SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Forward AMS
Цели презентации Что такое  Forward AMS ? Зачем использовать  Forward AMS ? В какой последовательности рекомендуется вести внедрение  Forward AMS  у оператора связи? Цель презентации - ответить на вопросы:
Что такое Forward AMS? Forward AMS(Account Management System)  –  Это современная многофункциональная платформа, предназначенная для управления параметрами доступа абонента при изменении параметров услуг. Областью применения  Forward AMS  являются компании - операторы связи.  Forward AMS  может использоваться как в компаниях, продающих услуги третьих лиц, так и ведущих самостоятельные взаиморасчеты с абонентами на базе современных сервисов ,  предоставляемых в режиме реального времени.
Зачем использовать Forward AMS? Forward AMS   -  представляет собой мощный инструмент построения персонализированных предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к различным интерактивным сервисам.   Реализация и использование различных политик(приоритезация интерактивных приложений) Инновационные сервисы (Турбо кнопка, Родительский контроль и т.д.) Внедрение квотируемых сервисов Внедрение механизмов самообслуживания и выбора сервисов
Рекомендуемые этапы внедрения Forward AMS Внедрение  Forward AMS  рекомендуется делать последовательно, по мере готовности Оператора к выведению на рынок новых сервисов 1 этап: Переход к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов 2 этап: Контроль, анализ и оптимизация нагрузки используемой сети и набора потребляемых  абонентами сервисов 3 этап: Внедрение новых сервисов (турбо кнопка, родительский контроль, анти-спам, персональный пакет и т.д.)
1 Этап внедрения Forward AMS Учет и обслуживание предоставляемых интерактивных сервисов Квотирование сервисов в зависимости от наличия средств на обслуживающих балансах, создание политик для внешнего и внутрисетевого трафика  Предоставление службе  Service Desk  оператора инструмента мониторинга и управления сессиями абонентов в режиме реального времени   Задачи, стоящие на этапе перехода к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов:
Задачи, стоящие на этапе контроля, анализа и оптимизации нагрузки сети и потребляемых  абонентами сервисов   : 2 Этап внедрения Forward AMS Составление типовых профилей абонентов  по результатам анализа сетевой активности и потребляемым сервисам  Формирование предложений с учетом  SLA  по отдельным предлагаемым сервисам   Квотирование доступа к приложениям создающим большую нагрузку на сеть, создание для них отдельных предложений
Задачи, стоящие на этапе внедрения новых сервисов   : 3 Этап внедрения Forward AMS Родительский контроль – включает блокировку доступа на определенные категории сайтов и определение временных рамок пользования интернетом Турбо кнопка – выделение дополнительной полосы доступа на определенное время   Специальные услуги, которые не могут быть легко скопированы конкурентами и формируют индивидуальность Вашего предложения
Forward AMS в карте приложений Карта приложений оператора связи Место системы  Forward AMS  в карте приложений оператора связи
Спасибо за внимание!   Наш адрес: Россия, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.5/7 стр.2,  ООО "Форвард-Телеком" Телефон: (495) 960-62-78  (495) 789-18-13 www.forward-telecom.ru e-mail:  info@ fw-t.ru e-mail: sales @ fw-t.ru

More Related Content

Viewers also liked

Le domande di laura al futuro presidente del consiglio
Le domande di laura al futuro presidente del consiglioLe domande di laura al futuro presidente del consiglio
Le domande di laura al futuro presidente del consiglioIniziativa 21058
 
Auditoria interna presentacion
Auditoria interna presentacionAuditoria interna presentacion
Auditoria interna presentacionAngel Cortes
 
La terra en perill 2 : VENTS FORTS
La terra en perill 2 : VENTS FORTSLa terra en perill 2 : VENTS FORTS
La terra en perill 2 : VENTS FORTSMarigregor
 
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02Separaodemisturas 101029205340-phpapp02
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02Jonacir Novaes
 
Pspdsodaiobd
PspdsodaiobdPspdsodaiobd
Pspdsodaiobdxdbro
 
Deus de promessas
Deus de promessasDeus de promessas
Deus de promessasIMQ
 

Viewers also liked (20)

Единые информационные пространства для работы с абонентами
Единые информационные пространства для работы с абонентамиЕдиные информационные пространства для работы с абонентами
Единые информационные пространства для работы с абонентами
 
Внедрение Naumen Service Desk в сервисной компании
Внедрение Naumen Service Desk в сервисной компанииВнедрение Naumen Service Desk в сервисной компании
Внедрение Naumen Service Desk в сервисной компании
 
Naumen University 10. Новые возможности для вузов
Naumen University 10. Новые возможности для вузовNaumen University 10. Новые возможности для вузов
Naumen University 10. Новые возможности для вузов
 
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
 
Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС
Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИСЭффективная приемная кампания и интеграция с ФИС
Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС
 
Горячие линии, виртуальные офисы, исходящие проекты – легко и просто вместе с...
Горячие линии, виртуальные офисы, исходящие проекты – легко и просто вместе с...Горячие линии, виртуальные офисы, исходящие проекты – легко и просто вместе с...
Горячие линии, виртуальные офисы, исходящие проекты – легко и просто вместе с...
 
