Viestintä-Piritta on tehnyt vuoden 2015 loppuun mennessä kaksi järjestöjen sosiaalisen median tilan kartoitusta. Tämä esitys sisältää syyskuussa 2015 kerätyn tiedon perusteella kootun yhteenvedon järjestösomen tilasta. Kartoituksen teki Viestintä-Pirittan tilauksesta opinnäytetyönään Elina Sorsa. Kartoituksen suurimpia muutoksia aiempaan olivat selkeästi halu panostaa somen käytön tavoitteellisuuteen, keskittyminen nykykanaviin sekä halu lähteä kokeilemaan jotakin uutta somessa.

1. järjestösomekartoituksen
tulokset 2016
Järjestösome-trendit aamiaistilaisuus 2016
Viestintä-Piritta #sometrendit
Piritta Seppälä ja Elina Sorsa #järjestösome
10.12.2015, Botta, Helsinki #viestintäpiritta
www.viestintapiritta.fi

2. viestintä-pirittan piritta @piritta
Piritta Seppälä @Piritta
Järjestöjen some-kouluttaja ja -asiantuntija
Viestintä-Piritta vuodesta 2010
#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)
Julkaissut järjestösometrendit vuosina 2013-2015

3. elina sorsa @sorseli
Elina Sorsa @sorseli
Järjestösomen parissa työskennellyt someviestijä
Järjestösome-kartoituksen 2016 toteuttanut
Aktiivi-snäppääjä ja somettaja

4. ©Viestintä-Piritta@Piritta
johdannoksi:
Suomessa on erilaisia järjestöjä, liittoja, yhdistyksiä
ja seuroja joka lähtöön. Niistä suurin osa jo tekee
viestintää somessa.
Järjestösomen tila -kartoitus 2016 on 50 eri
kokoisen järjestön vastauksiin perustuva yhteenveto
siitä, missä järjestöt somen käytön kanssa nyt ovat ja
mitä kohti ollaan seuraavaksi menossa.

5. ©Viestintä-Piritta@Piritta
johdannoksi:
Mikään suomalaisista järjestöistä ei täytä kaikkia
niitä toimintamalleja ja tapoja, mitä tässä
yhteenvedossa tuodaan esiin.
Suosittelenkin ottamaan kartoituksen tuloksista
toteutukseen ne vinkit, jotka sopivat juuri sinun
järjestöllesi, sillä ei ole olemassa yhtä ja ehdotonta
some-totuutta.
- Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta

6. ©Viestintä-Piritta
järjestösomen tila -kartoitus
2016
@Piritta

7. ©Viestintä-Piritta@Piritta
kartoituksen TAUSTAT
VE R KKOKY SE LY J ÄR J E S T ÖSOM E N TE KIJ ÖIL L E J A ASIANTUNTIJ OIL L E 0 9 /15
51 VAS TAAJ AA
VAS TAAJ IA OL I M UKAN A KAIKILTA J ÄR J E S T Ö T OIM INN AN SE K T OR E ILTA
5 0 J Ä R J E S T ÖÄ
KY SELYN TEKI OP INN ÄY TTEEN ÄÄN ELIN A SOR S A
TULOK SIA VE R TAILL AAN OSITTAIN VUOD E N 2014 AIKAN A TE H T Y Y N
J ÄR J E S T ÖSOM E KAR T OITUK SE E N J A SE N TUL OK SIIN
KY SELY L ÄHETETTIIN 136 HENKILÖLLE J A 123 ER I J ÄR J ES T ÖÖN
VAS TAAJ IE N J OUKOSS A OL I SE KÄ ISOJ A E TTÄ P IE NIÄ J ÄR J E S T ÖJ Ä

8. ©Viestintä-Piritta@Piritta
KARTOITUKSEN TULOKSET
Some-kanavat järjestöjen käytössä
Uudet some-kanavat käyttöön vuoden 2016 aikana
Miksi sosiaalista mediaa käytetään?
Sosiaalisen median käytön tavoitteita järjestöissä
Sosiaalisen median avulla saavutettuja onnistumisia
Some-strategiat ja onnistumisen mittaaminen järjestöissä
Ylläpito ja ajankäyttö
Some-haasteita
Järjestöjohto, työntekijät ja vapaaehtoiset somessa
Some-linjaukset järjestöissä
Somen käytön kehittäminen ja järjestösomen tulevaisuus

9. ©Viestintä-Piritta
some-kanavat
@Piritta

10. ©Viestintä-Piritta@Piritta
MITÄ KANAVIA JÄRJESTÖISSÄ KÄYTETÄÄN NYT?
0
25
50
75
100
FB Tw YouTube Insta Blogi LI SlideS WA Snap Pint Vimeo Issuu

