Aksi Nyata Disiplin Positif Keyakinan Kelas untuk SMK
Perilaku konsumen 2 (softskill)
1. Menganalisis Pasar Konsumen
dan Perilaku Pembeli TAS TAJUR
TAS TAJUR berbahan kulit :
Faktor Budaya
Faktor Sosial
Faktor Pribadi
Faktor Psikologi
yang membeli para konsumen daerah Bogor dan sekitarnya
Serta konsumen dari luar daerah Bogor
Datang ketempat Memilih tas yang Membayarkan
tajur tas diinginkan kekasir
Dan didapatlah tas Terima barang
Melakukan transaksi
yang diinginkan atau tas yang
pembayaran
telah dibayar
2. Perilaku Konsumen
Bidang perilaku konsumen :
“pada dasarnya orang-orang memilih TAS
TAJUR sudah jelas kualitasnya, dari harganya
juga terjangkau dari kalang bawah, menengah,
sampai atas. Tas tajur banyak pilihan dari
warnanya, harganya, bentuknya. Dan ada
berbagai kalangan juga.”
“ saran buat para pembeli yaitu pintar-pintar
memilih barang “
3. Bagaimana dan mengapa seseorang
konsumen membeli
Perilaku pembelian dipengaruhi oleh :
◦ faktor budaya
◦ faktor sosial
◦ faktor pribadi
◦ faktor psikologi
4. Faktor Pengaruh Pembelian
Tas Tajur
1. Budaya
2. Sosial
3. Pribadi
4. Psikologi
Exert broadest and deepest influence
Culture
Subculture
Psicology
Social
5. Kelas Sosial Utama (di daerah Bogor)
Atas Atas
Bawah Atas
Atas Menengah
Menengah Atas
Kelas Pekerja
Atas Bawah
Bawah Bawah
6. LANJUTAN
Faktor Pengaruh :
o Budaya
o Sosial
o Pribadi
o Psikologi
selain itu juga terdapat faktor-faktor lain yaitu :
› usia
› tahapan dalam daur hidup
› pekerjaan
› kondisi ekonomi
› gaya hidup
› kepribadian
› konsep diri
7. Tas Tajur di golongkan menjadi beberapa
bahan dan bentuknya :
1. Bahan kulit 2. Bahan 3. Bahan kain
buaya kulit uler sutra
4. Bahan
5. Bahan campuran
sintesis
kulit binatang
8. Lanjutan
Faktor Pengaruh membeli Tas Tajur :
a) Budaya
b) Sosial
c) Pribadi
d) Psikologi
Faktor lainnya :
a) Motivasi untuk membeli
b) Presepsi tentang tas tersebut
c) Pembelanjaan yang berkualitas
d) Kepercayaan dan Watak untuk mmbeli
9. Proses Keputusan Pembelian Konsumen
Untuk memahami bagaimana faktor-faktor
Tersebut mempengaruhi konsumen,
Pemasaran harus
Mengetahui dan memahaminya
› Siapa yang membuat keputusan pembelian
› Jenis-jenis keputusan pembelian
› Tahapan dalam proses pembelian
10. Lanjutan
Pahami tentang tata cara pembelian :
ATURAN PEMBELIAN
PERILAKU PEMBELIAN YANG EFEKTIF
PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG TERJANGKAU
• Terdapat juga unsur-unsurnya yaitu :
1. Initiator
2. Influencer
3. Decider
4. Buyer
5. User
11. Lanjutan
PEMAHAMAN PEMBELIAN TAS
Aturan pembelian
Perilaku pembelian
Proses keputusan pembelian
Perilaku pembelian kompleks
Perilaku pembelian mengurangi Perilaku pembelian
ketidaksukaan kebiasaan dan pencarian
variasi tas baru
12. Proses Keputusan Pembelian Konsumen Tas Tajur
1. Pengenalan masalah
2. Pencarian Informasi
3. Evaluasi alternatif yang ada
4. Keputusan pembelian
5. Perilaku setelah pembelian tas
13. Lanjutan
Perilaku Pasca Pembelian :
Harapan konsumen dibandingkan dengan kinerja
(kenyataan) yang dibeli cukup memuaskan atau tidak
kualitas tas tersebut.
Kepuasan pasca pembelian tas
Mempengaruhi perilaku konsumen di masa depan:
> perilaku pembelian
> komunikasi dari mulut ke mulut