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An introduction of Sociocracy
조직원 참여와 합의: 스스로 역동적으로 움직이는 조직
소시오크라시 이해
조직? 문제는 살아 있는 조직.
리더 의존도를 획기적으로 낮추고,
리더 역할을 한 차원 높여,
하나의 생명체와 같은 조직을 만들어야 한다.
만들기 심플하고 강력한 소통 DNA를
조직에 이식하라.
안티프래질
조직
고차원 목표
의사결정
분산 진화
목표
전인성
자기
참여
조직경영 변천사 자치/자율
참여
위임
경쟁
성과
계급
통제
힘
소시오크라시(Sociocracy)
(미국 유사 용어: 역동적 지배구조, 역동적 민주제도)
 조화와 적응력을 갖춘 조직 개발과 발전을 위한 통합 시스템
 포괄적 의사 결정 절차와 피드백 순환 고리의 지배구조
 창의적 몰입(Flow)*을 지향하는 정책 구성에 사람들 참여
 집단 지성 도출
 현실에 맞고 시도에도 충분히 안전한 정책 개발 환경 조성
 책임감과 주인 의식 배양
* Flow: 한 가지에 집중할 때 발생하는 인간이 느끼는 최적 경험, 미하이 칙센트미하이
소시오크라시란?
구성원들의 수평적 참여와
업무 중심의 효율적 의사 결정이 조화를 이루어
소수의 리더에게 의존하지 않고
조직원 스스로 역동적으로 운영하는 조직체제다.
더 발전된 민주주의의 다른 이름이다.
용어 이해
 Socio:
라틴어 Socius. 동반자, 친구
 Cracy:
고대 희랍어 크라토스 κράτος. 권력, 힘
 Demos:
고대 희랍어 δῆμος. 투표권을 가진 일반 대중
비전, 사명, 목적와 가치
 비전 (Vision):
왜? 소망하는 미래
 사명 (Mission):
어떻게? 큰 그림
 목적 (Aim):
무엇? 제품, 서비스, 경험, 변혁, 원재료
 가치 (Value)
문화의 정의
조직 (Organization)
 조직에서 사람들은 공동 목표 실현을 위해 협력
 소시오크라시 조직은 공유 비전에 맞추어 정렬
지배 구조 (Governance)
 라틴어 Gubernare. 배의 키를 조종하다.
 소시오크라시 절차는 운영이 아닌 지배 구조와 연관
 운영 절차는 소시오크라시 방식으로 결정
정책 (Policy)
 지배를 위해 정책 수립
 정책은 일상 과제의 지침
(강둑처럼 창의적 몰입 흐름 안내)
 정책은 목적 달성과 관련한 문제 해결을 위해 수립
 가능한 최소 요건 정책
 현 시점에 충분
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소시오크라시 역사
1851년 이후~
소시오크라시 약사 1 (Brief History)
 1851년 Auguste Comte (프)
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 아직 미성숙하지만 명확한 미래 사회 질서
 1881년 Lester Frank Ward (미)
 소시오크라시 재정의
 서로 관계가 있는 사람들의 통치
소시오크라시 약사 2 (Brief History)
 1926-1954년 Kees Boeke (네)
 자신의 기숙학교에 최초로 소시오크라시 확립
(퀘이커 교감 원리 근거)
 저서: Sociocracy: Democracy as it might be (1945)
 1970년 대 - Gerard Edenburg (네)
 키스 부커 학교 출신
 공학과 사이버네틱스 통합
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소시오크라시 서클 조직 도입
소시오크라시 약사 3 (Brief History)
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 목적 달성, 사람과 자원 존중, 변화에 대응에 유효해야 한다.
 투명 (Transparency)
 모든 정보는 항상 갱신되고 접근 가능해야 한다.
필요시 비밀 준수에 동의한다.
