SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
VEŠTINE potrebne za dobar
JAVNI NASTUP
dr Albert Mehrabian - UCLA
UVERLJIVOST
Ako sami ne verujete u
sebe ne možete
očekivati da drugi
veruju u vas.
Treba da budete
samouvereni da bi bili
uverljivi!
10 SAVETA ZA SUZBIJANJE NERVOZE
1. Sagledajte svoj javni nastup sa svih strana; šta realno možete postići;
2. Zamislite pozitivan ishod — ne vraćajte se ni mislima ni rečima na eventualne
propuste;
3. Ohrabrite same sebe. Možeš ti to! Uspećeš!
4. Opustite se i psihički i fizički.
5. Zastanite i duboko udahnite.
6. Odlučite se za odeću u kojoj se dobro osećate. Imidž je važan;
7. Zauzmite poziciju koja vam pruža najviše samouzdanja;
8. Obraćajte se direktno onima koje vas naročito pažljivo slušaju i pokazuju
interesovanje.
9. Ruke treba da vam budu opuštene. Ako je neophodno, uposlite ih: držite svoje
beleške, vizuelna pomagala ili neki drugi rekvizit.
10. Gledajte ljude u oči. Neka svaka vaša misao bude upućena jednoj osobi.
• URADITE OVO: PLANIRAJTE, PRIPREMAJTE SE I VEŽBAJTE!
Neverbalna
komunikacija
Ljudi više veruju svojim očima nego
ušima, zato:
• kontakt očima
• Vaš izraz lica
• pokreti glavom
• gestovi i pokreti tela
• držanje i stav
• razdaljina
Izraz lica
BAZIČNE EMOCIJE:
• Sreća – radost
• Tuga – žalost
• Strah
• Gnev – ljutnja
• Gađenje
• Zainteresovanost
osmeh
LAŽNI OSMEH:
• Nema pravu snagu
• Javlja se suviše brzo ili suviše sporo
• Ne uspeva da traje koliko treba
(povremeni osmeh ili ukočeni osmeh)
• Može biti asimetričan ili iskrivljen, sa jednim
podignutim uglom usana
• Ne utiče na ostale delove lica, kao što su oči
ili obrazi u onom stepenu u kojem to čini pravi
osmeh
osmeh
PRAVI OSMEH
• Ima snagu
• Raste postepeno do pune snage i tako
se gasi
• Traje izvesno vreme u skladu sa svojom snagom
• Simetričan je, sa razvučenim i podignutim usnama
na oba ugla
• Utiče i na ostale delove lica: u spoljnim
delovima očiju se javljaju zrakaste bore, ispod očiju se
stvaraju kesice, a obrve se malo spuštaju
osmeh
Sarkazam, karakterističan Uvežban osmeh
je za tzv. zapadni svet
Ruke
tzv. Zvono
Pojavljuje se u interekciji
između podređenog i
nadređenog.
• Oni koji spadaju u sigurne i
superiorne često koriste ovaj
gest
tzv. Dijamant
Ruke koristi kao rekvizit.
Mnoge dame se koriste
ovim trikom
Nesigurnost
Držanje prepona je znak
slabosti i nesigurnosti
(odužimanje muškosti)
Kada izlazite za govornicu, ili pred veću grupu ljudi, uglavnom
ne znate šta da radite sa rukama. Ovi primeri pokazuju da i oni
koji su najuvežbaniji imaju svoj način borbe sa nesigurnošću.
Preterana sigurnost
Koriste ga
političari, ali i policajci
Emocije koje oslikava:
superiornost,
samopouzdanje i moć
Ispružen kažiprst
izaziva negativna
osećanja kod slušalaca.
Pretnja!
odeća
• Odeća, frizura i šminka
treba da ulivaju dodatno
samopouzdanje osobama
koje imaju javni nastup,
kako ih ne bi odvajali od
njihovih poruka,
razmišljanja.
• Boje, čista kosa + higijena
Odeća treba da se prilagodi:
statusu i priredbi, vrsti posla kuji
obavljate, godinama, dobu dana,
kulturološkoj sredini, telesnim
proporcijamai
Govor
Nastup
ZAŠTO JE VAŽNO IMATI DOBAR
MEDIJSKI NASTUP?
• Reči nisu dovoljne da osiguraju uspeh vašeg medijskog
nastupa. Ključ je u načinu na koji se obraćate publici.
• Mediji omogućavaju da vaša ideja dopre do šire javnosti.
• Treba da znate kako koristite medije. Mogu vam pomoći, ali
mogu biti i kobni za vas.
• Prodajte novinarima priču.
• Čak i kada imate sate provedene u medijima i godine iskustva
priprema je podjednako važna kao da ste na početku karijere.
• Uvek imajte na umu da je jedan od glavnih razloga lošeg
medijskog nastupa upravo slaba priprema.
PORUKA
Poruka!!
Šta je poruka?
Poruka je kratka i jezgrovita izjava o tome šta ćete uraditi za ciljnu grupu. To je izjava o
važnim pitanjima i načinu njihovog rešavanja.
Šta čini poruku?
1. koja sporna pitanja su bitna i zašto (ciljevi i zadaci)
2. šta ćete preduzeti u vezi toga (strategija)
3. zašto ste baš Vi najbolji za to
Na koga se odnosi poruka?
Dobra poruka govori jednoj osobi, a obraća se svima, poruka treba da
bude jasna i usmerena na individualce.
Obrnuta proporcija – više informacija / manje se upamti
MEDIJI
TV
RADIO
NOVINE
INTERNMET
Ne zaboravite 4P i KISS
• Prepare – pripremite se
• Practice - vežbajte
• PAUSE – napravite pauzu u govoru, na pravom mestu
• Pamper – odmorite se, proverite i sredite misli i materijale
pre nastupa
• Kažite publici šta ćete reći (uvod),
• Saopštite ono što želite (razrada),
• Kažite publici šta ste im rekli (rezime).
Ne zaboravite
• Osmehujte se
• Prav stav (bez naslanjanja), ramena unazad
• Zakopčan/otkopčan sako
• Noge u blagom raskoraku + Cipele prema spolja
• Ruke prema spolja + bez previše gestova
• KISS i P4
• Kako govorite/izgovarate
• Urednost
• Neverbalna komunikacija
• Vežbajte, vežbajte, vežbajte 
Hvala na pažnji
Sanja Šifliš
@shiflish 2014

