Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Vaikuttavan twiittaamisen ABC 2017

5,621 views

Published on

Miten twiitata ja toimia Twitterissä tehokkaasti? Mitä asioita pitää tietää twiiteistä keväällä 2017? Millainen on hyvä profiili, entä vaikuttava ja kiinnostava twiittaaja. Tähän Viestintä-Pirittan oppaaseen on koottu vinkkejä Twitterin käyttöön monesta eri lähtökohdasta: miten suunnitella omaa twiittaamistaan, millaista sisältöä jakaa, millä tasolla toimia, miten tuunata oma profiili kuntoon, miten olla vuorovaikutteinen Twitterissä, miten toimia haastavissa tilanteissa ja miten twiitata hyvin?

Published in: Social Media
  • Hey guys! Who wants to chat with me? More photos with me here 👉 http://www.bit.ly/katekoxx
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Vaikuttavan twiittaamisen ABC 2017

  1. 1. Vaikuttavan twiittaamisen ABC Twitterin käytön vinkkejä ja vaikuttavan twiittaajan abc Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta #viestintäpiritta Kevät 2017 www.viestintapiritta.fi
  2. 2. Materiaalin sisältö • Oma Twitter-suunnitelma ja osallistumisen tasot • Twitter-askeleet: • Tuunaa profiilisi • Etsi ja seuraa muita twiittaajia • Tunnista alasi ja kiinnostuksen kohteitasi vastaavat aihesanat ja seuraa keskusteluja • Twiittaa monipuolisesti itse • Twitter-viestinnän vinkkejä • Sosiaalisen median etiketti • Haastavat tilanteet Twitterissä ©Viestintä-Piritta@Piritta
  3. 3. ©Viestintä-Piritta Oma twitter-suunnitelma 
 ja osallistumisen tasot @Piritta
  4. 4. Oma some-suunnitelma • Tavoitteet: 
 mieti, miksi olet läsnä somessa: haluatko pysyä ajan tasalla alasi asioista, tuoda omaa osaamistasi esille ja vahvistaa henkilöbrändiäsi vai esimerkiksi tehdä vahvaa vaikuttamistyötä osallistumalla keskusteluihin - Löydä ja määrittele omat some-tavoitteesi
 • Aihepiirit ja sisällöt: 
 mitkä asiat kiinnostavat sinua erityisesti: listaa alaasi ja muita kiinnostuksen kohteitasi koskevat painopisteet ja kokoa myös näitä koskevia #aihesanoja, mieti mistä lähteistä ja mitä sisältöä jakaisit #viestintäpiritta ©Viestintä-Piritta@Piritta
  5. 5. Oma some-suunnitelma • Kanavat ja niiden tarjoamat mahdollisuudet: 
 valitse itsellesi sopivimmat kanavat myös sen perusteella, missä on eniten muitakin tahoja keskustelemassa sinulle tärkeistä aihepiireistä, liity FB/LI-ryhmiin, seuraa hashtagien avulla keskusteluja Twitterissä, verkostoidu muiden kanssa ja osallistu rohkeasti keskusteluun
 • Osallistumisen tavat ja ajankäytön rutiinit: 
 aloita kevyesti ja aktivoidu askel kerrallaan: monet käyttävät Twitteriä pääasiassa ajankohtaistiedon seurantaan, aktiivisimmat keskustelevat päivittäin muiden kanssa; kehity omaan tahtiin ja etsi asiantuntija- sometukselle päivittäinen hetki #viestintäpiritta ©Viestintä-Piritta@Piritta
  6. 6. Asiantuntijan some-tasot • Seuraaja: 
 seuraa sinua kiinnostavia twiittaajia, aiheita ja listoja Twitterissä • Tiedon välittäjä: 
 jaa eteenpäin löytämääsi tietoa uudelleentwiittaamalla • Tiedonjakaja: 
 tee omia julkaisuja organisaation sisällöistä ja uutisista alaasi liittyen (linkit) • Kommentoija: 
 vastaa, kun kysytään ja etsi aktiivisesti keskusteluja alaltasi ja osallistu • Vaikuttaja: 
 toteuta kaikkea yllä olevaa #viestintäpiritta ©Viestintä-Piritta@Piritta
  7. 7. ©Viestintä-Piritta Twitter-askeleet @Piritta
  8. 8. ©Viestintä-Piritta Tuunaa profiilisi @Piritta
  9. 9. ©Viestintä-Piritta Kuvat ja kuvaus tärkeät @Piritta Profiilikuvauksesi on ikään kuin lupaus, mitä tililläsi tapahtuu. Pidä siitä kiinni. Voit myös muokata sitä. Jos twiittaat vaikka vain osittain työroolissa, voit lisätä työnantajasi @nimimerkin mukaan kuvaukseesi.
