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1   IL PROGETTO D'ESAME
    Corso di Interazione Uomo Macchina
    AA 2012-2013
    Roberto Polillo


    Corso di laurea in Informatica
    Università di Milano Bicocca
    Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione


                                                                                     3
                                                                                  2-1
                                                                             2 01
                                                                         e
                                                                     i on
                                                                Ediz
                               R.Polillo - Marzo 2013
Il progetto
   Realizzazione del prototipo di un'applicazione mobile usabile
    (smartphone, tablet), proposto dagli studenti e approvato dai
    docenti
   No programmazione, ma semplici strumenti di
    prototipazione
   Progettazione centrata sull'utente, processo di progettazione
    iterativo, con test di usabilità e scenari d'uso
   In gruppo (di 4), ripartendosi i compiti




                           R.Polillo -Marzo 2013
Scelta del progetto
Scegliete un tema che:
conoscete bene

sia semplice

sia tecnologicamente fattibile

Abbia caratteristiche innovative



Anche un tema in apparenza banale può portare a un
progetto innovativo




                       R.Polillo -Marzo 2013
Il vostro progetto: deliverable
6


                                                       1. Requisiti
                Progettazione                          2. Video-scenario
                                                       3. Protipo lo-fi
                                                       4. Protipo med-fi




                                       Realizzazione
                                                       5. Video test usabilità
    Requisiti




                                                       6. Report test usabilità



                                                           Revisione
                                                           Esame
                  Test

                            R.Polillo - Marzo 2013
Prima fase

                                                                Revisione
    Document                              Prototipo a
                          Video
       o dei                                 bassa                  1
                         scenario
     requisiti                              fedeltà



Slides PowerPoint          Video           Prototipo di carta      Presto
(utilizzare l'apposito   max 3 minuti         eseguibile           (aprile)
template)

                                           Alle revisioni devono
                                            partecipare TUTTI
                                        i componenti del gruppo
Il documento dei requisiti
   Sintetico ma completo, ben strutturato,
   Userete un template PowerPoint molto semplice,
    da personalizzare




                      R.Polillo -Marzo 2013
Documento dei requisiti: template

Parte Prima: Generalità
   Descrizione generale del prodotto
   Obiettivi del prodotto
   Utenti
   Contesti d’uso
   Scenari d’uso                                 Verrà valutato su forma e contenuti
   Fattibilità tecnologica                       (chiarezza, proprietà di linguaggio,
Parte Seconda: Posizionamento                     sinteticità/esaustività, originalità)
   Situazione attuale
   Analisi della concorrenza
   Posizionamento competitivo
Parte Terza: Requisiti
   Casi d’uso
   Analisi dei compiti
   Requisiti per la esperienza utente
   Altri requisiti
Riferimenti

                                         R.Polillo -Marzo 2013
Concept video scenario
   Un video di max 3 minuti che mostri tipici casi
    d'uso del sistema, collocati nel contesto d'uso
   Non deve illustrare in dettaglio l'interfaccia
    utente, ma il "concept" generale: quando,
    dove e perché si usa
   Non interessa la qualità tecnica (usate il
    telefonino): ciò che importa è la chiara
    illustrazione del concept del prodotto


                      R.Polillo -Marzo 2013
Esempi di video-scenario
   Con prototipo di carta (3’)
    Applicazione per PDA per incontrare amici all’Università
    http://it.youtube.com/watch?v=c4-A-9hGn0U
   Order processing (2')
    https://www.youtube.com/watch?v=k0AiPRtcD5w
   Videoconferencing col ristorante in macchina (2')
    https://www.youtube.com/watch?v=ZSMPKIe578w
   Orologio intelligente (2')
    http://www.youtube.com/watch?v=lJLI4Aw897U
   Motorola new life forms (3,4')
    https://www.youtube.com/watch?v=78QBVEJUqXs

                              11         R.Polillo - Marzo 2013
(segue)
   Lampade programmabili (4')
    https://www.youtube.com/watch?v=Vf0nLCDcTDc

   Recharge your health in car (1') (con disegni)
    https://www.youtube.com/watch?v=1vYQFt_7OjI




                      R.Polillo -Marzo 2013
Il prototipo a bassa fedeltà
   Schermate disegnate grossolanamente su
    foglietti di carta
   Esecuzione simulata con un paio di utenti




                     R.Polillo -Marzo 2013
Iniziate così…




             R.Polillo -Marzo 2013
Poi così…




            R.Polillo -Marzo 2013
16
     R.Polillo - Marzo 2013
POP: Prototyping on Paper
  17
R.Polillo -
Marzo 2013




