Presentazione a supporto dell'intervento di Giovanni Renzi Brivio (Esperto del comitato tecnico “Education and learning services” ISO) al convegno "Qualità della formazione: l’evoluzione delle norme" tenutosi a Milano il 25 giugno 2016

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QUALITÀ DELLA FORMAZIONE:
L'EVOLUZIONE DELLE NORME
Milano, 25 Giugno 2019
ING. GIOVANNI RENZI BRIVIO
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• GDP* 77.280miliardi USD
•4,77 % istruzione formale
•1 % formazione non formale
2
* Stima della Banca Mondiale
Il miglioramento dei risultati delle attività riguardanti l’istruzione (formale e non formale) è negli obiettivi di:
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO)
Organization for Economic Co-operation and Development (OECD).
Il WTO considera l’istruzione come un’area fondamentale nell’ambito in its General Agreement on Trade and Services (GATS).

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Argentina (IRAM), Austria (ASI), Bulgaria (BDS), China (SAC), Egypt
(EOS), France (AFNOR),, Germany (DIN), Hungary (MSZT), Ireland
(NSAI), Italy (UNI), Japan (JISC), Kenya (KEBS), Korea, Republic of
(KATS), Luxembourg (ILNAS), Pakistan (PSQCA), Panama (COPANIT),
Portugal (IPQ), Russian Federation (GOST R), United Kingdom (BSI),
United States (ANSI)
Cyprus (CYS), Czech Republic (UNMZ), Ethiopia (ESA), Finland
(SFS), Hong Kong (ITCHKSAR), India (BIS), Iran, Islamic Republic of
(ISIRI), Mexico (DGN), Mongolia (MASM), Morocco (IMANOR),
Netherlands (NEN), Poland (PKN), Romania (ASRO), Slovakia
(UNMS SR), South Africa (SABS), Spain (UNE), Sri Lanka (SLSI),
Sweden (SIS), Switzerland (SNV), Turkey (TSE), Ukraine (DSTU)
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Lo scopo di questo Business Plan è descrivere il lavoro del Comitato Tecnico ISO 232, che lavora per migliorare la
qualità, l'efficacia e l'efficienza dei servizi di istruzione e formazione in tutto il mondo.
La standardizzazione dei servizi di istruzione e formazione in questo ambito:
• migliorerà la comparabilità globale dei modelli e dei risultati,
• aumenterà la trasparenza riguardo alle competenze e qualifiche richieste a coloro che lavorano in questo campo
• migliorerà i processi di gestione dei servizi di istruzione e formazione.
Il miglioramento dei risultati è diventato un obiettivo importante per molte organizzazioni internazionali, tra cui
l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE).
Le attività ISO / TC 232 nella standardizzazione dei servizi di istruzione e formazione sono incentrate su:
SISTEMI
DI
GESTIONE
SERVIZI
EDUCATIVI E DI
APPRENDIMENTO
FACILITATORI
E LORO
FORMAZIONE
VALUTAZIONE TERMINOLOGIA
CONDOTTA
ETICA
4

5. 25/06/2019 55
India
Singapore
(29990)
Cile
Perù
Bolivia
Venezuela
(Prof training
System 29990)
Paraguay

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7. 25/06/2019 7
IL SISTEMA DELLE PROFESSIONI NON REGOLAMENTATE
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8. 25/06/2019 8
GLI STANDARD PER IL SISTEMA DI GESTIONE
Possible options for standards for management system
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9. 25/06/2019 9
GLI STANDARD PER I SERVIZI DI APPRENDIMENTO
Possible options for standards for learning services
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10. 25/06/2019 10
POSSIBILI OPZIONI PER COMBINARE I DIVERSI STANDARD
Possible options for combining different standards
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11. 25/06/2019 11
ISO 21001
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ISO 21001 è il primo standard di Gestione del Sistema
di Istruzione, il cui scopo è quello di migliorare i processi
e la qualità delle istituzioni educative e i loro servizi.
Lo standard può essere applicato a tutte le organizzazioni
che forniscono un curriculum per lo sviluppo di
conoscenze, abilità e attitudini attraverso diversi metodi
formativi.
Il comitato tecnico ISO ISO / TC 232 sviluppa standard
che descrivono i requisiti per i Servizi di Apprendimento
forniti al di fuori dell'istruzione formale, riferiti a tutti i tipi di
apprendimento compresi l'istruzione professionale e la
formazione aziendale.
Che cos’è la ISO
21001?

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L'istruzione è un elemento sociale di fondamentale
importanza
 tutti dovrebbero preoccuparsi della qualità
dell'istruzione fornita dai fornitori di educazione.
 Anche se i risultati non possono essere garantiti, le
istituzioni educative possono svolgere un ruolo cruciale
nel garantire che gli studenti ricevano un’istruzione di
qualità.
La certificazione ISO 21001 consentirà di:
• fornire servizi educativi in modo più efficace ed
efficiente
• offrire un'esperienza più personalizzata a tutti gli
studenti, in particolare a quelli con bisogni educativi
speciali e studenti a distanza.
• dimostrare agli stakeholder l’impegno a migliorare il
proprio sistema educativo.
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Chi può beneficiare
della ISO 21001?

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MIGLIORARE IL
TUO SISTEMA
EDUCATIVO
MIGLIORARE LA
REPUTAZIONE DEL
TUO ISTITUTO
SCOLASTICO
PROMUOVERE PARI
OPPORTUNITÀ PER
TUTTI GLI
STUDENTI
FORNIRE UNA
FORMAZIONE
PERSONALIZZATA
E UNA RISPOSTA
EFFICACE A TUTTI
GLI STUDENTI
STIMOLARE
L'ECCELLENZA E
L'INNOVAZIONE
RENDERE
L'ISTRUZIONE PIÙ
ACCESSIBILE
(IMPOSTAZIONI
FISICHE O ONLINE)
Ottenendo la Certificazione ISO 21001 PECB, sarai in
grado di:
Che benefici può
portare la ISO 21001?

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GRAZIE PER L’ATTENZIONE
ING. GIOVANNI RENZI BRIVIO
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