Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.). Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen

1. Испытайте
наше решение
в вашем банке

2. Мы предлагаем:
Рабочий комплект оборудования, в
котором настроены бизнес-сценарии:
• Оценка лояльности
• Обработка запросов на увеличение
кредитного лимита
• SoftCollection
• Справки по кредитам и депозитам
• Справки по работе отделений
банкоматов
2

3. Мы предлагаем:
3
Вы заказываете
бесплатное
тестирование
Мы привозим
комплект и
запускаем
5 бизнес-
сценариев
Ваши сотрудники
тестируют
решение
Совместно мы
подводим
итоги

4. Вы получаете:
• доставку, установку и настройку комплекта,
обеспечивающего одновременную работу до 20
операторов
• настройку стыка с вашей телефонной сетью
• готовые инструменты экспорта-импорта данных
• настроенные стандартные отчеты и онлайн-
статистику
• экспресс-обучение операторов и технологов
• техническое сопровождение на период
тестирования
• итоговый бумажный отчет с результатами
тестирования
4

5. Вы получаете:
Возможность убедиться в том, что ваши задачи
можно решать:
• Быстрее
• Качественнее
• Меньшими ресурсами (исключая ИТ-
специалистов)
5

6. Избавляем от лишних усилий!
6
усилия
результат
20%
усилий
80% результата 20%
результата
80% усилий

7. +7(495) 783–02–87
СПАСИБО!
Не бойтесь пробовать новое!