Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020
•Download as DOC, PDF•
0 likes•237 views
Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020, cho các bạn tham khảo
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020
Similar to Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020 (20)
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149 (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020
- 1. BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ---------***--------- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH VẬN TẢI DU LỊCH ĐƯỜNG THỦY BẰNG TÀU THỦY CAO TỐC VÀ TÀU DU LỊCH ĐẾN NĂM 2020 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện...............Ngày sinh: Lớp......Khoá........NGành........Hệ.............. Địa điểm học:............................................... Hà Nội, năm
- 2. BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ---------***--------- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH VẬN TẢI DU LỊCH ĐƯỜNG THỦY BẰNG TÀU THỦY CAO TỐC VÀ TÀU DU LỊCH ĐẾN NĂM 2020 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện...............Ngày sinh: Lớp......Khoá........NGành........Hệ.............. Địa điểm học:............................................... Hà Nội, năm
- 3. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ------------o0o------------- XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập:..................................................................................................................... Có trụ sở tại: .......................................................................................................................... Điện thoại: ............................................................................................................................. Website:................................................................................................................................... Email: ...................................................................................................................................... Xác nhận: Anh/chị:................................................................................................................................... Sinh ngày:................................................................................................................................ Số CMT:................................................................................................................................. Sinh viên lớp:.......................................................................................................................... Mã Sinh viên:.......................................................................................................................... Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày..................... Nhận xét: ................................................................................................................................................ ……….Ngày…. tháng …. năm ….. Xác nhận của đơn vị thực tập Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan
- 4. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ....Ngày…... Tháng…... Năm..... Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên)
- 5. PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP I. Yêu cầu Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập. II. Thông tin Sinh viên: Họ và tên Sinh viên: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mã Sinh viên:..................................................................................................................................... Lớp: ................................................................................................................................................. Ngành: ................................................................................................................ Đơn vị thực tập (hoặc công tác): ................................................................................................ Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác):......................................................... Điện thoại:......................................................................................................................................... Email:................................................................................................................................................ Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... III. Nội dung bài tập STT VẤN ĐỀ ĐÃ GẶP GiẢI PHÁP ĐÃ NÊU MÔN HỌC LIÊN QUAN GiẢNG VIÊN HD MÔN HỌC LIÊN QUAN KIẾN THỨC THỰC TẾ ĐÃ HỌC LIÊN QUAN VD Báo cáo kế toán trên sổ giấy và excel, chậm tập hợp dữ liệu Ứng dụng phần mềm kế toán 1) Kế toán máy CC201 2) Tổ chức công tác kế toán ACC405 1) Đoàn Thị Trang, Kế toán trưởng Cty cổ phần Ánh Minh 2) Nguyễn. Thủy, Kế toán trưởng cty Thiết Kế HN Tổ chức input-output, nhân sự, quy trình luân chuyển chứng từ cho phòng Kế toán với các bộ phận khác. PM Fast accounting cho DN vừa và nhỏ
- 6. Mới 1 …..ngày …. tháng …. năm …. Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị thực tập) (Ký tên và đóng dấu) Sinh viên (Ký và ghi rõ họ tên)
- 7. MỤC LỤC XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .....................................................................1 NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP............................................2 PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP............................................3 LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN...................................................................3 1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh...........................................................................3 1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng ........................................................................3 1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng ...................................................................................3 1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng .......................................................................3 1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh............................................4 1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh...........................................................................................4 1.2.1. Sứ mệnh ..............................................................................................................4 1.2.2. Tầm Nhìn............................................................................................................4 1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp.........................................................................4 1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp ...........................................................6 1.5 Các yếu tố quyết định thành công.......................................................................6 1.5.1. Quy mô dự án.....................................................................................................6 1.5.2. Chiến lược kinh doanh:.....................................................................................6 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING .............Error! Bookmark not defined. 2.1 Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp.........Error! Bookmark not defined. 2.1.1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp....Error! Bookmark not defined. 2.1.1.1. Môi trường vĩ mô..................................Error! Bookmark not defined. 2.1.1.2. Môi trường vi mô ................................Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường...............Error! Bookmark not defined. 2.1.2.1 Phân đoạn thị trường ...........................Error! Bookmark not defined. 2.1.2.2 Xác định thị trường mục tiêu..............Error! Bookmark not defined. 2.1.2.3 Định vị thị trường ................................Error! Bookmark not defined.