피드백 순환 루프
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정책의 지속적인
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 서클 목적/목표 관련
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 소시오크라시는 이의 제기 환영
6가지 합의 기반의 회의 절차
제안
구성
제안
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실행
평가
역할
창출
역할 담당
선정
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거버넌스(Governance) 회의
 개회
 참석자와 목적 조율
 행정적 사안
 최종 의제에 대한 시점 합의
 안건
 폐회
 회의 평가, 결과 및 향후 안건
안건 (Agenda)
 간략 보고
 정책 검토
 역할 담당자 선정
 제안에 대한 동의
 문제 제기
 제안서 작성
 성과 검토
합의 결정
지혜 도출을 위한 이견 취합
항상 평등, 효과 원칙 균형 의식 필요
합의 결정 (Consent Decision making)
평등 원칙
효과 원칙
합의 결정 (Consent Decision making)
 제안이 정책이 되는 것에 이의 제기
 반대 보류/억제는 집단, 조직의 목적에 해로움
 언제든 이의 제기는 제안이 현재에 충실하고
시도 할만큼 안전하다는 의미
 의도적으로 이의 제기
 모든 정책은 검토 시한 존재
 숙련이 되면 합의 결정이 신속
우려 사항 (Concerns)
 우려 표명은 반대가 아님
 우려만으로는 정책 결정을 막지 못 함
 종종 지혜가 담겨 있음
 회의록에 기록
 정책 발전을 위하여
 평가 기준(시한 포함) 설정을 위하여
본 회의 (Round)
평등 원칙이 지켜지도록 그룹 촉진 기법
1. 무작위로 지명 시작
매번 다른 사람이 시작
2. 돌아가며 모두 의견 개진
진행 촉진자
시작
끝
34
합의 결정 (Consent Decision making)
기존 제안
질문 명확화
간단 반응
이의 취합
지혜 통합
자축
서클 구조와 더블 링킹
서클 (Circle)
 공동 목적/목표를 중심으로 모인 집단
 반자율적
 순수 운영 또는 자치 용도
새로운 서클의 탄생 (Birth)
 기존 서클의 역할 범주를 벗어난 기능 확인
 새로운 서클 형성
 새로운 서클의 초기 정책 제공 및 역할 창출
 효과적인 경우 자치적 운영
 구성원은 영향을 받는 문제, 정책에 대한 이의 제기 가능
서클의 구조 (Structure)
 모든 조직에는 이미 서클 존재
 목적/목표 기준으로 모인 집단
 유익하다면 기능적인 위계 구조 유지
 더 추상적이고 장기적인 서클: 더 확실한 단기 서클
 기능적인 리더십 확보
 전체 서클의 평등성 확보에 필요한 지배 방식 지정
더블 링킹 (Double Linking)
 상호 의존적인 양 서클의 거버넌스 회의 정회원으로
참여할 대표 선출
 대표자
 선출된 서클의 관심을 대변
 의제 안건 제기
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중간 관리-경영진-하위 보조 계층의 필요와 이해 상충 해소
서클의 여러 기능 (Functions)
 촉진
 회의 일지 기록
 회의 관리
 대표/대변(더블 링크)
 운영 조정
제안 작성 절차
이해 상충 해소를 위한 전략 공동 수립
발견 해소 발전
확인 고려 창출 정제 검토
제안 작성
1. 문제/사안 확인
2. 고려
 규모, 범위 확인을 위한 질의로 감안할 사항 취합
3. 창출
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4. 정제: 초안 준비
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5. 검토: (합의 결정 절차)
제안 작성 요령
 구성원 집단 지성 자극
 창의적 몰입 흐름 안내 정책 수립 관계자 참여
 책임감과 주인 의식 독려
역할과 선출
필요 기능 서클에서 선출
역할 (Roles)
 제안 작성에 필요한 역할 요약
 최소한의 역할 내용
 임기
 책임
 요망 경험, 스킬, 자질
 정기적인 성과 검토 일정
 보통 선출 전에는 관심 표명 기피
합의로 선출 (Election)
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지명자 취합
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촉진자* 후보 발표
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선출 (Election)
 지명 이유가 중요
 다수 의견이 아니다
 자신 지명도 가능
