Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Uspješna prezentacija u 8 koraka

44,013 views

Published on

Za uspješnu prezentaciju potrebno je Istražiti i upoznati svoju publiku, dobro pripremite prezentaciju, prezentirati s entuzijazmom, biti otvoren, izravan i pratiti reakcije publike tokom prezentacije, te komunicirati verbalno i neverbalno.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Uspješna prezentacija u 8 koraka

  1. 1. 14. siječanj 2014.g. USPJEŠNA PREZENTACIJA U SAMO 8 KORAKA Autorica: K. Gaži Pavelić, mag.oec., Senior Project Manager EOQ Quality Systems Manager and Auditor
  2. 2. Svrha radionice: Poboljšati vlastiti stil prezentiranja, te pokušati izbjeći najčešće prezentacijske greške. Cilj radionice: Steći uvid u vještine potrebne za uspješno prezentiranje i javni nastup.
  3. 3. Kako zainteresirati publiku? Organizacija prezentacije Energija Materijali Interakcija i komunikacija Iznenađenje Način prezentiranja Svjesnost
  4. 4. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  5. 5. Svi veliki govornici započeli su kao loši govornici. Ralph Waldo Emerson All the great speakers were bad speaker at first. R. W. Emerson
  6. 6. ZAŠTO, ŠTO I KOME prezentirate? Najprije utvrdite razlog prezentiranja.
  7. 7. 3A Analiza, argumentacija, akcija. Priprema sadržaja prezentacije je presudna za njezin uspjeh.
  8. 8. ANALIZA publike Imena, titule, posao, razlozi sudjelovanja? Problemi? Ciljevi, strahovi, motivacije i stavovi?
  9. 9. Ključne poruke treba ARGUMENTIRATI Prezentaciju na kraju treba sažeti i preporučiti slijed aktivnosti.
  10. 10. Potaknite na AKCIJU Prezentacija mora potaknuti na željenu akciju. Kakvi su osjećaji i vjerovanja nakon prezentacije?
  11. 11. SKROJITE prezentaciju Nikada ne koristite isti sadržaj za različitu publiku.
  12. 12. TRI poruke Prezentaciju temeljite na 3 - 5 najvažnijih poruka. Veći broj preopterećuje.
  13. 13. 20 minuta Trajanje prezentacije neka bude 20 ili manje minuta. Ljudi imaju kratak raspon pažnje.
  14. 14. Prezentacija kao PRIČA Pokušajte prezentirati kao da pričate priču.
  15. 15. Prezentacija treba biti korisna publici.
  16. 16. ISTAKNITE SE među sličnima! Dobro osmišljena i lijepo uobličena prezentacija pomaže da se istaknete među mnoštvom.
  17. 17. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  18. 18. SADRŽAJ prezentacije Prvo treba odrediti opseg i tematska područja unutar prezentacije.
  19. 19. Prikupljanje MATERIJALA Kada imate Sadržaj, počnite prikupljati podatke: Google je savršen način za prikupljanje materijala.
  20. 20. STRUKTURA prezentacije Prezentacija mora biti dobro struktuirana i organizirana. Materijali su samo pomoć.
  21. 21. Ponašajte se kao KUSTOS Pri odabiru materijala za prezentaciju, ponašajte se kao kustos galerije.
  22. 22. Uvijek se izlaže samo nekoliko odabranih izložaka, pažljivo postavljenih kako bi došli do punog izražaja.
  23. 23. Previše izložaka postav čini prenatrpanim i neupečatljivim.
  24. 24. Višak izložaka galerije čuvaju u pohrani i izlažu ih prema potrebi.
  25. 25. Vremenska PODJELA Za svaki pojedini dio prezentacije važno je odrediti vrijeme trajanja.
  26. 26. "Moram se ispričati za jutrošnji prilično dugačak govor. Nisam imao vremena za pripremu kraćeg. " Winston Churchill “I must apologise for making a rather long speech this morning. I didn’t have time to prepare a short one." W. Churchil
  27. 27. 2 do 2,5 minute POČETAK/ OTVARANJE
  28. 28. 15 – 16 minuta za SREDINU
  29. 29. 2 do 3 minute KRAJ/ ZATVARANJE
  30. 30. 5 minuta za PITANJA
  31. 31. Koliko slajdova? KOLIKO GOD JE POTREBNO! Broj slajdova je nevažan sve dok se pridržavate vremena određenog za prezentaciju.
