Dokumen tersebut membahas tentang manajemen pemasaran, termasuk pengertian manajemen pemasaran, perbedaan antara penjualan dan pemasaran, konsep-konsep dasar manajemen pemasaran seperti orientasi pelanggan dan perencanaan kegiatan pemasaran, serta contoh produk seperti Indomie, Tolak Angin, Kopiko, Polygon, dan J.Co.

1. Oleh : Kelompok 5
Ahmad Irfan (1901348)
Andi Pangeran (1901352)
Sulaeha (1901399)
Nur Halisa (1901362)

2. 2
Pengertian
Penjualan Vs Pemasaran
Ilustrasi Manajemen
Konsep Manajemen
Pemasaran
Perencanaan Strategi
Pemasaran
Strategi Penjualan
Contoh Produk

3. 3
• Manajemen : Seni mengetahui apa yang harus dilakukan dan
melihat bahwa itu dilakukan dengan cara sebaik mungkin (FW
Taylor).
• Pemasaran : Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan
bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang atau jasa
yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada
maupun pembeli potensial (Stanton. 2001).
• Manajemen Pemasaran : Seni dan ilmu memilih pasar sasaran
dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan
dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan
nilai pelanggan yang unggul.

4. 4
• Fokus : Kebutuhan
Penjual
• Dasar : Kebutuhan
Penjual untuk
mengubah produk
menjadi uang
• Skala waktu : Pendek
Penjualan
• Fokus : Kebutuhan
Customer
• Dasar : Kepentingan
memuaskan
kebutuhan pelanggan
melalui produk.
• Skala Waktu : Panjang
Pemasaran
Baik Penjualan (Sales) & Pemasaran (Marketing) Dibutuhkan Oleh Perusahaan

5. 5
Yang penting keliling
jualan dan cari
pelanggan. Dapat
untung atau tidak
belakangan !
Ok. Ayo
jualan !
- Analisis Pasar dan
target ok
- Kualitas Produk kita
sudah Ok
- Toko Online dan
Offline sudah ready
Tanpa Manajemen Dengan Manajemen
Dengan/Tanpa Manajemen hasil akan didapatkan, tapi dengan Manajamen hasil akan lebih
baik, lebih mampu bertahan dan berkembang.

6. 3 Elemen Penting yang termasuk dalam konsep manajemen pemasaran
6
Orientasi pada
Konsumen
• Mencintai pelanggan dengan memberikan
pelayanan terbaik.
Perencanaan
Kegiatan
Pemasaran
• Memenuhi keinginan pasar dan pemenuhannya
• Memproduksi produk yang dapat dijual , bukan
produk yang dapat di produksi
• Tentukan langkah kegiatan pemasaran
• Aplikasikan langkah-langkah perencanaan
Kepuasan
Pelanggan
• Lakukan segalanya dalam batasan kemampuan
untuk menghargai uang pelanggan yang sarat
akan nilai mutu dan kepuasan pelanggan

7. 7
Kebutuhan,
Keinginan &
Permintaan
Produk &
Jasa
Nilai,
Kepuasan,
& Kualitas
Pertukaran,
Transaksi &
Relasional
Pasar
Sumber : Philip Kotler : 2006:7
Merupakan dasar pemikiran pemasaran. Adanya
kebutuhan dan keinginan manuasia akan
menghasilkan permintaan yang harus dipenuhi.
Produk & Jasa : Segala sesuatu yang
akan ditawarkan oleh pelaku bisnis
sebagai produsen untuk memenuhi
kebutuhan, keinginan dan
permintaan masyarakat
Bila produk atau kinerja sesuai ataupun
melebihi harapannya, maka pembeli akan
merasa puas. Sehingga ada peluang pembeli
tersebut akan membeli ulang produknya.
Pertukaran adalah awal mula terjadinya
transaksi. Pemasar yang handal akan
membangun hubungan transaksi jangka
panjang dan membangun jaringan/relasi.
Tempat penjual dan pembeli
bertemu. Dalam konteks pemasar
adalah sekumpulann konsumen
potensial. Pasar akan menentukan
jenis produk yang ditawarkan, dan
bisa dikelompokkan sesuai
keinginan target pasar seperti
kualitas, harga, dan sebagainya.

8. 8
Product
(Produk)
Kualitas &
Fitur Menarik
Design, Fitur
& Kemasan
Ok
Ada Garansi
&
Pengembalian
Price
(Harga)
Harga
Bersaing &
Ada Diskon
Kemudahan
pilihan
pembayaran
Bisa Kredit &
Priode
Pembayaran
Flexibel
Place
(Tempat)
Lokasi
Stategis
Saluran
Distribusi,
transportasi &
logistic luas.
Bisa Offline,
Bisa Online
Promotion
(Promosi)
Iklan rutin dan
meluas
Promosi
Konvensional
& Juga Media
Online
Punya Relasi
Public

9. Ada 5 Strategi Penjualan:
9
Kenalilah
Pelanggan
Anda
Pilih Lokasi
Yang Strategis
Menggunakan
Internet
Marketing
Lakukanlah
Promosi
Menjalin
Hubungan
Dengan
Pelanggan

10. 10
Indomie Tolak Angin Kopiko Polygon J .Co
Produk memiliki arti yang luas yaitu segala sesuatu yang ditawarkan, dimiliki,
dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan
termasuk didalamnya fisik, jasa, orang, tempat organisasi dan gagasan (Kotler)

11. STIE AMKOP Makassar
http://www.stieamkop.ac.id