Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty Điện Báo Điện Thoại Đồng Tháp, cho các bạn có thể làm luận văn tham khảo

1. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Sự phát triển như vũ bảo của khoa học công nghệ trên thế giới đã làm thay đoi sâu sắc tình
hình cạnh tranh trên thị trường bưu chính viễn thông Việt Nam. Các nhà cung cấp dịch vụ trong nước
đã tung ra nhiều dịch vụ khiến cho cuộc cạnh tranh ngày gay gắt hơn. Bên cạnh đó thị trường bưu
chính viễn thông sẽ phải đối mặt với tập đoàn bưu chính viễn thông của các nước đang phát triển
được phép tham gia vào thị trường Việt Nam. Điều đó tác động không nhỏ đến tốc độ phát triển và thị
phần của Tổng công ty bưu chính viễn thông (VNPT) nói chung và của công ty điện báo điện thoại
(ĐB-ĐT) nói riêng.
Ngoài ra, trong hoạt động sản xuất dịch vụ luôn xảy ra các tình huống quản trị khác nhau, nhất
là trong nền kinh tế thị trường, trước 1 tình huống có thế có nhiều cách giải quyết nhiều khả năng lựa
chọn, nhiều phương án hành động đó là một chiến lược. Việc lựa chọn chiến lược là rất quan trọng vì
quyết định lựa chọn tốt sẽ dẫn đến thành công làm cho công ty ngày phát triển thu được nhiều lợi
nhuận và ngược lại một quyết định xấu sẽ dẫn đến thất bại thậm chí có thế làm cho doanh nghiệp bị
phá sản.
Trước tình hình đó đòi hỏi công ty phải có chiến lược kinh doanh nhằm tạo sự thành công lâu
dài cho công ty. Công ty nào ít chú trọng đến công tác xây dựng chiến lược có thế sẽ rơi vào tình
trạng bế tắc. Do đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh và triển khai thực hiện là vấn đề cần có ở
mỗi công ty. Việc xây dựng kế hoạch là triển khai một phần của chiến lược do đó việc xây dựng tốt
kế hoạch sẽ gốp phần hoàn thành chiến lược của công ty. Cho nên " Xây dựng kế hoạch kinh doanh
cho công ty Điện Báo Điện Thoại Đồng Tháp năm 2007" là đề tài mà em chọn để phân tích việc
xây dựng kế hoạch tạo cơ sở đế ứng phó với những thay đoi của môi trường, và đối thủ cạnh tranh.
Từ đó cho thấy việc xây dựng kế hoạch cho các công ty là vô cùng quan trọng.
2. Mục tiêu của đề tài
Lập kế hoạch tiêu thụ sản xuất kinh doanh cho công ty ĐB- ĐT Đồng Tháp gồm các nội dung
sau:
- Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty ĐB- ĐT Đồng Tháp nhu: Nhân sụ, tài chính,
sản xuất, marketing, nghiên cứu và phát triển sản phẩm đế tìm ra các điếm mạnh và điếm yếu cốt lõi
cho công ty.

2. - Phân tích các yếu tố tác động của môi truờng bên ngoài ảnh huởng đến hoạt động của công
ty nhu: Thị truờng, khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, hàng thay thế, các yếu tố về kinh
tế, chính trị pháp luật, xã hội, công nghệ, tụ nhiên, quốc tế đế tìm ra các cơ hội đe doạ cho công ty.
- Hoạch định sản xuất kinh doanh cho năm 2007.
- Từ đó đua ra các biện pháp thục hiện kế hoạch.
3. Phương pháp nghiên cứu
Thu thập số liệu
Thông tin thứ cấp: Được thu thập qua các văn bản, nội quy, báo cáo doanh thu, báo cáo chi
phí của công ty, qua các tạp chí chuyên ngành Bưu Điện Việt Nam, báo Đồng Tháp, Internet (tìm các
vấn đề về luật doanh nghiệp, chỉ số giá tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh của công ty...). Thông tin được
xử lý bằng Exel phân tích dự báo các số liệu hiện tại và quá khứ.
Thông tin sơ cấp: Do thời gian có hạn nên thông tin chỉ được thu thập bằng bảng câu hỏi với
số lượng câu hỏi ít (10 câu).
+ Khung mẫu 36 người là những người sử dụng dịch vụ điện thoại.
+ Kích thước mẫu n=3 6
+ Xử lý dữ liệu: Dùng phần mền Exel đễ xác định tần xuất các ý kiến
thu được.
Sơ đồ 1: Mô hình nghiên cứu của đề tài
Tìm hiếu các lý thuyết về kế hoạch, doanh nghiệp
Chức năng, nhiệm vụ của công ty