  32. 32. predstaviti, tj. Može se podijeliti najeslajdova.... ukupna Ili No, puno komada/ nekoliko komada/ na kao i tortu, puno lakše kao o torti...... Razmišljajte o prezentacijikomad. pojesti je, komad po slajdova...... količina ostaje ista....
  33. 33. 4 ključna principa Kratke rečenice, što manji sadržaj slajda, što veća slova, kontrast između pozadine i teksta.
  34. 34. Pametna osoba zna što reći, a mudra osoba zna treba li reći ili ne. Anonimus „A smart person knows what to say, a wise person knows whether or not to say it.” Anonymous
  35. 35. JEDNOSTAVAN jezik Služite se jednostavnim jezikom, stručni izrazi nikoga ne impresioniraju.
  36. 36. PREVIŠE TEKSTA uspavljuje Publika čita slajd, ne sluša predavača. Lakše je prezentirati ako je slajd kratak.
  37. 37. Menadžment svake pojedine cjeline: • ocjenjuje stanje kvalitete unutar cjeline putem rezultata audita, učinaka procesa i stupnju usklađenosti proizvoda sa zahtjevima kupaca. • obavezno razmatra izvještaje s tržišta koji sadrže povratne informacije od kupaca i dobavljača. • razmatra status preventivnih i korektivnih mjera, preporuka za poboljšanje, te mjere poduzete nakon prethodne ocjene sustava. • razmatra promjene koje bi značajno utjecale na sustav kvalitete i poslovanje općenito (organizacijske, tržišne i sl.). Zahtjevi kupaca ulazi su u proces maketinga i prodaje, te je potrebno preispitati: • opseg zahtjeva za proizvodom/uslugom i jasnoću • zahtjeve koje kupac nije naveo, a bitni su za pogodnost upotrebe proizvoda/usluge • obaveze koje se odnose na proizvod/ uslugu iz norme, zakona, propisa Izbjegavajte slajdove samo s tekstom: stavite • zahtjeve u vezi cijene, dostupnosti, isporuke, podrške proizvodu/ usluzi najviše do 6 navoda,obaveza - sposobnost procesa 1 – 2 retka. • mogućnost ispunjenja zahtjeva i svaki ne duži od
  38. 38. UVJETI KORIŠTENJA ZA BILLA KUPCE: „POPUST U LJEKARNI" 1. BILLA KUPCI (U DALJEM TEKSTU: KUPCI) ZA SVAKU KUPNJU U BILLA SUPERMARKETIMA U MARTIĆEVOJ 13, ZAGREB I BAN CENTRU, A. CESARCA 8, ZAGREB OSTVARUJU PRAVO NA POGODNOSTI NA NAČIN I PREMA UVJETIMA DEFINIRANIM OVIM UVJETIMA KORIŠTENJA ZA BILLA KUPCE „POPUST U LJEKARNI“ (U DALJEM TEKSTU: UVJETI KORIŠTENJA). 2. KUPCI KOJI ZADOVOLJE NAVEDENI KRITERIJ NA RAČUNU ĆE DOBITI ISPISAN TEXT: „DONOSITELJ OVOGA RAČUNA OSTVARUJE JEDNOKRATNI POPUST -10% ZA KUPNJU U LJEKARNI SV. KUZMA I DAMJAN, VLAŠKA 69, ZAGREB. POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPNJU LIJEKOVA, A MOŽE SE ISKORISTITI DO 31.10.2013. VIŠE NA BILLA.HR.“ 3. KUPCI ĆE OSTVARITI PRAVO NA PROMOTIVNU POGODNOST OD 10% POPUSTA NA UKUPAN IZNOS KUPOVINE U LJEKARNI SVETI KUZMA I DAMJAN, VLAŠKA 69, ZAGREB (U DALJEM TEKSTU: LJEKARNA). POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPOVINU LIJEKOVA KOJI SU NA LISTI HZZO-A. 4. KUPNJU U NAVEDENIM BILLA SUPERMARKETIMA TE POPUST U LJEKARNI POTREBNO JE OSTVARITI TIJEKOM PROMOTIVNOG RAZDOBLJA OD 01. LISTOPADA 2013. DO 31. LISTOPADA 2013. NAKON DEFINIRANOG RAZDOBLJA POPUST NEĆE BITI MOGUĆE ISKORISTITI. 5. TIJEKOM NAVEDENOG RAZDOBLJA, KUPCI OSTVARUJU PRAVO NA 20% POPUSTA NA DIO ASORTIMANA DERMOKOZMETIKE I VITAMINA U LJEKARNI. 