              App per iPhone / iPad

              Le schermate del
              prototipo vengono
              fotografate e linkate
POP: Prototyping on Paper
  18
R.Polillo -
Marzo 2013
La prima revisione
   Deliverable:
    - Requisiti
    - Video scenario
    - Prototipo di carta




                       R.Polillo -Marzo 2013
Seconda fase

                                                                     Revisione
                                                       Prototipo a
                                                         media            2
                                                         fedeltà



                          • Prototipo cliccabile, realizzato con PowerPoint o
                            altro strumento adatto (no HTML): 30-40 slides
                          • Schermate disegnate con forme, colori e
  Alle revisioni devono     proporzioni del prodotto finale
   partecipare TUTTI      • Usare templates e stencils del device scelto,
i componenti del gruppo     disponibili in rete
                               R.Polillo -Marzo 2013
R.Polillo -Marzo 2013
Esempio
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                                        PASSWORD         ********

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22             R.Polillo - Marzo 2013
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23   R.Polillo - Marzo 2013
Esempio (segue)
                                        Elettrodomestici
                                        Seleziona uno dei link o delle
                                        icone sottostanti per accedere
                                        alle funzionalità:


                                                 Frigorifero


                                                 Lavastoviglie


                                                 Lavatrice

                                           Torna al menù principale
                                        HELP




24             R.Polillo - Marzo 2013
Esempio (segue)
                                        Lavatrice
                                         generale      dettagli


                                                    Programma di lavaggio
                                                    delicato a bassa
                                                    temperatura in corso…

                                         Esecuzione lavoro (interrotto)

                                           10% completato… (in pausa)
                              1                                   Riprendi

                                                                    Avvia

                                         Torna al menù elettrodomestici
                                        HELP




25             R.Polillo - Marzo 2013
Esempio (segue)
                                        Lavatrice
                                         generale      dettagli


                                                    Produttore: Ariston
                                                    Modello: Lavasciuga 2000

                                         Installata il 18/07/2002.
                                         Driver aggiornato al 16/10/2002.
                                         Ore di funzionamento: 92.

                              2
                                         Interventi tecnici: nessuno.
                                         Media interventi: non disponibile.

                                         Torna al menù elettrodomestici
                                        HELP




26             R.Polillo - Marzo 2013
Chiamata
                        da contatto

                        Chiamata da
                        sconosciuto


                           SMS
                         ricevuto

                         Chiamata
                          persa




R.Polillo -Marzo 2013
Componi numero


1        2       3
4        5       6
7        8       9
         0       #
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                     R.Polillo -Marzo 2013
R.Polillo -Marzo 2013
Esempio
   Guida turistica su iPhone (dagli studenti)




                      R.Polillo -Marzo 2013
Suggerimenti
   Tenete sempre presenti gli obiettivi del prototipo, e
    concentratevi sugli aspetti importanti, lasciando
    perdere i dettagli irrilevanti (es. messaggi di errore,
    login, …)
   Un prototipo PowerPoint è di tipo “usa e getta”: non
    lasciatevi prendere la mano
   Deve permettere un test di usabilità significativo,
    quindi...
    - deve essere navigabile
    - deve funzionare
    - non deve contenere meta-commenti

                         R.Polillo -Marzo 2013
Ultima fase



                                       Test        Prototipo a
           Raporto
  3                                  usabilità       media
            di test
                                      (video)        fedeltà
 Esame




         Breve documento
         (template sul sito)

                           R.Polillo -Marzo 2013
Il test di usabilità
   Faremo una lezione sull'argomento
   Sul prototipo finale deve essere fatto un test di
    usabilità strutturato (3 utenti), e descritto in un
    rapporto di test (template Word sul sito)
   Durante il processo di prototipazione possono
    essere fatti test di usabilità informali, non
    documentati



                         R.Polillo -Marzo 2013
Il rapporto di test: indice di
massima
Obiettivi del test
Metodologia usata
     Utenti
     Compiti/scenari
     Strumentazione
     Modalità di svolgimento
Risultati del test
     Analitici, con le misure
Raccomandazioni finali
     Analitiche, con livelli di priorità
Allegati:
     Eventuali questionari utilizzati


                                   R.Polillo -Marzo 2013
Ed ora…
   Formazione dei gruppi
   Discussione delle proposte

   Buon lavoro!




