SlideShare a Scribd company logo

Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная мультиканальность / Omni-channel marketing

Vitamin Group
Vitamin Group
Vitamin Groupкопирайтер, PR at Vitamin Group

Подробнее: http://retail.vigroup.ru/ Если у ритейл-сети: – более 5 магазинов или несколько гипермаркетов – более 10 000 клиентов – есть программа лояльности (скидки, бонусы, акции) ... ... покупатели оценят функциональное мобильное приложение ♥ Vitamin Group предлагает разработку мобильных приложений для ритейла: – мобильная карта вместо пластиковой – скидка на кассе по штрих-коду на экране телефона – история покупок, чеки в телефоне – заказ доставки и другие функции Хотите привлекать и удерживать клиентов при помощи их мобильных телефонов? Мы расскажем, с чего начать. 

 www.vigroup.ru

Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная мультиканальность / Omni-channel marketing

1 of 19
Download to read offline
МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
РОЗНИЧНОЙ
СЕТИ
vigroup.ru
Мобильный сервис для современной сети
Если у ритейл-сети:
– более 5 магазинов или несколько гипермаркетов
– более 10 000 клиентов
– есть программа лояльности (скидки, бонусы, акции)
…то клиенты точно оценят удобное мобильное приложение.
Мобильное приложение вместо дисконтной
карты и каталога акций
Что видит пользователь
Полезное приложение любимой сети с функциями
на каждый день.
Мобильное приложение для коммуникации
с клиентами и допродаж
Что внутри ­— дашборд маркетолога:
– Сегментация клиентов по 35+ критериям
– Push-уведомления: рекомендации, акции
для разных сегментов
– Маркетинговая и финансовая аналитика
– Аналитика поведения пользователей
в приложении
– Работа с обратной связью: отзывы, рей-
тинги, идеи, рекламации
+
Интеграция
с базами данных
магазина: каталог,
цены, адреса
Результаты наших клиентов
Число клиентов
Стоимость привлечения клиента
Доход с одного клиента / средний чек
Объём базы клиентов
Продажи
Повторные покупки
Растёт за счёт качества сервиса
Снижается за счёт реферальной программы
Растёт: работает система подогрева и допродаж
Растёт и становится качественнее
– Повышаются, в первую очередь, из-за сервиса
– Целевые сообщения (не спам)
– Новый канал быстрой обратной связи
Растут: работает система подогрева и допродаж
Допродажи
Рост числа повторных покупок
за счёт системы подогрева и допродаж:
– только релевантные предложения
– индивидуальные скидки
– партнёрские программы
– напоминание купить товар из списка
– история покупок: «Купи любимый товар снова!»

Recommended

Как вернуть инвестиции в мобильное приложение
Как вернуть инвестиции в мобильное приложениеКак вернуть инвестиции в мобильное приложение
Как вернуть инвестиции в мобильное приложениеVitamin Group
 
Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...
Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...
Обзор мобильных приложений российских продуктовых сетей / The Review of Mobil...Vitamin Group
 
Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...
Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...
Vitamin Mobile / Разработка мобильных приложений для iOS и Android / Android ...Vitamin Group
 
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...
 Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик... Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...
Мобильная программа лояльности продуктовой сети "СемьЯ": эффективная мультик...Vitamin Group
 
MALINA Online project
MALINA Online projectMALINA Online project
MALINA Online projectruslanbets
 
Программы лояльности (конференция Банк Будущего, Юнистрим 2015 - Беляев)
Программы лояльности (конференция Банк Будущего, Юнистрим 2015 - Беляев)Программы лояльности (конференция Банк Будущего, Юнистрим 2015 - Беляев)
Программы лояльности (конференция Банк Будущего, Юнистрим 2015 - Беляев)Sergey Belyaev
 
Rees46 презентация продукта
Rees46 презентация продуктаRees46 презентация продукта
Rees46 презентация продуктаtheUntitledVC
 
Будущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыБудущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее omni-channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыCUSTIS
 

More Related Content

What's hot

РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...Тарасов Константин
 
Прогрессивный e-commerce маркетинг
Прогрессивный e-commerce маркетингПрогрессивный e-commerce маркетинг
Прогрессивный e-commerce маркетингУлей
 
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыБудущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыE-commerce Solutions
 
Услуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентовУслуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентовDataMonsters
 
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...E-commerce Solutions
 
Streamboard - измерение и улучшение воронки продаж
Streamboard - измерение и улучшение воронки продажStreamboard - измерение и улучшение воронки продаж
Streamboard - измерение и улучшение воронки продажDataMonsters
 
Что делать брендам онлайн?
Что делать брендам онлайн? Что делать брендам онлайн?
Что делать брендам онлайн? E-commerce Solutions
 
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)ITMsupport
 
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламы
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламыSOLOWAY - Первый оператор селективной рекламы
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламыТарасов Константин
 
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...Dmitry Liapin
 
Предиктивная аналитика
Предиктивная аналитикаПредиктивная аналитика
Предиктивная аналитикаMOBILE DIMENSION LLC
 
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзинга
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзингаREES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзинга
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзингаREES46
 
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)Efim Aldoukhov
 
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)Shoppingplus_rus
 
Systematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerceSystematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerceSystematicaLLC
 
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeacon
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeaconAddinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeacon
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeaconAddInApp - Russian mobile advertising
 
электронная комерция03
электронная комерция03электронная комерция03
электронная комерция03sbalam
 

What's hot (20)

РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
РИФ 2016, Performance marketing в Omnichannel: Как измерение и оптимизация во...
 
Прогрессивный e-commerce маркетинг
Прогрессивный e-commerce маркетингПрогрессивный e-commerce маркетинг
Прогрессивный e-commerce маркетинг
 
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифрыБудущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
Будущее Omni-Channel маркетинга: инструменты, кейсы и цифры
 
Услуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентовУслуги InspiRational по анализу базы клиентов
Услуги InspiRational по анализу базы клиентов
 
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
 
Streamboard - измерение и улучшение воронки продаж
Streamboard - измерение и улучшение воронки продажStreamboard - измерение и улучшение воронки продаж
Streamboard - измерение и улучшение воронки продаж
 
Что делать брендам онлайн?
Что делать брендам онлайн? Что делать брендам онлайн?
Что делать брендам онлайн?
 
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)
эт11 будущее электронной_коммерции(горизонт_10_лет)
 
сAshmob at glance
сAshmob at glanceсAshmob at glance
сAshmob at glance
 
Kupionline.ru
Kupionline.ruKupionline.ru
Kupionline.ru
 
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламы
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламыSOLOWAY - Первый оператор селективной рекламы
SOLOWAY - Первый оператор селективной рекламы
 
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...
Как мобайл меняет ритейл. How mobile changes retail. Презентация Дмитрия Ляпи...
 
Построение программы лояльности на базе платежной системы
Построение программы лояльности на базе платежной системыПостроение программы лояльности на базе платежной системы
Построение программы лояльности на базе платежной системы
 
Предиктивная аналитика
Предиктивная аналитикаПредиктивная аналитика
Предиктивная аналитика
 
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзинга
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзингаREES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзинга
REES46 – система товарных рекомендаций и онлайн-мерчандайзинга
 
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)
Lamoda - Mobile marketing (Business Breakfast 16/06/16)
 
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
ShoppingPlus (Russian Retal Forum)
 
Systematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerceSystematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerce
 
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeacon
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeaconAddinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeacon
Addinapp - Мобильные спецпроекты для ритейла с технологией iBeacon
 
электронная комерция03
электронная комерция03электронная комерция03
электронная комерция03
 

Viewers also liked

Appsconference galinadivakova
Appsconference galinadivakovaAppsconference galinadivakova
Appsconference galinadivakovaClickky
 
