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1. 別鬧了!--掌握孩子情緒並不難
詹翔霖教授—小港國小親職教育講座
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 現職
•行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
•經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導顧問
•台灣教育局教學策略聯盟專任委員
•日本產經協會MTP講師
主要經歷
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 廣東藥學院講座教授
▪ 文化大學國企系兼任教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 慶霖科技股份有限公司執行長
▪ 群賢國際事業有限公司總經理
▪ 台灣雙葉電子有限公司特別顧問
▪ 實和聯合醫院副院長

3. 一言九…

4. 您有憂鬱症嗎
• 這幾年來，學校老師好像覺得過動兒太多，成了精神科的
熱門話題，讓許多孩子莫名其妙吃了不少藥。

5. 41歲"媽寶"毒販 被逮躺地裝病
• 高雄一名41歲毒犯遇上警方盤查，偷偷把毒品丟到地上，
被員警發現，眼看賴不掉，他竟然打電話向70歲老母親求
救，還躺在地上耍賴裝病，最後是老父親到場勸說，這媽
寶毒販才乖乖就逮。

6. 29歲媽寶毒販被逮 要求帶媽做筆錄
• 集團的洪姓主嫌竟然是名媽寶，警方在他住處搜查時媽媽
護子心切，還大喊警察找你，企圖提醒兒子，但還是被搜
出毒品，結果沒想到嫌犯竟然還要媽媽陪他一起去警局做
筆錄，媽寶行徑讓員警直搖頭。
• 警方在嫌犯家中搜索，狹小的屋內手機毒品就擺在桌上，
而穿黑衣的嫌犯則安靜的坐在一旁臉色慘白，一臉茫然的
樣子。
• 警方vs.嫌犯：「媽媽可以一起去嗎？做筆錄。」

7. 高材生情殺/不懂愛情？ 他是不懂失敗
• 「我得不到，別人也別想要得到」、「威脅不復合就自殺」等
，從這些張男對林女互動言行當中，便可看出張男在性格特質
上，具有容不得失敗的特徵。
• 這個特徵支持他在學業領域成功，但也同時讓他在愛情領域上
失敗時，卻不知所措，很遺憾的他選擇人類最原始的方式應對
，就是攻擊殘殺。
• 並於犯案後產生「如失心瘋不斷自殘」，更於被捕後向警方說
：「不敢了！我下次不敢了！」等歇斯底里之言行。
• 依據這些言行證據，張男不懂得談情說愛只是表徵，容不得失
敗才是真正的導因。

8. •台灣社會早期環境，只要努力，成功機會就有八成，那麼以當代台灣
社會來說，即使努力，恐怕面臨失敗的機會會有八成之多，所以現在
各行業領域都流行一句話：「成功需要努力，但努力卻不一定成功」
。因此，在正規教育內涵上，應該注入失敗教育色彩，使孩子們要懂
得認輸也要服輸。
• 當代社會無論在家庭教育、學校教育或社會教育，普遍延續傳統的教
育內涵，教導下一代如何往成功之路邁進，僅有極少數教育者會帶領
下一代嘗試走進失敗之路，去品嘗失敗的滋味，以及如何因應失敗的
情緒。

9. • 失敗雖然不是我們所要追求的價值，但失敗教育卻應該是當代
社會具有價值的教育項目，原因無他，就因目前台灣社會各項
資源分配與職業發展前景，都幾乎面臨飽和；在人際互動範圍
廣泛，優勝劣敗的選擇更加明顯下，孩子們面臨失敗的機率，
勢必也相對增加。
• 在此條件下，教育實在不能只教導下一代如何成功，更要教導
如何面對失敗，以及面臨失敗時，應有的情緒調理以及優雅身
段，使年輕一代不致用自己的情緒去回應壓力、用傷害別人去
回復自己失敗的苦痛。

10. 自己的事情自己做
把孩子當作一個獨立的人來對待
• 傳統的教育方式就是讓孩子「聽話」，聽
爸媽的話，聽老師的話，聽話的孩子就是
好孩子。
• 在這樣的環境下成長的男孩，當他獨自面
對繁華複雜的社會，身邊再沒有大人的話
可聽時，自己就變得拿不定主意了。不當
的家庭教育模式，會使孩子產生過度的依
賴，而漸漸失去主見。

11. 80/20法則

12. 當父母需要學習！
沒有人天生就會當個好父母
• 培養從一開始就要給孩子設定一個行為準則
• 提前告訴：什麼事能做，什麼事不能做
• 同時也要告訴把「為什麼不能這樣做」的道理，建立起評
判自己行為的標準，學會自覺地約束自己。

