My auto car - это система управления заявками и клиентами авто тематики

1. «MY AUTO CRM»
система управления заявками и
клиентами авто тематики

2. Что такое «MY AUTO CRM»?
MY AUTO CRM — это система
управление
взаимоотношения с
клиентами автомобильной
тематики и максимально
автоматизирует всю рутиной
работы в этой области.

3. Функциональные возможности
CRM состоит из двух частей:
• Панель «администратора»;
• Панель «менеджера»;
Перечень возможностей панель администратора:

добавления и блокировка менеджеров автосалона

управление правами доступа

добавление, изменения, удаления групп(группа - даёт возможность разделит
менеджеров по автосалонам и т. д.)

авто делегирование заявок между менеджерами

ручная делегирование заявок между менеджерами

наглядная проверка статуса заявок по фильтру

календарный просмотр подсчет заявок

4. Функциональные возможности
Перечень возможностей панель менеджера:

получение назначенных заявок для дальнейший обработки

возможность фиксирование всех шагов обработки по заявкам

изменить свой статус в онлайн и офлайн

изменить статус заявки на обработано

просмотр и проверка своих заявок по фильтру

ведение клиентов

5. Оповещения
в реальном времени
Сотрудники всегда в курсе о
новых заявок!
•
центр нотификации «MY
AUTO CRM» выводит
информацию о новых
поступлениях заявок.
•
сообщает о новых
назначенных заявок по
количеству.
. звуковая уведомление

6. Экспортирование заявок в Excel
•
экспорт заявок в Excel
•
редактирование заявок в
Excel
•
поддерживаемый
формат экспорта CVS

7. Управление правами
доступа
•
менеджера видят только
ту заявку, которую им
назначено
•
права распределяются
администратором в
панели управление
пользователями
•
разграничение прав
доступа упрощают работу с
заявками персоналу.

8. Что такое «MY AUTO CRM»?
MY AUTO CRM — это система
управление
взаимоотношения с
клиентами автомобильной
тематики и максимально
автоматизирует всю рутиной
работы в этой области.

9. Ведение клиентов

для каждой заявки или
клиента создается личная
карточка, куда вносится
вся информация по заказу

данные клиента

описание авто

статус заявок

источник лида

10. История изменений
вся история изменений
статуса заявок
сохраняется
в истории также
хранится информация о
том, кто и когда
изменил статус заявки.

11. Воронка продаж показывает:
•
сколько заявок в обработке
•
сколько из клиентов
отказался
•
сколько заявок находится в
процессе переговоров
•
сколько заявок уже
заключено
Каждый из этапов отображается визуально в виде .
Отчеты. Воронка продаж

12. •
автоматическая
загрузка заявок с сайта
в CRM
•
открытый API позволяет
подключать любые
дополнительные сайты
автосалона
Интеграция CRM с сайтом

13. Эркин Холматов
ekholmatov@gmail.com
Спасибо за внимание!
Пожалуйста, вопросы.