  10. 10. ©Viestintä-Piritta Etsi ja seuraa muita twiittajia @Piritta
  11. 11. ©Viestintä-Piritta Etsi ja seuraa kiinnostavia twiittaajia @Piritta
  12. 12. ©Viestintä-Piritta Etsi ja seuraa kiinnostavia twiittaajia @Piritta
  13. 13. ©Viestintä-Piritta Etsi seurattavia myös toisten seuratuista @Piritta
  14. 14. ©Viestintä-Piritta Selaa toisten listoja ja etsi myös niistä kiinnostavia seurattavia tahoja @Piritta Tilaamalla koko listan, lista tallentuu profiiliisi ja löydät sen myöhemmin helposti. Katso seuraavasta diasta, miten löydät listalle lisätyt henkilöt ja voit selata näitä.
  15. 15. ©Viestintä-Piritta Selaa toisten listoja ja etsi myös niistä kiinnostavia seurattavia tahoja @Piritta Avaa lista ja valitse Listan jäsenet. Valitse seurattaviksesi kuvausten perusteella sinua kiinnostavia twiittajia.
  16. 16. ©Viestintä-Piritta Tunnista alasi hashtagit ja keskustelunaiheet - seuraa niitä ja reagoi löytöihisi @Piritta
  17. 17. ©Viestintä-Piritta Etsi alasi hashtageja 
 ja tallenna ne hakuihisi @Piritta Muista, että voit tehdä hakuja myös usealla hashtagilla, pelkillä sanoilla tai hakulausekkeilla.
  18. 18. ©Viestintä-Piritta Erota suositut ja viimeisimmät -haut toisistaan @Piritta Suositut on Twitterin sinulle valikoimaa sisältöä, joka perustuu mm. omaan toimintaasi Twitterissä. Viimeisimmät ovat viimeaikaisimmat hakuasi vastaavat twiitit.
  19. 19. ©Viestintä-Piritta Seuraa kiinnostavia hashtageja päivittäin ja reagoi löytöihisi @Piritta
  20. 20. Luo listoja kiinnostavista twiittaajista ja seuraa näiden twiittaamista ©Viestintä-Piritta@Piritta Julkiset listat näkyvät muille profiilisissasi, yksityiset vain sinulle. Yksityisille listoille lisätyt eivät saa tietää tästä.
  21. 21. Hyödynnä myös ulkopuolisia ohjelmia ja tunnista muut aktiiviset aiheista twiittaavat ©Viestintä-Pirittahttp://pinnalla.pyppe.fi/@Piritta
  22. 22. Jos käytät twitteriä koneella, muista myös tweetdeck helpottamassa twiittausta ©Viestintä-Piritta@Piritta https://tweetdeck.twitter.com/
  23. 23. Hyödynnä tilisi analytiikka ©Viestintä-Piritta@Piritta
  24. 24. ©Viestintä-Piritta Twiittaa monipuolisesti itse @Piritta
  25. 25. ©Viestintä-Piritta ”Täydellisen” twiitin abc 140 merkissä @Piritta
  26. 26. ©Viestintä-Piritta@Piritta ”Täydellisen” twiitin anatomiaa • SISÄLTÖ ON SUUNNATTU 
 KOHDERYHMÄLLE • JOHDANTOTEKSTI ON YTIMEKÄS • #HASTAGIT KOROSTAVAT SISÄLTÖÄ • MEDIASISÄLTÖ ON INFORMATIIVISTA • LINKIN TAKAA LÖYTYY HYÖDYLLISTÄ LISÄTIETOA
  27. 27. ©Viestintä-Piritta@Piritta • Sisällytä twiittiisi linkkejä ja/tai muuta mediasisältöä (kuvia, videoita, esityksiä). • Jaa ajankohtaisia uutisia linkkeinä omalta alaltasi. • ÄLÄ HUUDA TWIITEISSÄ, (ainakaan LIIKAA). • Lisää linkkien eteen aina lyhyt ja kiinnostava johdantoteksti. • Käytä johdannossa mielellään samaa kieltä kuin linkin takana käytetään. • Käytä kuvia ja videoita herättämässä mielenkiintoa. ”Täydellisen” twiitin anatomiaa
  28. 28. ©Viestintä-Piritta@Piritta Käytä kuvia, hashtageja ja merkitse twiittiin muita henkilöitä tilanteen mukaan
  29. 29. ©Viestintä-Piritta Hyödynnä videotwiittejä @Piritta
  30. 30. ©Viestintä-Piritta Jaa ajankohtaisia asioita ja uutisia linkkeinä twiiteissäsi @Piritta
