Sessió sobre com fer una preentació en públic del curs de formació continuada de la Unitat Materno Infantil de l'Alt Urgell.

2. Solo soy responsable de
lo que digo, no de lo que
se entiende

3. Introducció
L’art de la comunicació resideix, precisament, en
una barreja de intel·ligència, erudició i sensibilitat
que condueixen al comunicador a una exposició
succinta i clara del que intenta explicar.
(Jordi Maragall)
• “Obligats” a parlar en públic
• Comunicació: “communis” (comú)

4. Comunicació
Comunicació
EMISSOR MISSATGE RECEPTOR

5. Comunicació
Pèrdua d’Atenció
Desitjable
Tendència
ATE CIÓ
TEMPS 45 min

6. Comunicació
Pèrdua Potència Missatge
DOCE T
1. El que el docent vol dir 100
2. El que el docent diu 80
3. El que l’alumne sent 60
4. El que l’alumne comprèn 40
5. El que l’alumne retén 20
ALUM E

7. Comunicació
Una persona parla de mitjana 135-175
paraules per minut.
En canvi, pot escoltar entre 300 i 400.
Aquesta diferència comporta facilitat perquè
l’oient es distregui.

8. Finalitats del discurs
• Informar
• Convèncer
• Entretenir

9. Qualitats de un bon comunicador
1. Entusiasme i energia
2. Seguretat
3. Consciència del públic
4. Desig de comunicar
5. Transmetre confiança

10. Comunicació
Comunicació
EMISSOR MISSATGE RECEPTOR

11. Preparar el Missatge:
necessitats del públic
Quin és el motiu de la intervenció ?
Els assistents venen obligats o per pròpia voluntat?
Soc l’únic ponent? Parlo al principi o al final?
En coneixen? Com vull que se’m presenti?
Qui és el públic? I Què espera de mi?
Què sap el públic del que parlaré?
Quant temps tinc per parlar? I per preparar-lo?
Quin és el tó de la reunió? (formalitat)
Quina és la disposició de la sala? Puc canviar-la?
Entre el públic hi ha un personatge clau?
Amb freqüència fracassem perquè
pressuposem un nivell de coneixement
al públic que no és real

12. Preparar el Missatge:
suport visual (Power-point)
• Ús no és abús: només el necessari
• El suport visual està al servei de la exposició, no l’exposició al servei
dels suports
• Sovint es mengen a l’orador
• Serveixen per ressaltar el missatge
• Una imatge val més que mil paraules (gràfics, fotos, dibuixos…)
• Abans de l’exposició comprova que tot funciona (SEMPRE)
• Prepara l’exposició per poder-la fer igual encara que et fallin els
suports visuals
• Recorda que el millor suport visual ets tu !
En la mesura que puguis, elimina el
text dels suports visuals

13. Estructura de la Presentació Oral
• Introducció:
• captar l’atenció de l’auditori
• interessar sobre el tema
• descriure els objectius
• Missatges Principals:
• transmetre la informació
• descriure mètode i resultats destacables
• no donar masses dades (si cal per escrit o referenciar-ho)
• Conclusions:
• resumir
• descriure conclusions i propostes
• reforçar el missatge principal
L’atenció del públic és màxima a la
introducció i a les conclusions. Treballa-les

14. Prepara el discurs, opcions:
1.Llegir-lo
El pitjor discurs parlat és millor que el millor discurs llegit
2.Memoritzar-lo
Escriure, memoritzar, “recitar”, por a “quedar-se en blanc”
3.Improvisar-lo
Els millors discursos improvisats son els que es preparen prèviament
4.Preparar un esquema flexible
Les paraules s'improvisen, les idees NO!

15. Comunicació
Transmet el Missatge:
M. Verbal 7%
M. Vocal 38%
EMISSOR MISSATGE RECEPTOR
55%
M. Corporal
M. Situacional

16. Comunicació
Recordeu:
Cal entretenir a l’audiència

17. Comunicació
Transmet el Missatge
Ser un mateix

18. Comunicació
Llenguatge Verbal
7%
PARAULES
• Precisió
• Fluïdesa
• Claredat

19. Comunicació
Llenguatge Vocal o Paraverbal
Volum:
38%
• Adequat: seguretat, educació
• Excessiu: prepotència, protagonisme
• Baix: por, inseguretat
Velocitat:
• Excessiva: pressa, nervis
• Lenta: inseguretat, avorriment
Pauses:
• pauses plenes (mmm,ehhh…): dubte, inseguretat
Pronunciació: clara
To, entonació viva: seguretat

20. Comunicació
Llenguatge Corporal
55%
Expressió facial
Mirada
Somriure
Postura
Distància
Gestos
D.personal D.social D.pública

21. Comunicació
Aspecte personal
“La importància de la primera impressió”
En 4 minuts ens forgem la imatge d’una
persona, malgrat que en aquest temps
solament ens mostra un 5 % del que
realment és.