6. ZA OSTVARIVANJE PRAVA NA NAVEDENE POPUSTE U LJEKARNI KUPCI MORAJU DONIJETI RAČUN S AKCIJSKIM ISPISOM. SAMO JE NA TEMELJU RAČUNA S AKCIJSKIM ISPISOM MOGUĆE OSTVARITI PRAVO NA POPUSTE. U SLUČAJU GUBITKA ILI OŠTEĆENJA RAČUNA NA KOJEM JE OTISNUT AKCIJSKI ISPIS, KUPAC GUBI PRAVO NA ISKORIŠTAVANJE POPUSTA. 7. NIJE MOGUĆE KOMBINIRATI OBA POPUSTA. PRILIKOM JEDNE KUPNJE MOGUĆE JE ISKORISTITI NAJVIŠE JEDAN RAČUN S AKCIJSKIM ISPISOM. KOMBINIRANJE VIŠE RAČUNA S AKCIJSKIM ISPISOM ZA ISTU KUPNJU U LJEKARNI NIJE MOGUĆE. 8. BILLA D.O.O. I LJEKARNA SU ODGOVORNI ZA OBAVLJANJE SVOJIH PRIMARNIH DJELATNOSTI. BILLA D.O.O. PRIDRŽAVA PRAVO IZMJENE OVIH UVJETA KORIŠTENJA, DJELOMIČNO ILI U CIJELOSTI, O ČEMU ĆE KUPAC BITI PRAVODOBNO OBAVIJEŠTEN PUTEM BILLA WEB STRANICE ILI NA DRUGI PRIMJEREN NAČIN. Često nailazimo na važan, ali vrlo sitan tekst i to nas ljuti.
  39. 39. UVJETI KORIŠTENJA ZA BILLA KUPCE: „POPUST U LJEKARNI" 1. BILLA KUPCI (U DALJEM TEKSTU: KUPCI) ZA SVAKU KUPNJU U BILLA SUPERMARKETIMA U MARTIĆEVOJ 13, ZAGREB I BAN CENTRU, A. CESARCA 8, ZAGREB OSTVARUJU PRAVO NA POGODNOSTI NA NAČIN I PREMA UVJETIMA DEFINIRANIM OVIM UVJETIMA KORIŠTENJA ZA BILLA KUPCE „POPUST U LJEKARNI“ (U DALJEM TEKSTU: UVJETI KORIŠTENJA). 2. KUPCI KOJI ZADOVOLJE NAVEDENI KRITERIJ NA RAČUNU ĆE DOBITI ISPISAN TEXT: „DONOSITELJ OVOGA RAČUNA OSTVARUJE JEDNOKRATNI POPUST -10% ZA KUPNJU U LJEKARNI SV. KUZMA I DAMJAN, VLAŠKA 69, ZAGREB. POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPNJU LIJEKOVA, A MOŽE SE ISKORISTITI DO 31.10.2013. VIŠE NA BILLA.HR.“ 3. KUPCI ĆE OSTVARITI PRAVO NA PROMOTIVNU POGODNOST OD 10% POPUSTA NA UKUPAN IZNOS KUPOVINE U LJEKARNI SVETI KUZMA I DAMJAN, VLAŠKA 69, ZAGREB (U DALJEM TEKSTU: LJEKARNA). POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPOVINU LIJEKOVA KOJI SU NA LISTI HZZO-A. 4. KUPNJU U NAVEDENIM BILLA SUPERMARKETIMA TE POPUST U LJEKARNI POTREBNO JE OSTVARITI TIJEKOM PROMOTIVNOG RAZDOBLJA OD 01. LISTOPADA 2013. DO 31. LISTOPADA 2013. NAKON DEFINIRANOG RAZDOBLJA POPUST NEĆE BITI MOGUĆE ISKORISTITI. 5. TIJEKOM NAVEDENOG RAZDOBLJA, KUPCI OSTVARUJU PRAVO NA 20% POPUSTA NA DIO ASORTIMANA DERMOKOZMETIKE I VITAMINA U LJEKARNI. 6. Za ostvarivanje prava na navedene popuste u ljekarni kupci moraju donijeti račun s akcijskim ispisom. Samo je na temelju računa s akcijskim ispisom moguće ostvariti pravo na popuste. U slučaju gubitka ili oštećenja računa na kojem je otisnut akcijski ispis, kupac gubi pravo na iskorištavanje popusta. 7. Nije moguće kombinirati oba popusta. Prilikom jedne kupnje moguće je iskoristiti najviše jedan račun s akcijskim ispisom. Kombiniranje više računa s akcijskim ispisom za istu kupnju u ljekarni nije moguće. 8. Billa d.O.O. I ljekarna su odgovorni za obavljanje svojih primarnih djelatnosti. Billa d.O.O. Pridržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja, djelomično ili u cijelosti, o čemu će kupac biti pravodobno obaviješten putem billa web stranice ili na drugi primjeren način. Tekst treba povećati.., maknuti podebljanje i velika slova......