3. Sử dụng ma trận SWOT để đua ra các phối hợp
Biện pháp thục hiện
4. Phạm vi nghiên cứu
Đe tài nghiên cứu giới hạn tình hình biến động, phát triển và sử dụng dịch vụ viễn thông ở
toàn tỉnh Đồng Tháp.
Phân tích số liệu của công ty giới hạn từ năm 2004 - 2006
Phân tích số liệu nội bộ của công ty và so sánh với các đốithủ cạnh tranh qua
hỏi ý kiến của khách hàng chỉ giới hạn trong năm 2006.
PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN
I. Các khái niệm
1. Khái niệm về doanh nghiệp
Doanh nghiệp là đon vị kinh tế quy tụ các phương tiện tài chính, vật chất và con người nhằm
hoạt động các sản xuất, cung ứng, tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ, trên cơ sở tối đa hoá lợi ích của
người tiêu dùng, thông qua đó tối đa hoá lợi nhuận của người chủ sở hữu, đồng thời kết họp một cách
họp lý các mục tiêu xã hội.
2. Khái niệm về kế hoạch
Kế hoạch là quá trình xây dựng các mục tiêu và xác định các nguồn lực, quyết định cách tốt
nhất đế thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
II. Phân loại kế hoạch
1. Phân loại
• Theo thời gian
Kế hoạch dài hạn: Là kế hoạch có thời gian từ 5 năm trở lên.
Kế hoạch trung hạn: Là kế hoạch có thời gian trên 1 năm nhưng dưới 5 năm.
Kế hoạch ngắn hạn: Là kế hoạch có thời gian từ 1 năm trở xuống
• Theo mức độ hoạt động:

4. Kế hoạch chiến lược: Hoạch định cho một thời kỳ dài hạn do các nhà quản trị cấp cao xây
dựng mang tính khái quát cao và rất uyển chuyến.
Kế hoạch chiến thuật: Là kết quả triển khai kế hoạch chiến lược, ít mang tính tập trung hơn và
ít uyển chuyến hơn.
Kế hoạch tác nghiệp: Hoạch định chi tiết cho thời gian ngắn, do các nhà quản trị điều hành
xây dựng và ít thay đoi.
• Theo phạm vi lập kế hoạch
Kế hoạch tổng thể
Kế hoạch bộ phận
2. Tầm quan trọng của kế hoạch
Kế hoạch là cần thiết đe có the ứng phó với những yếu tố bất định và những thay đoi của môi
trường bên ngoài và bên trong của một doanh nghiệp.
Kế hoạch sẽ chú trọng vào việc thực hiện các mục tiêu, vì kế hoạch bao gồm việc xác định
công việc, phối hợp các hoạt động của các bộ phận trong hệ thống nhằm thực hiện mục tiêu chung
của toàn hệ thống.
Kế hoạch sẽ tạo ra hiệu quả kinh tế cao, vì kế hoạch quan tâm đến mục tiêu chung là đạt hiệu
quả cao nhất với chi phí thấp nhất.
Neu không có kế hoạch các đon vị bộ phận trong hệ thống sẽ hoạt động tự do, tự phát, trùng
lặp gây ra những rối loạn và tốn kém không cần thiết.
Kế hoạch có vai trò to lớn làm cơ sở quan trọng cho công tác kiếm tra và điều chỉnh toàn bộ
hoạt động của cả hệ thống nói chung cũng như các bộ phận trong hệ thống nói riêng.
III. Nội dung kế hoạch
Kế hoạch bao gồm những nội dung cơ bản sau:
• Mục lục
• Tóm tắt kế hoạch
• Mô tả chung về doanh nghiệp: Lịch sử, tình hình hiện tại, mục đích tương lai.
• Mô tả sản phẩm dịch vụ
• Phận tích đánh giá thị trường, khách hàng, phân tích cạnh tranh, phân tích môi trường
kinh doanh
• Dự báo bán hàng
• Ke hoạch sản xuất