  31. 31. ©Viestintä-Piritta Kysy mielipiteitä tai avaa keskusteluja @Piritta
  32. 32. ©Viestintä-Piritta Hyödynnä twitter-kyselyjä @Piritta
  33. 33. ©Viestintä-Piritta@Piritta Tuo gifeillä kepeyttä twiittaamiseesi
  34. 34. ©Viestintä-Piritta@Piritta Tee twiitti-koosteita Twitter-hetkiin
  35. 35. ©Viestintä-Piritta Ole oma itsesi ja viesti omalla persoonallisella tavallasi @Piritta
  36. 36. ©Viestintä-Piritta Vaikuttavan twiittaajan valttikortit • Tiedä, miksi olet Twitterissä ja mitä sekä ketä siellä seuraat. • Seuraa hashtageja ja muiden jakamaa sisältöä aktiivisesti. • Tykkää ja uudelleentwiittaa myös toisten sisältöjä eteenpäin. • Jaa ajankohtaista ja sinua kiinnostavaa ja alaasi koskevaa tietoa linkkeinä, kuvina ja videoina eteenpäin. • Osallistu löytämääsi sinua kiinnostavaan keskusteluun. @Piritta
  37. 37. ©Viestintä-Piritta Vaikuttavan twiittaajan valttikortit • Vastaa, kun sinulta kysytään tai sinulle twiitataan. • Ole läsnä itsellesi sopivalla rytmillä, mieluummin usein kuin harvoin. • Avaa keskusteluja ja kysy muilta mielipiteitä. • Seuraa tapahtumatwiittejä ja jaa tapahtumista myös omia ajatuksiasi. • Twiittaa hyvää sisältöä ja ole oma itsesi. @Piritta
  38. 38. ©Viestintä-Piritta Muutama lisävinkki twiittamiseen 1. Seuraa aktiivisesti oman tilisi ilmoituksia. 2. Tee suunnitelma, miten reagoit tilillesi osoitettuihin twiitteihin. 3. Joskus saapuneeseen twiittiin riittää tykkääminen, joskus vastaus. 4. Pyri vastaamaan twiittaajille 24 tunnin kuluessa. 5. Vastaa nopeasti myös yksityisviesteihin, jos ne vaativat vastausta. 6. Oman tilin asetuksissa voit myös päättää, voiko kuka tahansa lähettää tilillesi yksityisviestejä vai ainoastaan sellaiset, joita jo seuraat. 7. Mobiilissa kannattaa tilata ilmoitukset puhelimen näytölle tilisi maininnoista ja yksityisviesteistä, sama koskee sähköposti- ilmoituksia. @Piritta
  39. 39. ©Viestintä-Piritta Faktaa twiiteistä @Piritta
  40. 40. ©Viestintä-Piritta@Piritta Twitter-sanastoa 1/3 • Twiitti = max 140 merkkiä pitkä julkaisu, joka voi sisältää tekstiä, kuvia, videoita, linkkejä, hashtageja, toisten nimimerkkejä, live- videoita.. (linkki vie twiitistä aina 23 merkkiä) • @ = nimimerkkiä kuvaava merkki, esim. @Piritta • Seuraaminen = Twitterissä seurataan toisia nimimerkkejä • Seuraaja = sinua seuraavat tahot ovat sinun seuraajiasi • Seurattu = tahot, joita sinä seuraat Twitterissä
  41. 41. ©Viestintä-Piritta@Piritta Twitter-sanastoa 2/3 • # = hashtag, tunniste eli Twitterin oma hakusanatoiminto, jonka avulla oman twiittinsä voi merkitä käsittelemään jotakin tiettyä aihetta, tapahtumaa tai asiaa; toimii myös aihepiirien/asioiden seurannan tukena. 
 • Uudellentwiittaus = toisen tekemän twiitin lähetys omille seuraajille 
 • Kommentoitu uudelleentwiittaus = toisen twiitin jakaminen eteenpäin, mutta lisäten alkuun oma johdanto
  42. 42. ©Viestintä-Piritta@Piritta Twitter-sanastoa 3/3 • Tykkäys = twiitin sydänmerkintä, jolla voi osoittaa huomioineensa toisen twiitin tai ”tykkäävänsä” siitä • Lista = Kiinnostavia twiittaajia voi listata seurantaa varten. Myös muiden listoja voi seurata.
