2. 2
Статистика и рынок
Рынок интернет-торговли
683 млрд. рублей совокупный
объем рынка интернет-торговли
за 2014г.
683
Кол-во компаний
Более 40 тысяч компаний
присутствует на рынке
интернет-торговли в России
40к
Рост рынка E-commerce
За последние 5 лет (по данным
CAGR)
42,5%
Ежегодный рост
В 2014-2018 гг. (по данным
CAGR)
7%
3. 3
Потребности бизнеса
💻
Доступность к рынку
Высокий порог входа в существующие
агрегаторы (типа Яндекс.Маркет,
Викимарт, Озон).
🔀
Быстрые продажи
В момент принятия решения пользователем
через доступные каналы: бесплатная
телефония, «живое общение».
🚀
Лояльные покупатели
Программы поддержки лояльность
покупателей на основе данных об их
активности, модели поведения.
Учет истории покупок
Не только в режиме онлайн, но и
офлайн. Мониторинг активности
каждого покупателя.
Место продажи в офлайн
Не только контакт с товаром, но и точка
принятия решения о выгодной покупке
без оглядки на предложения онлайн.
🎯
Инструменты аналитики
Маркетинг, CRM-системы, системы
бизнес-коммуникаций, IP-телефония.
Эффективные каналы привлечения
Стирание границ между онлайн и
офлайн каналами продаж. Борьба за
покупателя инвариантно его
местонахождения.
🎫
Облачное решение
Существенная экономия на
содержании и поддержке
инфраструктуры.
📱
Доступность к покупателю
Вся архитектура строится на базе
мобильных решений и новых
технологий.
4. 4
Идея проекта
Первая в России платформа, реализующая процесс продаж на принципах IoE (Internet of Everything)
K
P
U
I
#коммуникация #вовлечение
Мгновенный контакт с потенциальным
покупателем как в онлайн, так и офлайн среде.
«Живой» контакт с целевой аудиторией,
стирание границ между онлайн и офнлайн
посредством любых доступных коммуникаций.
#позиционирование #конверсия
Таргетирование не только целевых предложений,
но и анализ динамического профиля покупателя,
увеличение конверсии за счет гибридных видов
коммуникаций: онлайн-заказ с мгновенным
подтверждением статуса.
#cloud #big data
Использование одновременно статического и
динамического профиля пользователя,
формирование картины интересов пользователя,
PLM, а также связь с таргетированными
предложениями поставщиков..
#интернет вещей
Новейший тип взаимодействия потребителя и
поставщика товаров/услуг на основе real-time
знаний друг о друге, геотаргетинга с
использованием iBeacon. Уникальный симбиоз
технологий и учета человеческого поведения.
5. 5
Бизнес-сценарий
01
Дизайн
• Загрузка каталога с товарами
• Управлением маркетинговыми
кампаниями
• Управление событиями с маячков
iBeacon
02
Запуск
• Создание каталога на сайте kupionline.ru
• Создание каталога в мобильном
приложении КупиОнлайн
• Генерация посадочных страниц в
рамках кампаний
• Перепрофилирование клиентской базы.
04
Анализ
• Сбор статистики и построение отчетов
• Анализ эффективности проводимых
кампаний
• Создание стратегий на следующий
период
03
Бой• Профилирование клиента при заходе на сайт и отображение
релевантных предложений
• Профилирование клиента при заходе в приложение и
отображение релевантных предложений
• Поиск клиента в офлайн посредством технологии iBeacon и
отображение релевантного предложения
• Обработка клиентских заказов, поступающих посредством
телефонных запросов через платформу КупиОнлайн.
6. 6
Бизнес-платформа
C
B A
P
T G
Покупательские профили
Аналитика и покупательские профили
пользователей: статические и динамические
Геолокация
Таргетирование аудитории в соответствии с
геолокацией по маячкам iBeacon: показы
мгновенных уведомлений на мобильной
платформе
Analyzing Well
Рекламные показы и промо-блоки
Мгновенные бесплатные звонки
для покупателей: мгновенная обработка
заказа, мгновенное принятие решения,
анонимно и без ввода номера телефона
100% точность Calltracking
Комплекс телефонных сервисов для
магазина, 100% точность данных calltracking
CRM, PLM, Billing, vPBX
Система поддержки бизнеса, включая CRM,
PLM, Billing
Внедрение iBeacon
Внедрение iBeacon: онлайн продажи в
офлайн, стираем границы между онлайн и
офлайн
Big data
Система поддержки принятия решений на
основе аналитики big data
7. 7
Платформа на сайте
Взаимодействие через сайт
Каталог товаров
Построение каталога товарных
предложений, агрегирование данных,
множество источников данных. ¼
Аналитика
Глубокий анализ данных об активности
продаж, о звонках, интересах
покупателей позволяют выстроить
правильные товарные предложения,
установить контакт с наиболее
подходящей аудиторией.
>
Быстрые продажи
Прямой контакт покупателя с магазином
посредством телефонного звонка, заказ
товаров и моментальное
подтверждение заказа через обратный
звонок.
S
Персональные коммуникации
Отображение персональных товарных
предложений и посадочных страниц
покупателям на основе
сформированных кампаний магазинов
по различным типам запросов, а также
интересов пользователя с учетом его
динамического профиля.
C
Image Placeholder
8. 8
Мобильная платформа
Взаимодействие через мобильное приложение
Профили
Каждый профиль (static и dynamic)
пользователя уникален и строится на
основе анализа массива данных в
«облаке».
¼
Бесплатные звонки
Использование обратных звонков с
привычной телефонной связью для связи с
любым магазином – не требуется
качественное интернет-соединение. Все
звонки моментальные, бесплатные и
анонимные в моменте.
>
Уведомления
Персональные нотификации в виде
уведомлений. Построение схемы
таргетированных товарных
предложений на основе интереса и
профиля пользователя.
N
iBEACON
Взаимодействие с «маячками» iBeacon
через мобильное приложение в
офлайне, обмен данными и
актуализация профиля пользователя.
Стирание границы между онлайн и
офлайн – принятие решения «здесь и
сейчас».
B
9. 9
Команда и компетенции
Дмитрий Зайнетдинов
опыт работы в IT/ Telecom
отрасли более 10 лет.
Успешные запуски проектов,
связанных с ведением и
управлением бизнесом, по
всему миру. Участник
российских стартап-проектов
Йота и ЛайвТекс.
Ярослав Дубовиков
опыт работы в IT/Telecom
отрасли более 15 лет,
организовал работу нескольких
стартапов в области IP-
телефонии и разработки ПО
для бизнес-коммуникаций.
Сергей Мелконян
юрист, специалист в области
гражданского права, защите
интеллектуальной
собственности, бизнес-
консультант.
Олег Филатьев
опыт работы в IT отрасли более
15 лет. Технологический дизайн
и разработка нескольких
успешно запущенных проектов
в России и за рубежом.
Участник таких стартап-
проектов как Йота и Andera.