11. ©Viestintä-Piritta@Piritta
2014 JA 2015 KANAVIEN VERTAILU
Facebook-sivu 100 %
Twitter 79%
YouTube 67%
Facebook-ryhmä 65%
Blogi 53%
Instagram 38%
LinkedIn-sivu 30%
SlideShare 25%
Google+ 12%
LinkedIn-ryhmä 12%
Vimeo 6%
Pinterest 4%
KAN AVAT 2015
Facebook 98%
Twitter 84%
YouTube 76%
Instagram 60%
Blogi 49%
Linkedin 31%
SlideShare 21%
WhatsApp 16%
Snapchat 6%
Pinterest 6%
Vimeo 4%
Issuu 4%
KAN AVAT 2014
Suurimmalla osalla vastanneista on käytössään 4-6 some-kanavaa

12. ©Viestintä-Piritta@Piritta
MITÄ KANAVIA JÄRJESTÖISSÄ OTETAAN KÄYTTÖÖN
2016?
0
10
20
30
40
EI Insta Snap YouT FB-ryhmä Twitter SlideS Blogi LI FB-sivu

13. ©Viestintä-Piritta@Piritta
2015 JA 2016 KANAVIEN VERTAILU
Ei mitään uusia 35%
Instagram 26%
Snapchat 21%
YouTube 18%
Facebook-ryhmä 18%
Twitter 18%
SlideShare 15%
Blogi 12%
LinkedIn-sivu 12%
Facebook-sivu 12%
KÄY TT ÖÖN 2016 KÄY TT ÖÖN 2015
Twitter 26%
SlideShare 21%
Instagram 18%
YouTube 12%
Blogi 9%
LinkedIn-sivu 5%
Vimeo 5%
Facebook-ryhmä 2%
LinkedIn-ryhmä 1%
Pinterest 1%

14. ©Viestintä-Piritta@Piritta
näkökulmia uusIEN KANAVIEN KÄYTTÖÖNOTTOON
Merkittävä muutos: keskittyminen nykyisen some-viestinnän ja
-kanavien kehittämiseen
Visuaaliseen viestintään halutaan panostaa
Viestintää halutaan tehostaa: nopeus ja tehokkuus somessa
Kohderyhmää halutaan tavoittaa ja palvella paremmin
Vertaistuen tekeminen nousi esiin useasti
Lisäksi aitous, toiminnallisuus ja monikanavaisuus korostuivat

15. ©Viestintä-Piritta
miksi some ja
tavoitteet
@Piritta

16. ©Viestintä-Piritta@Piritta
MIKSI JÄRJESTÖT KÄYTTÄVÄT
SOSIAALISTA MEDIAA 2014 ja 2015
1. Näkyminen ja tunnettuus
2. Toiminnasta tiedottaminen
3. Jäsenviestintä
4. Vuorovaikutus ja keskustelu
5. Jäsenhankinta
6. Yhteydenpito sidosryhmiin
7. Tapahtumaviestintä
8. Yhteisöllisyyden kehittäminen
9. Asiantuntijuuden vahvistaminen
10. Nopeus, helppous ja edullisuus
1. Näkyminen ja tunnettuus
2. Toiminnasta tiedottaminen
3. Vuorovaikutus ja keskustelu
4. Kohderyhmän tavoittaminen
5. Nopeus, helppous, tehokkuus
6. Vaikuttamistyö
7. Tapahtumamarkkinointi
8. Nykyaikaisuus
9. Tiedonhankinta
10. Rentous ja epävirallisuus
M IK S I 2 014M IK S I 2 015

17. ©Viestintä-Piritta@Piritta
huomioita somen käytön syistä ja
tavoitteellisuudesta
Järjestön perustehtävän ja tavoitteiden vieminen someen hakee
vielä muotoaan
Some koetaan yleisesti hyödylliseksi viestintävälineeksi
Näkyvyyden ja tunnettuuden tavoittelua tehdään vielä yleisesti paljon
Uudistumiskyvyn tarve on tiedostettu ja sitä kohti halutaan edetä

18. ©Viestintä-Piritta@Piritta
huomioita somen käytön syistä ja
tavoitteellisuudesta
Somen käytön syissä ei ollut havaittavissa merkittävää muutosta
vuoteen 2014, vaan järjestöjen some-teemat liikkuvat edelleen
seuraavissa aihepiireissä:
- asiantuntijatiedon jakaminen ja tiedottaminen
- jäsen- ja sidosryhmäviestinnän tekeminen
- yhteiskunnalliseen keskusteluun osallistuminen ja vaikuttamistyö

