Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Измерение влияния социальных медиа
на ваш бизнес
Цели
 Повышение уровня осведомленности пользователей о бренде
 Выявление ключевых площадок обсуждения бренда
 Выявление...
Ключевые метрики
1. Количество упоминаний бренда (Count of Mentions)
2. Доля в диалогах (Share ofVoice)
3. Охват аудитории...
Количество упоминаний (Mentions)
Количество упоминаний в разрезе тональности
Какие темы волнуют ваших потребителей больше всего
Количество упоминаний по авторскому контенту
WOM (Word-of-mouth) – сообщения авторов, которые имеют
непосредственный опыт ...
Оценка эфективности проведения рекламных кампаний
1. Количество сообщений о мероприятии на момент его проведения
2. Количе...
Доля в диалогах (Share of voice)
Доля в диалогах (Share of voice)
SOV % = total mentions for our brand / total mentions for (our brand + main competitors)
Доля в диалогах (Share of voice)
SOV % = total mentions for our brand / total mentions for (our brand + main competitors)
Охват аудитории (Potential Reach)
Потенциальный охват аудитории (Potential Reach)
Подписчики авторов + Авторы
Лидеры мнений
Рейтинг авторов по тематики «Памперсы»
Отношение к бренду (Sentiments)
Доля чистых упоминаний (Net Sentiments)
Доля упоминаний в общей категории
Спасибо за внимание :)
Екатерина Гордиенко
E-mail:eg@youscan.io
Skype: katarina05091
Тел.: (+7 495) 668 10 85
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес

Презентация для бизнес-завтрака в Киеве 08.07.2016

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес

  1. 1. Измерение влияния социальных медиа на ваш бизнес
  2. 2. Цели  Повышение уровня осведомленности пользователей о бренде  Выявление ключевых площадок обсуждения бренда  Выявление основных тем обсуждения и проблемных зон  Улучшение качества продукта или услуг  Повышение лояльности к вашему бренду  Выявление адвокатов бренда  Сравнение и анализ с конкурентами  Оперативное выявление PR угроз и их предотвращение  Оценка эффективности рекламных кампаний
  3. 3. Ключевые метрики 1. Количество упоминаний бренда (Count of Mentions) 2. Доля в диалогах (Share ofVoice) 3. Охват аудитории (Potential Reach) 4. Увлеченность автров (Passion) 5. Отношение к бренду/Тональность (Sentiments) 6. Доля чистых упоминаний (Share of Conversation)
  4. 4. Количество упоминаний (Mentions)
  5. 5. Количество упоминаний в разрезе тональности
  6. 6. Какие темы волнуют ваших потребителей больше всего
  7. 7. Количество упоминаний по авторскому контенту WOM (Word-of-mouth) – сообщения авторов, которые имеют непосредственный опыт использования продукции
  8. 8. Оценка эфективности проведения рекламных кампаний 1. Количество сообщений о мероприятии на момент его проведения 2. Количество сообщений по основным тематикам 3. Количество сообщений по источникам
  9. 9. Доля в диалогах (Share of voice)
  10. 10. Доля в диалогах (Share of voice) SOV % = total mentions for our brand / total mentions for (our brand + main competitors)
  11. 11. Доля в диалогах (Share of voice) SOV % = total mentions for our brand / total mentions for (our brand + main competitors)
  12. 12. Охват аудитории (Potential Reach)
  13. 13. Потенциальный охват аудитории (Potential Reach) Подписчики авторов + Авторы
  14. 14. Лидеры мнений Рейтинг авторов по тематики «Памперсы»
  15. 15. Отношение к бренду (Sentiments)
  16. 16. Доля чистых упоминаний (Net Sentiments)
  17. 17. Доля упоминаний в общей категории
  18. 18. Спасибо за внимание :) Екатерина Гордиенко E-mail:eg@youscan.io Skype: katarina05091 Тел.: (+7 495) 668 10 85

×