 이의 취합 시 후보자에게 의사 타진
 이의 제기는 역할 조정으로 해결 가능
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성과 검토 (Performance Review)
 감사로 격려, 개선 기회
 절차 주도 및 각 단계 돌입 역할
성과/실적 검토 절차
1. 성과 검토에 다양한 관점을 가진 구성원 초대
2. 평가 취합
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4. 개선안 공동 작성 및 합의
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지배권 리더 다수 개인 이유
high high
high
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high
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의사 결정의 진화
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크라시
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52
의사 결정의 진화
독재 민주 합의 소시오
크라시
설명
복잡성
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문화
의존
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집단
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역동적
내재
소시오크라시
 전체 또는 부분적으로 구현 가능
 전체 도입은 이사회/경영진 등 조직 전체 합의 필요
 부분 도입은 영향 범위 한정적 효과
 소시오크라시 실행 제안 관련 이의 취합 필수
 개인과 조직 전체를 위한 변혁
소시오크라시 적용 가능 분야
 스타트업
 중소기업
 가족
 투자기관
 공동체
 국가 단위의 대규모 네트워크 조직
참고:
 http://sociocracy30.org
 James Priest (http://jamespriest.org)
 Bernhard Bockelbrink (http://enhanced-reality.net)

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소시오크라시 이해 (Intro to Sociocracy)

  • 1. An introduction of Sociocracy 조직원 참여와 합의: 스스로 역동적으로 움직이는 조직
  • 2. 소시오크라시 이해 조직? 문제는 살아 있는 조직. 리더 의존도를 획기적으로 낮추고, 리더 역할을 한 차원 높여, 하나의 생명체와 같은 조직을 만들어야 한다. 만들기 심플하고 강력한 소통 DNA를 조직에 이식하라.
  • 4. 소시오크라시(Sociocracy) (미국 유사 용어: 역동적 지배구조, 역동적 민주제도)  조화와 적응력을 갖춘 조직 개발과 발전을 위한 통합 시스템  포괄적 의사 결정 절차와 피드백 순환 고리의 지배구조  창의적 몰입(Flow)*을 지향하는 정책 구성에 사람들 참여  집단 지성 도출  현실에 맞고 시도에도 충분히 안전한 정책 개발 환경 조성  책임감과 주인 의식 배양 * Flow: 한 가지에 집중할 때 발생하는 인간이 느끼는 최적 경험, 미하이 칙센트미하이
  • 5. 소시오크라시란? 구성원들의 수평적 참여와 업무 중심의 효율적 의사 결정이 조화를 이루어 소수의 리더에게 의존하지 않고 조직원 스스로 역동적으로 운영하는 조직체제다. 더 발전된 민주주의의 다른 이름이다.
  • 6. 용어 이해  Socio: 라틴어 Socius. 동반자, 친구  Cracy: 고대 희랍어 크라토스 κράτος. 권력, 힘  Demos: 고대 희랍어 δῆμος. 투표권을 가진 일반 대중
  • 7. 비전, 사명, 목적와 가치  비전 (Vision): 왜? 소망하는 미래  사명 (Mission): 어떻게? 큰 그림  목적 (Aim): 무엇? 제품, 서비스, 경험, 변혁, 원재료  가치 (Value) 문화의 정의
  • 8. 조직 (Organization)  조직에서 사람들은 공동 목표 실현을 위해 협력  소시오크라시 조직은 공유 비전에 맞추어 정렬
  • 9. 지배 구조 (Governance)  라틴어 Gubernare. 배의 키를 조종하다.  소시오크라시 절차는 운영이 아닌 지배 구조와 연관  운영 절차는 소시오크라시 방식으로 결정
  • 10. 정책 (Policy)  지배를 위해 정책 수립  정책은 일상 과제의 지침 (강둑처럼 창의적 몰입 흐름 안내)  정책은 목적 달성과 관련한 문제 해결을 위해 수립  가능한 최소 요건 정책  현 시점에 충분  시도해도 안전
  • 12.