19. ©Viestintä-Piritta
saavutuksia
@Piritta

20. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-saavutuksia ja toimintamalleja
"Onnistuminen: blogi-kirjoituksemme sai nopeasti
monta jakoa ja herätti valtamedian
kiinnostuksen, joka poiki useampia juttuja."
- Pieni sosiaalialan järjestö

21. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-saavutuksia ja toimintamalleja
”Kuluvana vuonna järjestöön löydettiin kaksi
hyvää työntekijää muutaman Facebook-
päivityksen avulla.” - Kaisli Syrjänen,
kansalaistoiminnan koordinaattori
Pienperheyhdistys ry

22. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-saavutuksia ja toimintamalleja
”Meidän järjestömme suurin some-neronleimaus on ollut järjestää kerran
kuukaudessa "somesenssejä" eli matalan kynnyksen vertaiskoulutusta
oman väen kesken. Sensseillä on aina joku teema, ja oman työyhteisön
asiaan eniten perehtynyt vetää session. Olemme jakaneet osaamistamme
helposti, mukavasti ja ilmaiseksi. Perinne on vahvistanut paitsi
osaamistamme, myös kaikkien yhteistä ymmärrystä siitä, että some on
meidän yhteinen urakka. Suosittelen!”
- Iso sosiaalialan valtakunnallinen järjestö

23. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-saavutuksia ja toimintamalleja
”Vapaaehtoiset ylläpitävät, moderoivat ja seuraavat
some-kanaviamme toimistoaikojen ulkopuolella.”
- Keskikokoinen ihmisoikeusjärjestö

24. ©Viestintä-Piritta
strategia ja
mittaaminen
@Piritta

25. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-strategiat järjestöissä
6 %
24 %
20 %
51 % Kyllä
Ei
Työn alla
En tiedä

26. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-onnistumisen mittaaminen järjestöissä
4 %
18 %
12 %
67 %
Kyllä
Työn alla
Ei
En tiedä

27. ©Viestintä-Piritta@Piritta
mitä mitataan?
1. Sitoutuneisuus julkaisuihin
2. Seuraajat/tykkääjämäärät
3. Julkaisujen kattavuus, tavoittavuus ja näkyvyys
4. Ei mitata mitään
5. Kävijämäärät (verkkosivut ja Fb-ryhmät)
6. Mainonnan ja kampanjan tehokkuus
7. Blogin tai YouTuben kävijämäärät
8. Kyselyihin vastanneiden määrä
9. Omien sisältöjen määrä
10. Lisäksi: varainhankinnan onnistuminen, organisaatiota
koskevien keskustelujen laatu ja sävy, julkaisujen herättämän
keskustelun määrä

28. ©Viestintä-Piritta
ylläpito ja
ajankäyttö
@Piritta

29. ©Viestintä-Piritta@Piritta
kuka vastaa some-ylläpidosta ja seurannasta
järjestössä?
1. Tiedottaja 31%
2. Viestinnästä vastaava 29%
3. Henkilöstö tai osa siitä 18%
4. Koko henkilöstö yhteisesti 16%
5. Vapaaehtoiset, ainakin osittain 6%
6. Toiminnanjohtaja, markkinointisuunnittelija tai
järjestösihteeri 4%
7. Luottamushenkilöt, projektipäällikkö, pääsihteeri,
puheenjohtaja tai verkkotoimittaja 2%
56% vastanneista oli nimetty vain yksi henkilö some-vastaavaksi.

30. ©Viestintä-Piritta@Piritta
ajankäyttö some-ylläpitoon ja seurantaan
10 %
4 %
16 %
30 %
40 %
1-30 minuuttia
31-60 minuuttia
61-90 minuuttia
91-120 minuuttia
120+ minuuttia

31. ©Viestintä-Piritta
haasteet
@Piritta

32. ©Viestintä-Piritta@Piritta
uusia somen käytön tapoja järjestöissä 2016
Resurssipula: aika ja tekijät (vähän henkilöitä/osaamista)
Some-viestinnän työtapojen optimointi tehokkaaseen muotoon
Henkilöstöä on vaikea rohkaista someen
Päivitysvastuut ovat epäselviä tai eivät toimi
Some-esimerkkejä ja -innostajia tarvittaisiin lisää (johtajat, as.tunt)

33. ©Viestintä-Piritta@Piritta
uusia somen käytön tapoja järjestöissä 2016
Some-kanavien kasvava määrä vaatii yhä enemmän valintoja,
sisällöntuotantoa ja läsnäoloa, jotka vaativat puolestaan
suunnitelmallisempaa toimintaa ja lisää tekijöitä
Iäkkäämmät toimijat eivät koe sosiaalista mediaa merkityksellisenä
Hankalaa löytää oman järjestön omaa tapaa toimia somessa

