Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Продуктовая презентация Mindbox

509 views

Published on

18 слайдов о том, как Mindbox помогает e-commerce, retail и сервисным компаниям

Published in: Education
  • Be the first to comment

Продуктовая презентация Mindbox

  1. 1. Индивидуальный подход в единой умной платформе, в каждой точке взаимодействия клиента и компании к каждому покупателю
  2. 2. Mindbox • Основана в 2006, как платформа автоматизации маркетинга • Прибыльная инновационная российская компания • 70 сотрудников • 65 млн покупателей в базах данных клиентов • 500+ успешных внедрений в России и СНГ • Первые клиенты в Европе в 2017
  3. 3. Подходит любому розничному бизнесу Но в первую очередь - e-commerce и традиционным розничным компаниям FMCG Retail OthersE-comm 150+ клиентов в России и СНГ
  4. 4. Иван Петров Хочет купить майку и кроссовки Увидел в интернет магазине “Зарегистрируйся и получи персональные предложения” Сайт & приложение Колл-центр и кассы Прямые каналы Индивидуально рассчитанные скидки и бонусы, возможность копить и тратить Персональные рекомендации по товарам и промо с инструкциями по участию в каталоге и корзине Индивидуальный подбор подходящих товаров и следующей покупки Те же самые персональные промо и рекомендации, коммуницируемые персоналом: - кассиром на кассе - персоналом колл-центра - экраны в прикассовой зоне - 40+ готовых автоматических сценариев рассылок - глубокая персонализация в каждом сообщении - e-mail, SMS, Viber, push, mobile... Зарегистрировался в программе лояльности в магазине или мобильном приложении Идеальный мир покупателя выглядит так или Бесшовная персональная коммуникация во всех точках
  5. 5. Но это очень сложно построить IT Marketing Media & AdWords Promos and loyalty CMS CRM Email SMS & push BI Triggered Pop-ups Predictive offers Call Tracking
  6. 6. Многоканальные коммуникации Маркетинговая CRM Программа лояльности и акции E-mail SMS Pop-ups Web & Mobile push Бонусы Акции Скидки Промокоды Подарочные карты Реферралы E-commerce Оффлайн магазины Приложения Персонализация Отчетность Товарные рекомендации Webhooks Viber Единая маркетинговая платформа
  7. 7. Большие данные о покупателях, акции, лояльность и рассылки - в единой умной платформе IT Marketing Media & AdWords CallTracking Predictive offers BI CRM CMS Emailings, triggered campaigns, loyalty, promos, push, web personalization predictive offers
  8. 8. Создавайте свои собственные сценарии или используйте 40+ наших типовых: 1) Задаем событие, которое запускает кампанию 2) Создаем сегмент покупателей, на которых она воздействует 3) Выбираем маркетинговые шаги: отправить сообщение, начислить баллы, выдать приз или что угодно еще Мультиканальные коммуникации: что видит маркетолог
  9. 9. Персональные события и текст Букеты подобраны исходя из истории покупок, события и просмотров Персональный промокод и акция Что видит покупатель: в рассылках florist.ru служба доставки цветов
  10. 10. ...на сайте, в приложении или на кассе В e-mail, SMS, других каналах На сайте и в приложении В классических магазинах и колл-центре
  11. 11. ● Создаем сегмент покупателей, на которых отработает акция ● Создаем логику акции вида “товар - бенефит” или сегмент товара - бенефит, времена, дополнительные условия ● Выбираем точки, где будет работать промо: магазины (с точностью до конкретного), сайт, приложение ● Задаем правила приоритета: какие акции в каком порядке должны примениться ● Задаем рассылки, и коммуникацию на кассах / корзине / колл-центре ● Немедленно запускаем и оцениваем результат Акции и лояльность: что видит маркетолог
  12. 12. Подходящие акции для Ивана Федоровича: 10% скидка на товары для ухода Нужно добавить в чек 1 товар для ухода Порекомендуйте подходящие товары: 30% скидка на второй товар из коллекции Нужно добавить в чек 1 товар из коллекции “Осень” Если поделится покупкой по ссылке из письма - 200 баллов 200 баллов за share Что получает покупатель: на кассе или в колл-центре
  13. 13. ...на сайте и в корзине Товары в каталоге помечаются акциями Корзина пересчитывается с учетом акций для покупателя Персональные рекомендации с учетом истории покупок, просмотров и состава корзины
  14. 14. ...в мобильном приложении и рассылках
  15. 15. Измеряем эффект так, как это положено Контрольные группы (и реальная добавленная выручка) Дашборды для удобной оценки экономики каждого канала, кампании или в целом Быстрые улучшения через автоматизированные A/B тесты и предиктивную аналитику Прозрачный, полностью управляемый маркетинг
  16. 16. Значительное снижение затрат разработки на маркетинг - опыт florist.ru “Даже если просто сравнить затраты на разработчиков до и после внедрения, проект полностью окупился за 3 месяца” Рост выручки на 250% iв магазине karatov.com через улучшение рассылок и лояльности “Мы очень благодарны Mindbox за их продукт: работает просто замечательно, увеличили выручку в 2,5 раза за 3 месяца” 80+ сегментов и персонализированных кампаний поддерживает 1 менеджер в kinderly.ru Рост бизнеса Снижение затрат Скорость и простота И немного о результатах наших клиентов
  17. 17. 2 дня до первой рассылки в e-commerce 3 месяца до акций и лояльности в e-comm и традиционных магазинах Бесконечно: улучшения, А/Б тесты и польза 150+ довольных клиентов Mindbox в России и СНГ от 34 660 в месяц Цены и сроки 2. бесплатный месяц на интеграцию и тест 3. настройки и адаптивный шаблон письма 1. выделенный менеджер: обучит и поможет пользоваться системой от 82 318 в месяц Подписка зависит от фактического использования Подписка включает: Бесплатная быстрая интеграция, никаких долгосрочных обязательств
  18. 18. Общайтесь с людьми, а не c трафиком

×