Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, подводные камни.

633 views

Published on

Андрей Хромов, генеральный директор Аристос (shop.philips.ru), с презентацией на Бизнес-завтраке Upgrade, E-commerce для брендов.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, подводные камни.

  1. 1. Монобрендовый интернет-магазин производителя
  2. 2. 22 Зачем нужен собственный монобрендовый интернет-магазин?  Возможность предложить покупателю весь ассортимент выпускаемого товара  Возможность повлиять на повторную покупку через проведение таргетированных маркетинговых кампаний  Производитель товара имеет наибольший уровень доверия в цепочке поставки  Эталон качества оказываемых услуг для других интернет-магазинов, предлагающих товар бренда
  3. 3. 33 Российская специфика  Существенная доля (~70%) покупателей в Москве  Оплата наличными  Обязательное подтверждение заказа по телефону  Частые изменения в заказе  Ожидание визита продавца а не почтальона  Высокая требовательность (капризность)  Производитель имеет максимальный уровень доверия в цепочке
  4. 4. 44 Цепочка процесса  Витрина  Привлечение / Акции  Контент-поддержка  Продажа / Коллцентр  Фулфилмент ERP  Доставка Москва / Регионы  Поддержка продаж  Обмены / Возвраты  Претензии  Развитие
  5. 5. 5 HQ FE CC BE DA FF TKDEV Зоны ответствености
  6. 6. 66 Популярные модели организации  Самостоятельный проект  Самостоятельный проект плюс аустсорс  Дропшиппинг  Передача на аутсорс
  7. 7. 77 Ценность — стоимость  Для кого возникает ценность? (Кто заказчик процесса?)  Кто оплачивает ценность и формирует стоимость?
  8. 8. 8 Контактная информация: Андрей Хромов, Управляющий партнер; Тел.: +7 985 768 9535 E-mail: a.khromov@aristosgroup.ru Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 42 стр. 1
  9. 9. 9 О компании Аристос Компания Aristos основана пионерами электронной коммерции в России. В 1998 году мы были основателями одного из первых российских интернет-магазинов dostavka.ru Миссия Aristos — развитие технологической базы для создания интернет-магазинов класса «премиум» и формирование отраслевых стандартов электронной коммерции
  10. 10. 1010 Почему выбирают Аристос?  Партнеры не несут риски  Не инвестируют в строительство новой инфраструктуры и техническое обеспечение  Не нужно производить поиск высокооплачиваемых специалистов для результативной работы интернет-магазина  Используется опыт и технологии онлайн-торговли, в полной мере освоенные командой Aristos  Подтвержденый опыт организации премиального уровня сервиса
  11. 11. 1111 Модель партнерства  Аристос – дистрибьютер без собственного бренда  Аристос зарабатывает на продаже товаров потребителям, а не на продаже услуг партнеру  Коммерческие условия: фронт-маржа, бюджет совместной рекламы, поддержка трафиком  Все материалы и база потребителей передаются партнеру
  12. 12. 1212 Миссия компании Aristos  Формирование отраслевых стандартов электронной коммерции  развитие технологической базы для создания интернет-магазинов класса “премиум”  Сохранение и донесение до покупателей ценностей товара, заложенных производителем
  13. 13. 1313 Зачем передавать проект запуска интернет-магазина на аутсорсинг другой компании?  Минимизация затрат: значительная экономия средств благодаря готовой инфраструктуре и имеющимся специалистам  Минимизация рисков: передача проекта компании с подтвержденным опытом работы в России позволяет минимизировать вероятность непредвиденных обстоятельств  Упрощение контроля: нет необходимости оценивать и координировать услуги от нескольких поставщиков
  14. 14. 1414 Почему именно Aristos?  Aristos - розничный продавец без собственного бренда. В глазах покупателя мы - это бренд приобретаемого товара  Мы заинтересованы в продаже товаров Партнера, а не в продаже Партнеру наших сервисов. Стоимость наших услуг компенсируется из фронтальной маржи  Для создания магазина мы используем самую современную технологическую платформу  Опыт сотрудников и возможности системы позволяют запустить любую маркетинговую кампанию в кратчайшие сроки
  15. 15. 1515 Чем привлекателен сервис магазина под управлением Aristos?  Информация о наличии товаров на складе всегда актуальна  Благодаря собственной курьерской службе в Москве доставка товара осуществляется в удобное для покупателя время  Возможность получения заказа в день покупки  Специальные условия по обмену/возврату товара  Мы индивидуально рассматриваем каждый негативный отзыв и устраняем причины неудовлетворенности покупателя HOTHOT

×