1. Januari 2012
Het Nieuwe Werken volgens ons
propositie AT Osborne en Riddervis, januari 2012

2. Herinnert u het zich nog?
Januari 2012
• De eerste keer dat u een e-mail
verstuurde?
• Het moment waarop u dacht dat
internet zakelijk toepasbaar was?
• Het moment dat u zich werken
zonder smartphone niet meer kon
voorstellen?
• De eerste keer dat u sociale media
toepaste?
De wereld verandert en het tempo waarin
dat gebeurt neemt toe.

3. Wat is dan dat nieuwe werken?
Januari 2012
Dat verschilt per organisatie maar moet verbonden zijn met identiteit en strategie.
Meestal gaat het over: En het begint met noodzaak en visie:
• Leiderschap op basis van betekenis • U wilt snelheid maken om
• Samenwerken en co creatie concurrerend te zijn.
• Resultaatoriëntatie ‘van hoe naar wat’ • U wilt flexibel zijn in de manier
waarop u uw klanten bedient.
• Minder regels
• U wilt aantrekkelijk zijn voor talent
• Meer eigen verantwoordelijkheid
op de arbeidsmarkt?
• Zelf doen als dat makkelijk is
• Tijd- en plaatsonafhankelijk werken
• Duurzaamheid

4. Hoe kijken wij naar HNW: 2 basis varianten
Januari 2012
Vanuit uw strategie is het essentieel om de juiste variant te kiezen.
A B
• We veranderen onze kantooromgeving en ICT
• Onze context verandert
• Dat vraagt om een andere manier van werken
• Daarvoor is ander gedrag nodig
• Dat vraagt om een andere manier
van werken
• Daarvoor zijn andere faciliteiten
nodig in de fysieke, virtuele en
mentale omgeving

5. Welke faciliteiten passen bij een andere manier van werken?
Januari 2012
• Als u meer interactie met uw klanten wilt, dan past een gesloten kantoorgebouw
en een gesloten ICT omgeving u niet meer.
• Als werken steeds meer samenwerken wordt, dan moet de ontmoeting worden
gefaciliteerd en wordt de behoefte om virtueel kennis te delen steeds groter.
• Als u wilt werken op verschillende tijden en plaatsen dan worden mobiele
apparatuur en een ander mobiliteitsconcept noodzakelijk.
• Als u wilt dat uw medewerkers hun verantwoordelijkheid nemen dan vraagt dat
om ruimte in arbeidsvoorwaarden en regelingen.

6. Wat levert het op?
Januari 2012
• Aan de kostenkant zijn substantiële voordelen te behalen. De ervaring leert dat
een reductie van 30% van de vloeroppervlakte realistisch is.
• Een investering in uw versie van HNW loont.
Voordelen Nadelen
• Aantrekkelijker werkgever • Informatie overload
• Lagere kosten door minder • Teveel werken omdat het kan
vloeroppervlak • Vluchtigheid
• Sneller handelen • Minder sociale cohesie
• Dichter op je klant (in tijd en
plaats) Condities
• Meer effectieve tijd door minder • Realistische verandering
verkeersbewegingen
• Bereidheid bij (middel-)
• Duurzamer door minder kilometers management
en minder papier

7. Hoe doe je het?
Januari 2012
• Het begint met visie. Uw visie op de gewenste werkstijl bepaalt ook de visie op
de voorwaarden om deze werkstijl mogelijk te maken. Het gaat dus om twee
sporen:
1 2
• De voorwaarden in huisvesting, ICT, • Het realiseren van de nieuwe
mobiliteit en HR. werkstijl zelf.
• Dit vraagt om een • Dit vraagt om een
ontwerpbenadering en een ontwikkelbenadering en een
projectmatige uitvoering. veranderkundige uitvoering.
• Verantwoordelijkheid ligt bij de • Verantwoordelijkheid ligt bij de
stafdiensten. lijnorganisaties.

8. Welke structuur is nodig in het traject?
Januari 2012
• Binnen de 2 sporen onderscheiden we 3 niveaus:
1 2
• Randvoorwaardelijk • Werkstijl
• Stafdiensten • Lijnorganisaties.
strategisch selecteren visie programma verander
deelnemers formuleren structuur strategie
tactisch huisvestings inkoop regelingen ontwikkelen MD
plan ICT HR workshops programma
operationeel gebouw uitleveren opruimen begeleiden
workshops
aanpassingen apparatuur archieven medewerkers

9. We voegen toe wat ontbreekt
Januari 2012
Een integrale aanpak op de onderdelen die u nodig heeft
• Invoering van het nieuwe werken Mogelijke rollen:
heeft voor veel organisaties nieuwe
aspecten in zich, raakt veel • Programmamanager
onderdelen en vraagt om een
geïntegreerde aanpak. • Manager Huisvesting, Facilitair of ICT
• Verandermanager
• We bieden u kennis en ervaring op • Adviseur
alle onderdelen en kunnen dit • Trainer
integraal voor en met u uitvoeren of • Mentor
op de onderdelen waar dat nodig is.

10. Onze toolbox
Januari 2012
Bewezen in de praktijk.
Voortdurend in ontwikkeling.
• Rekentool: SQUARE (normen en m2)
• Bezettingsgraadmetingen online
• Module boek (functioneel/comfort)
• Communicatieplannen
• Workshops
– werkpleksimulatie
– leidinggeven aan verandering,
– werken met de nieuwe werkstijl,
– weg met automatische piloot

11. Onze expertise en ervaring
Januari 2012
• De combinatie van AT Osborne en Riddervis heeft 10 jaar ervaring met nieuwe
werken trajecten bij bedrijfsleven en overheid. Vanaf de start met Euronext, via
Thomas Cook en Rabobank Westland naar een hausse in de jaren vanaf 2006 met
Green Office van TNT, Rabobank Nederland, Woningcorporatie Dudok Wonen,
het CJIB, Philips, KPN, Rijkswaterstaat en de provincie Utrecht.