- 8. 2.1.3 Mục tiêu marketing .................................Error! Bookmark not defined. 2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix)....Error! Bookmark not defined. 2.1.4.1 Chiến lược sản phẩm ...........................Error! Bookmark not defined. 2.1.4.2 Chiến lược giá ......................................Error! Bookmark not defined. 2.1.4.3 Chiến lược phân phối ..........................Error! Bookmark not defined. 2.1.4.4 Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing).Error! Bookmark not defined. 2.1.5 Ngân quỹ Marketing................................Error! Bookmark not defined. 2.2 Nội dung kế hoạch Marketing.......................Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing .............Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Phân tích môi trường...............................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.1 Phân tích thị trường .............................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.2 Phân tích SWOT ..................................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.3 Phân tích các rủi ro từ môi trường bên ngoài ...Error! Bookmark not defined. 2.2.3 Chiến lược Marketing .............................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.1 Thị trường mục tiêu .............................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.2 Định vị thị trường ................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.3 Chiến lược sản phẩm ...........................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.4 Chiến lược giá ......................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.5 Chiến lược phân phối ..........................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.6 Chiến lược xúc tiến bán ......................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ..................Error! Bookmark not defined. 3.1 Đánh giá tài chính của doanh nghiệp ...........Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Vốn đầu tư ....................................................Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Doanh thu .....................................................Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Chi phí...........................................................Error! Bookmark not defined. 3.1.2.1. Chi phí nhân công.................................Error! Bookmark not defined. 3.1.2.2. Chi phí hoạt động .................................Error! Bookmark not defined. 3.2 Nội dung kế hoạch tài chính..........................Error! Bookmark not defined.
- 9. 3.2.1. Cơ sở giả định ..............................................Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Nội dung .......................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ....................Error! Bookmark not defined. 4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự.....................Error! Bookmark not defined. 4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự ...........................Error! Bookmark not defined. 4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự.......................Error! Bookmark not defined. 4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức..........................Error! Bookmark not defined. 4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt ...........Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO ........................Error! Bookmark not defined. 5.1. Chi phí dự phòng rủi ro quá thấp. ....................Error! Bookmark not defined. 5.2. Chi phí trong các hợp đồng vượt quá chi phí dự tính....Error! Bookmark not defined. 5.3. Thiếu nguồn nhân lực trong quá trình thực hiện dự án. Error! Bookmark not defined. 5.4. Giao hàng thiếu, không giao hàng đúng hạn hoặc không đảm bảo chất lượng yêu cầu: .......................................................................Error! Bookmark not defined. 5.5. Hệ thống máy tính, máy bán hàng hỏng do kiểm tra sai nguyên tắc.......Error! Bookmark not defined. 5.6. Sai sót trong khâu quảng cáo, khuyến mãi. ....Error! Bookmark not defined. 5.7. Cúp điện đột ngột, đứt đường dây điện, các sự cố khác về điện..............Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN .................................................................Error! Bookmark not defined.