                       R.Polillo -Marzo 2013
Per la prossima volta….
   Faremo una revisione insieme di un progetto
    di un gruppo dell'anno scorso
   Scaricate requisiti e prototipo a media fedeltà
    da qui:
    http://bit.ly/WBYmWA
   Analizzatelo e fate i vostri commenti, ne
    discutiamo in aula domani



                       R.Polillo -Marzo 2013

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3. Il progetto di esame

  • 1. 1 IL PROGETTO D'ESAME Corso di Interazione Uomo Macchina AA 2012-2013 Roberto Polillo Corso di laurea in Informatica Università di Milano Bicocca Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione 3 2-1 2 01 e i on Ediz R.Polillo - Marzo 2013
  • 2. Il progetto  Realizzazione del prototipo di un'applicazione mobile usabile (smartphone, tablet), proposto dagli studenti e approvato dai docenti  No programmazione, ma semplici strumenti di prototipazione  Progettazione centrata sull'utente, processo di progettazione iterativo, con test di usabilità e scenari d'uso  In gruppo (di 4), ripartendosi i compiti R.Polillo -Marzo 2013
  • 3. Scelta del progetto Scegliete un tema che: conoscete bene sia semplice sia tecnologicamente fattibile Abbia caratteristiche innovative Anche un tema in apparenza banale può portare a un progetto innovativo R.Polillo -Marzo 2013
  • 4. Il vostro progetto: deliverable 6 1. Requisiti Progettazione 2. Video-scenario 3. Protipo lo-fi 4. Protipo med-fi Realizzazione 5. Video test usabilità Requisiti 6. Report test usabilità Revisione Esame Test R.Polillo - Marzo 2013
  • 5. Prima fase Revisione Document Prototipo a Video o dei bassa 1 scenario requisiti fedeltà Slides PowerPoint Video Prototipo di carta Presto (utilizzare l'apposito max 3 minuti eseguibile (aprile) template) Alle revisioni devono partecipare TUTTI i componenti del gruppo
  • 6. Il documento dei requisiti  Sintetico ma completo, ben strutturato,  Userete un template PowerPoint molto semplice, da personalizzare R.Polillo -Marzo 2013
  • 7. Documento dei requisiti: template Parte Prima: Generalità  Descrizione generale del prodotto  Obiettivi del prodotto  Utenti  Contesti d’uso  Scenari d’uso Verrà valutato su forma e contenuti  Fattibilità tecnologica (chiarezza, proprietà di linguaggio, Parte Seconda: Posizionamento sinteticità/esaustività, originalità)  Situazione attuale  Analisi della concorrenza  Posizionamento competitivo Parte Terza: Requisiti  Casi d’uso  Analisi dei compiti  Requisiti per la esperienza utente  Altri requisiti Riferimenti R.Polillo -Marzo 2013
  • 8. Concept video scenario  Un video di max 3 minuti che mostri tipici casi d'uso del sistema, collocati nel contesto d'uso  Non deve illustrare in dettaglio l'interfaccia utente, ma il "concept" generale: quando, dove e perché si usa  Non interessa la qualità tecnica (usate il telefonino): ciò che importa è la chiara illustrazione del concept del prodotto R.Polillo -Marzo 2013
  • 9. Esempi di video-scenario  Con prototipo di carta (3’) Applicazione per PDA per incontrare amici all’Università http://it.youtube.com/watch?v=c4-A-9hGn0U  Order processing (2') https://www.youtube.com/watch?v=k0AiPRtcD5w  Videoconferencing col ristorante in macchina (2') https://www.youtube.com/watch?v=ZSMPKIe578w  Orologio intelligente (2') http://www.youtube.com/watch?v=lJLI4Aw897U  Motorola new life forms (3,4') https://www.youtube.com/watch?v=78QBVEJUqXs 11 R.Polillo - Marzo 2013
  • 10. (segue)  Lampade programmabili (4') https://www.youtube.com/watch?v=Vf0nLCDcTDc  Recharge your health in car (1') (con disegni) https://www.youtube.com/watch?v=1vYQFt_7OjI R.Polillo -Marzo 2013
  • 11. Il prototipo a bassa fedeltà  Schermate disegnate grossolanamente su foglietti di carta  Esecuzione simulata con un paio di utenti R.Polillo -Marzo 2013
  • 12. Iniziate così… R.Polillo -Marzo 2013
  • 13. Poi così… R.Polillo -Marzo 2013
  • 14. 16 R.Polillo - Marzo 2013
  • 15. POP: Prototyping on Paper 17 R.Polillo - Marzo 2013 App per iPhone / iPad Le schermate del prototipo vengono fotografate e linkate
