Progettazione di un corso e-learning di introduzione all'informatica e valutazione dell'efficacia del prodotto formativo. Il caso studio Pearson Italia Spa.

1. PROGETTAZIONE DI UN CORSO E-LEARNING DI INTRODUZIONE
ALL’INFORMATICA E VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA DEL
PRODOTTO FORMATIVO. IL CASO STUDIO PEARSON ITALIA SPA
Chiara Varisco - 817378
Corso di laurea in Comunicazione pubblica e d’impresa
Relatore: Gianfranco Prini
Correlatore: Gloria Regonini
Anno Accademico 2013/2014

2. IL PROGETTO
PROGETTAZIONE E VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA DEL
PRODOTTO FORMATIVO
31
42
2
Apprendimento Blended
- Adaptive e MyLab ™
I benefici dell’apprendimento
blended e adaptive e le
caratteristiche della piattaforma
di e-learning MyLab™
Apprendimento
Costruzionista e
Dynabook ™
I benefici dell’apprendimento
costruzionista e il Dynabook™
come strumento di erogazione
dei contenuti del corso
Il progetto Efficacy di
Pearson
Come misurare l’efficacia di un
prodotto formativo e i risultati
raggiunti dagli studenti
Risultati
Analisi e presentazione dei
risultati: Efficacy review del
prodotto e indagine svolta presso
gli studenti del corso di
Informatica Generale e
Laboratorio di Informatica (Corso
Comunicazione e Società)
Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa

3. 1. Apprendimento Blended - Adaptive e MyLab™
APPRENDIMENTO BLENDED
3Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
Professional
skills
Technical and
practical skills
Theoretical
principles
Online
learning
Mobile
learning
Authentic
learning
Classroom
learning
“The organic integration of thoughtfully selected and complementary face-to-face and online approaches
and technologies” (Garrison & Vaughan, 2008).

4. 4
Componente Social
1. Libera comunicazione
2. Coesione di gruppo
Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
Cognitive
Presence
Social Presence
Teaching Presence
Componente Cognitiva
1. Scambio di informazioni
2. Collegamento di idee
3. Applicazione di nuove idee
Presenza dell’insegnante
1. Progettazione e organizzazione
2. Facilitazione nella comunicazione
3. Focus e approfondimento
1. Apprendimento Blended - Adaptive e MyLab™
APPRENDIMENTO BLENDED –
COMMUNITY OF INQUIRY

5. 5Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
“A more personalized, technology-enabled, and data-driven approach to learning that has the potential to
deepen student engagement with learning materials, customize students’ pathways through curriculum, and
permit instructors to use class time in more focused and productive ways” (Newman et al., 2013 ).
1. Apprendimento Blended - Adaptive e MyLab™
APPRENDIMENTO ADAPTIVE
TeacherStudent
DB of
Student
Data
Cognitive
Model /
Data
Analysis
Modular CV
Learning Activities
Embedded Adaptive
Continuous Assessment Real time data
capture of student
action, solutions,
and explorations
online
Adapt
sequencing,
navigation, pace,
pedagogy, and
presentation
Intelligent
feedback to
student
Data on
student
progress
Classroom Intelligent Adaptive Learning

6. 6Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
1. Apprendimento Blended - Adaptive e MyLab™
PEARSON DIGITAL SOLUTIONS: MyLab™
E’ una piattaforma disciplinare interamente online utilizzata ormai da diversi anni da
nove milioni di studenti in tutti il mondo; l’esperienza internazionale dimostra che
l’incremento della percentuale degli esami superati va dal 20 al 30%.
QUELLO CHE PUO’ FARE IL DOCENTE
Monitorare in tempo reale i risultati e le difficoltà di
ciascuno studente e del corso nel suo insieme.
Utilizzare materiale del docente preparato ad
hoc per il corso di riferimento.
Mettere a disposizione della classe materiale
proprio in formato testuale, audio, video.
Gestire uno o più “corsi virtuali” in modo semplice
e veloce.
Intervenire laddove necessario, soffermandosi di
più sugli argomenti che risultano poco compresi e
assegnando attività di recupero agli studenti che
ne hanno bisogno.
QUELLO CHE PUO’ FARE LO STUDENTE
Farsi affiancare da un tutor online che lo segue
nello svolgimento degli esercizi, offrendogli
diverse possibilità di supporto.
Ricevere costantemente un feedback sul proprio
livello di apprendimento, in base ai parametri inseriti
dal docente.