5. • Kế hoạch marketing
• Kế hoạch nhân sự
• Kế hoạch tài chính
• Phụ lục và tài liệu tham khảo
1. Phân tích môi trường nội bộ
1.1. Nguồn nhân lực
Là nhân tố quyết định sự thành bại cho công ty từng công ty nên chú trọng vào việc phân công
tuyến chọn nguồn nhân lực đế phù họp với sự phát triển của công ty và cần chú trọng đến:
- Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, tay nghề và tư cách đạo đức của cán bộ công nhân
viên, đồng thời sử dụng có hiệu quả các biện pháp khuyến khích để động viện nhân viên hoàn thành
nhiệm vụ, tạo nên sự làm việc hăng say trong nhân viên nhằm mang lại năng suất lao động cao hơn.
- Sử dụng các phương tiện và kỹ thuật hệ thống hoá trong việc soạn thảo quyết định làm cho
việc trao đoi thông tin được nhanh chóng và chính xác hơn.
- Năng lực, mức độ quan tâm và trình độ của ban lãnh đạo sẽ tạo cho nhân viên khan khích
với công ty và làm việc vì mục tiêu của công ty. Bên cạnh đó các cán bộ công nhân viên trong các
phòng ban chức năng đưa ra ý kiến cho việc lập kế hoạch đế cho kế được hoàn chỉnh nhanh chóng và
phù hợp với tình hình hoạt động của công ty.
1.2. Sản xuất
Theo quan điếm pho biến trên thế giới thì sản xuất được hiếu là quá trình tạo ra sản phẩm
hoặc dịch vụ của công ty việc tạo ra sản phẩm dựa vào quy trình sản xuất, nhu cầu của thị trường và
chi phí sản xuất do đó chúng ta nên quan tâm đến:
- Giá cả và mức độ cung ứng nguyên vật liệu, quan hệ với nhà cung ứng.
- Công ty nên chú ý đến hiệu suất của công ty để biết được khả năng phục vụ của công ty từ
đó đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn.
- Quy mô sản xuất là tiêu chuẩn đế đánh giá khả năng hoạt động của công ty do đó có được
quy mô hoạt động lớn sẽ tạo được khả năng cạnh tranh tốt hơn cho công ty và cũng giúp cho việc đáp
ứng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng.
- Chi phí và khả năng công nghệ so với ngành và đối thủ cạnh tranh là vấn đề cần quan tâm
vì các yếu tố này quyết định hiệu quả hoạt động của công ty.
1.3. Yếu tố Marketing
Là hoạt động nhằm đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng, ngày nay hầu hết công ty điều

6. có chiến lược marketing vì nó tạo được sự liên kết giữa khách hàng với công ty do đó công ty cần
quan tâm đến.
- Cách tố chức bán hàng hữu hiệu, mức độ am hiếu nhu cầu của khách hàng sẽ tạo khả năng
đáp nhu cầu của khách hàng tạo cho khách hàng có cảm giác đuợc quan tâm tù đó khách hàng sẽ thích
sử dụng hơn dịch vụ của công ty.
- Việc đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tài trợ sẽ làm tăng mức độ biết đến của khách hàng sẽ
tạo cho khách hàng cảm giác quen thuộc, gần gủi khi lụa chọn sử dụng dịch vụ.
- Cần quan tâm xem việc quảng cáo và khuyến mãi có hiệu quả không, chi phí cho công tác
Marketing ảnh huởng nhu thế nào đối với tong chi phí.
- Thu hút khách hàng tiềm năng giữ chân khách hàng hiện tại cần so sánh đánh giá giữa chi
phí bỏ ra và lợi nhuận mang lại cho công ty.
- Dịch vụ sau bán hàng và huớng dẫn sử dụng cho khách hàng, cách thức đế tạo lòng tin cho
khách hàng và danh tiếng của công ty.
1.4. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
- Do yêu cầu và nhu cầu của thị truờng luôn thay đoi nên các doanh nghiệp thuờng xuyên
phải giải quyết việc cải tiến, phát triển sản phẩm mới.
- Chất luợng sản phẩm là yếu tố quan trọng trong việc cạnh tranh với đối thủ do đó có đuợc
công nghệ sản xuất cao sẽ có khả năng tạo ra sản phẩm có chất luợng cao.
- Sụ trao đoi thông tin giữa các bộ phận nghiên cứu phát triển và các bộ phận
khác.
1.5. Tài chính kế toán
- Là tiêu chuẩn quan trọng đế đánh giá khả năng hoạt động của công ty và là mục đích của
công ty, cần xem xét đánh giá tình hình tài chính qua các năm truớc đế tìm ra hiệu quả sử dụng tài
chính của công ty và khả năng hoạt động của công ty, biết đuợc lợi nhuận của công ty và xu huớng
phát triển của nó để công ty có biện pháp điều chỉnh.
- Đánh giá, phân tích các tỷ số tài chính qua các năm trong quá khứ của công ty nhu: khả
năng huy động vốn ngắn hạn, tong nguồn vốn của công ty, tỷ lệ lợi nhuận, vốn luu động tính linh hoạt
của cơ cấu vốn đầu tu.
- Hệ thống kế toán hiệu quả và phục vụ cho việc lập kế hoạch giá thành, kế hoạch tài chính
và lợi nhuận.

