Implementasi sistem informasi_manajemen-tugas-uts

2012
1
SIM ( SISTEM INFORMASI MANAGEMEN ) TATAP MUKA KE : 7
DOSEN : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Sistem Informasi Manajemen
“IMPLEMENTASI SIM DALAM PERUSAHAAN GO-JEK
ONLINE
Disusun Oleh :
KIKI OKTAVI YANES
43115110297

2012
2
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kebutuhan akan informasi sangat diperlukan oleh semua kalangan termasuk
didalamnya adalah perusahaan. Namun adakalanya data yang muncul atau
diterima tidak terlalu bermanfaat atau terlalu banyak data sehingga
membingungkan dalam pengambilan keputusan. data tersebut harus di proses
atau diolah sehingga terciptlah sistem manajemen yang mengatur dan
menganalisis data hingga menjadi informasi. Kenapa harus memakai prinsip
sistem dalam imlpementasinya? Karena informasi yang akan tersebar dalam
berbagai bentuk akan dikumpulkan, disimpan, serta diolah atau diproses yang
mana akan menjadi database yang sewaktu-waktu digunakan untuk kepentingan
manajerial dalam pengambilan keputusan dan merupakan kombinasi dari people,
hardware, software, sumber-sumber data, prosedur yang bekerja secara harmonis
dalam mengelola informasi, hal ini merupakanlangkah perusahaan dalam
upayanya melakukan pengendalian internal perusahaan.
Sistem Informasi bagaikan susunan syaraf di dalam tubuh kita yang memberikan
informasi pada otak jika sesuatu hal terjadi pada tubuh, misalnya ada bagian
tubuh kita luka dan berdarah karena digigit hewan, syaraf akan
menginformasikan kalau ada bagian tubuh kita yang luka dan mengirimkan sinyal
sakit ke otak dan secara tidak sadar kita bereaksi, bisa berupa teriak atau gerakan
menghindar. Sama halnya dengan sistem informasi, sistem informasi akan
memberikan informasi bahwa ada yang salah dalam manajemen dan manajemen
akan mengambil langkah berupa keputusan untuk memperbaiki apa yang salah
dalam proses manajerialnya sehingga dapat dibayangkan informasi dalam
perusahaan sangatlah penting untuk mendukung kelangsungan perkembangan
perusahaan.

2012
3
Seiring dengan perkembangan zaman sistem informasi manajemen di mudahkan
dengan kemajuan teknogi sehingga lebih banyak dan cepat dalam menjaring
informasi yang dibutuhkan perusahaan untuk pengambilan keputusan. Memang
sistem informasi sejatinya sudah ada sebelum terciptanya teknologi diciptakan,
namun dengan adanya sistem informasi yang berbasis komputer memberi
langkah cepat, tepat dan akurat dalam memproses dan mengolah data, tidak
hanya dirasakan oleh pihak top manajemen saja melainkan semua yang terlibat
dalam perusahaan merasakan kemudahan dan betapa menakjubkannya sistem
informasi yang berbasis komputer ini yang merupakan revolusi dari sistem
informasi manajemen dari pertama kali digunakan.
B. Rumusan Masalah
1) Apa Sistem Informasi Mananajemen itu?
2) Bagaimana sejarah terciptanya Sistem Informasi Manajemen?
3) Apa tujuan diciptakannya Sistem Informasi Manajemen?
4) Bagaimana Implementasi atau penerapan Sistem Informasi dalam perusahaan
GO-JEK ONLINE?
C. Tujuan
 Memenuhi tugas Sistem Informasi Manajemen Bisnis
 Mengetahui lebih dalam mengenai penerapan Sistem Informasi
Manajemen dalam perusahaan
 Dapat menerapkan Sistem Informasi Manajemen dalam dunia nyata