- 10. 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của báo cáo Ngày nay du lịch được nhà nước ta xác định là ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế, xã hội đến năm 2020. Vì vậy mục tiêu của ngành du lịch Việt Nam là phải hoạt động có hiệu quả, phù hợp với xu hướng phát triển của khu vực. Trong bối cảnh kinh tế thời mở cửa, ngành du lịch Việt Nam đã thu được những thành công đáng kể. Nhiều sản phẩm du lịch được đưa vào khai thác thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước chủ yếu là các sản phẩm du lịch đường bộ và đường biển. TP. Hồ Chí Minh với vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, khí hậu thuận lợi đã trở thành là trung tâm kinh tế, chính trị và du lịch lớn nhất cả nước. Đặc biệt ở TP. Hồ Chí Minh có hệ thống sông ngòi và kênh rạch dày đặc rất thuận lợi để phát triển du lịch đường sông. Ngoài con sông chính là sông Sài Gòn có giá trị về mặt giao thông hàng hải và nguồn nước, bên cạnh đó kênh Nhiêu Lộc - Thị Nghè vừa hoàn tất, kênh Bến Nghé, kênh Tàu Hủ, kênh Đôi, kênh Tẻ được nạo vét, 2 bên bờ được chỉnh trang; một trong những con đường đẹp nhất của Thành Phố là đại lộ Đông - Tây và đường Nguyễn Văn Linh cùng với đại lộ Võ Văn Kiệt chạy song song sẽ tạo ra cảnh quan, sinh hoạt hai bên bờ sông có giá trị du lịch rất lớn. Đây chính là cơ sở để ngành du lịch Thành Phố phát triển các tour du lịch đường thuỷ nội đô. Tuy nhiên, du lịch đường sông tại TP.Hồ Chí Minh phát triển còn chưa tương xứng với tiềm năng sẵn có, mặc dù thời gian gần đây chính quyền Thành Phố đã chú trọng khai thác tiềm năng du lịch đường sông bằng việc: xây dựng các chiến lược cụ thể cho từng giai đoạn phát triển, đầu tư cơ sở hạ tầng, bến cảng, khảo sát các tuyến đường sông trên địa bàn Thành Phố và các tuyến du lịch đường sông nối dài nhằm xây dựng những số liệu cụ thể, tiến hành quy hoạch và sớm đưa vào khai thác các tuyến du lịch trên sông. Nhận thấy lợi ích quan trọng và tiềm năng lớn từ loại hình dịch vụ này nên tôi chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch kinh doanh Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch đến năm 2020” làm đề tài tốt nghiệp của mình.
- 11. 2 2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo Tìm hiểu, phân tích thị trường du lịch Việt Nam và loại hình du lịch đường sông, từ đó xây dựng ý tưởng kinh doanh loại hình dịch vụ này. 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thị trường du lịch đặc biệt là du lịch đường thủy thời gian 2015-2017, và định hướng đến 2025. - Đối tượng nghiên cứu: Ngành hàng du lịch
- 12. 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh 1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng Du lịch phát triển ở rất nhiều loại hình khác nhau, du lịch đơn thuần nghỉ ngơi, giải trí, du lịch kết hợp thăm thân, du lịch MICE và trong mấy năm gần đây loại hình du lịch đường sông đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của du khách. Thị trường du lịch Việt Nam đang ngày phát triển, lượng khách quốc tế đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du lịch Việt Nam ngày càng được biết đến nhiều hơn trên thế giới, nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế. Du lịch đang ngày càng nhận được sự quan tâm của toàn xã hội. Chất lượng và tính cạnh tranh của du lịch là những vấn đề nhận được nhiều sự chú ý và thảo luận rộng rãi. Một cách tiếp cận đa chiều về đánh giá chất lượng du lịch sẽ góp phần hình thành các giải pháp đúng đắn nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của du lịch Việt Nam. Tuy nhiên tại thành phố Hồ Chí Minh, các loại hình du lịch vẫn còn nhiều hạn chế đặc biệt là du lịch đường sông, nhận thấy lợi ích quan trọng và tiềm năng lớn từ loại hình dịch vụ này nên tôi chọn hướng đề tài nghiên cứu như trên để xây dựng công ty kinh doanh về loại hình dịch vụ này. 1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng Tôi đã tìm hiểu thấy được nhu cầu Vận tải du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch hiện nay. Được đào tạo kiến thức về kinh doanh nên tôi có đủ khả năng để lập kế hoạch kinh doanh, tiến hành các hoạt động kinh danh một cách có hiệu quả nhất. Kinh doanh du lịch đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch không đòi hỏi quá phức tạp về kiến thức kỹ thuật chuyên môn nên rất phù hợp với tôi. 1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng Từ năm 2010 đến nay, du lịch Việt Nam đã phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 30% đến 40%. Mức thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam tăng lên, đời sống cao người dân có nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí nhiều hơn vì thế nhu cầu ra nước ngoài nghỉ ngơi, du lịch cũng tăng lên. Định hướng nghiên cứu loại hình du lịch đường sông như một hướng nghiên cứu cần thiết với ngành học có ý nghĩa thực tiễn mạnh mẽ như du lịch học.
