SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Successfully reported this slideshow.
Activate your 14 day free trial to unlock unlimited reading.
11.
Метрики охвата<br />Отвечают на вопрос: Сколько пользователей подвергаются воздействию маркетинговых кампаний?<br />Не объясняют причин действий пользователей и эффективность канала.<br />
21.
конверсия в целевое действие</li></li></ul><li>Метрики рекламы<br />Стоимость клика — cost per click (CPC)<br />Цена клиента или расходы, связанные с привлечением клиента, CPA, PPL, CPCall<br />Конверсия<br />Сравнение экономической эффективности различных каналов по стоимости клика, стоимости клиента, bounce rate каналов. <br />
22.
Пруфпик<br />Пример отслеживания рекламной кампании Adwordsв системе Adtrackот агентства Arctis<br />
23.
Конверсия<br />Отношение числа целевых посетителей к общему количеству посетителей (%). <br />Целевой посетитель — произвел нужное для вас действие: подписался на рассылку, купил продукт. <br />
24.
Метрики социальных медиа<br />Потенциальные клиенты (количество, стоимость)<br />Конверсия в потенциального клиента или покупку (%)<br />Посетители по каналам (разные социальные сети) <br />Размер сообществ (followers, fans)<br />Упоминания бренда или продукта (инструменты мониторинга — в помощь!)<br />Engagementand activity (время, активность, отток). Читайте презентацию Андрея Талалаева http://www.slideshare.net/Andrey.Talalaev/smm-7946307<br />
29.
Инструменты<br />PostRank: Social Media метрики<br />Hootsuite: Social Media метрики<br />Facebook Page Insights<br />Vkontakteстатистика групп<br />
34.
Итого!<br />Разработать отчет (вместе с руководством и отделом продаж)<br />Определиться с конверсией — целью ваших маркетинговых действий<br />Настроить инструменты<br />Научиться манипулировать рекламной кампанией и отвечать на вопросы<br />Сравнивать каналы и эффективность вашей деятельности с конкурентами<br />