AppsСonference – Вывод приложений в топ
AppsСonference – Вывод приложений в топAppsСonference – Вывод приложений в топ
AppsСonference – Вывод приложений в топGalyna Divakova
 
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?Dmitry Myskov
 
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...HRPR Camp - Самое технологичное событие в HR
 
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компании
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компанииПодробный пример анализа макретинг-микса товара компании
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компанииOksana Shmotina
 
Маркетинг мобильных приложений - Empatika
Маркетинг мобильных приложений - EmpatikaМаркетинг мобильных приложений - Empatika
Маркетинг мобильных приложений - EmpatikaEmpatika
 
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...PCampRussia
 
Mobile Developer & Business Day 2012
Mobile Developer & Business Day 2012Mobile Developer & Business Day 2012
Mobile Developer & Business Day 2012InfoShell
 
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сети
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сетиБренды + Мобильные приложения + Социальные сети
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сетиZENNA
 
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в AviasalesАнтон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в AviasalesДаниил Силантьев
 
6 шагов получить продажи из e mail рассылки
6 шагов получить продажи из e mail рассылки6 шагов получить продажи из e mail рассылки
6 шагов получить продажи из e mail рассылкиЕкатерина Уланина
 
Как автоматизировать торговлю в облаке
Как автоматизировать торговлю в облакеКак автоматизировать торговлю в облаке
Как автоматизировать торговлю в облакеMoySklad
 
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаутаKISLOROD
 
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...sergey doronin
 
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?1С-Битрикс
 
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”Prom
 

Viewers also liked (20)

Riw presentation
Riw presentationRiw presentation
Riw presentation
 
Database marketing
Database marketingDatabase marketing
Database marketing
 
Appsconference galinadivakova
Appsconference galinadivakovaAppsconference galinadivakova
Appsconference galinadivakova
 
AppsСonference – Вывод приложений в топ
AppsСonference – Вывод приложений в топAppsСonference – Вывод приложений в топ
AppsСonference – Вывод приложений в топ
 
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?
Зачем инвестировать и не инвестировать в мобильный маркетинг?
 
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...
Конкурентная разведка в Интернете _ Инна Юрик _ Школа бизнес-исследований_ bu...
 
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компании
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компанииПодробный пример анализа макретинг-микса товара компании
Подробный пример анализа макретинг-микса товара компании
 
«Продвижение мобильных приложений: с чего начать?». Вебинар WebPromoExperts #162
«Продвижение мобильных приложений: с чего начать?». Вебинар WebPromoExperts #162«Продвижение мобильных приложений: с чего начать?». Вебинар WebPromoExperts #162
«Продвижение мобильных приложений: с чего начать?». Вебинар WebPromoExperts #162
 
Маркетинг мобильных приложений - Empatika
Маркетинг мобильных приложений - EmpatikaМаркетинг мобильных приложений - Empatika
Маркетинг мобильных приложений - Empatika
 
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...
Ключевые этапы подготовки и запуска мобильного приложения (Сергей Канищев, Co...
 
Mobile Developer & Business Day 2012
Mobile Developer & Business Day 2012Mobile Developer & Business Day 2012
Mobile Developer & Business Day 2012
 
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сети
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сетиБренды + Мобильные приложения + Социальные сети
Бренды + Мобильные приложения + Социальные сети
 
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в AviasalesАнтон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
 
6 шагов получить продажи из e mail рассылки
6 шагов получить продажи из e mail рассылки6 шагов получить продажи из e mail рассылки
6 шагов получить продажи из e mail рассылки
 
Как автоматизировать торговлю в облаке
Как автоматизировать торговлю в облакеКак автоматизировать торговлю в облаке
Как автоматизировать торговлю в облаке
 
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута
20+ типичных ошибок при проектировании процесса чекаута
 
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...
Денис Цветов - 5 неочевидных способов экономить на Яндекс.Директ. КИТ-форум 2...
 