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики АзербайджанНовые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
Новые возможности развития ИТ в финансовом секторе республики Азербайджан
 
Решение по автоматизации закупок NAUMEN GPMS: демонстрация и обсуждение
Решение по автоматизации закупок NAUMEN GPMS: демонстрация и обсуждениеРешение по автоматизации закупок NAUMEN GPMS: демонстрация и обсуждение
Решение по автоматизации закупок NAUMEN GPMS: демонстрация и обсуждение
 
Barberry
BarberryBarberry
Barberry
 
Genesis
GenesisGenesis
Genesis
 
yo no soy perfecta
yo no soy perfectayo no soy perfecta
yo no soy perfecta
 
Caderno 1 regimento desportivo do ciclismo cearense 2011
Caderno 1   regimento desportivo do ciclismo cearense 2011Caderno 1   regimento desportivo do ciclismo cearense 2011
Caderno 1 regimento desportivo do ciclismo cearense 2011
 
Le domande di laura al futuro presidente del consiglio
Le domande di laura al futuro presidente del consiglioLe domande di laura al futuro presidente del consiglio
Le domande di laura al futuro presidente del consiglio
 
Auditoria interna presentacion
Auditoria interna presentacionAuditoria interna presentacion
Auditoria interna presentacion
 
La terra en perill 2 : VENTS FORTS
La terra en perill 2 : VENTS FORTSLa terra en perill 2 : VENTS FORTS
La terra en perill 2 : VENTS FORTS
 
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02Separaodemisturas 101029205340-phpapp02
Separaodemisturas 101029205340-phpapp02
 
Pspdsodaiobd
PspdsodaiobdPspdsodaiobd
Pspdsodaiobd
 
Minueto
MinuetoMinueto
Minueto
 
Deus de promessas
Deus de promessasDeus de promessas
Deus de promessas
 
Acoustic silver project
Acoustic silver projectAcoustic silver project
Acoustic silver project
 

Similar to Персонализированные сервисы (Царев Сергей, Forward Telecom)

CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"
CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"
CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"CTI2014
 
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom OperatorNikolay Marin
 
Хостинг бизнес решений
Хостинг бизнес решенийХостинг бизнес решений
Хостинг бизнес решенийstartuppoint
 
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОКВнедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОККРОК
 
Cyberling ритейл
Cyberling ритейлCyberling ритейл
Cyberling ритейлIgor Baklanov
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон БегунYulia Sedova
 
V.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеV.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеIgor Baklanov
 
Cti контактный центр по запросу
Cti контактный центр по запросуCti контактный центр по запросу
Cti контактный центр по запросуCTI2014
 
Презентация ДАМАСК
Презентация ДАМАСКПрезентация ДАМАСК
Презентация ДАМАСКdamask-info
 
Cloud overview 60_min
Cloud overview 60_minCloud overview 60_min
Cloud overview 60_minPavel Gelvan
 
Cyberling транспортные
Cyberling транспортныеCyberling транспортные
Cyberling транспортныеIgor Baklanov
 
Ctiday fedorov new
Ctiday fedorov newCtiday fedorov new
Ctiday fedorov newYulia Sedova
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs groupfinnopolis
 
CTI контактный центр по запросу - 2015
CTI контактный центр по запросу - 2015CTI контактный центр по запросу - 2015
CTI контактный центр по запросу - 2015CTI2014
 

Similar to Персонализированные сервисы (Царев Сергей, Forward Telecom) (20)

CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"
CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"
CTI. Услуга "Контактный центр по запросу"
 
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
 
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
 
Хостинг бизнес решений
Хостинг бизнес решенийХостинг бизнес решений
Хостинг бизнес решений
 
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОКВнедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОК
 
Cyberling ритейл
Cyberling ритейлCyberling ритейл
Cyberling ритейл
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
 
V.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживаниеV.2. cyberling самообслуживание
V.2. cyberling самообслуживание
 
CTI_CC on demand
CTI_CC on demandCTI_CC on demand
CTI_CC on demand
 
Cti контактный центр по запросу
Cti контактный центр по запросуCti контактный центр по запросу
Cti контактный центр по запросу
 
Sqmaas
SqmaasSqmaas
Sqmaas
 
Презентация ДАМАСК
Презентация ДАМАСКПрезентация ДАМАСК
Презентация ДАМАСК
 
QA SaaS
QA SaaSQA SaaS
QA SaaS
 
Cloud overview 60_min
Cloud overview 60_minCloud overview 60_min
Cloud overview 60_min
 
Флагманские решения NAUMEN для ИТ-служб и call-центров – Naumen Service Desk ...
Флагманские решения NAUMEN для ИТ-служб и call-центров – Naumen Service Desk ...Флагманские решения NAUMEN для ИТ-служб и call-центров – Naumen Service Desk ...
Флагманские решения NAUMEN для ИТ-служб и call-центров – Naumen Service Desk ...
 
