In een cross device wereld waar mensen net zo makkelijk van apparaat wisselen als hun aandacht verliezen, is het uitdagend om uw doelgroep op het juiste moment te bereiken. Zeker wanneer u als adverteerder ook nog eens met een offline wereld te maken hebt. U krijgt inzicht in hoe u aan de slag kunt gaan met de handvatten die geboden worden. Het doel hiervan is om de inzichten zo compleet mogelijk te krijgen en daarmee tot een juist toegeschreven verdeling van uw marketingbudget te komen. Vrijblijvend advies, mail naar info@orangevalley.nl.

1. Thijs Glass
DATA DRIVEN
DIGITAL MARKETING
Ken jouw doelgroep
On/offline audiences

2. !2
Verschuiving van offline naar online
ON/OFFLINE AUDIENCES

3. !3
Titel
Body tekst
HOOFDSTUK

4. !4
Omnichannel
De wereld is niet zwart of wit
Mensen zijn niet in hokjes te stoppen
Touchpoint met jouw product en/of merk zijn overal
ON/OFFLINE AUDIENCES

5. !5
Omnichannel heeft een ‘tipping point’ bereikt voor: DIY / Garden,
Homewares & Electronics
0%
25%
50%
75%
100%
Groceries Health & Beauty Fashion DIY / Garden Homewares Electronics
48%57%54%37%34%20%
37%
22%
12%
21%
11%
4%
16%
21%
35%
42%
55%
76%
Mono-channel : Store only Mono-channel: Online only Multichannel: Store & Online
ON/OFFLINE AUDIENCES
Bron: OC&C & Google, Partnering to Win in Retail’s Digital Age (2018)

6. !6
Customer journey over verschillende fases
ON/OFFLINE AUDIENCES

7. Doelgroepbenadering
!7
Kanaalbenadering
Toepassing van online marketing in kanaalsilo's
SEA
SEO
Social
Display
SEA
SEO
Social
Display
Doelgroep1
Doelgroep2
Doelgroep3
Doelgroep4
Doelgroep5
Doelgroep6
ON/OFFLINE AUDIENCES

8. 8
Customer journey over verschillende fases
Brand searchGeneriek search Conversie
SearchDisplay Conversie
WinkelDesktop Conversie
DesktopMobiel Conversie
Intra channel
Multi channel
Online naar offline
Cross device
ON/OFFLINE AUDIENCES

9. !9
Titel
Body tekst
HOOFDSTUK

10. !10
Lokaal adverteren in Google Maps
Body tekst
ON/OFFLINE AUDIENCES

11. !11
Local inventory ads
Laat mensen weten welke producten beschikbaar zijn in jouw winkel
Mensen zien direct hoe ver jouw winkel bij hen vandaan is
Mogelijkheid tot online bestellen blijft bestaan
ON/OFFLINE AUDIENCES

12. !12
(Geen) keuze tussen offline en online
ON/OFFLINE AUDIENCES

13. !13
Nog meer digitale integratie
ON/OFFLINE AUDIENCES

14. !14
Beacon technologie in winkels
50%
zou graag een push-melding
willen ontvangen met korting
wanneer ze een winkel binnen lopen
Bron: Mood Media, 2017
ON/OFFLINE AUDIENCES

15. !15
Ken je klanten, echt.
ON/OFFLINE AUDIENCES

16. !16
Correlatie is geen causatie
Kaasconsumptie per capita
Aantal mensen die overleden zijn doordat ze verstrikt raken in hun bedlinnen
correleert met
Aantal bedlinnen doden Kaasconsumptie
ON/OFFLINE AUDIENCES

17. !17
Vergelijkbare omnichannel uitdaging
Aantal mensen dat op een advertentie klikt
Aantal mensen dat een winkel heeft bezocht
correleert met
Klikken op een advertentie Store visits
ON/OFFLINE AUDIENCES

18. !18
Omnichannel in de praktijk
Stap 1: Ga op zoek naar inzichten die voor jou relevant kunnen zijn (corelatie/
causatie)
Voorbeeld: locatie beïnvloed winkelbezoek
Stap 2: Stel een hypothese op
Voorbeeld: Door het beïnvloeden van de biedingen rondom winkellocaties
stijgt het aantal winkelbezoeken.
Stap 3: Bepaal de metrics waarop je succes kan beoordelen
Voorbeeld: Wat doen bod-aanpassingen rond winkellocaties doen met de
hoogte van winkelbezoek.
Stap 4: Zet de test op
Voorbeeld: Verdeel Nederland in een test groep en controle groep.
Stap 5: Kom tot inzichten.
ON/OFFLINE AUDIENCES

19. !19
Bidding (Radius targeting)
ON/OFFLINE AUDIENCES
600 M
1 KM
5 KM
10 KM
+ 75%
+ 50%
+ 30%
+ 10%

20. !20
Titel
HOOFDSTUK

21. 21
CRO/CXO Event bij OrangeValley
Donderdag 28 juni
Bezoek www.orangevalley.nl