  • 16. POP: Prototyping on Paper 18 R.Polillo - Marzo 2013
  • 17. La prima revisione  Deliverable: - Requisiti - Video scenario - Prototipo di carta R.Polillo -Marzo 2013
  • 18. Seconda fase Revisione Prototipo a media 2 fedeltà • Prototipo cliccabile, realizzato con PowerPoint o altro strumento adatto (no HTML): 30-40 slides • Schermate disegnate con forme, colori e Alle revisioni devono proporzioni del prodotto finale partecipare TUTTI • Usare templates e stencils del device scelto, i componenti del gruppo disponibili in rete R.Polillo -Marzo 2013
  • 20. Esempio Login Benvenuto nel sistema di controllo degli elettrodomestici. Ti preghiamo di autenticarti, inserendo il tuo nome utente e la password. NOME UTENTE michele PASSWORD ******** OK HELP 22 R.Polillo - Marzo 2013
  • 21. Login Benvenuto nel sistema di controllo degli elettrodomestici. Ti preghiamo di autenticarti, inserendo il tuo nome utente e la password. NOME UTENTE michele PASSWORD ******** OK HELP 23 R.Polillo - Marzo 2013
  • 22. Esempio (segue) Elettrodomestici Seleziona uno dei link o delle icone sottostanti per accedere alle funzionalità: Frigorifero Lavastoviglie Lavatrice Torna al menù principale HELP 24 R.Polillo - Marzo 2013
  • 23. Esempio (segue) Lavatrice generale dettagli Programma di lavaggio delicato a bassa temperatura in corso… Esecuzione lavoro (interrotto) 10% completato… (in pausa) 1 Riprendi Avvia Torna al menù elettrodomestici HELP 25 R.Polillo - Marzo 2013
  • 24. Esempio (segue) Lavatrice generale dettagli Produttore: Ariston Modello: Lavasciuga 2000 Installata il 18/07/2002. Driver aggiornato al 16/10/2002. Ore di funzionamento: 92. 2 Interventi tecnici: nessuno. Media interventi: non disponibile. Torna al menù elettrodomestici HELP 26 R.Polillo - Marzo 2013
  • 25. Chiamata da contatto Chiamata da sconosciuto SMS ricevuto Chiamata persa R.Polillo -Marzo 2013
  • 26. Componi numero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 # * Chiama Salva Canc Indietro R.Polillo -Marzo 2013
  • 28. Esempio  Guida turistica su iPhone (dagli studenti) R.Polillo -Marzo 2013
  • 29. Suggerimenti  Tenete sempre presenti gli obiettivi del prototipo, e concentratevi sugli aspetti importanti, lasciando perdere i dettagli irrilevanti (es. messaggi di errore, login, …)  Un prototipo PowerPoint è di tipo “usa e getta”: non lasciatevi prendere la mano  Deve permettere un test di usabilità significativo, quindi... - deve essere navigabile - deve funzionare - non deve contenere meta-commenti R.Polillo -Marzo 2013
  • 30. Ultima fase Test Prototipo a Raporto 3 usabilità media di test (video) fedeltà Esame Breve documento (template sul sito) R.Polillo -Marzo 2013
  • 31. Il test di usabilità  Faremo una lezione sull'argomento  Sul prototipo finale deve essere fatto un test di usabilità strutturato (3 utenti), e descritto in un rapporto di test (template Word sul sito)  Durante il processo di prototipazione possono essere fatti test di usabilità informali, non documentati R.Polillo -Marzo 2013
  • 32. Il rapporto di test: indice di massima Obiettivi del test Metodologia usata Utenti Compiti/scenari Strumentazione Modalità di svolgimento Risultati del test Analitici, con le misure Raccomandazioni finali Analitiche, con livelli di priorità Allegati: Eventuali questionari utilizzati R.Polillo -Marzo 2013
  • 33. Ed ora…  Formazione dei gruppi  Discussione delle proposte  Buon lavoro! R.Polillo -Marzo 2013
  • 34. Per la prossima volta….  Faremo una revisione insieme di un progetto di un gruppo dell'anno scorso  Scaricate requisiti e prototipo a media fedeltà da qui: http://bit.ly/WBYmWA  Analizzatelo e fate i vostri commenti, ne discutiamo in aula domani R.Polillo -Marzo 2013

Editor's Notes

  1. login R.Polillo, Interazione uomo macchina - Parte prima, 4
  2. login R.Polillo, Interazione uomo macchina - Parte prima, 4
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