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?
Предсказательная аналитика в e-commerce: есть ли жизнь после конверсии?
 
PPC 2.0
PPC 2.0PPC 2.0
PPC 2.0
 
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”
Иван Портной “Новые возможности портала Prom.ua”
 

Similar to Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная мультиканальность / Omni-channel marketing

Продуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация MindboxПродуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация MindboxMindbox
 
Ку! Мобильные привилегии
Ку! Мобильные привилегииКу! Мобильные привилегии
Ку! Мобильные привилегииRoman Lysov
 
Ку! Мобильное приложение для розницы
Ку! Мобильное приложение для розницыКу! Мобильное приложение для розницы
Ку! Мобильное приложение для розницыRoman Lysov
 
Big Data глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data  глазами клиента или потребность в новом опытеBig Data  глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data глазами клиента или потребность в новом опытеАндрей Янбухтин
 
Presentation product uds
Presentation product udsPresentation product uds
Presentation product udsAlexDolas
 
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиRelationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиOWOX
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровCossa
 
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rus
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rusUndranded for Vet Clinics & Manufacturers rus
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rusPass Cards LLC.
 
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)cpanetwork
 
как Ветклиники переводят лояльность в смартфон
как Ветклиники переводят лояльность в смартфонкак Ветклиники переводят лояльность в смартфон
как Ветклиники переводят лояльность в смартфонPass Cards LLC.
 
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...Netpeak
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереMindbox
 
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнеса
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнесамобильное приложение для роста прибыли вашего бизнеса
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнесаEkaterina Yasenskaya
 
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketingОбзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketingEfim Aldoukhov
 
Современные мобильные технологии как инструмент маркетинга
Современные мобильные технологии как инструмент маркетингаСовременные мобильные технологии как инструмент маркетинга
Современные мобильные технологии как инструмент маркетингаОльга Юрковская
 
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...web2win
 

Similar to Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная мультиканальность / Omni-channel marketing (20)

Продуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация MindboxПродуктовая презентация Mindbox
Продуктовая презентация Mindbox
 
Fisca mit
Fisca mitFisca mit
Fisca mit
 
Ку! Мобильные привилегии
Ку! Мобильные привилегииКу! Мобильные привилегии
Ку! Мобильные привилегии
 
Ку! Мобильное приложение для розницы
Ку! Мобильное приложение для розницыКу! Мобильное приложение для розницы
Ку! Мобильное приложение для розницы
 
Big Data глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data  глазами клиента или потребность в новом опытеBig Data  глазами клиента или потребность в новом опыте
Big Data глазами клиента или потребность в новом опыте
 
Presentation product uds
Presentation product udsPresentation product uds
Presentation product uds
 
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателямиRelationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
Relationship marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями
 
Cleverapp
CleverappCleverapp
Cleverapp
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
 
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rus
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rusUndranded for Vet Clinics & Manufacturers rus
Undranded for Vet Clinics & Manufacturers rus
 
Проект
ПроектПроект
Проект
 
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
Кира Жесткова (CPA Network) - Коммуникационные стратегии (как работать с лидами)
 
как Ветклиники переводят лояльность в смартфон
как Ветклиники переводят лояльность в смартфонкак Ветклиники переводят лояльность в смартфон
как Ветклиники переводят лояльность в смартфон
 
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
Рентабельность онлайн-инструментов для fashion-товаров в условиях жесткой кон...
 