2012
4
BAB II
PEMBAHASAN
A. Pengertiani Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen terdiri dari tiga kata yaitu sistem, inforamasi, dan
Manajemen.
Sebelumnya kita bahas apa itu sistem, menurut Kamus KBBI Sistem adalah
perangkat unsur yang teratur saling berkaitan sehingga membentuk totalitas dan
memiliki peran serta tujuan tertentu.
Sesuai dengan definisi yang diberikan KBBI unsur sistem terdiri dari :
a) Seperangkat komponen, elemen, bagian
b) Saling berkaitan dan tergantung
c) Totalitas kesatuan yang terintegrasi
d) Memiliki peranan dan tujuan tertentu
Dalam SIM, sistem memerima data dari sumber berita dalam bentuk apapun
sebagai masukan atau input yang kemudian memproses data tersebut dengan
menganalisa, pengukuran, dsb. Hasil output data dari berita tersebut menjadi
informasi yang siap disebarkan ke pihak internal perusahaan untuk proses
manajerial perusahaan dalam pengambilan keputusan
Kata berikutnya adalah Informasi. Perlu kita ketahui informasi dan data itu
berbeda, data merupakan kempulan fakta yang mana tidak sedang digunakan
serta umumnya diarsipkan dan dikemudian hari kemunggkinan data tersebut
dapat digunakan untuk pengambilan keputusan yang sebelumnya diolah dan
diproses menjadi informasi. Data dapat berbentuk apapun misalnya dokumen,
rekaman audio atau video, gambar, teks, dsb. Namun apabila data tersebut telah
diolah dan diproses serta memiliki nilai tertentu bagi seseorang maka data
tersebut sudah di sebut sebagai informasi.

2012
5
Terakhir adalah Manajemen, manajemen merupakan prosese yang terdidi
dari planning, organizing, Actuating, dan Controling untuk mencapai tujuan
tertentu di mana seorang manajer menentukan langkah-langkah strategis mau di
bawa kemana suatu organisasi atau dalam hal ini adalah perusahaan dan
bagaimana seorang manajer dapat mencapai tujuan sesuai dengan visi dan misi
dari organisisi atau perusahaannya.
Adapun Definisi Sistem InformasiManajemen menurut para ahli:
1) Pengertian SIM menurut Turban, McLean, serta Waterbe (1999) didalam
buku Information Technology for Management Making Connection for
Strategies Advantages dalam bahasa Indonesia (Teknologi Informasi untuk
Manajemen Strategi untuk Membuat Koneksi Keuntungan)
adalah suatu Sistem yang mengumpulkan (collect), memproses(Processing),
menyimpan(save), menganalisa (analyze), serta juga menyebarkan(spread)
informasi untuk tujuan yang lebih spesifik
2) Menurut Barry E.Cushing, SIM adalah :
”Suatu sistem informasi manajemen adalah Kumpulan dari manusia dan
sumber daya modal di dalam suatu organisasi yang bertanggung jawab
mengumpulkan dan mengolah data untuk mengahasilkan informasi yang
berguna untuk semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan perencanaan
dan pengendalian”. (Jogiyanto,2005,14).
3) Menurut Kroenke David, SIM adalah :
“Sistem Informasi Manajemen adalah pengembangan dan penggunaan
sistem-sistem informasi yang efektif dalam organisasi”.
4) Menurut Frederick H.Wu, SIM adalah :

2012
6
“Sistem Informasi Manajemen adalah kumpulan-kumpulan dari sistem-
sistem yang menyediakan informasi untuk mendukung manajemen”.
(Jogiyanto,2005,14).
5) Menurut Mc. Lead, SIM adalah :
“Sebagai suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi
beberapa pemakai yang mempunyai kebutuhan serupa. Informasi
menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya mengenai apa yang
telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yang
mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk
laporan periodik, laporan khusus dan output dari simulasi matematika”
6) Menurut Gordon B.Davis dalam buku ‘Kerangka dasar SIM’, SIM adalah :
“Sistem Informasi Manajemen adalah Suatu serapan teknologi baru kepada
persoalan keorganisasian dalam pengolahan transaksi dan pemberian
informasi bagi kepentingan keorganisasian”. (Gordon B.Davis,1985;23).
7) Menurut Stoner, SIM adalah :
“Metode formal yang menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu
kepada manajemen untuk mempermudah proses pengambilan keputusan dan
membuat organisasi dapat melakukan fungsi-fungsi perencanaan”.
8) Menurut George M.Scott, dalam buku ‘Prinsip-prinsip SIM’ adalah :
“Sistem Informasi Manajemen adalah serangkaian Sub-sistem informasi
yang menyeluruh dan terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu
yang mampu mentransformasi data sehingga menjadi informasi lewat
serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas yang sesuai dengan gaya
dan sifat manajer atas dasar criteria mutu yang telah ditetapkan”.
9) Menurut Abdul Kadir, SIM adalah :