  • 13. 소시오크라시 약사 1 (Brief History)  1851년 Auguste Comte (프)  사회에 적용하는 과학적인 방식  아직 미성숙하지만 명확한 미래 사회 질서  1881년 Lester Frank Ward (미)  소시오크라시 재정의  서로 관계가 있는 사람들의 통치
  • 14. 소시오크라시 약사 2 (Brief History)  1926-1954년 Kees Boeke (네)  자신의 기숙학교에 최초로 소시오크라시 확립 (퀘이커 교감 원리 근거)  저서: Sociocracy: Democracy as it might be (1945)  1970년 대 - Gerard Edenburg (네)  키스 부커 학교 출신  공학과 사이버네틱스 통합  자신의 전자회사 Endenburg Electrotechniek에 소시오크라시 서클 조직 도입
  • 15. 소시오크라시 약사 3 (Brief History)  1978년 네델란드 위트레흐트 소시오크라시 센터 (Sociocratisch Centrum Utrecht)  소시오크라시 프로모션 개시  1994년 네델란드 새로운 법령  소시오크라시 단체는 노동자 협의회 의무 해제  2007년- John Buck (덴)의 We the People  John Buck, Sharon Villines 영어권에 전파  이후 전 세계적으로 풀뿌리 운동 확산 중
  • 17. 3가지 영향 (Influences)  퀘이커 회의 진행법  적극적 경청, 진행 촉진, 규범, 상승 효과, 집단 소유의식  과학  사이버네틱스, 시스템 사고, 복잡계 이론  자연  합의, 변환, 진화
  • 18. 3가지 핵심 원리 (Principles)  평등 (Equivalence)  누구나 자기에게 영향을 주는 결정에 목소리를 낸다  효과 (Effectiveness)  목적 달성, 사람과 자원 존중, 변화에 대응에 유효해야 한다.  투명 (Transparency)  모든 정보는 항상 갱신되고 접근 가능해야 한다. 필요시 비밀 준수에 동의한다.
  • 19. 피드백 순환 루프 피드백과 반영을 통해 목적 달성을 위한 정책의 지속적인 발전과 개선 가능
  • 20. 동의 / 합의(Consent)  반대가 없는 상태  즉, 모두가 함께 할 수 있는 요건  합의는 만장일치와는 다르다
  • 21. 반대/이의 (Objections)  귀한 재능  새로운 지혜에 대한 서클의 의식 표현 물색 도구  서클 목적/목표 관련  전체 서클에 소속  소시오크라시는 이의 제기 환영
  • 22. 6가지 합의 기반의 회의 절차 제안 구성 제안 실행 실행 평가 역할 창출 역할 담당 선정 실적 평가
  • 23. 거버넌스(Governance) 회의  개회  참석자와 목적 조율  행정적 사안  최종 의제에 대한 시점 합의  안건  폐회  회의 평가, 결과 및 향후 안건
  • 24. 안건 (Agenda)  간략 보고  정책 검토  역할 담당자 선정  제안에 대한 동의  문제 제기  제안서 작성  성과 검토
  • 25. 합의 결정 지혜 도출을 위한 이견 취합
  • 26. 항상 평등, 효과 원칙 균형 의식 필요 합의 결정 (Consent Decision making) 평등 원칙 효과 원칙
  • 27. 합의 결정 (Consent Decision making)  제안이 정책이 되는 것에 이의 제기  반대 보류/억제는 집단, 조직의 목적에 해로움  언제든 이의 제기는 제안이 현재에 충실하고 시도 할만큼 안전하다는 의미  의도적으로 이의 제기  모든 정책은 검토 시한 존재  숙련이 되면 합의 결정이 신속
  • 28. 우려 사항 (Concerns)  우려 표명은 반대가 아님  우려만으로는 정책 결정을 막지 못 함  종종 지혜가 담겨 있음  회의록에 기록  정책 발전을 위하여  평가 기준(시한 포함) 설정을 위하여
  • 29. 본 회의 (Round) 평등 원칙이 지켜지도록 그룹 촉진 기법 1. 무작위로 지명 시작 매번 다른 사람이 시작 2. 돌아가며 모두 의견 개진 진행 촉진자 시작 끝
  • 30. 34 합의 결정 (Consent Decision making) 기존 제안 질문 명확화 간단 반응 이의 취합 지혜 통합 자축