7. 7Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
1. Apprendimento Blended - Adaptive e MyLab™
PEARSON DIGITAL SOLUTIONS: MyLab™
Tutor online e modalità feedback
Gradebook: monitoraggio attività e risultati dello studente
1

8. 8Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
2. Apprendimento costruzionista e Dynabook ™
IMPARARE FACENDO
LEARNING BY DESIGN
Il costruzionismo nasce dalla teoria costruttivista di Jean Plaget che afferma che “knowledge is not
simply transmitted from teacher to student, but actively constructed in the mind of the learner”.
Questo nuovo tipo di insegnamento e di apprendimento suggerisce che:
“new ideas are most likely to be created when learners are actively engaged in building some type of
external artefact that they can reflect upon and share with others” (Seymour Papert).
Autenticità: attività reality - oriented
Varietà di feedback
Dibattito e collaborazione
Sperimentazione Riflessione

9. 9Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
2. Apprendimento costruzionista e Dynabook ™
L’IDEA ORIGINALE DI DYNABOOK
1972 A personal computer for children of all ages
“A tool which could be owned by everyone and could have
the power to handle virtually all of its owner information-
related needs” (Kay, 1972)
“In this sense the Dynabook became a new
“metamedium”: it is active, a dynamic medium for creative
thought, it can respond to queries and experiments so that
the messages may involve the learner in a two-way
conversation.” (Kay, 2013)
1968 L’ispirazione e la progettazione
Linguaggio di programmazione fortemente orientato alla
grafica e alla geometria di base inventato da Seymour
Papert all’inizio degli anni 60’ per essere utilizzato dagli
studenti nei primi anni di scuola.
Alan Kay, inventore
dell’interfaccia grafica del PC
e della programmazione
orientata agli oggetti

10. 10Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
2. Apprendimento costruzionista e Dynabook ™
UN DYNABOOK PER IMPARARE I LINGUAGGI DEL WEB
Novità introdotte da HTML5
Vengono introdotti elementi
specifici per la riproduzione diretta
dei contenuti multimediali nella
pagina Web
(tag <video> e <audio>)
Viene supportato
l’elemento Canvas che consente di
disegnare elementi grafici
direttamente nella pagina web
ricorrendo a codice Javascript
Maneggiare e interagire con i linguaggi Web (HTML, CSS, Javascript) senza mai
abbandonare l’ambiente Dynabook.

11. 11Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
3. Il progetto Efficacy di Pearson
IL PROGETTO EFFICACY
L’IMPORTANZA DEI RISULTATI
“We are changing with the goal of having a measurable impact on improving people’s lives through
learning” Pearson plc
Gli studenti in tutto il mondo
chiedono di più:
un’istruzione migliore e nuovi
modi di imparare
un apprendimento più
accessibile e più efficace
creando prodotti e servizi
personalizzati che soddisfino le
esigenze dello studente e
producano risultati misurabili
applicando le migliori
tecnologie, innovazioni e
esperienze da tutto il mondo
Proposito e opportunità di
creare un impatto su scala
globale
Creazione di un unico
business connesso a
livello globale che ponga
lo studente al centro:
strategia globale
guidata dalle esigenze
dello studente
per migliorare i risultati
di apprendimento, su
ampia scala e a costi
bassi

12. 12Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
3. Il progetto Efficacy di Pearson
LA RICERCA E GLI STRUMENTI DI MISURAZIONE
COME COLLABORANO IL PRODUCT TEAM E L’EFFICACY TEAM
Requires small number of minor actions
Requires some actions (some urgent and
some non-urgent)
Requires number of urgent actions
Highly problematic requiring substantial
number of urgent actions