7. Các tỷ sổ tài chính
Tỷ số Công thức
l.Tài sản lỏng
Tỷ số lưu động Tài sản lưu động/Nợ lưu động
Tỷ số kiếm tra nhanh (Tài sản lưu động-Hàng tồn kho)/Nợ lưu động
2.Quản trị tài sản (TS) có
Luân chuyển HTK Doanh thu/HTK
Thời gian thu hồi nợ (DSO) Nợ phải thu/(DT/360)
Luân chuyển TSCĐ DT/TSCĐ ròng
Luân chuyển TS có DT/TS có
Hiệu quả sử dụng toàn bộ TS
3.Quản trị nợ
D/E Nợ/ VCSH
D/A Nợ/TS có
4.Khả năng sinh lòi
Mức lợi nhuận trên DT Lợi nhuận ròng /DT
ROA LNR/ Tổng TS có
2. Phân tích môi trường kinh doanh
2.1. Phân tích thị thường khách hàng
a. Thị trường
Thị trường của công ty là nơi công ty chọn đế thực hiện hoạt động kinh doanh và công ty cần
xác định đúng thị trường hiện tại đế tạo mọi khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó
công ty phải chú trọng đến việc mở rộng thị trường, việc mở rộng thị trường sẽ làm cho quy mô hoạt
động của công ty lớn hơn nhưng cũng cần chú ý đến xu hướng phát triển của thị trường.
Thị trường hiện tại của công ty ở đâu có phù họp với nhu cầu của thị trường và trong tương lai
thị trường mục tiêu của công ty sẽ như thế nào, thị phần dự kiến hiện tại của công ty chiếm bao nhiêu
có đảm bảo được khả năng cạnh tranh cho công ty.
b. Khách hàng
Là bộ phận không tách rời với công ty trong môi trường cạnh tranh sự tín nhiệm của khách