  43. 43. ©Viestintä-Piritta@Piritta Kuvat twiiteissä • Kuva pakkautuvat twiittiin sopiviksi eikä niitä tarvitse pienentää Twitteriä varten • Yhteen twiittiin voi lisätä jopa 4 kuvaa • Kuviin voi merkitä toisia käyttäjiä yhteensä 10 ilman, että merkkimäärä vähenee
  44. 44. ©Viestintä-Piritta@Piritta Tiivistäminen 140 merkkiin • Twitterissä asiat pitää ilmaista ytimekkäästi • Muista fiksu ja kiinnostava sisältö kussakin twiitissäsi • Tiivistämisen oppii vain, kun sitä tekee riittävästi • Herätä mielenkiinto muutamalla sanalla ja ohjaa linkillä lukemaan lisää
  45. 45. ©Viestintä-Piritta@Piritta Tiivistäminen 140 merkkiin • Kun käytät #hashtageja, voit liittää ne osaksi twiittiä, jos ne sopivat lauseeseen sisään. Ne voi myös liittää twiittisi loppuun peräkkäin, eroteltuna välilyönneillä. • Hashtageja ja @nimimerkkejä voi ”taivuttaa” katkaisemalla ne mm. merkeillä ´. - esim. #järjestösome’ssa • Jos aloitat twiitin toisen twiittaajan @nimimerkillä, twiittisi tallentuu oman profiilisi Twiitit ja vastaukset alle. Voit myös laittaa nimimerkin twiittisi keskelle tai loppuun.
  46. 46. ©Viestintä-Piritta Twiittaa hyvin ja toimi oikein, myös haastavissa tilanteissa @Piritta
  47. 47. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä @Piritta
  48. 48. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 1/7 • Kirjoita jakamasi linkin sisältöä vastaava johdanto twiittiisi.
 • Jakaessasi uutisia tai linkkejä verkkosivuilta Twitter-painikkeen avulla, lisää twiittiin mukaan oma johdanto automaatti-otsikoinnin sijasta tai täydennä sitä: näin twiitistäsi tulee persoonallisempi ja kiinnostavampi.
 • Jos jaat esimerkiksi englanninkielisen uutisen, kirjoita myös oma johdantosi linkin kielellä. @Piritta
  49. 49. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 2/7 • Tarkista uudelleentwiitattavien linkkien ja kuvien sisältö ennen niiden jakamista avaamalla ne. Kun uudelleentwiittaat sisältöä sellaisenaan, olet käytännössä samaa mieltä jakamastasi asiasta.
 • Lisäämällä kommentin uudelleentwiittaukseesi, tuo mukaan lisätietoa itse sisältöön ja kirjoita 140 pituinen sisältö kuin omaksi twiitikseen. Kommentoimalla uudelleentwiittausta voit myös jakaa toisten sisältöä, josta et ole täysin samaa mieltä. @Piritta
  50. 50. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 3/7 • Käytä hashtageja kuvaamaan twiittisi sisältöä: max 3 hashtagia / twiitti on useimmiten sopiva määrä. Twitterissä käytetään yleisesti perusmuodossa olevia sanoja hashtageina. 
 • Hashtageja voi myös liittää osaksi twiitin tekstiä, jos merkit uhkaavat loppua kesken. 
 • Voit taivuttaa hashtageja tai nimimerkkejä, mutta pärjäät myös ilman. Taivuttamiseen käytetään usein ’merkkiä: @Piritta’n @Piritta
  51. 51. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 4/7 • Räätälöi muihin some-kanaviin tekemäsi sisältö omaksi twiitiksi automaattiohjauksen sijasta: näin twiittisisältö on lukijaa kiinnostavampaa kuin automaattijaot esim. Facebookista tai Instagramista (tai päinvastoin). 
 • Tykkää twiiteistä, joista oikeasti voit tykätä. Tykkäämällä osoitat olevasi kiinnostunut toisten sisällöstä ja sen olevan mielestäsi hyvää.