More Related Content

What's hot

Bonton na internetu
Bonton na internetuBonton na internetu
Bonton na internetunerconja
 
Zagadjivanje vazduha
Zagadjivanje vazduhaZagadjivanje vazduha
Zagadjivanje vazduhaEna Horvat
 
Pravila za rjesavanje sukoba
Pravila za rjesavanje sukobaPravila za rjesavanje sukoba
Pravila za rjesavanje sukobapetraognjenovic
 
Vreme kroz vreme
Vreme kroz vremeVreme kroz vreme
Vreme kroz vremeSanja Bulat
 
Likovna kultura 61
Likovna kultura 61Likovna kultura 61
Likovna kultura 61aco bojic
 
Lopta, povrsina i zapremina lopte
Lopta, povrsina i zapremina lopteLopta, povrsina i zapremina lopte
Lopta, povrsina i zapremina loptemirjanamitic18
 
Основна употреба и значења личних глаголских облика
Основна употреба и значења личних глаголских облика Основна употреба и значења личних глаголских облика
Основна употреба и значења личних глаголских облика danijelaboka
 
Koncentracija i učenje
Koncentracija i učenjeKoncentracija i učenje
Koncentracija i učenjeIvana Čališ
 
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptx
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptxUNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptx
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptxradmila10
 
Piramida, povrsina piramide
Piramida, povrsina piramidePiramida, povrsina piramide
Piramida, povrsina piramidemirjanamitic18
 