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примереКейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
Кейс: как работает CRM в FMCG на реальном примере
 
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнеса
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнесамобильное приложение для роста прибыли вашего бизнеса
мобильное приложение для роста прибыли вашего бизнеса
 
Mobecan Mall
Mobecan MallMobecan Mall
Mobecan Mall
 
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketingОбзор инновационной платформы Hybris marketing
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
 
Современные мобильные технологии как инструмент маркетинга
Современные мобильные технологии как инструмент маркетингаСовременные мобильные технологии как инструмент маркетинга
Современные мобильные технологии как инструмент маркетинга
 
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
 

More from Vitamin Group

Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...
Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...
Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...Vitamin Group
 
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынок
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынокУпаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынок
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынокVitamin Group
 
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013Vitamin Group
 
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконы
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконыФестивали-ящерицы и фестивали-драконы
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконыVitamin Group
 
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»Vitamin Group
 
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектах
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектахUser Experience / Пользовательский опыт в веб-проектах
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектахVitamin Group
 
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложения
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложенияНовогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложения
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложенияVitamin Group
 
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011Vitamin Group
 
Vitamin Group / Event design / Дизайн событий
Vitamin Group / Event design / Дизайн событийVitamin Group / Event design / Дизайн событий
Vitamin Group / Event design / Дизайн событийVitamin Group
 
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projects
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projectsVitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projects
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projectsVitamin Group
 
Vitamin Group / Rubranding Project presentation
Vitamin Group / Rubranding Project presentationVitamin Group / Rubranding Project presentation
Vitamin Group / Rubranding Project presentationVitamin Group
 
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)Vitamin Group
 
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentationVitamin Group / Artmultitouch Project presentation
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentationVitamin Group
 
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)Vitamin Group
 
Vitamin Group / Ru.branding project
Vitamin Group / Ru.branding project Vitamin Group / Ru.branding project
Vitamin Group / Ru.branding project Vitamin Group
 

More from Vitamin Group (15)

Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...
Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...
Лояльность клиента через мобильный телефон (Internet Expo 2014): эффективная ...
 
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынок
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынокУпаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынок
Упаковка продуктов и сервисов IT-компаний для запуска на рынок
 
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2013 / Портфолио 2013
 
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконы
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконыФестивали-ящерицы и фестивали-драконы
Фестивали-ящерицы и фестивали-драконы
 
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»
Этот безумный цирк, или Как мы делали «Идею!»
 
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектах
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектахUser Experience / Пользовательский опыт в веб-проектах
User Experience / Пользовательский опыт в веб-проектах
 
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложения
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложенияНовогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложения
Новогодние решения для вашего бизнеса: сувениры, posm, видео, сайты, приложения
 
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011
Vitamin Group / Design and Digital Portfolio 2011 / Портфолио 2011
 
Vitamin Group / Event design / Дизайн событий
Vitamin Group / Event design / Дизайн событийVitamin Group / Event design / Дизайн событий
Vitamin Group / Event design / Дизайн событий
 
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projects
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projectsVitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projects
Vitamin Group / Интерактивные проекты / Interactive digital projects
 
Vitamin Group / Rubranding Project presentation
Vitamin Group / Rubranding Project presentationVitamin Group / Rubranding Project presentation
Vitamin Group / Rubranding Project presentation
 
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation (eng)
 
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentationVitamin Group / Artmultitouch Project presentation
Vitamin Group / Artmultitouch Project presentation
 
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)
Vitamin Group / Ru.branding project presentation (eng)
 
Vitamin Group / Ru.branding project
Vitamin Group / Ru.branding project Vitamin Group / Ru.branding project
Vitamin Group / Ru.branding project
 

Мобильное Приложение Розничной Сети / Mobile App For Retail — Эффективная мультиканальность / Omni-channel marketing

