‫اإلستخدام األمثل لتكنولوجيا المعلومات‬
‫واألنظمة الجديدة إلدارة المعرفة‬
‫أ.د. شريف كامل شاهين‬
‫أستاذ ورئيس قسم المكتبات والوثائق والمعلومات‬
‫كلية اآلداب – جامعة القاهرة‬
‫‪sherifshn@yahoo.com‬‬
‫عناصر اللقاء‬
‫(1)‬
‫مدخل لتكنولوجيا المعلومات واألنظمة‬
‫الجديدة إلدارة المعرفة‬
‫اإلتجاهات الحديثة في تكنولوجيا المعلومات‬
‫الوضع المنشود‬

‫1.‬

‫2.‬
‫3.‬
‫4.‬
‫5.‬

‫الوضع الراهن‬

‫إضافة اإلتصاالت لتكنولوجيا المعلومات. وهو ما يؤكد على التزاوج بين أجهزة معالجة البيانات وبين أجهزة‬
‫اإلتصال أو الهواتف من أجل التبادل الصوتي والمرئي والكتابي للبيانات والرسائل.‬
‫النظم الشبكية لخدمة المؤسسات متعددة المواقع والفروع. وعدم اإلعتماد على أنظمة العمليات الواحدة.‬
‫اإلتصال وتبادل المعرفة والكل يشارك. وعدم التقيد بالمفهوم التقليدي للبيانات والمعلومات.‬
‫دعم العالقات الخارجية واإلنفتاح على العالم بأفراده ومؤسساته. وعدم اإلنحصار في دعم المؤسسة من‬
‫الداخل.‬
‫دعم مفهوم الموائمة والتوافقية بين المنتج وإحتياجات العمالء. وعدم اإلكتفاء بدعم اإلنتاج فقط.‬
‫‪http://home.kpn.nl/daanrijsenbrij/progx/eng/chapter3.htm‬‬
‫أثر تكنولوجيا المعلومات واإلتصاالت داخل المنظمات‬
‫في السبعينيات كان اإلهتمام موجه نحو‬
‫مهارات العاملين وإستخدامهم لتكنولوجيا‬
‫المعلومات واإلتصاالت ودعم هذه‬
‫المهارات لتحقيق اإلستخدام األمثل‬
‫لألنظمة اآللية.‬
‫وفي الثمانينيات توجه اإلهتمام نحو‬
‫مشاركة الموارد بين األنظمة اآللية إلدارة‬
‫العمليات بين المؤسسات.‬
‫وفي التسعينيات كان اإلهتمام بإرساء‬
‫البنى األساسية لتكنولوجيا المعلومات‬
‫واإلتصاالت.‬
‫وفي القرن الحادي والعشرين تتجلى قيمة‬
‫المعلومات‬
‫تكنولوجيا‬
‫إستراتجيات‬
‫واإلتصاالت.‬

‫‪http://home.kpn.nl/daanrijsenbrij/progx/eng/chapter3.htm‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫إستراتيجية تكنولوجيا‬
‫المعلومات واإلتصاالت‬

‫خارطة الطريق‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫البنية األساسية المتكاملة‬
‫التجهيزات المتوافقة‬
‫البرمجيات المعيارية‬
‫الوظائف وتوصيفاتها وحداثتها‬
‫المهارات والتنمية المستمرة‬

‫‪http://www.digital.vic.gov.au/ict‬‬‫/2-‪strategy/overview/strategy-overview‬‬
‫‪http://egovau.blogspot.com/2012/10/v‬‬
‫‪ictorian-government-launches.html‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫فعالية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬

‫فعالية تكنولوجيا المعلومات واإلتصاالت‬

‫•الموثوقية‬
‫•التوقيت‬
‫•الدقة‬
‫•القياس‬
‫•المساءلة‬

‫‪http://www.cal2cal.com/services.aspx?services=ICT‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫مساعدات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬
‫تساعدني في‬
‫معرفة موضوع ما‬

‫تساعدني في‬
‫إنجاز األشياء‬
‫تساعدني في‬
‫العثور على‬
‫األشياء‬

‫تساعدني في‬
‫مخاطبة اآلخرين‬
‫/‪http://icthighway.blogspot.com‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫البنية األساسية العالمية لتكنولولجيا المعلومات واإلتصاالت‬
‫(المشابكة العالمية)‬

‫‪http://home.kpn.nl/daanrijsenbrij/progx/eng/chapter3.htm‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫دور تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في‬
‫االتصاالت والتعاون‬
‫اإلكسترانت (الشبكة الخارجية)‬
‫اإلتصال لتبادل األعمال فيما بين‬
‫العمالء ومقدمي الخدمات‬

‫اإلنترانت (الشبكة الداخلية)‬
‫اإلتصال الداخلي في المؤسسة‬

‫المؤسسة المعتمدة على‬
‫الشبكة العنكبوتية (الويب)‬

‫اإلنترنت (الويب)‬
‫المعلومات العامة واالتصال‬
‫فيما بين األفراد‬
‫‪http://home.kpn.nl/daanrijsenbrij/progx/eng/chapter3.htm‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫الزيادة في حجم المشاركة بالمعلومات الرقمية‬

‫الكيانات الواقعية – وثائق الوسائط المتعددة التفاعلية – الوثائق غير الرسمية – الوثائق الرسمية – عناصر البينات‬

‫‪http://home.kpn.nl/daanrijsenbrij/progx/eng/chapter3.htm‬‬
‫إتجاهات‬
‫القرن الحادي‬
‫والعشرين في‬
‫مجال ‪ICT‬‬

