2. Что такое краудсорсинг?
Краудсорсинг — передача определённых
функций широкому кругу лиц. Решение
различных задач силами множества
добровольцев, часто координирующих при этом
свою деятельность с помощью информационных
технологий.
Что такое краудсорсинг применительно к бизнесу?
Бесплатный поиск/тестирование/доработка бизнес идей/решений
коллективными усилиями сотрудников или внешних аудиторий
(потребителей, партнеров компании) с применением четких
отборочных, модерационных и управленческих технологий.
Разноплановый ресурс для решения самых сложных и
неоднозначных задач бизнеса.
Очень эффективный и в определенных форматах относительно
недорогой способ тестирования новых
товаров/услуг/возможностей, новых рыночных ниш/форматов и
инструментов продаж/технологий обслуживания клиентов и т.д.
3. Какую пользу может принести
Вашему бизнесу реализация
краудсорсингового проекта?
«Прорывные» идеи в ситуациях:
- стратегического развития бизнеса или его отдельных
направлений,
- стагнации/кризиса рынков/бизнеса,
- необходимости выхода на новые рынки/ниши и др.
Мощный эффект для имиджа компании, PR-эффект.
4. Какие конкретные задачи
он может решать в бизнес-
практике?
Идеи для бизнеса
Генерация и откатка идей при решении сложных задач бизнеса
(экспоненциальное развитие, стагнация), выхода на новые рынки, поиска
новых стратегий развития.
Генерация идей в случае кризисных явлений в отрасли/на рынке/в компании.
Продажи
Поиск и тестирование оптимальных форматов, инструментов, технологий
продаж
Продуктовая политика
Поиск и тестирование идей новых продуктов, новых «упаковок» продуктов.
5. Формат проекта. Как это
будет реализовано?
Технологическая платформа - социально-медийная платформа (площадка)
и/или интранет-портал, в зависимости от конкретных задач заказчика.
Механизм вовлечения участников в проект, механизм поощрения активных
участников.
Система отбора, оценки и рейтингования выдвинутых идей (на основе
социологического инструментария).
Система аналитики и экспертной оценки идей/предложений.
Система доработки и финального тестирования перспективных идей.
Модель внедрения в практику бизнеса эффективных предложений.
Информационная поддержка и PR-проекта.
6. Наше предложение
Наименование
проекта
Описание
КраудБудущее
Проектирование
будущего
отрасли
экспертами/топ-
менеджерами
компании
Тип краудсорсинга: внешний.
Содержание проекта: раз в год мы организовываем
экспертную дискуссию (направления развития рынка,
новые продукты, изменение потребительских предпочтений
и т.д.).
Результаты: отчет о будущем рынка, с рекомендациями
«куда идти дальше».
Стоимость: 430 у.е./мес.
Периодичность: 1 раз в год.
7. Наименование
проекта
Описание
КраудПотребите
ли/КраудРынок
Поиск идей новых
продуктов,
изучение
запросов
потребителей (в
т.ч. скрытых),
изучение моделей
потребления
продукта,
тестирование
прототипов.
Тип краудсорсинга: внешний.
Содержание проекта: ежемесячно компания получает
информацию об изменениях потребительских
предпочтений, о деталях моделей выбора и потребления
продукта. Компания также предоставляет материалы для
тестирования (описание продукта, упаковка, изменения и
т.д.), которые запускаются в открытую (существующую)
платформу для тестирования.
Результаты: отчет о потребительских тенденциях на
рынке, отчет по результатам тестирования собственных
продуктов компании, с рекомендациями по доработке.
Стоимость: 780 у.е./мес.
Периодичность: ежемесячно, минимальный срок подписки
- три месяца.
8. Наименование
проекта
Описание
КраудПродажи
Поиск новых
моделей, каналов
продаж, новых
способов
стимулирования
сбыта.
Тестирование
инновационных
способов на мини-
группах
потребителей.
Тип краудсорсинга: внешний.
Содержание проекта: ежегодно компания получает
информацию о новых трендах в продажах на ее рынке.
Компания также может предоставить материалы для
тестирования собственных инноваций в продажах, для
получения экспертных заключений.
Результаты: отчет о тенденциях в продажах на
конкретном рынке, отчет по результатам тестирования
инноваций в продажах компании, с прогнозом
результативности.
Стоимость: 260 у.е./мес.
9. Наши возможности и преимущества
в организации и внедрении
краудсорсинговых проектов
Бизнес-подход к реализации проектов краудсорсинга, понимание бизнес-
процессов, управленческих задач и т.д.
Знание технологий управления групповой динамикой, опыт реальной работы с
он-лайновыми социальными сетями и оф-лайновыми экспертными группами.
Современные технологи математической, статистической, социологической
обработки результатов проекта. Выверенная методология работы с
экспертными мнениями.
Различные варианты технологических платформ для реализации проекта.
Наличие собственного высоквалифицированного экспертного сообщества,
возможность быстрого подбора экспертов по большинству
отраслей/направлений бизнеса.
Опыт реализации проектов краудсорсинга.
10. Кейс
Задачи проекта: Поиск идей развития бизнес-школы.
Платформа: сеть профессиональных контактов ЛинкдИн.
Ссылки на дискуссии:
MBA с "душком" местного разлива
http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=2983442&type=member&item=171285617&MBA Куда пойти учиться в Украине?
http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=2983442&type=member&item=185869359&Ученье - свет? (несколько некорректных мыслей о бизнес-образовании)
http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=2983442&type=member&item=135242804&MBA vs ОПЫТ
http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=2983442&type=member&item=184499863&