  40. 40. Popust ne možete iskoristiti čak i da hoćete. I na kraju.... pojednostaviti.
  41. 41. KONTRAST pozadina/tekst KONTRAST pozadina/tekst
  42. 42. Čitljiv FONT Čitljiv FONT Čitljiv FONT Čitljiv FONT Osnovni font treba biti jedan od uobičajenih fontova: Verdana, Times New Roman, Corbel, Arial.
  43. 43. Publika mora dobro vidjeti tekst.
  44. 44. Primjer: prometni znakovi ili oglasni panoi kod kojih je najvažnije da budu čitljivi izdaleka.
  45. 45. Tekst na njima je velik, jasan i u boji koja se posebno ističe na pozadini.
  46. 46. Ako odaberete ovakav font… –Izgleda li dobro? –Izgleda li dobro? –Izgleda li dobro? –Izgleda li dobro? –Izgleda li dobro? –I z g l e d a l i d o b r ne izgleda. Ne, o ?
  47. 47. Ujednačene BOJE Boje koristite dosljedno. Odaberite jednu ili dvije i koristite samo njih.
  48. 48. Loše korištenje boja –Ovo je primjer kako ne koristiti boje. –Ovo je primjer kako ne koristiti boje. –Ovo je primjer kako ne koristiti boje. –Ovo je primjer kako ne koristiti boje.
  49. 49. „Slika zaista vrijedi tisuću riječi. No, mora biti dobra.„ D. Leeds "A picture is indeed worth a thousand words. But it must be a good one." D. Leeds
  50. 50. Prave ILUSTRACIJE Ilustracije trebaju biti povezane s tekstom.
  51. 51. Samo informacija = 10% ostaje u sjećanju
  52. 52. Informacija i ilustracija = 65 % ostaje u sjećanju
  53. 53. 820 mm Slika treba dominirati slajdom.
  54. 54. Jednostavni DIJAGRAMI Najbolji su oni bez 3D efekata.
  55. 55. 35 30 25 20 15 10 5 Najbolji je prikaz običnim grafikonom jer možemo naglasiti samo ono važno. 0 A B C D
  56. 56. Datum: xx.xx.xxxx. Mjesto LOGO nije potreban Publici nije stalo do vašeg loga, već do poruke koju šalje prezentacija.
  57. 57. Steve Jobs nije imao logo na svakom slajdu.
  58. 58. Seth Godin nije imao logo na svakom slajdu.
  59. 59. CLIPARTA je zastario. Ovakve ilustracije treba izbjegavati.
  60. 60. Oprezno s ANIMACIJOM Animacija može odvući pažnju publike u krivom smjeru.
  61. 61. Loši primjeri: • • • • Izbjegavajte animaciju Koristite što jednostavniju Koristite stalno istu Ako koristite animaciju –ograničite je • Primjer • Još jedan primjer
  62. 62. Izbjegavajte MEDIJE Ne stavljajte film ili glazbu u prezentaciju.
  63. 63. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  64. 64. "Uvijek mislim da nas veliki govornik ne uvjerava snagom rasuđivanja, već zato što vidno uživa u uvjerenjima koja želi da prihvatimo.„ W.B. Yeats “I always think a great speaker convinces us not by force of reasoning but because he is visibly enjoying the beliefs he wants us to accept.” W.B. Yeats
  65. 65. Osobna ENERGIJA Entuzijazam je zarazan. Energična prezentacija komunicira ljubav prema temi.
  66. 66. GLAS je nužno modulirati Jačina, intonacija i izgovor vrlo su važni u prijenosu poruke.
  67. 67. 90 % ljudi govori MONOTONO Važno je mijenjati glasnoću, brzinu, ton, te naglašavati ono što je važno.
  68. 68. 120 – 200 RIJEČI u minuti Naš mozak prosječno može primiti 1.200 riječi/ min. Sporo govorenje uspavljuje.