‫الهواتف الذكية وتطبيقات بال حدود‬

‫28% الهواتف الذكية‬
‫18% الحاسبات المحمولة‬
‫97% الحواسيب المكتبية‬
‫87% الحواسيب اللوحية‬
‫67% الهواتف الثابتة‬
‫65% الهواتف المحمولة العادية‬

‫1=‪http://news.medill.northwestern.edu/chicago/news.aspx?id=199615&print‬‬
‫إنتقال العملية التعليمية إلى البيئة اإللكترونية للمعرفية‬
‫اإلنتقال من المصدر األوحد للمعرفة إلى اإلنفتاح على العالم وتنوع المصادر وتعددها‬

‫‪http://ijedict.dec.uwi.edu/viewarticle.php?id=221&layout=html‬‬

‫/‪http://icthighway.blogspot.com‬‬
‫(2)‬
‫التطبيقات العملية لتكنولوجيا المعلومات في‬
‫مؤسسات الهالل والصليب األحمر‬
http://www.ifrc.org/ar/publications-and-reports/idrl-database/
‫وثائق‬
‫رسمية‬

‫مقاالت وفصول كتب‬
‫ذات صلة بقانون‬
‫الكوارث‬
‫النص‬
‫الكامل‬
PDF
http://www.ifrc.org/ar/publications-and-reports/idrl-database/-----/
‫مشروع المكتبة الرقمية لم يكتمل بعد‬

http://www.arabrcrc.org/submenu/Digital-Library.aspx
‫مشروع مستودع رقمي لم يكتمل بعد‬

‫تاريخ إضافة أحدث وثيقة مايو‬
‫2102م, مع العلم بأن البحث قد‬
‫تم في 7فبراير 4102م‬
‫‪http://www.arabrcrc.org/wiki/AllPages.aspx‬‬
‫مشروع مستودع رقمي لم يكتمل بعد‬

http://www.arabrcrc.org/wiki/Category.aspx
‫مشروع قواعد المعلومات ولم تكتمل بعد‬

‫ال توجد بيانات تتعلق بالقوانين الدولية.‬‫المضمون ال صلة له باإلحصائيات.‬‫ال توجد بيانات تتعلق بالحركة الدولية للصليب األحمر.‬‫‪http://www.arabrcrc.org/Databases/International-Red-Cross.aspx‬‬
http://www.arabrcrc.org/getattachment/submenu/Digital-Library/ebooks/myfiles/myfile.pdf.aspx
‫(3)‬
‫شبكات التواصل اإلجتماعي واستثمار‬
‫مؤسسات الهالل والصليب األحمر‬
‫شبكات التواصل اإلجتماعي ونشر المعرفة وتبادل الخبرات‬

‫‪https://www.facebook.com/arabrcrc‬‬
https://www.facebook.com/Kuwait.Red.Crescent.Society
‫(4)‬
‫عشوائية المعلومات وإدارتها في مجال‬
‫الكوارث واألزمات في العالم العربي‬
‫اإلنترنت شاهدا‬
‫•إدارات ووحدات الكوارث واألزمات التابعة للمؤسسات على إختالف أنواعها‬
‫•برامج تعليمية ودورات تدريبية‬
‫•مؤتمرات وندوات ومحاضرات عامة‬
‫•الكتب واألعمال المنشورة‬
:‫• إدارات ووحدات تابعة للمؤسسات على إختالف أنواعها‬

http://community.kau.edu.sa/Pages-%D8%AF%D8%A8%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%D8%A7%D9%84%D9%83%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AB-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B2%D9%85%D8%A7%D8%AA.aspx
:‫• إدارات ووحدات تابعة للمؤسسات على إختالف أنواعها‬

http://www.crisismanagement.idsc.gov.eg/Conferencedetails.aspx?PkConferenceID=40
:‫• برامج تعليمية ودورات تدريبية‬

http://community.kau.edu.sa/Pages-%D8%AF%D8%A8%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%D8%A7%D9%84%D9%83%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AB-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B2%D9%85%D8%A7%D8%AA.aspx
:‫• برامج تعليمية ودورات تدريبية‬

https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-prn1/174858_206314689406562_4964434_n.jpg
‫• برامج تعليمية ودورات تدريبية:‬
‫• مؤتمرات وندوات ومحاضرات عامة:‬
‫المنظمة‬
‫العربية‬
‫للتنمية‬
‫اإلدارية‬

‫516=‪http://www.arado.org.eg/Edara/?p‬‬
‫• مؤتمرات وندوات ومحاضرات عامة:‬
‫• مؤتمرات وندوات ومحاضرات عامة:‬
‫• الكتب واألعمال المنشورة:‬
‫مجموعة التعليمات العربية لمواجهة الكوارث (0102م)‬
‫مكتب األمم المتحدة للحد من الكوارث – المكتب اإلقليمي للدول العربية‬

‫40981=‪http://www.preventionweb.net/english/professional/publications/v.php?id‬‬
1
2
3
4
5
6
7
http://www.preventionweb.net/files/13919_ContentA.jpg
1

http://www.preventionweb.net/files/13919_Book.pdf
2

http://www.preventionweb.net/files/13919_Booklet2.pdf
3

http://www.preventionweb.net/files/13919_Booklet1.pdf
4

http://www.preventionweb.net/files/13919_Poster1.pdf
5

http://www.preventionweb.net/files/13919_Poster2.pdf
6

http://www.preventionweb.net/files/13919_Poster3.pdf
7

http://www.preventionweb.net/files/13919_Poster4.pdf
‫شكرا‬

‫موعدنا القادم مع‬
‫إدارة المعرفة وتأثيرها على إتخاذ القرارات‬
‫والحد من آثار الكوارث واألزمات‬

(1)الإستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات والأنظمة الجديدة لإدارة المعرفة