Документ описывает стратегию переориентирования бизнеса на saas-модель подписки, выделяя ее преимущества, такие как прогнозируемость доходов и доступность услуг для клиентов. Также рассматриваются ключевые метрики, технологии и аспекты внедрения системы биллинга для обеспечения эффективной монетизации. В заключение подчеркивается важность отношений с клиентами и постоянные обновления продукта как основа успешной работы в данном формате.

1. Как переориентировать свой бизнес и
продавать по самой динамично
развивающейся SaaS-моделе подписки.
Дмитрий Линский
CEO, PricePlan

2. Преимущества для бизнеса
- “монетизация доверия”
- прогнозируемость доходов
- расширение рынка (SMB)
- сокращение цикла продаж
Монетизация по подписке

3. Преимущества для клиента
- Доступ к услуге а не владение
- Подключение с любого устройства
- Доступная ценовая модель
- Всегда актуальная версия продукта
- Доступ к ранее недоступным продуктам
корпоративного класса
Монетизация по подписке

4. Владение и аренда
Ключевые Метрики Продукт Подписка
Повышение ценности
клиента
допродажи Смена тарифного плана и
добавление опций
Песонализация Кастомизация Настройки
Демонстрация Триальная версия Бесплатный тарифный
план или freemium
Взаимоотношения с
клиетном (важность)
Минимальные Критически важны
Взаимоотношения с
клиетном
(продолжительность)
Заканчиваются после
продажи
Никогда не заканчиваются
(в идеале)
Обновления продукта Волны Постоянные обновления
Сравнение ключевых метрик

5. Счета, реализации,
платежи
Биллинг
Монетизация по подписке
.
Витрина
Личный кабинет
клиента
ERP Платежная система CRM
front-
office
back-
office
Новые регистрации
upgrades, upsales,
renewals
платежи Письма, балланс, транзакции
Сервис
Контроль доступа,
активации, блокировки
Архитектура программного обеспечения
на примере SaaS.

6. Монетизация по подписке
- Контроль баланса лицевого счета. Списания и зачисления.
- Скидки (по количеству, сумме, периоду, каналу продаж).
Купоны.
- Счета и закрывающие документы для B2B. Отчеты для B2C.
- Автоматизация зачисления платежей. Интеграция с
платежными системами
- KPI метрики и отчеты: MRR, Churn Rate, Months to recover
CAC, the LTV, Churn.
- Уведомления: email/sms триггерные уведомления.
Роль биллинга

7. Монетизация по подписке
- В какой момент бизнесу стоит задуматься о внедрении
биллинга. Рассчет ROI
- Преимущества SaaS решений перед самописными и
глубоко кастомизированными решениями.
- Обзор мирового и российского рынка систем биллинга.
- Типовые требования к SaaS системе биллинга.
Внедрение биллинга и ROI

8. Отчеты и метрики

9. Кто использует SaaS биллинг
SaaS companies using 3rd party billing software

10. Рынок программных решений
In House billing systemsTelecoms billing systems

11. Вопросы ?
lДмитрий Линский
ld.linskiy@priceplan.ru
l+7 (495) 230-15-42