9. • Прорыв в
Вовлеченности
Экспансия Эра РостаАдаптация
• Рост численности
персонала: один
производитель в России
• Операционная
поддержка
• Инвестиции в обучение
• Формирование
бизнес партнерства
• Выстраивание системы
управления талантами
От процесса
к
РЕЗУЛЬТАТУ
Программадействий
Э П О Х А В О З М О Ж Н О С Т Е Й
12. Индекс устойчивой
вовлеченности
Индекс следования
ценностям
Индекс амбассадорства
+ 3
+ 3
+ 3
vs TW HPN
91% 87% 90%
Я горжусь быть частью CCH Я рекомендую CCH в
качестве хорошего места
работы
Я верю в стратегические
приоритеты Компании
Люди, с которыми я работаю,
помогают друг другу
У меня есть ресурсы
выполнять свою работу
Я способен поддерживать
необходимый уровень
производительности
- 1 vs HPN
“Вера в стратегические приоритеты Компании” – наша цель на пути
выстраивания качественной и постоянной коммуникации с сотрудниками
93%84% 87%
vs CCH мир
0 vs HPN - 5 vs HPN + 7 vs HPN + 9 vs HPN + 7 vs HPN
88
84
89
vs CCH мир
В С Е Н А Ч И Н А Е Т С Я С В О В Л Е Ч Е Н Н О С Т И …
14. 300 сотрудников
поделились мнением
171 амбассадор опроса
Вовлеченности
М Ы С Л Ы Ш И М Г О Л О С К А Ж Д О Г О !
Вовлечены более
6000сотрудников
Воркшопы «Мой Голос звучит Громче» Активаторы
16. 79Вознаграждение и признание
78Обучение и развитие
План действий
80Лидерство
Высшее руководство вселяет веру
в будущее CC Hellenic
СС Hellenic использует не только
материальное, но и
нематериальное вознаграждение
СС Hellenic делает все, чтобы
удержать лучших сотрудников
-9
-8
-10
1. Каскадирование стратегических
приоритетов функции через встречи
«Команда Говорит»
2. Сегментация талантов и их удержание
3. Прозрачный карьерный путь для
выпускников Программ ускоренного
Развития
4. Развитие обмена опыта в рамках
страны и Группы стран
5. Вознаграждение талантов
vs Индекс
устойчивой
вовлеченности
М Ы Н А Ш Л И В О З М О Ж Н О С Т И Д Л Я Р О С Т А
18. Talent Deployment
~3000
прошли
годовую
оценку
(PDF)
Сегментация
талантов
Планирование
численности
Интеграция
Талантов
100% планы
по вводу в
должность
для ключ.
позиций
670
прошли
центры
развития и
оценки
30%
Подтвердил
и потенциал
роста или
перехода
Оценка
результативности
BPMS
84%
внутренних
назначений на
ключевые
позиции
30% текучка
менеджеров-
стажеров
18 дней на
закрытие
массовых
позиций
Не покрыты
сотрудники
уровня MoM
Упрощенные
стандарты
деятельности
2%
текучка на
ключевых
позициях
Развитие Талантов
Делать
меньше с
наибольши
м эффектом
~330
участников
программ FF
99 000 часов
обучения
Идентификация
Талантов
Удержание
Талантов
30%
Продвижение
после FF 1-3
65% уровень
преемственности
на ключ позициях
1
2
4
5
6
7
8
Спрос на Таланты
Продвижение
Талантов
М О Д Е Л Ь У П Р А В Л Е Н И Я Т А Л А Н Т А М И
3 Привлечение
Талантов
180 дней
для
закрытия
ключевой
19. Ключевая область деятельности
Полная
результативность
Исключительная
результативность
LEAD & INSPIRE
Лидировать и вдохновлять
DELIVER SUSTAINABLE GROWTH
Обеспечивать устойчивый Рост
INNOVATE FOR GROWTH
Вводить новшества для Роста
CREATE PARTNER-SHIPS FOR GROWTH
Строить партнерские отношения для роста
MANAGE WITH EXCELLENCE
Управлять, достигая совершенства
Б А З И С П О Р А Б О Т Е С Т А Л А Н Т А М И
20. Фактор I: Стратегия
Группа А Понимание бизнеса
Группа В Способность принимать
комплексные решения
Группа С Создание нового
Фактор II: Результаты
Группа D Инициативность
Группа E Управление рабочими
процессами
Группа F Фокус на
производительности
Фактор III: Люди
Группа G Построение отношений
сотрудничества
Группа H Управление талантами
Группа I Оказание влияния
Фактор IV: Личность
Группа J Аутентичность
Группа К Открытость
Группа L Гибкость и адаптивность
Б А З И С П О Р А Б О Т Е С Т А Л А Н Т А М И
21. Talent Deployment ПРОЦЕСС
90 Внутренних
сертифицированных
асессоров
Подтвержденный потенциал:
100% ключевых позиций
80% MoMs; 100% номинанты
на программы развития
Talent Identification
Определение талантов
по результатам центра
оценки
100% наймы на ключевые
позиции
& MoMs через центры
оценки
Индивидуальные
планы развития по
результатам
центра оценки
100% внутренних промоушенов
на MoMs и ключевые позиции
через центр оценки
80% продвижений на позиции
Супервайзер в отделе продаж
Удержание
Талантов
1
3
6
7
8
5
4
И Н С Т И Т У Т Ц Е Н Т Р О В О Ц Е Н К И
Спрос на Таланты
2
Идентификация
Талантов
Привлечение
Талантов
Интеграция Талантов
Оценка
результативности
Развитие Талантов
Продвижение
Талантов
22. Опросник по ценностям Проверка способности к обучению
База бизнес кейсов
Уровень
управления
# кейсов
MoM 13
MoO 15
MTP 2
Всего 30
Матрицы компетенций
И Н С Т И Т У Т Ц Е Н Т Р О В О Ц Е Н К И
23. • Выстраивание
взаимоотношений с
Бадди, Коучем, HR
Бизнес партнером.