  69. 69. GOVOR TIJELA, GESTE I DRŽANJE Interes publike zadržava se kretanjem, gestama, osmijehom i
  70. 70. EMOCIJE plijene pažnju Ispričajte priču, anegdotu, postavite pitanje, dajte primjer ili se našalite.
  71. 71. Stalno budite u POKRETU Nepokretan govornik ostavlja dojam da je prezentacija spora i dosadna.
  72. 72. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  73. 73. Koristite razne MATERIJALE Koriste handouts, ilustracije, proizvode, video
  74. 74. 14. siječanj 2014 Handouts – e je najbolje podijeliti na kraju kako ih publika ne bi čitala za vrijeme prezentacije.
  75. 75. Prezentacije se često dijele putem CD – a ili ih je moguće prebaciti na USB stick.
  76. 76. Videozapisi, pdf formati koje je moguće skinuti s web stranica ili poslati e poštom, kao i podjela putem prikladnih servisa uobičajeni su način dijeljenja materijala prezentacije.
  77. 77. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  78. 78. "Najveći problem komunikacije je iluzija da je ostvarena." George Bernard Shaw “The biggest problem with communication is the illusion that it has been accomplished.” G. B. Shaw
  79. 79. ZAHTJEVI publike Publiku treba „vidjeti” i stalno pratiti neverbalno zadovoljstvo ili nezadovoljstvo.
  80. 80. Stalni KONTAKT OČIMA Gledanje u oči publici daje dojam uključenosti i utjecaja na prezentaciju.
  81. 81. NAČIN GOVORA je važan Razumljivost, naglasak, izgovor, jačina i boja glasa doprinose boljoj prezentaciji teme.
  82. 82. Loša VERBALNA KOMUNIKACIJA Prebrzi govor, gutanje slogova ili riječi, „frfljanje”, kompliciran ili dvosmislen
  83. 83. Ima li netko pitanja za moje odgovore? Henry Kissinger “Does anyone have any questions for my answers?” H. Kissinger
  84. 84. PITANJA I ODGOVORI Važan su dio prezentacije i pružaju mogućnost pojašnjenja najvažnijih dijelova.
  85. 85. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  86. 86. Publika ne očekuje IZNENAĐENJE Iznevjerite očekivanje i napravite nešto posve neočekivano.
  87. 87. Budite KREATIVNI Započnite anegdotom, opisom ili poslovicom; odmah izložite najvažnije ideje.
  88. 88. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  89. 89. TREMA prije prezentacije Javni nastup može biti strašniji od pada s litice, financijskih poteškoća, zmija .....
  90. 90. Prezentacija BEZ TREME Trema je obično nevidljiva. U svladavanju pomaže primjena tehnika disanja ili vizualizacije.
  91. 91. "Nikada nisam mogao održati dobar, nepripr emljen govor, bez nekoliko sati pripreme." Mark Twain “I never could make a good impromptu speech without several hours to prepare it." M. Twain
  92. 92. PRIPREMA je ključna! Prezentaciju treba dobro pripremiti i uvježbati, započeti bez straha i usredotočiti se na poruku.
  93. 93. Kako bi izgledao prirodno, Steve Jobs je danima vježbao.
  94. 94. NE čitajte! Nedopustivo je stajati na jednom mjestu i čitati prezentaciju s ekrana.
  95. 95. Pripremite POČETAK Uvježbajte početak koji mora biti iznenađujući ili drukčiji kako bi publika bila motivirana.
  96. 96. Pripremite ZAVRŠETAK Završetak je jednako važan kao i početak. Izložite zaključak i pozovite na akciju.
  97. 97. VJEŠTINA prezentiranja Stalnom vježbom vještina se poboljšava, a cilj je postići prirodnost i lakoću prezentiranja.
  98. 98. Zlatno PRAVILO Nikada se nemojte nadmudrivati ili svađati s nekim iz publike.
  99. 99. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  100. 100. "Završite s govorenjem prije no što publika završi sa slušanjem." Dorothy Sarnoff Make sure you have finished speaking before your audience has finished listening.” Dorothy Sarnoff
  101. 101. REAKCIJE publike treba pratiti Govor tijela publike odaje je li prezentacija dosadna, te što im se doista sviđa.
  102. 102. ••••••••••••••••••••••••••••••••••
  103. 103. • • • • Istražite i upoznajte svoju publiku. Dobro pripremite prezentaciju. Prezentirajte s entuzijazmom. Budite otvoreni, izravni i pratite reakcije publike tokom prezentacije. • Komunicirajte verbalno i neverbalno.

×