- 13. 4 1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh Trên thị trường có các chương trình du lịch Vận tải đường thủy bằng Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch nhưng chưa thực sự tạo được niềm tin, sự tin tưởng của khách hàng. Nhu cầu về du lịch đường sông là rất lớn, đây là lỗ hổng rất lớn của thị trường, là cơ sở quan trọng của việc hình thành dự án này. 1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 1.2.1. Sứ mệnh Công ty luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng, trong các cổ đông và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách: - Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh, đúng thời hạn và an toàn. - Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam. - Có trách nhiệm bảo vệ sức khỏe con người đặc biệt trong các hoạt động du lịch. - Xây dựng một môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho mọi nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty. 1.2.2. Tầm Nhìn Trở thành doanh nghiệp hoạt động về du lịch Vận tải đường thủy bằng Ca nô, Tàu thủy cao tốc và Tàu du lịch hàng đầu trên địa bàn TP HCM đảm bảo chất lượng, thân thiện với người dùng Sứ mệnh của công ty là giới thiệu về văn hoá, truyền thống, ẩm thực, lịch sử và vẻ đẹp tự nhiên của Việt Nam với mọi người cũng như mở rộng tầm nhìn ra thế giới. Công ty còn cung cấp các dịch vụ du lịch như đặt vé máy bay, vé tàu, cho thuê xe ô tô …có thể giúp bạn có chuyến đi du lịch vui vẻ, an toàn. 1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp Tuyến du lịch đi Bình Quới với điểm đầu là Cảng Sài Gòn - bến Tân Cảng, điểm cuối là bến Bình Quới 1&2.
- 14. 5 Tuyến du lịch nội đô Nhiêu Lộc - Thị Nghè với điểm đầu bến Thảo Cầm Viên - Bến Thị Nghè, điểm cuối là Bến Chùa Candaransi. Tuyến du lịch đi quận 7 với điểm đầu là Bến Bạch Đằng, điểm cuối là Bến khu đô thị Phú Mỹ Hưng. Tuyến du lịch đi quận 5, quận 6 và quận 8 với điểm đầu là Bến Bạch Đằng – Bến Tân Cảng – Bến cầu Mống, điểm cuối là Bến Chùa Long Hoa và bến Lò Gốm. Tuyến du lịch đi Củ Chi với điểm đầu là Bến Bạch Đằng - Bến Tân Cảng, điểm cuối là Bến Đình, Bến Dược. Tuyến du lịch đi Cần Giờ với điểm đầu là Bến Bạch Đằng – Bến Tân Cảng, điểm cuối là Bến Ban Quản lý rừng phòng hộ, bến Tắc Suất, bến Cơ Khí. Tuyến du lịch đi quận 9 với điểm đầu là Bến Bạch Đằng - Bến Tân Cảng, điểm cuối là Bến Chùa Hội Sơn.
- 15. 6 1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp Sau khi đã cân nhắc các giả thiết kinh doanh, tôi dự tính với mức vốn ban đầu huy động 15 tỷ, dự án sẽ hoàn vốn trong 1 năm, với mức lợi nhuận ròng sau 2 năm hoạt động là 45,404,522 đồng. 1.5 Các yếu tố quyết định thành công 1.5.1. Quy mô dự án Lĩnh vực kinh doanh: Thương mại Sản phẩm kinh doanh: Du lịch, vận tải Quy mô vốn ban đầu: 15.630.800.000 (đồng) 1.5.2. Chiến lược kinh doanh:
- 16. 7 DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU: 53153 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn Hoặc : + ZALO: 0932091562