2. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang cenderung
membandingkan perilakunya
dengan perilaku mayoritas
masyarakat. Mereka
beranggapan harus melakukan
hal yang sama dengan
kebanyakan orang agar diterima
dan disukai.
1. SOCIAL PROOF
2
4. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang cenderung
mengikuti pola atau kebiasaan
yang selalu dilakukan (sudah
menjadi tradisi), kecuali ada
alasan sangat kuat untuk
mengubahnya.
2. DEFAULT
4
JAWABLAH DENGAN SPONTAN:
• Dalam situasi terburu-buru,
pakaian apa yang selalu Anda
pilih kenakan untuk bekerja?
• Apa kriteria Anda dalam hal
calon pasangan hidup anak
anda?
5. • PRINSIP:
• Bagi kebanyakan orang, segala
sesuatu menjadi lebih berharga
ketika terbatas atau langka.
Kebanyakan orang takut kehilangan
sesuatu yang tidak ada
bandingannya, seperti produk, jasa
hingga pasangan hidup!
3. SCARCITY
5
6. Lukisan karya Affandi (1907-1990) Andong/Horse Cart (1969) – HK$2,5 juta (US$322.175 atau Rp 4,6 miliar)
7. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang dengan
mudah merasa berhutang budi
kepada orang lain.
• Kebaikan kecil dari orang lain
dapat membuat kita merespons
secara tidak proporsional ketika
kita terima dalam kondisi yang
tepat.
4. RECIPROCITY
7
8.
9. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang cenderung
memberi perhatian khusus
kepada apa yang ada di depan
mata dan menjadi perhatiannya
dan abai kepada hal lain yang
juga hadir kecuali jika hal itu
penting atau diingatkan oleh
orang lain.
5. ATTENTION
9
11. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang cenderung lebih
memperhatikan ‘Sang Pembawa Pesan’
ketimbang isi pesannya.
• Contoh:
• Pengusaha sukses lebih didengar daripada
konsultan bisnis, walau isi pesannya keliru
• Orang berjas putih lebih didengar jika
berbicara tentang kesehatan
6. MESSENGER
11
12.
13. Ketika Anda ingin berkonsultasi di bidang medis,
dari kedua dokter yang sama kompetensinya ini,
mana yang spontan Anda pilih?
14. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang cenderung ingin selalu
konsisten dengan apa yang telah kita
lakukan selama ini di depan umum.
• Umumnya orang bangga bertindak konsisten
dengan nilai-nilai dan prinsip yang
diyakininya.
• Keinginan untuk selalu konsisten kerap
mengalahkan pertimbangan rasional.
7. COMMITMENT
14
15. • PRINSIP:
• Kebanyakan orang ketika harus
bersikap atau mengambil keputusan
terhadap situasi/benda baru yang tidak
rujukannya, akan mencari referensi dari
pikiran bawah sadar mereka, entah
bersumber dari pengalaman atau
ajaran yang pernah didapat di masa
lalu.
8. PRIMING
15
“Pilih yang sudah terbukti aja”
“Buat anak kok coba-coba?”