Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fundament!
Traditionele outbound marketing waarbij het product en massacommunicatie centraal stonden heeft het afgelopen decennia plaats gemaakt voor inbound marketing waarbij de behoefte van de doelgroep en de customer journey centraal staat. We sturen aan op de juiste boodschap, in het juiste kanaal aan de juiste doelgroep. Het optimaliseren van de customer journey gaat ook door nadat de conversie is voltooid. Het verbeteren van de customer experience gaat over de manier waarop klanten interactie hebben met een bedrijf, vanaf het eerste contactmoment tot na de aankoop. Een goede customer experience kan leiden tot meer tevreden klanten, verhogen van retentie aankopen en positieve mond-tot-mondreclame. Toch is het sturen van enkel op Customer Experience niet een garantie tot groei (aldus Byron Sharp). Uit langdurig en grootschalig onderzoek blijkt dat alleen een combinatie tussen brand én performance zorgt voor groei (in marktaandeel). Zowel in B2C als B2B branches en in verschillende industrieen. Rachel neemt je mee in deze digitale transitie en laat zien hoe succesvolle merken dit aanpakken.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fundament!
Similar to Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fundament! (20)
More from OrangeValley
More from OrangeValley (20)
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fundament!
- 1. Data Driven Digital Growth DIGITAL TREND EVENT 2023 Groei in marktaandeel? Een nieuw fundament! Rachel van Staalduinen
- 3. YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ Omzet Gem. orderwaarde Orders Sessies Conversieratio Click-through rate Impressies Verwachte impressies Vertonings aandeel OrangeValley KPI’s met vergelijking MoM, YoY. € 50.000.000 € 55,56 900.000 50.000.000 1,80% 3,20% 1.562.500.000 1.953.125.000 80,0% 2% 1% 4% 1% 2% 0% 2% 1% 2% 5% 2% 1% 1% 3% 1% 1% 3% 1%
- 4. OrangeValley
- 5. OrangeValley eSoV was het fundament voor groei. IPA Les Binet & Peter Field. ‘Excess Share Of Voice’ Wet Aantal touchpoints over jouw merk (Gazelle). Totaal touchpoints over een onderwerp (fietsen). = # X 100 = % SoV
- 6. OrangeValley In een simpele grafiek SoV > SoM: Merk zal groeien SoV < SoM: Merk zal krimpen
- 7. OrangeValley Hoe meten we SoV: hoe zichtbaar je advertenties zijn?
- 8. OrangeValley Van Share of Voice naar Share of Search Les Binet en Peter Field. Opnieuw onderzocht en bevestigd door Alistar Allen. mei 2023
- 9. OrangeValley Branded SoS is een bewezen vroege indicator voor SoM!
- 10. OrangeValley Share of Search! Branded organic… ➔ SoS branded; merknaam t.o.v. concurrenten, ➔ Branded percentages vormen een betrouwbare indicatie zijn voor groei/krimp in SoM. ➔ Ook laten ze zien welke concurrenten aan het groeien zijn. SEO branded traffic 2022 | categorie ‘Elektrisch’ SEO branded traffic 2023 | categorie ‘Elektrisch’
- 11. OrangeValley Share of Search! Branded paid… Concurrenten en partners pakken in deze case study zelfs ¾ van de branded posities. Search Impression share (eigen merknaam)
- 12. OrangeValley SoS paid heeft invloed op de SoS organisch Black friday Deze correlatie is ook aangetoond door adam&eveDDB.
- 13. OrangeValley Wat hebben we t.o.h. geleerd? 1. eSoV totaal is niet langer te berekenen, 2. Feit is dat de inzet op branded zichtbaarheid, de Share of Search vergroot, 3. Share of Search branded ons een indicatie van merkbekendheid geeft, 4. Een groei in branded zoekintenties is een bewezen vroege indicator voor groei SoM.
- 14. OrangeValley Share of Search! Non branded voor marktvraag. Paid en organic search: ➔ Zoekvolume geclusterd per topic t.o.v. concurrenten. ➔ Geeft een weerspiegeling van de marktvraag en het aandeel dat een merk hierin heeft. ➔ Non branded zichtbaarheid, verhoogt de naamsbekendheid en levert daarna meer branded zoekintenties op. Fiets categorieën
- 15. YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ YoY Δ Target Δ Markt SoM SoS branded Omzet Gem. orderwaarde Orders (SoM) Sessies Conversieratio Click-through rate Impressies (SoS) Verwachte impressies Vertonings aandeel OrangeValley KPI’s voor groei in marktaandeel € 50.000.000 € 55,56 900.000 50.000.000 1,80% 3,20% 1.562.500.000 1.953.125.000 80,0% 2% 1% 4% 1% 2% 0% 2% 1% 2% 5% 2% 1% 1% 3% 1% 1% 3% 1% +0,7% YTD +0,2% YoY 25,9% 28% 27,5% YTD 27,5% YoY YTD YoY SoS non brand 25,9% 28% YTD YoY
- 16. DIGITAL TREND EVENT 2023 Groei in marktaandeel Key Take Aways Aan de slag! 1 Beoordeel groei ook t.o.v. je markt. 2 Gebruik SoS paid en organic en niet langer SoV. 3 Gebruik branded SoS als indicator voor SoM. 1 Bepaal je concurrenten 2 Verzamel de cijfers; SoS paid en organic & SoM 3 Plan je groei!
- 17. Data Driven Digital Growth Bedankt!