 @Piritta
  52. 52. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 5/7 • Päätät itse, ketä seuraat: Seuraa takaisin sellaisia tahoja, jotka kiinnostavat sinua. Kaikkia sinua seuraavia tahoja ei tarvitse seurata takaisin. Voit myös lopettaa toisen seuraamisen koska vain eikä siitä mene erillistä ilmoitusta toiselle taholle. • Vastaa silloin, kun sinut mainitaan twiitissä tai sinulta kysytään jotakin ja twiitti edellyttää vastaamista. @Piritta
  53. 53. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 6/7 • Tykkäämällä sinulle osoitetuista twiiteistä voit myös näyttää huomanneesi twiitin, jos se ei vaadi vastaamista. • Ole aktiivinen sinulle sopivalla tavalla: twiittaa monipuolista sisältöä, jota lupaat kuvauksessasi ja osallistu keskusteluun oman twiittaustyylisi mukaisesti. • Kirjoita vain sellaisia twiittejä, jotka voidaan julkaista kaikkien nähtäville. Älä kiroile, hauku tai muutenkaan arvostele toisia. @Piritta
  54. 54. ©Viestintä-Piritta Twitter-viestinnän vinkkejä 7/7 • Hyvä twiitti on informatiivinen ja mielenkiintoisesti esitetty. 
 • Varo spämmäämästä samaa twiittiä sellaisenaan liian usein tilillesi. Voit silti tuoda samaan asiaan useita eri näkökulmia ja johdantoja, vaikka linkki varsinaisen tiedon lähteelle olisikin sama. 
 • Keskustellessasi muiden kanssa, twiittisi voivat olla myös hyvin lyhyitä. Muista kuitenkin, että keskustelutkin (yksityisviestejä lukuun ottamatta) ovat julkisia ja tallentuvat profiiliisi kenen tahansa nähtäväksi. @Piritta
  55. 55. ©Viestintä-Piritta Sosiaalisen median etiketti @Piritta
  56. 56. ©Viestintä-Piritta Sosiaalisen median etiketti 1. Käyttäydy hyvin ja ole reilu muita kohtaan. 2. Puhu totta ja jaa paikkansa pitävää tietoa, myös uudelleentwiittauksissa. 3. Pidä lupauksesi, jos lupaat jotakin. 4. Vastaa, kun kysytään ja pyri siihen nopeasti (esim. 24 h kuluessa) 5. Tykkää ja jaa myös toisten sisältöjä sekä osallistu keskusteluun. 6. Kunnioita toisten mielipiteitä ja varo provosoitumasta. 7. Tarjoa lisätietoa faktalla ja jatka keskustelua sopivan verran. 8. Jos teet itse virheen, korjaa se ja pahoittele avoimesti. 
 
 Tutustu myös Reilun somen säännöt: 
 http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/
  57. 57. ©Viestintä-Piritta Haastavat tilanteet Twitterissä @Piritta
  58. 58. ©Viestintä-Piritta Haastavissa some-tilanteissa ja keskusteluissa toimimisen vinkit: • Tutustu kommentoijan tai kritisoijan profiiliin: millaisia sisältöjä, kuvia tai kavereita hänellä on; millainen on sinulle osoitetun viestin sävy? Tee päätös näkemäsi perusteella. Trolleiksi/häiriköiksi tulkittaville tahoille ei välttämättä tarvitse vastata. • Muista, että anonyymi kommentoijakin voi antaa palautetta, johon on hyvä vastata. • Erota aiheellinen kritiikki trollauksesta ja vastaa viesteihin faktalla, esimerkiksi jakamalla linkillä lisätietoa aiheeseen. @Piritta
  59. 59. ©Viestintä-Piritta Haastavissa some-tilanteissa ja keskusteluissa toimimisen vinkit: • Älä provosoidu, tarjoa lisätietoa asiaan, pysy neutraalina tai jopa positiivisena. • Väittelyyn ei kannata lähteä, pari kertaa saman asian toistaminen riittää. • Keskustelusta saa poistua, kun siltä tuntuu. Keskustelun rajoista voi tarvittaessa kertoa suoraan myös profiilisi kuvauksissa. • Jatkuvasti sinua häiriköivät käyttäjät voi myös estää. @Piritta
  60. 60. Mail:  www:  Blogi:  Facebook:  LinkedIn:  Twitter:  Slideshare:  Pinterest: Storify: Soita minulle: VIESTINTÄ-PIRITTA KIITTÄÄ piritta@viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi/blogi www.facebook.com/viestintapiritta fi.linkedin.com/in/pirittaseppala  www.twitter.com/Piritta www.slideshare.net/Piritta www.pinterest.com/pirittas/ www.storify.com/Piritta +358 400 622 046

×