnde de directie, sales en marketing ervaren deze druk. Vaak voelen zij zich echter niet gesteund door de rest van de organisatie en eventuele leveranciers (aanbod zijde) als aanpassingen gewenst zijn. Zeker geldt dit ook vaak voor de IT-afdelingen en -leveranciers. Verandering wordt door hen juist als een verstoring van het proces ervaren. Toch zullen vraag en aanbod zich beter in elkaar moeten inleven om samen succesvol te zijn. Wij zijn er van overtuigd dat een meer Agile aanpak o.b.v. Scrum hierbij kan helpen.
Bpug 2014 agile project mgt tussen scylla en charybdisHans Smorenburg
Meer waarde creeeren met agile project en portfolio management met behoud van agility en flow in de realisatie. 10 uitgangspunten die helpen bij het versterken van wendbaarheid in business en IT.
De minorwijzer voor de minor MMR - Multimediaal Reclamebureau - van de opleiding Communication & Multimedia Design, NHL Hogeschool, Leeuwarden.
Studiejaar 2014/2015 semester 1.
Leadgeneration in 1 Day | Leusderend 12 mei 2015dutchmarq
Wees ‘ns eerlijk, kennen jullie je klant of prospect écht? Parallelsessie door Paul Hassels Mönning op Lumido event in Leusderend.
Harder 'duwen' is zinloos anno nu in B2B marketing & sales. Een veel beter klantbegrip is nodig. Dit bereiken we door in kaart te brengen wat de klant zegt, wat hij doet en wat hem beweegt (of haar natuurlijk). Vaak is al veel te winnen door echt te luisteren naar de belangrijkste klanttypen ofwel buyer persona's genoemd.
In de parallelsessie: zowel best practices en veelgemaakte fouten bij de toepassing van Buyer Persona's.
Je hebt een plan. En dan? Presentatie voor Social Media in 1 day op 11 april ...FNV
Je hebt je social media plan geschreven, maar dan begint pas het echte werk. Hoe zorg je ervoor dat je de gekozen social media strategie in je organisatie uitgevoerd krijgt? En hoe neem je hierin zowel medewerkers, leden als externe partners?
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...edevoogd
Hoe neem ik de organisatie mee?
Wat vraagt Antwoord van leiderschap?
Hoe ga ik om met de vakafdeling?
Hoe pak ik een cultuurtraject aan?
Tips en tricks voor realiseren van cultuurverandering bij de invoering van Antwoord en betere dienstverlening.
Wat is de impact van online en social op het communicatievak? Renata Verloop en Marije van den Berg verkennen die vraag op het blog www.dncp.nl en geven trainingen en lezingen aan communicatieteams die verder willen.
Waarom fieldmarketing 100% real time connected zal zijn met online? Waarom door to door alleen nog maar adress-based wordt? En welke gevolgen dit heeft voor de toekomst van fieldmarketing?
Terry van den Bemt - Pepperminds
3. In hoeverre ben je het eens met onderstaande stelling?
'Het klassieke communicatieplan bevalt ons bij het plannen van onze acties uitstekend'
>>
Nog maar 30% tevreden over het communicatieplan,
en hoe jonger hoe minder vaak
12. Wordt er binnen jullie afdeling al met scrum gewerkt
of verwacht je dat er komend jaar met scrum gewerkt gaat worden?
Weet ik niet
Nee, wij gaan zeker niet met scrum werken komend jaar
Nee, wij gaan waarschijnlijk niet met scrum werken komend jaar
Wij gaan misschien met scrum werken komend jaar
Ja, wij gaan waarschijnlijk met scrum werken komend jaar
Ja, wij gaan zeker met scrum werken komend jaar
Ja, wij werken al met scrum
0.00%
>>
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
Geen wonder dat 12% al werkt met scrum en
37% het binnenkort wil gaan doen
25.00%
30.00%
13. De Reflectieve Communicatie Scrum
1 Niet aan het einde maar tussentijds evalueren
2 Opdrachtgever doet mee in project
3 Co-creatie met stakeholders voor resultaat
4 Interventies programmeren in sprints
5 Op vaste momenten reflecteren in scrums
6 Validatie aan het einde van iedere sprint
7 Werken met agile (bijstelbare) acties
Scrum is bedacht door Nonaka & Takeuchi (HBR, 1986), groot geworden in de
IT in USA, en sinds 2005 in NL, nu ook buiten IT
14.
15.
16. Rollen in de Reflectieve Communicatie Scrum
De
(gedelegeerde)
opdrachtgever
De RCS-coach /
scrum master
Stakeholders
Het (multidisciplinaire, zelfsturende)
ontwikkelteam in de scrum room
17. De muur is het archief
van de scrum
Portefeuille