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無償ソフトウェアとスマホを使ってＲＰＡで業務の効率化を実現！
- 2. ＲＰＡでコントロール可能な無償ソフトウェア（一部） Google Ｍａｐ 系 運送会社 系 ＳＮＳ 系 ｽﾌﾟﾚｯﾄﾞｼｰﾄ ｽﾗｲﾄﾞ ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ Ｅｘｃｅｌ Ｗｏｒｄ ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ カレンダー 系 スマートホン Gmail メール 系 ※ Microsoft商品は 使用頻度が高く有償 ですが既に導入済み の場合は追加コスト がかからない為無償 ソフトとして想定 パソコン + 無償ソフトウェアとスマホを使って低コストで現場の効率化を実現したい！ ＣＴＩ 系 接客ナビ無償版 ※ 接客ナビ無償版は 電話回線と電話設備 に依存します。 組み合せれば もっと便利に スプレッドシートは特殊 な伝票を作ったり、デー タをコピーしたり大変便 利なソフトです。 また複数のスタッフで共 同で作業する場合も優 れた機能を持っています。 Ｇｍａｉｌを使って大幅な業 務の改善を行った事例が たくさんあり、ＲＰＡと組合 せると大変有益な無償ソ フトです。 文字、写真、録音、動画、通 話を自由に送れるＳＮＳ無 償ソフトは業務の効率化に 大きな力を発揮します。 スマホで無償で使える音 声認識機能はＡＩの進歩で 大幅に向上しており業務 改善に有益です。
- 4. 応用例 ： ＣＴＩソフトと無償ソフトウェアの組合せで電話対応を効率化できる仕組み ＣＴＩ システム 「接客ナビ シリーズ」 Ｇｏｏｇｌｅスプレッドシートを活用した顧客管理システムです。 有償テンプレートを提供しています。 アンソネット製 ＲＰＡ と をつないでCTI とは 電話業務 を 見える化 するシステムです 受話器を上げる前にお客様の 詳細情報が表示されより的確 な対応が可能になります。 有償 無償 無償 有償 電話 ＰＣ
- 6. 応用例 ： 市販の販売管理パッケージでも指定納品書や送り状を印刷できる仕組み 有償 販売管理パッケージソフト 「売上入力」 無償 アンソネットでは長年ソフトとソフトをつなぐ技術＝リンクテクノロ ジー（ＲＰＡ）の研究を続けてきました。 市販の販売管理ソフトで売上入力後ＲＰＡでＥＸＣＥＬやスプレッ ドシートに自動でデータを送り、指定伝票を印刷できます。今ま では手書きしていた作業が自動化でき、事務の現場の大幅な 効率アップが図れます。 有償 アンソネット製 ＲＰＡ 運送会社 送り状印刷ソフト 無償 アンソネット製 ＲＰＡ 有償 市販の販売管理ソフトからＲＰＡで運送 会社の送り状発行ソフトと連携します。事 務の現場の効率アップが図れます。 送り状 指定納品書 有償ですがＧｏｏｇｌｅスプレッドシート 用テンプレートを用意しています。 アンソネットのＲＰＡで全自動化できます ので、あたかも販売パッケージに指定納 品書や発送依頼書ボタンが付いたイメー ジになります。
- 7. 応用例 ： 市販の販売管理パッケージに足りない情報を無償ソフトウェアで付加する仕組み 有償 販売管理パッケージソフト 有償 + Ｇｏｏｇｌｅスプレッドシートを活用した 顧客管理システムのテンプレートを有償で 提供しています。 無償 アンソネット製RPAとGoogleスプレッドシートを活用した顧客管理システムのセットです。 これまで販売管理システムに足りない顧客管理情報を付加したい場合 ①別途ＣＲＭシステムを用意する。→コストと連動性に問題あり。 ②販売管理パッケージの備考に顧客情報を書き込む→情報量や見やすさに問題あり。 でした。 無償のGoogleスプレッドシートを活用したテンプレーを提供することで、コスト、連動性、 情報量、見やすさの問題を全てクリアしました。
- 8. 不正防止のため現在位置の変更は できない仕組みになっています。 応用例 ： 営業職や訪問介護現場の働き方改革 「どこでもタイムカード」活用 予定時刻までにスタッフが客先に到 着できているかがリアルタイムに把 握でき、万一のトラブルが発生しても 迅速に対応が可能になります。 音声認識機能で効率的 に文章も入力可能。 アンソネット製 「どこでもタイムカード」から出退 勤時刻、正確な位置、メモを送信できます。 スタッフID、開始時刻、終了時 刻のデータを給与ソフトに渡す ことで簡単に給与計算システ ムが完成します。大幅な業務 効率化が実現します。 出退勤集計表 リアルタイム どこでもタイムカード 給与計算ソフト 有償 有償 無償 有償 有償 無償 ＲＰＡ Ｇｏｏｇｌｅスプレッドシートを活用したテンプレート を有償で提供しています。
- 10. 応用例 ： 外まわりと内勤スタッフのチームワークで働き方改革を実現する仕組み① ① 外まわりのスタッフは発注書を頂いた時点で伝 票の写真と指示を音声録音でＳＮＳを使い送信。 販売管理パッケージソフト 「売上入力」 有償 無償ＳＮＳ 無償 有償 外まわりスタッフ 無償ＯＣＲ ② 内勤スタッフは、ＳＮＳの伝票の写真をＯＣＲで文 字化し、音声の指示も確認してＲＰＡで自動入力。 外まわりスタッフと内勤スタッフの協力でトータル労働時間の削減 Gmail 内勤スタッフ
- 11. 応用例 ： 外まわりと内勤スタッフのチームワークで働き方改革を実現する仕組み② ① 外まわりのスタッフは新規のお客様に名刺を頂 き、空いた時間に無償の名刺管理ソフト「Ｗａｎｔｅｄｌｙ Ｐｅｏｐｌｅ」で名刺をスマホカメラで撮ります。高確率 で名刺はデータ化されますので、無償ＳＮＳソフトで 内勤スタッフに音声や文字で指示を出します。 無償ＳＮＳ無償 有償 外まわりスタッフ 無償名刺管理 ② 内勤スタッフは、ＳＮＳの指示と名刺データから 社内データベースに登録したり、お客様にスタッフの 代わりにお礼のメールを出したりします。 外まわりスタッフと内勤スタッフの協力でトータル労働時間の削減 Gmail 内勤スタッフ 顧客管理システム 「つながるＣＲＭ」 有償 名刺
- 12. 応用例 ： 1台のスマホだけでお客様と確実につながる仕組み 顧客管理システム 「つながるＣＲＭ」 ショートメール （ＳＭＳ） GMail 有償 無償 ＬＩＮＥ 条件抽出したお客様に ３種類の無償ソフトで案 内をお送りできます。 ＰＣからメールを携帯電話に送ると実は届いて いなかったということ起きてしまいます。 ショートメールは、1回２～３円程度かかります が必ず携帯電話にも届きますので安心です。 抽出したお客様のみにＬＩＮＥを送るしくみはＲ ＰＡで実現しています。 有償 ＲＰＡ
- 13. クラウド 応用例 ： Ｇｏｏｇｌｅカレンダーを使って管理者がスタッフ全員のスケジュールを集約する仕組み スタッフはＧｏｏｇｏｌｅカレンダーでそ れぞれの勤務予定を自分のスマホ で入力 管理者はＰＣやスマホで全員の予定を 集約して確認できます。