4. مفهوم الصتصال والصتصال التعليمي
يعرف التصال بأنه:“عملية ديناميكية تتم باللغة اللفظية وغير
اللفظية بين المرسل والمستقبل لنقل محتوى رسالة معينة من
خلل القنوات المناسبة بغرض تحقيق أهداف معينة“
أما التصال التعليمي فيعرف بأنه:“عملية تفاعل مشتركة
بالرموز اللفظية وغير اللفظية بين المعلم والمتعلم حيث يقدم
الول خبرات تعليمية )معرفية ومهارية ووجدانية( من خلل
القنوات المناسبة بغرض تحقيق نتاجات تعليمية مرضية“
5. عناصر عملية الصتصال
لعملية التصال عدة عناصر هي:
الرسالة المستقبل المرسل
التغذية
الوسيلة
الراجعة
6. المرسل
هو الشخص الذي يحدد الهدف من التصال وله حاجة للتصال من
اجل التأثير على الخرين .
وهو مصدر الرسالة الذي يصفها في كلمات أو حركات أو إشارات
أو صور ينقلها للخرين .
لبد من توافر شروط حتى يقوم بعمله على خير وجه أهمها ما
يلي:
إلمامه بجميع عناصر الموضوع الذي سيقوم بإرساله0 .1
إلمامه بوسائل التصال ومصادرها وخصائصها0 .2
استخدامه الجيد والفعال للغة الجسد من إشارات وإيماءات .3
وصوت واضح0
إيمانه بالعمل الذي يؤديه محبا له0
ً .4
معرفته الجيدة بنفسية الفئة المستهدفة وخصائصها0 .5
7. المستقبل
هو الشخص الذي يستقبل الرسالة من المرسل0
وهو الشخص أو الجهة الذي توجه إليه الرسالة ويقوم بحل
ً
رموزها وتفسير محتواها وفهم معناها وقد يكون شخصا
واحداومجموعة من الشخاص 0 ً
ومن هنا نستطيع أن نطلق على المستقبل الفئة المستهدفة من
عملية التصال لتشمل الفرد والجماعة في آن واحد
ويجب أن يكون:
منصتا جيدا.
ً ً .1
قارئا ماهرا.
ً ً .2
واعيا ومتبعا للمرسل بحيث يتبادل الدوار معه.
ً ً .3
8. الرسالة
هي الناتج المادي والفعلي للمرسل
أو المحتوى المعرفي الذي يريد المرسل نقله إلى المستقبل
أو الهدف الذي تسعى عملية التصال ككل لتحقيقه
مقومات أساسية للرسالة الجيدة يمكن حصرها فيما يلي :
الدقة العلمية للمحتوى المعرفي. .1
بعدها عن التعقيد ليسهل تعليمها)أي أن تكون صياغتها بلغة واضحة ( .2
أن تكون مناسبة لمستوى الفئات المستهدفة. .3
أن تشمل عناصر الثارة والتشويق أثناء عرضها. .4
أن تشكل الوسائل التعليمية المرافقة للرسالة جزءا من مادتها وليست
ً .5
مواد زائدة يمكن الستغناء عنها.
9. الوسيلة
هي حلقة الوصل بين المرسل والمستقبل والتي ترسل عبرها
الرسالة لذا يجب أن تكون قناة التصال خالية من التشويش
ومناسبة لطرفي التصال.
• وهي القناة أو القنوات التي تمر خللها الرسالة بين المرسل
والمستقبل وهي كثيرة ومتنوعة ابتداء من الصوت العادي
للمرسل والكتب والمطبوعات والخرائط والرسوم واللوحات
والصور والفلم الثابتة والمتحركة والمسجلت الصوتية
وانتهاءا بالحاسوب والتعليم المبرمج وغيرها
ً
10. التغذية الراجعة
هي المعلومات الراجعة من المستقبل والتي تسمح للمرسل بتكوين
حكم نوعي حول فاعلية التصال
أو هي عملية تقويم متعددة الشكال تبين مدى تأثير المستقبل بأحدى
وسائل المعرفة أومدى تأثر تلك الرسائل على هذا المستقبل أو
قياس فعالية الوسيلة أوقناة التصال التي استخدمت في توصيل
الرسالة ، وهل استطاع المرسل خلق جو من التفاعل والمشاركة
مع المستقبل لدفعه لستيعاب الرسالة والتأثر بها0
ومن أشكال التغذية الراجعة في موقف تعليمي ما :
ظهور علمات النفعال على المستقبل كالفرح أوالحزن أو الضحك
أو البكاء أو الخوف أوالنزعاج0
11. نماذج عملية الصتصال التعليمي
وفقا للمواقف التعليمية فإن هناك نموذجين لعملية التصال:
ً
أول: النموذج التقليدي
ً
وتتضح مكوناته وعناصره من الشكل التالي:
الرسالة
المستقبل المرسل
الرسالة
الوسيلة
أو قناة التصال
14. العوامل المؤثرة في عملية الصتصال
تخضع عملية التصال لعوامل عدة، وهذه العوامل إما أن تزيد من
كفاءة عملية التصال أو تقلل من تلك الكفاءة ومن هذه العوامل ما
يلي:
