Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

140 merkillä viestiminen ja vaikuttaminen Twitterissä

2,849 views

Published on

Tämä on puheenvuoroni materiaali Henkilöstöpalveluyritysten liitto HPL ry:n seminaarista Tampereelta 5.11.2015. Sisältö käsittelee Twitteriä: mikä Twitter on, mihin Twitteriä voi käyttää (niin henkilökohtaisesti kuin organisaationa) ja miksi? Mukana on esimerkkejä ja Twitterissä kerättyjä näkemyksiä Twitterin käytön hyödyistä ja mahdollisuuksista. Lisää kommentteihin vapaasti omat Twitterin käytön perusteesi ja mahdollisuudet.

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

140 merkillä viestiminen ja vaikuttaminen Twitterissä

  1. 1. Miten 140 merkillä voi vaikuttaa ja viestiä? Eli johdanto Twitteriin, sen mahdollisuuksiin ja käyttöön Henkilöstöpalveluyritysten liitto HPL ry:n seminaari Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta #HPLseminaari #viestintäpiritta 5.11.2015, Tampere www.viestintapiritta.fi
  2. 2. viestintä-pirittan piritta Piritta Seppälä @Piritta Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija Viestintä-Piritta vuodesta 2010 Some-kirjailija (2011 ja 2014) Järjestöjen ja julkishallinnon organisaatioiden kouluttaja http://bit.ly/kuuntele-ja-keskustele http://bit.ly/instaopastilaus
  3. 3. ©Viestintä-Piritta mikä twitter? @Piritta
  4. 4. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on julkista tiedonjakoa, keskustelua ja vaikuttamista
  5. 5. ©Viestintä-Piritta 140 merkkiä @Piritta tekstiä ja kuvia linkkejä (23 merkkiä) @nimimerkkejä #hashtageja
  6. 6. ©Viestintä-Piritta@Piritta 140 merkkiä
  7. 7. ©Viestintä-Piritta twitter on erityisesti: @Piritta ajankohtainen tieto- ja uutislähde keskusteluja täysin julkinen
  8. 8. ©Viestintä-Piritta mihin kaikkeen twitter taipuu? @Piritta
  9. 9. ©Viestintä-Piritta@Piritta miksi käytämme twitteriä?
  10. 10. ©Viestintä-Piritta@Piritta miksi käytämme twitteriä?
  11. 11. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on tiedonhaun paikka 
 ja uutislähde Twitteristä saan paljon uutisia heti tuoreeltaan medioista, saan linkkejä minua kiinnostaviin asioihin, kuulen kollegoiden mielipiteitä ja voin myös nopeasti jakaa asioita. 140 merkkiä pakottaa tiivistämään asian.
  12. 12. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on tiedonseurantaa
  13. 13. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on asiakaspalvelukanava
  14. 14. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on palautekanava
  15. 15. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on median tiedonlähde Lähde: Iltalehti 19.8.2015
  16. 16. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on markkinointipaikka
  17. 17. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on mainoskanava
  18. 18. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on vaikuttamistyön paikka
  19. 19. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on tapahtumaviestinnän paikka
  20. 20. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on keskusteluympäristö
  21. 21. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on vinkkipankki
  22. 22. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on paikka henkilöbrändäykselle
  23. 23. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on työnhaun 
 ja rekrytoinnin paikka
  24. 24. ©Viestintä-Piritta@Piritta twitter on asioiden palautusta raiteilleen
  25. 25. ©Viestintä-Piritta itse vai organisaationa? @Piritta
  26. 26. ©Viestintä-Piritta@Piritta tutkimus: Henkilönä vakuuttaa
  27. 27. ©Viestintä-Piritta@Piritta ja jatkokeskustelu tähän tutkimukseen
  28. 28. ©Viestintä-Piritta pekka saurin vinkit someviestintään @Piritta Ei ole olemassa apulaiskaupunginjohtaja Sauria ja yksityishenkilö Sauria - on vain yksi ja sama henkilö. Omalla persoonalla voi viestiä myös työroolissa, eikä roolien sekoittumista tarvitse pelätä. Somen välineet ovat tämän päivän keino käydä keskustelua ihmisten kanssa, myös organisaatiolle.
  29. 29. ©Viestintä-Piritta pekka saurin vinkit someviestintään @Piritta Jos sinulla on tietoa, jaa se. Somen käyttö on enemmän asenne- kuin aikakysymys. Some on hyvä tapa mennä keskustelemaan ihmisten kanssa sinne missä nämä jo ovat. Somen idea on avoin ja moninkeskinen keskustelu. Lähde: Yle Puhe haastattelu 3.6.2014 http://areena.yle.fi/radio/2293623 Lue myös: Julkishallinto, sosiaalinen media ja Pekka Sauri. Piritta Seppälä. http://www.viestintapiritta.fi/ julkishallinto-sosiaalinen-media-ja-pekka-sauri/
  30. 30. ©Viestintä-Piritta twitter antaa enemmän kuin ottaa @Piritta