22. Comunicació
Llenguatge Corporal

23. Comunicació
Llenguatge Corporal
• Aspecte: correcte. Vesteix com la mitjana
de l’audiència.
• Actitud: recta i relaxada
• Mirada: als ulls. No t’amaguis.
• Gestos: dibuixar a l’aire

24. Comunicació
La mirada
No existeix comunicació real
• Absència de mirada: sense contacte visual
Menyspreu
Falta d’intimitat
• Mirada fugissera:
Por a comunicar
• Mirada directa:
Comunicació directa
“Quien no comprende una mirada, tampoco comprenderá
una larga explicación (proverbi àrab)”

25. Comunicació
La mirada
• Absència de mirada: Menyspreu
indiferència.
• Mirada fugissera: inseguretat
• Mirada directa: Comunicació directa
Es tracta de mirar (i veure) a tots els oients com
si cadascun fos l’únic que està en la sala

26. Comunicació
Els gestos: les mans
• Mans obertes i esteses: Confiança, honestedat
• Mans tancades: amaga alguna cosa
• Cap sobre les mans: avorriment
• Mans tapen la boca: mentida, falsedat
• Moviment continu: emotiu
• Poc moviment: racional

27. Comunicació
Llenguatge Corporal
Evita:
• Caminar d’una banda a l’altra sense motiu
• Riures nerviosos
• Repenjar-se en el faristol
• Jugar amb objectes: ulleres, ploma, claus
• Retorçar-te o fregar-te les mans
• Mirar al terra o a la pantalla
• Atacar l’audiència amb el làser

28. Comunicació
Llenguatge no verbal

29. Comunicació
Llenguatge no verbal

30. Comunicació

31. Comunicació
Resum
Dir tot el que vull dir
DOCENT
Prepara el missatge
Escriu els punts fonamentals
Preveu les objeccions
Prepara les respostes
ALUMNE

32. Comunicació
Resum
DOCENT Que sentin tot el que dius
Escull les condicions físiques i
psicològiques adequades
Torna enrere en cas d’interrupció
Reprèn el fil del missatge
ALUMNE

33. Comunicació
Resum
Que escoltin tot el que dius
DOCENT Avaluar la comunicació no verbal
del oient (avorriment)
Cuidar l’expressió oral i els mitjans
per captar l’atenció
Fer preguntes control
ALUMNE Repetir la mateixa informació de
diferent manera

34. Comunicació
Resum
Que escoltin tot el que dius
DOCENT
Parlar llenguatge clar, fàcil i entenedor
Recolzar-se en mitjans tècnics
Adaptar el missatge a la personalitat
de l’oient
Fer resums parcials
ALUMNE
Recordar els punts fonamentals

35. “Miedo escénico”
Tensió = Estat d’alerta
Tensió controlada, desitjable i necessària
Què fer?
• Preparar la xerrada
• Conèixer el públic
• Practicar, practicar i practicar (mirall, familiars)
Aliem-nos amb ell (necessitem la seva adrenalina)
“Sólo hay que tenerle miedo al miedo.”

36. Comunicació
Decàleg

37. Comunicació
Conclusions
• Coneix a la audiència
• Prepara molt la xerrada
• Power-point mínim
• Sigues tu mateix/a
• Estimula a la audiència (mira’ls!!!!)
• Inici i Final !!!!
• Assaja, assaja, assaja ....

38. Comunicació
Es extraño, cuanto más
entreno, más suerte tengo.

39. Solo soy responsable de
lo que digo, no de lo que
se entiende
Soy responsable de lo
que se entiende, por
como lo digo.

40. Bibliografia
Curs d’Instructors de RCP de la SCP

41. Moltes gràcies,
preguntes, dubtes,
comentaris…