• Определение
должностной
инструкции & Бизнес
ревью с прямым
руководителем
• Организация встреч с
ключевыми лидерами;
• Оценка результатов
деятельности прямых
подчиненных
• Определять круг
ежедневных
должностных
обязанностей с прямым
руководителем
• Знакомство с командой:
индивидуальные
встречи с прямыми
подчиненными
• Организация передачи
дел с
предшественником
• Вовлекаться в
процессы с ключевыми
лидерами, выезды в
поля
• Усиление
существующей
команду & KO Routines
• Воркшоп по вводу в
должность
• Интервью с несколькими
непрямыми
подчиненными
• Сессия с внешним коучем
• Постановка целей
• Изменение ежедневной
работы команды, если
необходимо
• Инвестиции времени на
критически необходимые
для бизнеса инициативы
• “Планирование &
достижение результата”
• Воркшоп по
эффективной работе
команды
• Обратная связь 360
• Оценка
результативности &
Развития с прямым
руководителем
• Усиление бизнес
планирования для
обучения, достижения
результатов и
построения
взаимоотношений
• Развитие внешних
бизнес связей
Подготовка
0-30 дней
Обучение и
вклад
Достижение
результата
0-30 дней
до старта в новой
роли
Формирование
первого
впечатления
30-100 дней 100 +
дней
П Р О Г Р А М М А П О В В О Д У В Д О Л Ж Н О С Т Ь
24. • Качество индивидуальных планов развития
значительно улучшилось
• Выполнение планов IDP– 100%
• Количество сотрудников с неполной
результативностью снижается (6.4 пп. по
сравнению с прошлым годом)
• % Ключевых людей на Ключевых позициях
растет (+9 пп. по сравнению с прошлым
годом)
• Сотрудники чувствуют ответственность за
свое развитие
• Участники учатся друг у друга
• Обратная связь помогает скорректировать
план развития
• Дополнительная мотивация в обучении
английского
• Конкуренция среди участников
ДОСТИЖЕНИЯ
РЕЗУЛЬТАТЫ В ДОЛГОСРОЧНОЙ
ПЕРСПЕКТИВЕ
И Н Д И В И Д У А Л Ь Н Ы Е П Л А Н Ы Р А З В И Т И Я
2015: 90 IDP ревью
2014:
2013:
640участника
161 IDP ревью 1071участник
43 IDP ревью 394участника
25. И Н Д И В И Д У А Л Ь Н Ы Е П Л А Н Ы Р А З В И Т И Я
27. * Уровень управления сотрудниками в компании
« Т Р У Б О П Р О В О Д » Т А Л А Н Т О В
28. Институт
генеральных
директоров
(12 Ген.Дир-в и 6
регион. Ген. Дир-в)
Год 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Total
Количество
участников
8 7 22 13 11 14 12 12 10 13 14 12 150
Программа
ускоренного
развития
Программа ускорен
ного развития - LDP
И С Т О Р И Я Р А З В И Т И Я
29. Что?
Тренинги
• Построение
функциональной
осведомленности об
основных функциях
Функциональная
работа
Коучинг/Менторство
20% 10%
• Кросс-функциональные
проекты
• Минимум 3 бизнес ревью с
топ менеджментом компании
Проектная работа
70%
Как?
Индивидуальная
обратная связь
Рейтинг участников Проверка знаний
Номинация от
руководителей высшего
управленческого звена
SHL тесты
Проверка уровня
английского языка
Опросник по
ценностям
Центр оценки Карьерное
интервью
Финализированный
список участников
Индивидуальная
обратная связь
Номинация1 Тестирование Центр Оценки Интервью Обратная связь2 3 4 5
1 2 3
• Коучинговые сессии с
сертифицированными
коучами
• Менторство по
каждому проекту
• Стратегическое видение и
бизнес осведомленность
• Развитие подчиненных и
других людей
• Вдохновляющее лидерство
К О Н Ц Е П Ц И Я П Р О Г А М М Ы
• Бизнес симуляция
• Развитие сотрудников
• Навыки ведения
презентаций
• Командообразующие
мероприятия
ОТБОРРАЗВИТИЕКОНТРОЛЬ
30. Менеджеры
высшего звена
Руководители
функций
Региональные генеральные
менеджеры (5/6)
Н А Ш И И С Т О Р И И У С П Е Х А
Директор по
работе с
NKA
Директор по
логистике и
планированию
Урал
Юг
Центр
Сибирь и ДВ
Северо-
Запад
HR
менеджер
HR
менеджер
Старший
юрист
Коммерческий
менеджер
Коммерческий
менеджер
NKA
менеджер
Менеджер по
логистике
Менеджер по
развитию рынка
Коммерческий
менеджер
Менеджер по
спец проектам