13. 13Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
3. Il progetto Efficacy di Pearson
LA RICERCA E GLI STRUMENTI DI MISURAZIONE
COME COLLABORANO L’UTENTE E L’EFFICACY TEAM
Set Goal
Design
Course
Prepare
Data
Evaluate
Resources
Select
Measurement
Tools
Implement
Course
Analyze
Data
Interpret
Data
Adjust
Course

14. 14Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
EFFICACY REVIEW –> EFFICACY REPORT
GIUDIZIO, RACCOMANDAZIONI E ACTION PLAN
Incorporare strumenti di raccolta dati sin dalla progettazione del prodotto: chiedere agli utenti
(studenti e docenti) le loro aspettative e desideri per uno strumento di apprendimento efficace e
funzionale alle loro necessità.
Integrare diverse tipologie di indagine in ogni stadio sia della progettazione che dell’attivazione del
corso (raccolta dati qualitativi e quantitativi).
Continuare a ricercare e analizzare le capacità degli utenti e la loro disponibilità di tempo/risorse.
Impiegare queste conoscenze per progettare prodotti formativi più adatti a loro.
Invitare gli utenti a partecipare alle fasi di aggiornamento (nuova release) del prodotto facendoli
sentire co-creatori del risultato.

15. 15
4. I risultati
OVERVIEW DEI RISULTATI
44.2%
55.7%
50.6%
74.5%
53.5%
Hanno giudicato
il processo di
registrazione
alla piattaforma
facile e veloce
Hanno utilizzato
la piattaforma 2/3
volte a
settimana
Hanno dichiarato
di aver tratto
grande
beneficio
dall’utilizzo della
piattaforma per la
preparazione
all’esame
Suggerirebbe
la piattaforma
a coetanei e
colleghi
Ha ritenuto le
domande di
autovalutazione
molto utili per la
revisione finale in
vista della prova
d’esame e per il test
delle conoscenze
acquisite
+6.8%
INCREMENTO DELLA
MEDIA DELLE
VALUTAZIONI, Corso di
Informatica Generale
2013/2014
Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa

16. 16Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
HOW DO YOU EVALUATE THE REGISTRATION PROCESS TO THE
PLATFORM?
Easy and quick (44,2%)
Easy but a little bit long (31,9%)
Hard but I was able to register without any help
(12,4%)
Hard, I had to ask help to the professor (8,8%)
Hard, I had to ask fot technical support (1,8%)
Impossible because of technical problems (0)
Other (0,9%)

17. 17Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
HOW MUCH DID THE PLATFORM HELP YOU FOR THE EXAM
PREPARATION?
None (1.1%)
Not much (12.4%)
On average (29.2%)
A lot (50.6%)
Widely (6.7%)

18. 18Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
WOULD YOU SUGGEST THE PLATFORM TO YOUR FRIEND OR TO
ANOTHER STUDENT?
Yes (74.5%)
No (12.7%)
I don’t know (12.7%)

19. 19Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
HOW DO YOU JUDGE TO SELF-EVALUATION EXCERCISES?
Useful for
the self-
evaluation
Useful to
understand which
contents i need
to review
Useful for
revision before
the exam and
to test my skills
Useless Not enough

20. 20Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
PRIMO TEST PER MISURARE I RISULTATI DI APPRENDIMENTO
First session Second session Third Session
Average (23.5)
Course Outcomes 2012/2013

21. 21Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
PRIMO TEST PER MISURARE I RISULTATI DI APPRENDIMENTO
First session Second session Third Session
Average (25.1)
Course Outcomes 2013/2014

22. 22Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
PRIMO TEST PER MISURARE I RISULTATI DI APPRENDIMENTO
First session Second session Third Session
Pass (70%)
Lab Oucomes 2012/2013
Failed

23. 23Chiara Varisco – Comunicazione pubblica e d’impresa
4. I risultati
COSA DICONO GLI STUDENTI
PRIMO TEST PER MISURARE I RISULTATI DI APPRENDIMENTO
First session Second session Third Session
Pass (67,5%)
Lab Oucomes 2013/2014
Failed

24. Tell me, and I will forget. Show me, and I may remember. Involve me, and I will understand.
Confucius, 450 BC
FINE