  • 2. Мобильный сервис для современной сети Если у ритейл-сети: – более 5 магазинов или несколько гипермаркетов – более 10 000 клиентов – есть программа лояльности (скидки, бонусы, акции) …то клиенты точно оценят удобное мобильное приложение.
  • 3. Мобильное приложение вместо дисконтной карты и каталога акций Что видит пользователь Полезное приложение любимой сети с функциями на каждый день.
  • 4. Мобильное приложение для коммуникации с клиентами и допродаж Что внутри ­— дашборд маркетолога: – Сегментация клиентов по 35+ критериям – Push-уведомления: рекомендации, акции для разных сегментов – Маркетинговая и финансовая аналитика – Аналитика поведения пользователей в приложении – Работа с обратной связью: отзывы, рей- тинги, идеи, рекламации + Интеграция с базами данных магазина: каталог, цены, адреса
  • 5. Результаты наших клиентов Число клиентов Стоимость привлечения клиента Доход с одного клиента / средний чек Объём базы клиентов Продажи Повторные покупки Растёт за счёт качества сервиса Снижается за счёт реферальной программы Растёт: работает система подогрева и допродаж Растёт и становится качественнее – Повышаются, в первую очередь, из-за сервиса – Целевые сообщения (не спам) – Новый канал быстрой обратной связи Растут: работает система подогрева и допродаж
  • 6. Допродажи Рост числа повторных покупок за счёт системы подогрева и допродаж: – только релевантные предложения – индивидуальные скидки – партнёрские программы – напоминание купить товар из списка – история покупок: «Купи любимый товар снова!»
  • 7. Рост среднего чека Повышение среднего чека за счёт правильных рекомендаций: «Мы знаем, у вас есть дети. Используйте персональный купон 15 % на детские товары!» «На этой неделе проходит ЧМ по футболу, купите напитки и снеки перед трансляцией!» «Через три дня у вас день рождения! Мы уже пригото- вили подарок — скидка 20 % на алкоголь и бакалею!»
  • 8. Экономия бюджета Экономия маркетингового бюджета за счёт возможности оценить эффективность коммуникаций и перераспределить средства. В отличие от печатных каталогов, тв, радио и анонсов в соцсетях мобильное приложение позволяет оценить: – Кто увидел акцию? – Кто купил товар после просмотра акции? – Какой средний чек у этого пользователя? – Как часто он ходит в магазин? – И ещё более 10 показателей
  • 9. Персонализация Возможность делать предложения на основе предпочтений, прошлых покупок, демографии. Больше никакого спама!
  • 10. Наглядная аналитика Все данные представлены в удобном простом интерфейсе:
  • 11. Выгода покупателя Приложение вместо надоевшей пластиковой карты — не занимает бумажник и всегда с собой
  • 12. Выгода покупателя Свежая информация о скидках, акциях и каталог товаров, чтобы спланировать покупки по пути в магазин и ничего не забыть
  • 13. Выгода покупателя Возможность онлайн-заказа товаров с самовывозом или доставкой — удобно, когда нет времени на шоппинг 1. 2. 3.
  • 14. Выгода покупателя Возможность за пару секунд узнать цену товара по штрих-коду
  • 15. НАШИ ПРОЕКТЫ: Семья Mobile Функции приложения для сетевого ритейлера «Семья»: – скидочная карта на экране телефона на кассе вместо надоевшего пластика – список покупок с напоминаниями – хранение чеков, истории покупок – акции и новинки – отправка отзыва о магазине Уже более 40 000 пользователей! Смотреть кейс
  • 17. НАШИ ПРОЕКТЫ: Астыкжан В проекте для розничной сети «Астыкжан» пользователи оценили: – возможность узнать цену товара по штрих-коду  – накопительную систему бонусов, историю начис- лений и списаний – каталог товаров  – возможность заказа через приложение с достав- кой или самовывозом «Никогда не мог определиться с постоянным супермар- кетом для постоянных закупок. Ваше новое приложение для смартфонов окончательно меня убедило, что вы лучшие!!! Это просто мега-удобно!» Степан МаликовСмотреть кейс
  • 19. Вам интересен подобный проект? Мы готовы создать для вас уникальное решение! Юлия Хусид — менеджер проектов Vitamin Group M: 8 964 1886 333 welcome@vigroup.ru vigroup.ru Полная интеграция с вашей текущей инфраструктурой Мировой опыт омнимаркетнга в кейсах и статьях Поддержка в режиме 24/7 Интеграция с теку- щими мобильными и веб-проектами Новые перспективы и развитие вместе с нами