2012
7
“Sistem yang digunakan untuk menyajikan informasi untuk mendukung
operasi, manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi”.
B. SEJARAH PERKEMBANGAN SISTEM INFORMASI
Pada tahun 1940 saat perang dunia ke 2 sistem informasi digunakan oleh militer untuk
pengiriman dan penerimaan dokumen dokumen. Pengiriman dan penerimaan
dokumen dokumen ini disimpan dalam bentuk magnetic tape.
1. Generasi Pertama (1945-1955)
Pada generasi ini belum ada sistem operasi, sistem komputer diberi instruksi yang
harus dikerjakan secara langsung.
2. Generasi Kedua (1955-1965)
Batch processing systemJob dikumpulkan dalam satu rangkaian kemudian
dieksekusi secara berurutan.Sistem komputer belum dilengkapi sistem operasi, tapi
beberapa fungsi dasar sistem operasi telah ada, misalnya FMS (Fortran Monitoring
System) dan IBSYS,keduanya merupakan bagian yang fungsinya merupakan
komponen sistem operasi
3. Generasi Ketiga (1965-1980)
Dikembangkan untuk melayani banyak pemakai secara online, sehingga menuntut
sistem komputer dapat digunakan secara :
Multiuser Berarti komputer yang memiliki resource yang dapat digunakan oleh
banyak orang sekaligus.

2012
8
MultiprogrammingBerarti komputer melayani banyak proses/job sekaligus pada
waktubersamaan, yaitu dengan membagi (mempartisi) memori menjadi beberapa
bagian dengan satu bagian memori adalah satu job berbeda.
Time sharingVarian dari multiprogramming, dimana tiap pemakai mempunyai
satuterminal online dengan pemroses hanya memberi layanan pada pemakai
yangaktif secara bergantian secara cepat.
Spooling Membuat peripheral seolah-olah dapat digunakan bersama-sama
sekaligus,dapat diakses secara simultan, yaitu dengan cara menyediakan
beberapapartisi memori. Saat terdapat permintaan layanan peripheral,
langsungditerima dan data disimpan lebih dulu di memori yang disediakan
(berupaantrian), kemudian dijadwalkan agar secara nyata dilayani oleh peripheral.
4. Generasi Keempat (1980-199x)
Sistem operasi yang dapat melayani banyak mode, yaitu mendukung batch
processing, timesharing dan (soft) real time applications. Perkembangan
denganmeningkatnya kemampuan komputer dekstop (PC) dan teknologi
jaringan(TCP/IP). Selama tahun 1980-an dan awal tahun 1990-an, perusahaan
raksasa multinasional banyak menyelesaikan pembangunan sistem informasi
global mereka (GIS/ Global Information System), tetapi masih terdapat beberapa
hal lain yang masih harus diselesaikan dalam rangka menyempurnakan sistem
pengelolaan informasi berbasis komputer yang mendunia ini. Pada tahun 2000-an,
kurang lebih 2070 perusahaan multinasional akan didorong untuk memperbaiki
aplikasi sistem informasi dan bentukan arsitektur sistem ini. Sistem yang mulanya
dirancang untuk mendukung operasi yang tersentralisasi ataupun tidak
tersentralisasi akan ditingkatkan untuk memampukan perusahaan induk dan
cabangnya beroperasi sebagai sebuah koordinat suatu sistem yang terintegrasi.
Adapun hal yan perlu ditingkatkan dan diintegrasikan secara utuh dalam

2012
9
pematangan sistem informasi dunia adalah peranan sistem informasi berbasis
komputer (Computer Based Information System/ CBIS).
Sistem Informasi Manajemen sebelumnya hanya digunakan oleh militer saja
untuk keperluan komunikasi dan strategi yang mana berisi dokumen enkripsi atau
berkode. SIM pertama kali dugunakan dalam perang dunia kedua. Nazi jerman dan
inggris menjadi salah satu yang memanfaatkan SIM untuk keperluan militer. Nazi
jerman menciptakan teknologi enigma yang merupakan teknologi tercanggih pada
saat itu dengan enkripsi yang sulit dipecahkan. Dengan alat itu Nazi jerman hampir
menjadi pemenang dalam perang dunia kedua setelah dikalahkan oleh pihak
inggris dan sekutunya yang membuat alat untuk memecahkan enkripsi komunikasi
nazi jerman. Sistem informasi manajemen terus di tingkatkan kemampuannya dari
tahun ketahun mulai dari keperluan militer hingga pihak swasta seperti organisasi
atau perusahaan. Perkembangan SIM melesat maju setelah diciptakannya
teknologi-teknologi yang memudahkan penggunanya pada millenium ketiga.
C. Tujuan Sistem Informasi Mananajemen
Pada sasarnya tujuan dari Sistem Informasi Manajemen adalah memberikan
informasi ke pihak yang terkait baik untuk perhitungan, fungsi manajemen
maupun pengambilan keputusan
Sistem Informasi Manajemen memudahkan pengguanya dalam melakukan
manajerial. Seorang manaejer harus mempunyai akses informasi dan cara
menggunakannya. Sehingga manajer dapat mengevaluasi, mengidentifikasi, dan
menyelesaikan masalah dalam perusahaan.
D. Penerapan Sistem Informasi dalam perusahaan Go-jek
Ketergantungan akan sistem informasi di era modern ini merupakan hal yang
masif dirasakan oleh semua kalangan. Pemanfaatan teknologi untuk sistem
informasi manajemen pun mulai ramai digunakan oleh perusahaan-perusahaan
star up, ini membuktikan bahwa tak hanya perusahaan sekelas multi nasional atau