8. hàng là tài sản vô giá của doanh nghiệp. Do đó có thế chia khách hàng thành những nhóm khách hàng
đế dễ dàng trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng từ đó tìm hiểu thái độ của khách hàng khi sử
dụng dịch vụ của công ty để có biện pháp điều chỉnh kịp thời.
Việc chuyến sang mua hàng của người khác không gây nhiều tốn kém cho khách hàng là điều
công ty nên đề phòng và có biện pháp khắc phục.
c. Áp lực từ nhà cung ứng
Nhà cung ứng cung cấp vật liệu cho công ty và góp phần làm cho giá trị, giá cả của công ty
tăng hoặc giảm, từ đó làm ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận của công ty. Do đó việc tạo mối quan
hệ tốt với nhà cung ứng là điều cần quan tâm và có khi nhà cung ứng tạo áp lực cho công ty trong
trường họp: Chỉ có một số ít nhà cung cấp, khi sản phẩm của nhà cung cấp là yếu tố quan trọng đối
với khách hàng, khi sản phẩm của nhà cung cấp được khách hàng đánh giá cao về tính khác biệt hóa.
2.2. Phân tích cạnh tranh
a. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Là động tác động thường xuyên và có mức đe dọa trục tiếp đến công ty và khác nhau tùy theo
từng ngành.
- Số lượng doanh nghiệp tham gia trong ngành tại thị trường hoạt động của công ty để biết
được đối thủ của công ty là ai.
- Tìm hiếu mức độ tăng trưởng của ngành đế biết được khả năng hoạt động của công ty như
thế nào. Các khác biệt về sản phẩm dịch vụ của công ty so với đối thủ.
h. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Trong ngành viễn thông mức độ tăng trưởng cạnh tranh trong tưong lai phụ thuộc nhiều vào đối
thu tiềm năng, trong các ngành khác nhau thì mức cản trở xâm nhập ngành khác nhau. Khi các đối thủ
xuất hiện thì công ty nên quan tâm đến tình hình hiện tại của mình có đủ đối phó với đối thủ hay
không, sản phẩm của công ty có sự khác biệt gì với đối thủ hay không, biện pháp đối phó như thế nào.
Kênh phân phối của công ty so với đối thủ, khi nắm vững các chỉ tiêu trên và có biện pháp tốt thì
công ty có khả năng đối phó với đối thủ của mình.
c. Hàng thay thế
Trong các ngành sản xuất kinh doanh công ty luôn phải cạnh tranh với các công ty có sản phẩm
cùng tính năng với sản phẩm của mình. Họ có chiến luợc về giá, chiêu thị khuyến mãi nhu thế nào có
làm cho khách hàng của công ty thay đoi quyết định sử dụng dịch vụ đang dùng, có làm giảm lợi
nhuận của công ty từ đó chúng ta nên nắm rõ những sản phẩm dịch vụ thay thế sẽ nhu thế nào?. Tính

9. năng của nó có tốt hon so với sản phẩm của công ty.
Khả năng cạnh tranh về giá của sản phẩm dịch vụ thay thế đế từ đó công ty có thế điều chỉnh
mức giá phù họp hon. Đồng thời, công ty nên có những hành động gì đế giảm tiềm năng thay thế sản
phẩm dịch vụ.
2.3. Phân tích môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài to chức, định hình và có ảnh hưởng đến môi
trường tác nghiệp và môi trường nội bộ tạo cơ hội và nguy cơ đối với công ty. Các yếu tố trong môi
trường vĩ mô:
a. Yếu tố kinh tế
Là yếu tố quan trọng cho việc phát triển của công ty, vì hoạt động của công ty điều dựa vào xu
hướng phát triển của thị trường và dựa vào xu thế đó để dự báo được nhu cầu trong tương lai của
khách hàng sẽ phù họp hơn.
Sự tăng trưởng kinh tế, tình hình lạm phát, thu nhập của người dân, xu hướng sử dụng dịch vụ
của vùng ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của công ty.
b. Yếu tố chính trị - chính phủ
Chính phủ có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của các công ty, công ty hoạt động điều dựa vào
sự quy định của hệ thống pháp luật nhà nước, từ đó pháp luật sẽ tạo nên cơ hội hoặc đe doạ cho hoạt
động của công ty. Ổn định chính trị sẽ thu hút đầu tư nước ngoài thúc đẩy nền kinh tế phát triển.
Sự ra đời của các vãn bản pháp luật, các chính sách của nhà nước ảnh hưởng đến công ty.
c. Yếu tố xã hội
Là các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình xã hội của vùng sẽ làm biến đoi về mặt xã hội như: tỷ lệ
tăng dân số, thu nhập của người dân, tỷ lệ thất nghiệp sẽ làm tăng hoặc giảm khả năng sử dụng dịch
vụ của công ty. Thói quen tiêu dùng của người dân có dễ dàng thay đoi khi sản phẩm mới xuất hiện.
d. Yếu tố tự nhiên
Là yếu tố khách quan bên ngoài phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên bên ngoài không do con
người quyết định việc tiêu dùng sản phẩm của công ty có phụ thuộc vào yếu tố tự nhiên. Đôi khi yếu
tố này góp phần lớn đối với việc tiêu dùng sản phẩm dịch vụ. Mức độ biết được sự biến đổi của môi
trường như thế nào.
e. Yếu tố công nghệ
Là tất cả những phương thức, những quy trình được sử dụng để chuyển hoá các nguồn lực
thành sản phẩm dịch vụ, quyết định lựa chọn công nghệ có tác dụng lâu dài do đó nên thận trọng khi