Zdrava hrana svakog dana
Zdrava hrana svakog danaZdrava hrana svakog dana
Zdrava hrana svakog dananerconja
 
Opticki-instrumenti.ppsx
Opticki-instrumenti.ppsxOpticki-instrumenti.ppsx
Opticki-instrumenti.ppsxjakovfsfs
 

What's hot (20)

Nenasilna komunikacija
Nenasilna komunikacijaNenasilna komunikacija
Nenasilna komunikacija
 
Bonton na internetu
Bonton na internetuBonton na internetu
Bonton na internetu
 
Zagadjivanje vazduha
Zagadjivanje vazduhaZagadjivanje vazduha
Zagadjivanje vazduha
 
шта је појам
шта је појамшта је појам
шта је појам
 
Anketa o navikama mladih u ishrani
Anketa o navikama mladih u ishraniAnketa o navikama mladih u ishrani
Anketa o navikama mladih u ishrani
 
Komunikacija
Komunikacija Komunikacija
Komunikacija
 
kako uciti
kako ucitikako uciti
kako uciti
 
Pravila za rjesavanje sukoba
Pravila za rjesavanje sukobaPravila za rjesavanje sukoba
Pravila za rjesavanje sukoba
 
Rimska arhitektura
Rimska arhitekturaRimska arhitektura
Rimska arhitektura
 
Vreme kroz vreme
Vreme kroz vremeVreme kroz vreme
Vreme kroz vreme
 
Likovna kultura 61
Likovna kultura 61Likovna kultura 61
Likovna kultura 61
 
Komunikacija
KomunikacijaKomunikacija
Komunikacija
 
Lopta, povrsina i zapremina lopte
Lopta, povrsina i zapremina lopteLopta, povrsina i zapremina lopte
Lopta, povrsina i zapremina lopte
 
Основна употреба и значења личних глаголских облика
Основна употреба и значења личних глаголских облика Основна употреба и значења личних глаголских облика
Основна употреба и значења личних глаголских облика
 
Koncentracija i učenje
Koncentracija i učenjeKoncentracija i učenje
Koncentracija i učenje
 
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptx
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptxUNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptx
UNUTRAŠNJA GRAĐA ZEMLJE I NJEN SASTAV.pptx
 
Verbalna i neverbalna komunikacija
Verbalna i neverbalna komunikacijaVerbalna i neverbalna komunikacija
Verbalna i neverbalna komunikacija
 
Piramida, povrsina piramide
Piramida, povrsina piramidePiramida, povrsina piramide
Piramida, povrsina piramide
 
Zdrava hrana svakog dana
Zdrava hrana svakog danaZdrava hrana svakog dana
Zdrava hrana svakog dana
 
Opticki-instrumenti.ppsx
Opticki-instrumenti.ppsxOpticki-instrumenti.ppsx
Opticki-instrumenti.ppsx
 

Viewers also liked

Viewers also liked (14)

Uvod u pregovaranje
Uvod u pregovaranjeUvod u pregovaranje
Uvod u pregovaranje
 
Saradnja i komunikacija sa EU - Efektivno pregovaranje
Saradnja i komunikacija sa EU - Efektivno pregovaranjeSaradnja i komunikacija sa EU - Efektivno pregovaranje
Saradnja i komunikacija sa EU - Efektivno pregovaranje
 
Timovi i timski_rad_u_organizaciji
Timovi i timski_rad_u_organizacijiTimovi i timski_rad_u_organizaciji
Timovi i timski_rad_u_organizaciji
 
Komunikacija u organizaciji
Komunikacija u organizacijiKomunikacija u organizaciji
Komunikacija u organizaciji
 
Komunikacija i motivacija
Komunikacija i motivacijaKomunikacija i motivacija
Komunikacija i motivacija
 
Tehnike pregovaranja sa teškim klijentima
Tehnike pregovaranja sa teškim klijentimaTehnike pregovaranja sa teškim klijentima
Tehnike pregovaranja sa teškim klijentima
 
