4. Выбор источников и методов мониторинга Цели: - Корпоративные коммуникации - Продуктовый сервис - Внутренние коммуникации / HR - Кризисный / ситуативный мониторинг - Конкурентный анализ Источники мониторинга: - Yandex – блоги - Google - блоги - Социальные сети - Форумы специализированных ресурсов Методы мониторинга Автоматизированный «+» - Дешево и быстро «-» - Много мусора - Нет возможности контент анализа Ручной «+» - Наглядное выявление любых KPI «-» - Трудоемкость
5.
6. Первичный анализ информации У компаний с высоким уровнем репутационной составляющей , как правило высокий уровень информационного шума.
12. Алгоритм построения работы: 1 этап Определение целей 2 этап Формирование запросов (ключевых слов) для мониторинга по каждому направлению 3 этап Выбор источников. ! Особое внимание на специализированные ресурсы 4 этап Определение периодичности отчетов по мониторингу 5 этап Разработка системы KPI для оценки работы в NEW MEDIA 6 этап Определение периодичности аналитических отчетов 7 этап Корректировка / разработка стратегии работы с NEW MEDIA
![PR News – О компании ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)