Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Буклет HR-консалтинг
Similar to Буклет HR-консалтинг (20)
More from Training Institute - ARB Pro Group
More from Training Institute - ARB Pro Group (20)
Буклет HR-консалтинг
- 1. Каталог проектов HR-консалтинг Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про»
- 2. 2Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Оглавление Управление персоналом Аудит практик управления персоналом Разработка модели компетенций Модель «Базовых личностных компетенций» Формирование организационной философии Индекс и структура удовлетворенности и вовлеченности персонала Постановка системы найма Постановка системы адаптации Формирование и развитие кадрового резерва Построение системы управления эффективностью Разработка системы kpi’s Система мотивации на основе kpi’s Система управления компетентностью персонала Разработка инструментов обучения и развития персонала Корпоративный университет Оценка персонала Центр оценки: разработка и проведение HR Diagnostic Tool Психодиагностика Диагностика мотивационного типа Оценка 360 градусов on-line Оценка топ-менеджеров организации Разработка и проведение девелопмент центра Коучинг руководителей Резюме консультантов 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50
- 3. 3Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Каждая организация состоит из людей. Успех бизнеса в первую очередь зависит от того, какие люди работают в нашей организации и какие условия созданы в ней для того, чтобы люди работали эффективно и долго. Мы поможем создать условия, которые будут соответствовать целям бизнеса и учитывать особенности людей. Реализуя каждый проект в области управления персоналом, мы изучаем внутреннюю и внешнюю среды компании и предлагаем решение, учитывающее их специфику. Мы предлагаем нашу поддержку и опыт в разработке различных практик управления персоналом Разнообразие форматов работы позволяет гибко сконструировать любой проект с учетом спе- цифики и пожеланий каждой Компании: «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» • Наши технологии • Наши консультанты • Наш опыт • Наши технологии • Наша супервизия • Ваше экспертное знание особенностей Компании • Ваши специалисты получают новые знания и навыки, которые позволят самостоятельно выполнить проект Управление персоналом Практика привлечения и адаптации Практика управления эффективностью Практика управления мотивацией Практика обучения и развития Постановка системы найма персонала Постановка системы Адаптация Управление результативностью персонала Управление компетентностью персонала Управление кадровым потенциалом Разработка структуры компенсационного пакета Разработка структуры социального пакета Создание Корпоративного университета (центра корп. обучения) Разработка системы наставничества МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Стратегия управления человеческими ресурсами Стратегические цели компании ва КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ФИЛОСОФИЯ
- 4. 4Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг 1. Аудит практик управления персоналом 2. Формирование организационной философии 3. Разработка модели компетенций 4. Модель базовых личностных компетенций 5. Индекс и структура удовлетворенности и вовлеченности персонала 6. Постановка системы найма 7. Постановка системы адаптации 8. Формирование и развитие кадрового резерва 9. Система управления эффективностью • Разработка системы KPI`s • Система мотивации на основе KPI`s • Система управления компетентностью персонала 10. Разработка инструментов обучения и развития 11. Корпоративный университет 12. Оценка персонала • Центр оценки: разработка и проведение • HR Diagnostic Tool • Психодиагностика • Диагностика мотивационного типа • Оценка 360 градусов on-line • Оценка Топ-менеджеров организации 13. Девелопмент-центр: разработка и проведение 14. Коучинг руководителей Проекты:
- 5. 5Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Комплексный подход к аудиту всех HR-практик Компании: анализ объективных пока- зателей (информация о рынке, конкурентах), анализ документов, оценка результатов применения HR практик Количественный и качественный анализ каждой из практик Интегральная оценка качества системы управления персоналом — Human Capital Scorecard ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Получить актуальную информацию о состоянии практик управления персоналом • Проанализировать сильные стороны и неоптимальности практик управления персоналом • Разработать рекомендации по оптимизации практик МЕТОДОЛОГИЯ Аудит практик управления персоналом Практика привлечения и адаптации Практика управления эффективностью Практика управления мотивацией Практика обучения и развития Привлечение персонала Отбор персонала Адаптация Управление результативностью персонала Управление компетентностью персонала Управление кадровым потенциалом потенциалом Оклады Премии Сбор потребностей Оценка эффективности МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Стратегия управления человеческими ресурсами Стратегические цели компании ти КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ФИЛОСОФИЯ Программы обучения Обучение на рабочем месте Социальный пакет Нематериальная мотивация Анализ документов по каждой из практик Интервью с руководителями Выводы об эффективности каждой из практик
- 6. 6Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Заполнена HC Scorecard • Выявленысильныеислабыестороныпрактик и системы управления персоналом в целом • Рекомендации по внесению изменений в практики управления персоналом сейчас и в долгосрочной перспективе • Планирующим разработку единой HR-стратегии, создание единых стандартов работы с персоналом • Заинтересованным в повышении эффективности деятельности при сохранении текущих затрат на персонал Этапы проекта