34. ©Viestintä-Piritta
ihmiset
@Piritta

35. ©Viestintä-Piritta@Piritta
järjestöjohto sosiaalisessa mediassa
1. Twitter 69%
2. Facebook 67%
3. Instagram 20%
4. LinkedIn 16%
5. Blogit 12%
6. YouTube 6%
2 %
14 %
84 %
Kyllä
Ei
En tiedä

36. ©Viestintä-Piritta@Piritta
henkilöstön kannustaminen someen
1. Valinnanvapaus: mukaan, jos siltä
tuntuu
2. Suhtautumisessa sometukseen on
eroja
3. Työ- ja yksityisminä -roolit
mietityttävät
4. Somen käyttöön koulutetaan
2 %
33 %
65 %
Kyllä
Ei
En tiedä

37. ©Viestintä-Piritta@Piritta
some-linjaukset järjestöissä
6 %
6 %
41 %
47 %
Kyllä
Ei
En tiedä
Työn alla

38. ©Viestintä-Piritta@Piritta
vapaaehtoiset järjestön somessa
1. Ylläpitäjäroolissa tai
sisällöntuottajana
2. Jakavat sisältöä omissa
profiileissaan
3. Toimivat moderaattoreina
4. Bloggaavat
5. Osallistuvat some-kehittämiseen
6. Osallistuvat keskusteluun
7. Mukana teknisenä tukena
Yhdessä vastauksessa kerrottiin, että vapaaehtoiset vastaavat organisaation somen pyörittämisestä toimistoaikojen
ulkopuolella. Tämä voisi olla hyvä ratkaisu useammallekin järjestölle, joka tuskailee yhä lisääntyvien
läsnäolovaatimusten ja resurssipulan ristitulessa.
16 %
27 % 57 %
Kyllä
Ei
Suunnitteilla

39. ©Viestintä-Piritta
kehittäminen
@Piritta

40. ©Viestintä-Piritta@Piritta
uusia somen käytön tapoja järjestöissä 2016
Ylläpito- ja moderointivastuuta jaetaan vapaaehtoisille
Tapahtumien livevideointi
Sähköisten ja maksullisten palveluiden konseptointi
Webinaarit

41. ©Viestintä-Piritta@Piritta
uusia somen käytön tapoja järjestöissä 2016
WhatsApp sisäisen viestinnän välineeksi
Vapaaehtoisten rekrytointi some-kampanjoiden avulla
Oman henkilökunnan aktivoiminen viestimään somessa
Hashtagien vahvempi hyödyntäminen

42. ©Viestintä-Piritta
tulevaisuus
@Piritta

43. ©Viestintä-Piritta@Piritta
miten somen käyttö muuttuu
järjestön näkökulmasta vuoden 2016 aikana
1. Some yhä arkipäiväisempi asia järjestöissä
2. Viestintä ja toiminta pirstaloituu yhä useammalle
kanavalle
3. Vaikuttamistyön tekeminen somessa kasvaa
4. Rohkeus kokeilla uusia viestinnän ja toiminnan
malleja verkossa ja somessa kasvaa
5. Onnistumista seurataan, toimintaa kehitetään ja
heikompia toimintamalleja hylätään

44. ©Viestintä-Piritta@Piritta
8. miten somen käyttö muuttuu
järjestön näkökulmasta vuoden 2015 aikana
6. Nuorten some-viestinnästä otetaan mallia
7. Eri kanavien sisällöntuotantoon kiinnitetään
huomiota ja ajastaminen/automatisointi lisääntyvät
8. Some-osaamisen merkitys osana työtä korostuu
9. Printistä verkkoon siirrytään yhä enemmän
10. Some on yhä isompi osa järjestöjen toimintaa,
vaikuttamistyötä, toimintakulttuuria sekä rekrytointia
ja toimenkuvia

45. ©Viestintä-Piritta
kiitos kartoitukseen vastanneille!
@Piritta

46. Mail:
www:
Blogi:
Facebook:
LinkedIn:
Twitter:
Slideshare:
Pinterest:
Storify:
Soita minulle:
VIESTINTÄ-PIRITTA KIITTÄÄ
piritta@viestintapiritta.fi
www.viestintapiritta.fi
www.viestintapiritta.fi/blogi
www.facebook.com/viestintapiritta
fi.linkedin.com/in/pirittaseppala
www.twitter.com/Piritta
www.slideshare.net/Piritta
www.pinterest.com/pirittas/
www.storify.com/Piritta
+358 400 622 046