Marcetić andreja upravljanje konfliktima motivacija
Marcetić andreja upravljanje konfliktima   motivacijaMarcetić andreja upravljanje konfliktima   motivacija
Marcetić andreja upravljanje konfliktima motivacija
 
Timski rad
Timski radTimski rad
Timski rad
 
Ivana Ivković - Umeće komuniciranja
Ivana Ivković - Umeće komuniciranjaIvana Ivković - Umeće komuniciranja
Ivana Ivković - Umeće komuniciranja
 
Poslovna komunikacija
Poslovna komunikacija Poslovna komunikacija
Poslovna komunikacija
 
Tajne kvalitetne komunikacije
Tajne kvalitetne komunikacijeTajne kvalitetne komunikacije
Tajne kvalitetne komunikacije
 
Uspješna prezentacija u 8 koraka
Uspješna prezentacija u 8 korakaUspješna prezentacija u 8 koraka
Uspješna prezentacija u 8 koraka
 
F2F marketing - pregovaranje i uvjeravanje
F2F marketing - pregovaranje i uvjeravanjeF2F marketing - pregovaranje i uvjeravanje
F2F marketing - pregovaranje i uvjeravanje
 
Veštine prodaje_i_pregovaranja
 Veštine prodaje_i_pregovaranja Veštine prodaje_i_pregovaranja
Veštine prodaje_i_pregovaranja
 

Similar to Javni nastup za zrenjanin handouts

Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptx
Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptxSaveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptx
Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptxTijanaZorklija
 
Komunikacija
KomunikacijaKomunikacija
Komunikacijapsh-skola
 
Trening asertivna komunikacija obuka
Trening asertivna komunikacija obuka Trening asertivna komunikacija obuka
Trening asertivna komunikacija obuka Miodrag Kostic, CMC
 
Psihološka prva pomoc
Psihološka prva pomocPsihološka prva pomoc
Psihološka prva pomocZoran Ilic
 
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obukaKurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obukaMiodrag Kostic, CMC
 
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupaTrening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupaMiodrag Kostic, CMC
 
Preporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminaraPreporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminaraNevena Peric
 
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna Znanja
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna ZnanjaTrening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna Znanja
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna ZnanjaMiodrag Kostic, CMC
 
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenihLiderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenihMiodrag Kostic, CMC
 
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVOR
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVORPOZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVOR
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVORBiljana Culafic
 
Kreatori i primaoci medijskih poruka
Kreatori i primaoci medijskih porukaKreatori i primaoci medijskih poruka
Kreatori i primaoci medijskih porukaBiljanaPipovic
 
Viktor Kunovski - Koucing
Viktor Kunovski - KoucingViktor Kunovski - Koucing
Viktor Kunovski - Koucingbsckragujevac
 
Sta Sve Podrazumeva Ucenje
Sta Sve Podrazumeva UcenjeSta Sve Podrazumeva Ucenje
Sta Sve Podrazumeva UcenjeDejan Koricanac
 
Sleight of mouth - Snezana Selakovic
Sleight of mouth - Snezana SelakovicSleight of mouth - Snezana Selakovic
Sleight of mouth - Snezana SelakovicNLP Centar Beograd
 

Similar to Javni nastup za zrenjanin handouts (20)

Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptx
Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptxSaveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptx
Saveti za javni nastup, jezik, mediji, kultura.pptx
 
Komunikacija
KomunikacijaKomunikacija
Komunikacija
 
Osnovni principi vestine prodaje
Osnovni principi vestine prodajeOsnovni principi vestine prodaje
Osnovni principi vestine prodaje
 
Trening asertivna komunikacija obuka
Trening asertivna komunikacija obuka Trening asertivna komunikacija obuka
Trening asertivna komunikacija obuka
 
Psihološka prva pomoc
Psihološka prva pomocPsihološka prva pomoc
Psihološka prva pomoc
 
