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101.09.17 勞委會台南-創業市場趨勢與經營策略-詹翔霖教授
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1.
創業市場趨勢分析
與經營策略 勞委會 - 管科 詹翔霖副教授 101.09.17 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
2.
教育經歷 政治大學科技管理研究所博士後 研究 現職 • 專欄作家 • 行政院勞委會
/ 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔 導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 三寶教育基金會委員長 • 文化大學國企系副教授
3.
主要經歷 •
中山管理教育基金會諮詢輔導顧 • 大陸國務院發展研究中心訪問教 問 授 • 經濟部企業經營管理顧問協會諮 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教 詢輔導顧問 授 • 經濟部中小企業處榮譽指導員 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 公爵大飯店連鎖機構 - 經理 • 實踐大學國企系副教授 • SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 美國 NGH 催眠協會授證合格催 • 建國科技大學產學訓中心講座教 眠心理諮商師 授 • 漢來大飯店 - 餐飲部主管 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 職訓局 3 C 核心職能講師 • 行政院勞委會社會專業社工訓練 • 中國生產力中心顧問師班授課講 師 師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 • 幸福創業微利貸款計畫創業顧問 • 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團 顧問 • 台北市商業處創業人才培授課講 師
4.
著
作 • 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架 構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
5.
誰上台
6.
十年內美國將消失的行業 • 經濟總會復甦。伴隨著人們信心的提升,
就業的改善,衰退終將成為一次不愉快的 回憶。不過有一些工業可能永遠不會復甦。 市場研究機構 IBISWorld 最近推出了他們 的研究結果,即美國 10 個最差的行業。該 項研究以各行業的收入為依據,對過去的 十年以及未來十年預測進行了分析對比。 值得一提的是,這些行業的「滅絕」部分 歸因於外在的競爭和新技術的出現,部分 是由於其自身缺乏應變機制。
7.
剪輯業
8.
照片沖印店
9.
成衣製造業
10.
有線電話業
11.
2011.8.9... 諾基亞 10
年內消失 ? • 公佈的一份十年內可 能消失的十個品牌的 名單裡,諾基亞 會成為下一個 ...
12.
13.
店主 4 本 •
專業 • 良好的工作態度 • 人際關係 • 創新改良能力 • 願聽 • 執行與堅持 • 會等 • 電腦操作
14.
15.
• 每天早上醒來時,可以有兩個簡單的選擇 • 回頭去睡,繼續做夢 •
或者起身去追逐夢想 • 選擇權在你手上。
16.
環境趨勢分析 •
科技的影響 • 經營理念轉變 • 重視文化 • 行銷方式多元化 • 服務方式的變化 • 綠色環保新主張
17.
18.
業態與商圈調查 • 主要點 –
定位與了解所欲經營的業種與業態。 – 對大地區未來發展性的預測與了解。 – 綜合情報及資料製作的方法。 – 考慮該地區的人口變數與所得變數。 – 了解當地風土民情及生活模式的契合性。 – 對競爭同業實力的考量。 – 預估營業額與投資成本的初步看法。
19.
14
20.
21.
訴求目標與形式 體驗
訴求目標 形式 創造知覺體驗的感覺,經由視 感官行銷可區分產品與行程,以訴 覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺 求感官方式引發顧客動機、增加 感官 達成刺激。 產 品價值。 情感行銷訴求顧客內在的情感 結合在地景點,如鹿港,創造顧客 情感 及情緒,目標是創造情感體 情感上的需求,將消費與在地 驗。 活動做情感上的連結。 思考行銷訴求的是智力,目標 結合不同感受的過程中,顧客可以 思考 是用創意使顧客創造認知、解 經由體驗,思考自己所需的產品 決問題的體驗。 ,引發興趣。 行動行銷藉由增加身體體驗, 搭配整合氛圍藉由身體實際到,店 行動 替代的生活型態與互動,並豐 家生活型態並體驗的感受特色。 富顧客的生活。 藉由議題的話題,建構出具有共同 關聯行銷通常包含感官、情 想像之話題,可以進一步瞭解不同 關聯 感、思考與行動行銷等層面。 型 態的顧客。
22.
企業成長矩陣 新
產品發展 多角化 Product Diversification Development 產品 市場滲透 市場發展 Market Market 既有 Penetration Development 既有 新 市場
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麥當勞成功因素 簡單化 - -
Simplification 標準化 - - Standardization 專業化 - - Specialization
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心得分享 1
成敗靠用心 輸贏靠細心 除了要熱情 更需要真誠 • 腦要活 • 手要快 • 口要甜 • 腰要軟 • 心要熱 • 腳要勤 • 眼要觀 • 身要敬 • 耳要聽 • 神要專 • 臉要笑 • 心要善 洪茂春老 師 25
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擋 撞
我 我 則 則 死 亡
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止於至善 • 誠心
• 齊家 • 正意 • 治國 • 格物 • 平天 • 致知 下 • 修身 明明德
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