D3 Perpustakaan UM 2014, @Bu Dwi Novita Ernaningsih

1. PERILAKU INFORMASI
PEMUSTAKA
Dwi Novita E.

2. DEFINISI
Perilaku informasi (information behaviour):
keseluruhan perilaku manusia terkait dengan
sumber-sumber informasi
Perilaku pencarian informasi (information seeking
behaviour): pencarian informasi yang disengaja sebagai
akibat adanya kebutuhan untuk mencapai tujuan
Perilaku penelusuran informasi (information
searching behaviour): perilaku penelusur pada saat
berinteraksi denganberbagai jenis sitem informasi
Perilaku penggunaan informasi (information use behaviour): terdiri
atas tindakan fisik/mental dalam upaya penerimaan informasi
yang telah ditemukan pada pengetahuan dasar yang sudah
dimiliki sebelumnya

3. PERILAKU INFORMASI
Pemustaka
Kebutuhan
Informasi Perpustakaan

4. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
Kondisi
Psikologis
Seseorang
Demografis
Peran
seseorang di
masyarakat
Lingkungan
Karakteristik
sumber
informasi

5. UNSUR DALAM SPESIFIKASI PENCARIAN INFORMASI
Tingkah laku
nyata
• kelakuan yang tampak dalam kegiatan pencarian informasi
Informasi
yang dicari
• dapat dikaitkan dengan tujuan dari pencarian tersebut
Penyesuaian
• memungkinkan seseorang beradaptasi dengan situasi tertentu
yang berkaitan dengan proses interaksi & unit informasi
Proses
• berisi unsur-unsur yang berhubungan dengan proses pencarian
informasi

6. EMPAT JENIS KEBUTUHAN INFORMASI
Current need
approach
sifatnya mutakhir
Everyday need
approach
sifatnya spesifik
dan cepat
Exhaustic need
approach
informasi
mendalam
(relevan,
spesifik, lengkap)
Catching up
need approach
ringkas &
lengkap sesuai
dengan subyek &
hal yang relevan

7. KEBUTUHAN INFORMASI
Kisaran informasi
yang tersedia
Penggunaan
informasi yang akan
digunakan
Latar belakang,
motivasi, orientasi
profesional,
karakteristik
pemakai
Sistem sosial,
ekonomi, & politik
tempat pemakai
berada
Konsekuensi
penggunaan
informasi

8. PERILAKU KONSUMEN & KARAKTERISTIK
Perilaku konsumen mengacu pada perilaku yang
ditunjukkan oleh individu dalam membeli dan
menngunakan barang dan jasa
Perilaku konsumen menyangkut suatu proses keputusan
sebelum pembelian serta tindakan dalam memperoleh,
memakai, dan mengkonsumsi , dan menghabiskan
produk
Perilaku konsumen meliputi perilaku yang dapat diamati
seperti jumlah yang dibelanjakan, kapan, dengan siapa,
siapa saja, dan bagaimana barang yang sudah dibeli
dikonsumsi

9. Faktor-faktor yang mempengaruhi
Kebudayaan
• Kultur
• Sub kultur
• Kelas sosial
Sosial
• Kelompok
acuan
• Keluarga
• Peran dan
status
Personal
• Umur
• Tahap siklus
hidup
• Pekerjaan
• Kondisi
ekonomi
• Kepribadian
& konsep diri
Psikologis
• Motivasi
• Persepsi
• Pengetahuan
• Keyakinan
• Sikap
• Konsumen