2012
10
perusahaan yang terbilang besar saja yang menerapkan sistem informasi
manajemen ini. Contohnya Go-Jek, perusahaan Go-jek memanfaatkan teknologi
smart phone yang berbasis Android atau OS I-phone untuk melayani jasa baik itu
antar jemput, pesan makanan, atau jasa pengantaran lainnya agar lebih dekat dan
lebih menjaring customer. Kemanapun dan dimanapun sistem informasi telah
banyak dimanfaatkan oleh organisasi atau perusahaan dalam memberikan
pelayanan kepada pelanggan atau konsumen seperti halnya Go-jek. Sistem
informasi ini terhubung kedalam jaringan besar yaitu internet sehingga
memudahkan baik itu dari pihak perusahaan maupun pelanggan atau konsumen.
Dengan adanya internet juga perusahaan terbantu dalam memperluas
jangkauannya, jika kita memasang aplikasi Go-jek maka akan bertebaran
aramada-armadanya di peta dapat dikatakan seperti GPS. Era modern ini posisi
teknologi komputer dipandang penting sebagai alat untuk otomasisasi proses
sehingga menjadi faktor essensial dalam menetapkan strategi bisnis.
menggabungkan sistem informasi manajemen berbasis komputer dengan strategi
bisnis merupakan langkah berlian untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dari
pesaing.
Bisnis Go-jek ini dipandang kurang bersahabat dengan lingkungan sekitarnya,
seperti ojek pangkalan yang merasa tersaingi dengan munculnya ojek yang
berbasis teknologi. Tak hanya berhenti disitu, banyak bermunculan usaha-usaha
sejenis yang memanfaatkan teknologi untuk menjaring konsumen seperti Grab
Bike dan Blu-Jek. Karena peluang disektor bisnis ini terbilang masih luas
sehingga banyak pemain baru yang bermunculan untuk meramaikan sektor jasa
pengantaran ini.
Cara kerja sistem informasi dalam Ojek Online seperti taksi Blue Bird dimana
perusahaan dapat memantau dan melacak armadanya dengan pemanfaatan
teknologi GPS. Apabila ada pelanggan atau konsumen yang hendak memakai
jasa dari perusahaan tersebut maka pihak perusahaan akan melihat terlebih dahulu
dimana armada yang jaraknya lebih dekat dengan pelanggan atau konsumen.

2012
11
Adapun screenshot aplikasi Go-Jek dan Blu-Jek yang dapat ditampilkan :
Seperti hal nya taksi perusahaan ojek online juga mempunyai tarif yang
berdasarkan jarak tempuh, contohnya Go-Jek per KM nya Rp 4000. Memang
sebelumnya ada perusahaan yang sejenis dengan memakai argo sebagai alat bantu
untuk penetapan tarif namun kurang se-booming Go-Jek.
Perkembangan teknologi otomasi adalah penunjang utama pembuatan
keputusan di dalam organisasi-organisasi modern. Dalam hal ini, aplikasi
teknologi komputer benar-benar telah menandai revolusi peradaban yang
memungkinkan pekerjaan-pekerjaan di dalam organisasi dapat diselesaikan
secara cepat, akurat, dan efisien. Prestasi organisasi akan ditentukan oleh