10. lựa chọn. Nó có thế gây tốn kém và khó khăn khi công ty lựa chọn sai.
Chúng ta nên quan tâm đến khả năng có được công nghệ mới của công ty và mức độ sản phẩm
phụ thuộc vào công nghệ như thế nào.
f. Yếu tố môi trường quốc tế
Quốc tế hoá thường ảnh hưởng rất lớn đến những công ty có sự giao thương với nước ngoài, do
đó việc xác định địa bàn hoạt động và lĩnh vực kinh doanh của công ty, khả năng đối phó của công ty
và những chính sách của nhà nước giúp các doanh nghiệp đối phó với toàn cầu hoá là như thế nào.
3. Hình thành ma trận SWOT
3.1. Quá trình hình thành ma trận SWOT
Khi phân tích môi trường bên trong và bên ngoài công ty sẽ rút ra được các cơ hội, đe doạ,
điếm mạnh, điếm yếu của công ty, làm cơ sở cho việc hình thành và lựa chọn các phương án của công
ty.
Ma trận SWOT là một công cụ giúp các nhà quản lý trong việc phân tích và đánh giá các yếu tố
trên. Sau khi phân tích, dựa vào các yếu tố ta đưa ra các phương án chiến lược cho công ty.
Điếm mạnh (S): Là những gì mà công ty đã làm tốt hơn so với công ty khác hoặc chúng giúp
là tăng khả năng cạnh tranh.
Điếm yếu (W): Là những gì mà công ty thiếu hoặc không có hoặc kém hơn so với công ty
khác hoặc làm mất vị thế cạnh tranh của công ty.
Cơ hội (O): Là những điều kiện bên ngoài tác động có lợi cho công ty.
Đe doạ (T): Là những điều kiện bên ngoài gây bất lợi cho công ty, ảnh huởng
đến khả năng cạnh tranh của công ty.
3.2. Các bước thành lập ma trận SWOT
Liệt kê các cơ hội lớn từ bên ngoài của công ty Liệt kê các
đe doạ quan trọng bên ngoài công ty Liệt kê các điếm mạnh
cốt lõi của công ty Liệt kê các điểm yếu của công ty
Phối hợp SO: Ket các điếm mạnh bên trong với các cơ hội bên ngoài đế hình thành các phối hợp
SO và ghi vào ô so.
Phối hợp ST: Ket hợp các điếm mạnh bên trong đế tránh các đe doạ từ bên ngoài và ghi vào ô ST.
Phối hợp WO: Ket hợp khai thác các cơ hội đế khắc phục những điếm yếu của công ty và ghi vào
ô wo.
Phối hợp WT: cố gắng làm giảm thiếu các điếm yếu của công ty và tránh né các nguy cơ và ghi

11. vào ô WT.

12. Mô hình ma trận SWOT
Môi trường
bên ngoài
Môi trường
bên trong
Cơ HỘI
Liệt kê các cơ hội
1.
2.
3.
ĐE DOẠ
Liệt kê các đe doạ
1.
2.
3.
ĐIÊM MẠNH
Liệt kê những điềm mạnh
1.
2.
3.
Phối hợp SO
Sử dụng các điểm mạnh để tận
dụng các cơ hội
Phối hợp ST
Sử dụng điểm mạnh để
tránh né các đe doạ
ĐIỂM YẾU
Liệt kê các điểm yếu
1.
2.
3.
Phối hơp wo
Vượt qua các điểm yếu bằng
cách tận dụng các cơ
hội
Phối hợp WT
Tối thiểu hoá điểm yếu và
tránh né các đe doạ
VI. Phương pháp nghiên cứu
1. Phương pháp hồi quy tuyến tính
Là một mô hình dự báo thiết lập mối quan hệ giữa biến phụ thuộc với 2 hay nhiều biến độc lập.
Trong phần này, chỉ xét đến một biến độc lập duy nhất.
Mô hình dự báo có công thức Y = ax + b
Trong đó:
y: Biến phụ thuộc cần dự báo x: Biến
độc lập
a: Độ dốc của đường xu hướng b: Tung
độ góc n: Số quan sát

13. Trong trường hợp biến X được trình bày thông qua từng giai đoạn theo thời gian và

14. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 51709
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562