  • 32. 서클 (Circle)  공동 목적/목표를 중심으로 모인 집단  반자율적  순수 운영 또는 자치 용도
  • 33. 새로운 서클의 탄생 (Birth)  기존 서클의 역할 범주를 벗어난 기능 확인  새로운 서클 형성  새로운 서클의 초기 정책 제공 및 역할 창출  효과적인 경우 자치적 운영  구성원은 영향을 받는 문제, 정책에 대한 이의 제기 가능
  • 34. 서클의 구조 (Structure)  모든 조직에는 이미 서클 존재  목적/목표 기준으로 모인 집단  유익하다면 기능적인 위계 구조 유지  더 추상적이고 장기적인 서클: 더 확실한 단기 서클  기능적인 리더십 확보  전체 서클의 평등성 확보에 필요한 지배 방식 지정
  • 35. 더블 링킹 (Double Linking)  상호 의존적인 양 서클의 거버넌스 회의 정회원으로 참여할 대표 선출  대표자  선출된 서클의 관심을 대변  의제 안건 제기  정책 제안에 대한 이의 제기  다른 역할 겸임 가능 중간 관리-경영진-하위 보조 계층의 필요와 이해 상충 해소
  • 36. 서클의 여러 기능 (Functions)  촉진  회의 일지 기록  회의 관리  대표/대변(더블 링크)  운영 조정
  • 37. 제안 작성 절차 이해 상충 해소를 위한 전략 공동 수립 발견 해소 발전 확인 고려 창출 정제 검토
  • 38. 제안 작성 1. 문제/사안 확인 2. 고려  규모, 범위 확인을 위한 질의로 감안할 사항 취합 3. 창출  구성 요소 수집, 해결 아이디어 4. 정제: 초안 준비  제안 설계 5. 검토: (합의 결정 절차)
  • 39. 제안 작성 요령  구성원 집단 지성 자극  창의적 몰입 흐름 안내 정책 수립 관계자 참여  책임감과 주인 의식 독려
  • 40. 역할과 선출 필요 기능 서클에서 선출
  • 41. 역할 (Roles)  제안 작성에 필요한 역할 요약  최소한의 역할 내용  임기  책임  요망 경험, 스킬, 자질  정기적인 성과 검토 일정  보통 선출 전에는 관심 표명 기피
  • 42. 합의로 선출 (Election) 기존 역할 요약 지명자 취합 지명 이유 발표 정보 수집 지명 변경 확인 촉진자* 후보 발표 이의 제기 질의 자축 * Facilitator
  • 43. 선출 (Election)  지명 이유가 중요  다수 의견이 아니다  자신 지명도 가능  이의 취합 시 후보자에게 의사 타진  이의 제기는 역할 조정으로 해결 가능  예: 임기 등
  • 44. 성과 검토 (Performance Review)  감사로 격려, 개선 기회  절차 주도 및 각 단계 돌입 역할
  • 45. 성과/실적 검토 절차 1. 성과 검토에 다양한 관점을 가진 구성원 초대 2. 평가 취합 3. 개선 분야 파악 4. 개선안 공동 작성 및 합의 5. 개선안 서클 전체 합의 6. 실행 계획 돌입
  • 46. 지배권 리더 다수 개인 이유 high high high low high medium high high low low 의사 결정의 진화 평등권 신뢰 필요성 결정 비용 독재 민주 합의 소시오 크라시 없음 제한적
  • 47. 52 의사 결정의 진화 독재 민주 합의 소시오 크라시 설명 복잡성 결정의 질 결정 채택 없음 단일 리더 의존 리더 의존 조금 로비 제안 의존 문화 의존 약간 집단 사고 제안 의존 문화 의존 복잡 상승효과 집단 지혜 역동적 내재
  • 48. 소시오크라시  전체 또는 부분적으로 구현 가능  전체 도입은 이사회/경영진 등 조직 전체 합의 필요  부분 도입은 영향 범위 한정적 효과  소시오크라시 실행 제안 관련 이의 취합 필수  개인과 조직 전체를 위한 변혁
  • 49. 소시오크라시 적용 가능 분야  스타트업  중소기업  가족  투자기관  공동체  국가 단위의 대규모 네트워크 조직
  • 50. 참고:  http://sociocracy30.org  James Priest (http://jamespriest.org)  Bernhard Bockelbrink (http://enhanced-reality.net)