2012
12
kemampuan organisasi untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi yang
tersedia. Ibaratnya
Sistem Informasi Manajemen tidak bisa lepas dari komputer atau teknologi.
Contoh lainnya adalah departemen store dan ritel-ritel kecil seperti alfa yang
memanfaatkan SIM untuk keperluan database persediaan, keluar masuk barang
dsb. Kita bisa lihat secara langsung bahwa Sistem Informasi Manajemen
memudahkan semua pihak yang terlibat dalam perusahaan, dari kasir sendiri
dengan hanya menempelkan barcode ke alat scan produk dengan sendirinya data
masuk ke sistem dan terkirim ke database persediaan produk. Kalau misalnya
teknologi tersebut belum ada maka betapa repotnya kasir memilih dan mimilah
data yang kemudian laporan data tersebut diserahkan ke pihak gudang.
Sebelumnya saya membahas Taksi Blue Bird di mana menerapkan teknologi GPS
untuk memantau pegawainya dimana armadanya berada, teknologi GPS ini juga
untuk sarana komunikasi antara armada dengan call center. Memasang GPS di
mobil terbilang mahal namun ini merupakan langkah upgrading perusahaan baik
untuk kinerja dan pelayanan pada konsumen atau pelanggan.
Dengan adanya GPS pelanggan atau konsumen akan merasa aman karena
merasa di pantau.ini sesuai dengan tujuan Blue Bird untuk menyediakan jasa
transportasi yang aman, nyaman dan berkualitas.Sebelumnya Blue Bird
melengkapi armadanya dengan komunikasi radio dan argo yang jejaknya diikuti
oleh bisnis sejenis. Berbeda dengan teknologi radio teknologi GPS ini terbilang
lebih efektif dalam menjaring pelanggan dan mengurangi adanya kemungkinan
antrian pesanan.
Teknologi GPS selain menguntungkan pihak perusahaan dan konsumen atau
pelanggan juga menguntungkan armada atau driver Blue Bird. Dalam kasusnya

2012
13
driver Blue Bird rata-rata pemula alias belum mempunyai pengalaman dalam hal
menelusuri jalan, dengan adanya
GPS driver Blue Bird tersebut terbantu dalam mengantakan penumpangnya.
Teknologi GPS dan MDT Blue Bird Blue Bird Group merintis penggunaan MDT
(Mobile Data Transfer) dan GPS sebagai instrument pelengkap di taksinya. MDT
mirip seperti pager, dimana setiap informasi yang terkait dengan pengemudi akan
tampil dilayarnya. MDT juga merupakan alat penangkap order dalam radius 3-4
km untuk setiap order yang dilelang via data komputer, sehingga tidak ada istilah
lagi pengemudi berebut order atau spekulasi posisi taksi yang terlalu jauh dari
tempat jemput konsumen.
Ganbar diatas merupakan salah satu contoh aplikasi Blue Bird untuk
lebih dekat dengan pelanggan dengan jangkauan yang lebih luas dan aplikasi
MDT Driver yang merupakan aplikasi radio untuk pengemudi atau Driver
armada Blue Bird. Penumpang diberi kemudahan untuk menyampaikan
keluhan, dengan nomer telpon dan nomer taxi yang tertera di pintu mobil,
serta identitas pengemudi yang terdapat di bagian depan kendaraan. Blue Bird
menciptakan sistem di mana penumpang merupakan pengawas langsung
pengemudi.
Secara tidak langsung Perusahaan Blue Bird menciptakan standarisasi
taxi di indonesia, mulai dari sistemnya yaitu sistem komunikasi radio dan
argo, berlanjut ke sistem GPS dan MDT. Selain pelopor sistem taxi di
indonesia Blue Bird memberikan contoh nilai kerja keras, kejujuran, dan

2012
14
disiplin. Jikalau standarisasi itu tidak ada taxi di indonesia tak jauh beda
dengan pelayanan transportasi metromini di jakarta
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah organisasi
. Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis
operasional,menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan, dan menunjang
keunggulan strategi kompetetif organisasi.
Melalui arsitektur aplikasi perusahaan yang memberikan kerangka kerja
konseptual yang menghubungkan antar proses dan interface dari aplikasi E-
Commerce, yaitu mulai dari bagaimana konsumen memesan, proses pelayanan,
sampai dengan selesainya jasa layanan.
B. SARAN
Akan lebih baik apabila perusahaan-perushaan di Indonesia segera
menerapkan sistem ini, untuk kemajuan bangsa dan tidak tertinggal zaman dengan
negara lain. Dan sudah saatnya apapun menggunakan teknologi.
Peranan Sistem Informasi Manajemen memberikan kemudahan bagi
penggunanya. Di era modern ini Sistem Informasi Manajremen dianggap sangat
penting bagi berlangsungnya perkembangan dan bertahannya suatu perusahaan serta
memberikan keunggulan kompetitif dalam melawan pesaing

2012
15
Daftar Pustaka
https://r3.wordpress.com/2014/10/12/pengertian-sistem-informasi-
manajemen/
http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_Informasi_Manajemen
http://www.bluebirdgroup.com/id/
Playstore

Implementasi sistem informasi_manajemen-tugas-uts

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (18)

Similar to Implementasi sistem informasi_manajemen-tugas-uts

Similar to Implementasi sistem informasi_manajemen-tugas-uts (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Implementasi sistem informasi_manajemen-tugas-uts