Cyberling транспортные
Cyberling транспортныеCyberling транспортные
Cyberling транспортные
 
Ctiday fedorov new
Ctiday fedorov newCtiday fedorov new
Ctiday fedorov new
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs group
 
Planny
PlannyPlanny
Planny
 
CTI контактный центр по запросу - 2015
CTI контактный центр по запросу - 2015CTI контактный центр по запросу - 2015
CTI контактный центр по запросу - 2015
 

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом (20)

Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активамиАвтоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
 
Описание решения Naumen IT Asset Management
Описание решения Naumen IT Asset ManagementОписание решения Naumen IT Asset Management
Описание решения Naumen IT Asset Management
 
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAMПрактика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
 
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приемаNaumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
 
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
 
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
 
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный БизнесуNaumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
 
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
 
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
 
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
 
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
 
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
 
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продуктаАвтоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
 
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
 
Доступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных службДоступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных служб
 
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACTАвтоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
 
Испытайте наше решение в вашем банке
Испытайте наше решение в вашем банкеИспытайте наше решение в вашем банке
Испытайте наше решение в вашем банке
 
Контактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнесаКонтактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнеса
 
Рабочее место оператора КЦ
Рабочее место оператора КЦРабочее место оператора КЦ
Рабочее место оператора КЦ
 
Знакомство с группой компаний NAUMEN
Знакомство с группой компаний NAUMENЗнакомство с группой компаний NAUMEN
Знакомство с группой компаний NAUMEN
 

Персонализированные сервисы (Царев Сергей, Forward Telecom)

  • 2. Цели презентации Что такое Forward AMS ? Зачем использовать Forward AMS ? В какой последовательности рекомендуется вести внедрение Forward AMS у оператора связи? Цель презентации - ответить на вопросы:
  • 3. Что такое Forward AMS? Forward AMS(Account Management System) – Это современная многофункциональная платформа, предназначенная для управления параметрами доступа абонента при изменении параметров услуг. Областью применения Forward AMS являются компании - операторы связи. Forward AMS может использоваться как в компаниях, продающих услуги третьих лиц, так и ведущих самостоятельные взаиморасчеты с абонентами на базе современных сервисов , предоставляемых в режиме реального времени.
  • 4. Зачем использовать Forward AMS? Forward AMS - представляет собой мощный инструмент построения персонализированных предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к различным интерактивным сервисам. Реализация и использование различных политик(приоритезация интерактивных приложений) Инновационные сервисы (Турбо кнопка, Родительский контроль и т.д.) Внедрение квотируемых сервисов Внедрение механизмов самообслуживания и выбора сервисов
  • 5. Рекомендуемые этапы внедрения Forward AMS Внедрение Forward AMS рекомендуется делать последовательно, по мере готовности Оператора к выведению на рынок новых сервисов 1 этап: Переход к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов 2 этап: Контроль, анализ и оптимизация нагрузки используемой сети и набора потребляемых абонентами сервисов 3 этап: Внедрение новых сервисов (турбо кнопка, родительский контроль, анти-спам, персональный пакет и т.д.)
  • 6. 1 Этап внедрения Forward AMS Учет и обслуживание предоставляемых интерактивных сервисов Квотирование сервисов в зависимости от наличия средств на обслуживающих балансах, создание политик для внешнего и внутрисетевого трафика Предоставление службе Service Desk оператора инструмента мониторинга и управления сессиями абонентов в режиме реального времени Задачи, стоящие на этапе перехода к качественному учету и квотированию предоставляемых сервисов:
  • 7. Задачи, стоящие на этапе контроля, анализа и оптимизации нагрузки сети и потребляемых абонентами сервисов : 2 Этап внедрения Forward AMS Составление типовых профилей абонентов по результатам анализа сетевой активности и потребляемым сервисам Формирование предложений с учетом SLA по отдельным предлагаемым сервисам Квотирование доступа к приложениям создающим большую нагрузку на сеть, создание для них отдельных предложений
  • 8. Задачи, стоящие на этапе внедрения новых сервисов : 3 Этап внедрения Forward AMS Родительский контроль – включает блокировку доступа на определенные категории сайтов и определение временных рамок пользования интернетом Турбо кнопка – выделение дополнительной полосы доступа на определенное время Специальные услуги, которые не могут быть легко скопированы конкурентами и формируют индивидуальность Вашего предложения
  • 9. Forward AMS в карте приложений Карта приложений оператора связи Место системы Forward AMS в карте приложений оператора связи
  • 10. Спасибо за внимание! Наш адрес: Россия, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.5/7 стр.2, ООО "Форвард-Телеком" Телефон: (495) 960-62-78 (495) 789-18-13 www.forward-telecom.ru e-mail: info@ fw-t.ru e-mail: sales @ fw-t.ru