  31. 31. ©Viestintä-Piritta miten twitter haltuun? @Piritta
  32. 32. ©Viestintä-Piritta@Piritta 1. seuraa muiden alan toimijoiden twiittejä KERÄÄ TIETOA JA INFOA HELPOSTI
  33. 33. ©Viestintä-Piritta@Piritta 2. seuraa keskusteluja alaan liittyen #työ #ura #hashtagit tiedät, mistä puhutaan!
  34. 34. ©Viestintä-Piritta@Piritta 3. uudelleentwiittaa löytämääsi hyödyllistä tietoa helppoa sisältöä jo jaettu tieto liikkeelle
  35. 35. ©Viestintä-Piritta@Piritta 4. jaa uutisia ja julkaisuja alaasi liittyen jaa uutisia eteenpäin tule esiin hashtageilla
  36. 36. ©Viestintä-Piritta@Piritta 5. vastaa, jos sinulle twiitataan ei 24/7 päivystystä vastaa, kun vastattavaa
  37. 37. ©Viestintä-Piritta@Piritta mistä kaikesta tehdä twiittejä? TIE D O TTE E T M U ID E N T WIITIT P UH E E T J A TAPAH TUM AT VAS TAAM INE N T OISIL L E UUTISET H E NK IL Ö S T Ö N T WIITIT KESKUS TEL UUN OS ALLIS TUMINEN KUVAT, TIL AS T O T, GR AFIIKAT J A VID E O T SID OSRYHM IE N SIS ÄL LÖ T AJ ANKOH TAIS ASIAT
  38. 38. ©Viestintä-Piritta@Piritta Twitter-käyttövinkit tiiviisti 1. Seuraa kiinnostavaa sisältöä jakavia henkilöitä ja tahoja. 2. Seuraa omaa alaasi ja aihepiirejäsi koskevia #aihetunnisteita. 3. Uudelleentwiittaa eteenpäin kiinnostavia uutisia, asioita, löytämiäsi muiden twiittejä. 4. Keskustele: vastaa kun kysytään ja ota osaa käynnissä oleviin keskusteluihin. 5. Twiittaa sisältöä, jota lupaat jakaa Twitter-kuvauksessasi. Uutisten jako on myös twiittaamista. 6. Muista, että Twitterissä sama ihminen voi niin halutessaan puhua sekä asiantuntijana että yksityishenkilönä, sen mukaan mihin tarkoitukseen Twitteriä haluaa käyttää TWITTER ON SEURAAMISTA, JAKAMISTA, KESKUSTELUA JA AJANKOHTAISTA UUTISOINTIA, NIIN ORGANISAATIOILTA KUIN TAVALLISILTA IHMISILTÄ.
  39. 39. ©Viestintä-Piritta@Piritta Opettele ja ymmärrä hashtagien käyttö 1. #Aihetunnisteet eli hashtagit korostavat twiitissä olevaa asiaa. Ne merkitään twiitteihin perusmuodossa. 2. Tunnisteita käyttämällä oma twiitti tulee näkyviin tunnistesanan ”kanavalle”. Twitter koostaa yhteen paikkaan kaikki tunnistesanalla merkityt twiitit maailmasta. 3. Tunnisteiden avulla tehtyä keskustelujen, asioiden, ilmiöiden, tapahtumien ja maailmanmullistusten seurantaa tehdään yhä enemmän. Tavalliset Twitterin käyttäjät seuraavat heitä kiinnostavia aiheita ja media hakee haastateltavia tunnistehakuja tekemällä. 4. Tunnisteet ovat oleellinen osa Twitterissä tehtyä viestintää. Suositeltavaa on käyttää max. 3 tunnistetta / twiitti.
  40. 40. ©Viestintä-Piritta@Piritta Oikeiden tunnisteiden löytäminen ja seuraaminen 1. Seuraa hakuja tekemällä, mitä #aihetunnisteita eri asioista käytetään ja mitä tunnisteita milloinkin muodostuu. 2. Enemmän käytössä olevat tunnistesanat voivat poiketa paljonkin työssä käytetyistä termeistä. 3. Tunnisteet ”kuolevat” siinä vaiheessa, kun niitä ei enää käytetä. 4. Kuka tahansa voi ottaa käyttöön minkä tahansa tunnisteen. 5. Tunnisteita ja Twitter-keskusteluja voi seurata tehokkaasti käyttämällä sitä varten luotua Tweetdeck-sovellusta, jonne kirjaudutaan omilla tai ministeriön tilin tunnuksilla osoitteessa www.tweetdeck.com 6. Suomalaisia hashtagejä löytää yhteisöllisesti ja avoimesti tuotetusta Suomen hashtag-kirjastosta http://bit.ly/anna-htag-fi
  41. 41. ©Viestintä-Piritta@Piritta JA ENTÄ Jos teeMME virheen ? Pahoittele väärän tiedon jakoa tai muuta mokaa avoimesti. Älä poista alkuperäistä twiittiäsi, vaan vastaa oikealla tiedolla tai linkillä omaan twiittiisi. Twiitti tallentuu näin väärää tietoa sisältäneen twiitin keskusteluihin. Seuraa virheellisen twiitin jälkeen mahdollisesti alkavaa keskustelua ja ole valmis korjaamaan asia kaikille, jotka siihen liittyen tilille twiittaavat. Virheet somessa leviävät usein enemmän, jos niitä yrittää peitellä. Muista: olemme kaikki ihmisiä, jotka tekevät kirjoitusvirheitä tai joskus muita mokia. Kun muistaa, että Twitterissä jakaa sellaista, mikä on koko maailmalle julkista, ei pahempia mokia pääse syntymään. Kirjoitusvirheisiin ei myöskään maailma kaadu - ministeriön tililläkään.
  42. 42. Mail:  www:  Blogi:  Facebook:  LinkedIn:  Twitter:  Slideshare:  Pinterest: Storify: Soita minulle: VIESTINTÄ-PIRITTA KIITTÄÄ piritta@viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi www.viestintapiritta.fi/blogi www.facebook.com/viestintapiritta fi.linkedin.com/in/pirittaseppala  www.twitter.com/Piritta www.slideshare.net/Piritta www.pinterest.com/pirittas/ www.storify.com/Piritta +358 400 622 046

×