13. 翻轉教育
• 台灣教育真正要翻轉的，是家長的觀念
• 很多家長不用功去了解「新世界」，卻想主宰孩子的人生

14. 現代孩子三缺
•生活上缺人照應
•行為上缺人管教
•學習上缺人輔導

15. 情緒智力
Emotional Intelligence， EI；被慣用為EQ
• 情緒智力的概念，源自美國哈
佛大學霍華德．嘉納
（Howard Gardner）等幾位心
理學家的研究
• 經由《EQ》作者丹尼爾．高曼
（Daniel Goleman)的發揚而廣
為人知

16. 成功=80% EQ+20% IQ
•研究發現具有高EQ的孩子，情緒穩定、
充滿信心、不膽怯、樂於與人親近，凡
事可以講理、懂得並尊重別人的情緒感
受，且能夠互助合作
•而高EQ的比低EQ的兒童，身體健康及學
業成績都較優良，和同學老師相處融洽，
少有行為問題，遇到挫折時也比較會安
慰自己，恢復信心再度出發。

17. 根據《EQII工作EQ》一書的統計
• 在各領域職場上能成為頂尖人物的原因，情緒能力的重要性，是
認知能力的兩倍以上。
• 良好的EQ並非單指壓抑苦惱或衝動等情感，反而是一種善於理解
他人感覺，發揮自身影響力的能力。
• 它能經由後天學習而得，帶來傑出的工作表現。

18. 父母習慣說「這樣做都是為了小孩好」
實際上違反孩子的認知
反而造成親子疏離與孩子相處時易有摩擦，
認為子女不服管教，而對教養子女力不從心
只能以恐嚇、斥責、強迫，等方式迫使孩子
做「父母想做的事」。

19. 家家都有本難唸的養兒經
只是看誰家父母的比較厚
• 人人才藝教室、戶戶雙語教學就怕孩子輸在人生的起跑線上

20. 問題癥結，藏在「冰山」下面
• 大環境丕變，不管是生活型態、家庭組織結構、
家長的教養觀念等等，與過往都有很大的不同，
還有，3C產品深植生活，網路成癮的現象愈來愈
嚴重…
• 會發現他們的情緒常常是莫名其妙，而且很快就
跳了出來

21. 觀察、瞭解寶貝背後的情緒動機
• 從孩子與爸媽的不同角度，分析孩子可能是在什麼原因下，基於
什麼考量，因此表現出哪些讓家人不舒服的行為。
• 知道了孩子的蓄意或為難，才可能試著找出解除問題行為的治本
方法。

22. 更瞭解孩子，也更瞭解自
己
• 許多書籍或專家從父母、師長的角度出發，告
訴父母應該如何去因應孩子的狀況或問題。
• 只是，大人忽略了「一個銅板拍不響」，孩子
的感受與想法可能沒有被考慮到。
• 從孩子的角度出發，替孩子發聲，與父母產生
對話。

23. 在生活中學習，學習如何生活
• 不同的人在一起學習如何共同工作，相互理解是第一要務
• 每個人都有自己的立場和想法，如何從理解中尊重到合作
• 在生活中各有各的情景，有些例子雖然難以類推，但是其間的原
則是共通的。
• 與孩子一起面對，與孩子一起成長，做他的夥伴

24. 心教─點燃每個孩子的學習渴望

25. 大人要做的，就是點亮它
• 每個孩子內心深處都有一份渴望，想成為更好的存在。
• 打開孩子的學習之路，應從大人的自我覺察開始。

26. 打開孩子的學習之路
應從大人的自我覺察開始
• 讓大人頭痛的孩子，是大人教出來的
• 孩子個性衝動、攻擊性強，專注力低，易與兄弟
姊妹爭吵吃醋，或是憂鬱、消極，甚至沉迷於電
腦遊戲無法自拔，很多時候，都與大人的內在狀
態有關
• 孩子心裡的傷，往往也對應著大人過往的內在缺
口。

27. 教養是方法更是價值觀的展現
• 喚起孩子正向好奇、自我覺察、轉化情緒，並進
而達到欣賞自己、喜愛學習的效果
• 大人也藉此察覺並調整自我的情感慣性

28. 《英國發展心理學期刊》
• 研究指出，孩子通常比較喜歡向友善、自信、有魅力的大人學習，
會比較願意聽他們的話。
• 至於「聰明」或「智力」，並不是孩子們考量的重點。也就是說，
如果你覺得孩子不好教，有時候也要思考一下，是否缺乏讓孩子
們願意信任、學習的對象。

29. 家長生活態度，決定孩子人生觀
• 每天很多父母首先會詢問孩子的吃穿等生活情況，如午餐?
• 其次是詢問孩子學習情況，有沒有考試?成績好不好?
• 還有會像偵探一樣，詢問老師是否打人、是否凶人?
• 今天…您問了?
• 您問了???

30. • 今天在學校玩得開心嗎?
• 學校有什麼好事發生嗎?
• 跟同學有沒有好笑的事?
• 朋友有什麼好玩的趣事?
• 今天有什麼好的收穫嗎?
• 有什麼需要爸爸或媽媽幫助嗎?