Holisti;ki vikend 1
Holisti;ki vikend 1Holisti;ki vikend 1
Holisti;ki vikend 1
 
Jm biti-dobar-roditelj
Jm biti-dobar-roditeljJm biti-dobar-roditelj
Jm biti-dobar-roditelj
 
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obukaKurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
 
Preporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminaraPreporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminara
 
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupaTrening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
 
Preporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminaraPreporuke voditeljima seminara
Preporuke voditeljima seminara
 
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna Znanja
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna ZnanjaTrening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna Znanja
Trening upravljanje konfliktima resavanje konflikata Poslovna Znanja
 
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenihLiderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
 
Poslovni bonton
Poslovni bontonPoslovni bonton
Poslovni bonton
 
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVOR
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVORPOZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVOR
POZITIVAN UNUTRAŠNJI GOVOR
 
Kreatori i primaoci medijskih poruka
Kreatori i primaoci medijskih porukaKreatori i primaoci medijskih poruka
Kreatori i primaoci medijskih poruka
 
Viktor Kunovski - Koucing
Viktor Kunovski - KoucingViktor Kunovski - Koucing
Viktor Kunovski - Koucing
 
Neverbalna Komunikacija
Neverbalna KomunikacijaNeverbalna Komunikacija
Neverbalna Komunikacija
 
Sta Sve Podrazumeva Ucenje
Sta Sve Podrazumeva UcenjeSta Sve Podrazumeva Ucenje
Sta Sve Podrazumeva Ucenje
 
Sleight of mouth - Snezana Selakovic
Sleight of mouth - Snezana SelakovicSleight of mouth - Snezana Selakovic
Sleight of mouth - Snezana Selakovic
 

Javni nastup za zrenjanin handouts

  • 1. VEŠTINE potrebne za dobar JAVNI NASTUP
  • 3. UVERLJIVOST Ako sami ne verujete u sebe ne možete očekivati da drugi veruju u vas. Treba da budete samouvereni da bi bili uverljivi!
  • 4. 10 SAVETA ZA SUZBIJANJE NERVOZE 1. Sagledajte svoj javni nastup sa svih strana; šta realno možete postići; 2. Zamislite pozitivan ishod — ne vraćajte se ni mislima ni rečima na eventualne propuste; 3. Ohrabrite same sebe. Možeš ti to! Uspećeš! 4. Opustite se i psihički i fizički. 5. Zastanite i duboko udahnite. 6. Odlučite se za odeću u kojoj se dobro osećate. Imidž je važan; 7. Zauzmite poziciju koja vam pruža najviše samouzdanja; 8. Obraćajte se direktno onima koje vas naročito pažljivo slušaju i pokazuju interesovanje. 9. Ruke treba da vam budu opuštene. Ako je neophodno, uposlite ih: držite svoje beleške, vizuelna pomagala ili neki drugi rekvizit. 10. Gledajte ljude u oči. Neka svaka vaša misao bude upućena jednoj osobi. • URADITE OVO: PLANIRAJTE, PRIPREMAJTE SE I VEŽBAJTE!
  • 5. Neverbalna komunikacija Ljudi više veruju svojim očima nego ušima, zato: • kontakt očima • Vaš izraz lica • pokreti glavom • gestovi i pokreti tela • držanje i stav • razdaljina
  • 6. Izraz lica BAZIČNE EMOCIJE: • Sreća – radost • Tuga – žalost • Strah • Gnev – ljutnja • Gađenje • Zainteresovanost
  • 7. osmeh LAŽNI OSMEH: • Nema pravu snagu • Javlja se suviše brzo ili suviše sporo • Ne uspeva da traje koliko treba (povremeni osmeh ili ukočeni osmeh) • Može biti asimetričan ili iskrivljen, sa jednim podignutim uglom usana • Ne utiče na ostale delove lica, kao što su oči ili obrazi u onom stepenu u kojem to čini pravi osmeh
  • 8. osmeh PRAVI OSMEH • Ima snagu • Raste postepeno do pune snage i tako se gasi • Traje izvesno vreme u skladu sa svojom snagom • Simetričan je, sa razvučenim i podignutim usnama na oba ugla • Utiče i na ostale delove lica: u spoljnim delovima očiju se javljaju zrakaste bore, ispod očiju se stvaraju kesice, a obrve se malo spuštaju
  • 9. osmeh Sarkazam, karakterističan Uvežban osmeh je za tzv. zapadni svet
  • 10. Ruke tzv. Zvono Pojavljuje se u interekciji između podređenog i nadređenog. • Oni koji spadaju u sigurne i superiorne često koriste ovaj gest tzv. Dijamant Ruke koristi kao rekvizit. Mnoge dame se koriste ovim trikom
  • 11. Nesigurnost Držanje prepona je znak slabosti i nesigurnosti (odužimanje muškosti) Kada izlazite za govornicu, ili pred veću grupu ljudi, uglavnom ne znate šta da radite sa rukama. Ovi primeri pokazuju da i oni koji su najuvežbaniji imaju svoj način borbe sa nesigurnošću.
  • 12. Preterana sigurnost Koriste ga političari, ali i policajci Emocije koje oslikava: superiornost, samopouzdanje i moć Ispružen kažiprst izaziva negativna osećanja kod slušalaca. Pretnja!
  • 13. odeća • Odeća, frizura i šminka treba da ulivaju dodatno samopouzdanje osobama koje imaju javni nastup, kako ih ne bi odvajali od njihovih poruka, razmišljanja. • Boje, čista kosa + higijena Odeća treba da se prilagodi: statusu i priredbi, vrsti posla kuji obavljate, godinama, dobu dana, kulturološkoj sredini, telesnim proporcijamai
  • 14.
  • 15. Govor
  • 17. ZAŠTO JE VAŽNO IMATI DOBAR MEDIJSKI NASTUP? • Reči nisu dovoljne da osiguraju uspeh vašeg medijskog nastupa. Ključ je u načinu na koji se obraćate publici. • Mediji omogućavaju da vaša ideja dopre do šire javnosti. • Treba da znate kako koristite medije. Mogu vam pomoći, ali mogu biti i kobni za vas. • Prodajte novinarima priču. • Čak i kada imate sate provedene u medijima i godine iskustva priprema je podjednako važna kao da ste na početku karijere. • Uvek imajte na umu da je jedan od glavnih razloga lošeg medijskog nastupa upravo slaba priprema.
  • 19. Poruka!! Šta je poruka? Poruka je kratka i jezgrovita izjava o tome šta ćete uraditi za ciljnu grupu. To je izjava o važnim pitanjima i načinu njihovog rešavanja. Šta čini poruku? 1. koja sporna pitanja su bitna i zašto (ciljevi i zadaci) 2. šta ćete preduzeti u vezi toga (strategija) 3. zašto ste baš Vi najbolji za to Na koga se odnosi poruka? Dobra poruka govori jednoj osobi, a obraća se svima, poruka treba da bude jasna i usmerena na individualce. Obrnuta proporcija – više informacija / manje se upamti
  • 20.
  • 22. Ne zaboravite 4P i KISS • Prepare – pripremite se • Practice - vežbajte • PAUSE – napravite pauzu u govoru, na pravom mestu • Pamper – odmorite se, proverite i sredite misli i materijale pre nastupa • Kažite publici šta ćete reći (uvod), • Saopštite ono što želite (razrada), • Kažite publici šta ste im rekli (rezime).
  • 23. Ne zaboravite • Osmehujte se • Prav stav (bez naslanjanja), ramena unazad • Zakopčan/otkopčan sako • Noge u blagom raskoraku + Cipele prema spolja • Ruke prema spolja + bez previše gestova • KISS i P4 • Kako govorite/izgovarate • Urednost • Neverbalna komunikacija • Vežbajte, vežbajte, vežbajte 
  • 24. Hvala na pažnji Sanja Šifliš @shiflish 2014