- 7. 7Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Компетенция — индивидуальная особенность, определяющая эффективное и/или наи- лучшее исполнение работы Модель Компетенций — единая база для найма, оценки и планирвоания развития Мы разрабатываем как корпоративные модели компетенций, так и модели профес- сиональных компетенций КОРПОРАТИВНАЯ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Профессиональные компетенции Управленческие компетенции Стратегические компетенции Делает сам Управляет подразделением Управляет деятельностью Специалист Менеджер среднего звена Менеджер высшего звена ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» • Проведем интервью, фокус-группы для сбора информации • Разработаем поведенческие индикаторы и структуру модели компетенций • Согласуем модель компетенций с топ-менеджерами Мы проведем интервью с топ-менеджерами для выявления требований к сотрудникам в будущем с учетом стратегических целей Мы и Проектная команда заказчика: • Разработаем поведенческие индикаторы, используя фасилитацию по методу Pinpoint и/или интервью и фокус-групп • Мы подготовим итоговый вариант модели и согласуем ее с топ-менеджерами • Расскажем о «best practices» в области оценки персонала • Проведем тренинг для HR-специалистов «Разработка модели компетенций» • Проведем супервизию работы HR-специалистов на всех этапах HR-специалисты самостоятельно разработают модель компетенций ЭТАПЫ ПРОЕКТА Разработка модели компетенций Провдение интервью, фокус группы или фасилитации, сбор информации Анализ информации, разработка модели компетенций Согласование итоговой версии модели с руководством
- 8. 8Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ИНСТРУМЕНТАРИЙ РАЗРАБОТКИ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ Фасилитация по методу Pinpoint Индивидуальные интервью Фокус-группы ПРЕИМУЩЕСТВА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ КОМПТЕНЦИЙ • Отбор и адаптация • Управление результативностью • Управление кадровым потенциалом • Управление мотивацией персонала • Управление корпоративной культурой МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Концентрирует опыт управленцев Осознанность деятельности Удобство оценки Четкие, прозрачные критерии Единый понятный язык Универсальность
- 9. 9Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Базовые личностные компетенции — это компетенции, базирующиеся на личностном потенциале и, как следствие, плохо поддающиеся развитию Если требуется внедрение модели компетенций в кратчайшие сроки и с минимальным бюджетом, рекомендуем внедрение готовой модели Базовых личностных компетенций Модель Базовых личностных компетенций Тип потенциала, лежащий в основе компетенции Компетенция Интеллектуальный • Генерация идей, скорость освоения нового • Разработка решений • Работа с информацией Волевой • Достижение целей • Саморегуляция и выдержка • Инициатива и ответственность Коммуникативный • Общительность • Уверенность • Позитивное отношение к другим Направленность • Созидательная энергия • Ориентация на развитие • Конструктивное отношение к себе • Сохранение Модель «Базовых личностных компетенций» ЦЕННОСТИ Базовые личностные компетенции Функциональные компетенции Функциональные компетенции определяются требованиями работы. Базируются на личностных компетенциях. В большей мере поддаются развитию Базовые личностные компетенции в большой степени являются врожденными и плохо поддаются развитию Для эффективной работы необходимо обеспечить соответствие ценностей сотрудника и ценностей и философии Компании
- 10. 10Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ФОРМАТЫ РАБОТЫ Готовые решения Решения с привлечением консультантов • Передача модели: описание компетенций и поведенческих индикаторов • Интервью по компетенциям: вопросы для оценки Базовых личностных компетенций • Оценка 360 градусов в On-line системе HR Diagnostic Tool • Разработка Центра оценки на основе модели Базовых личностных компетенций • Проведение оценки Топ-менеджеров на основе модели Базовых личностных компетенций РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Сокращение затрат на разработку собственной модели компетенций • Оценка именно тех компетенции, которые плохо поддаются развитию • Оптимизация затрат на обучение и развитие • Которые не имеют собственной модели компетенций, необходимой для решения актуальных HR-задач • Планирующим использовать модель компетенций, в первую очередь, для найма, отбора в резерв
- 11. 11Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Организационная философия — это основа Компании, вокруг которой сплачивается Управленческая Команда; которая отражает главные идеи, заложенные в Компанию ее Основателями, являющиеся основой функционирования и базой ее успеха ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Прояснить и учесть индивидуальные ценности, мировоззрение и культурные особенности членов Управленческой Команды • Создать разделяемые всеми Топ-менеджерами формулировки Философии Компании • Вовлечь Управленческую Команду в процесс управления через Философию и Ценности • Описать требования к сотрудникам на основании Ценностей Компании ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «Мы можем сделать для вас» • Сформулируем Ценности, Принципы Компании • Создадим этический кодекс • Опросник для оценки уровня развития организационной культуры именно Вашей Компании • On-line опрос сотрудников для оценки эффективности внедрения корпоративной культуры в практику компании ЭТАПЫ ПРОЕКТА * возможны дополнительные этапы: диагностика корпоративной культуры, создание кодекса поведения, и др. Формирование организационной философии Индивидуальная работа с Первым Лицом Компании — прояснение индивидуальных ценностей Индивидуальные беседы с ключевыми управленцами — прояснение индивидуальных ценностей Сессия Управленческой Команды по формированию общих Ценностей Внедрение*
- 12. 12Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг МЕТОДОЛОГИЯ Этап Индивидуальные беседы — прояснение индивидуальных ценностей Сессия управленческой команды Особенностипроведения • В основу положен подход глубинного интервью по жизненным событиям • В ходе беседы клиент и консультант обсуждают значимые факты биографии, выделяют тенденции и решающие правила • Прояснение места Организационной Философии в управлении Компанией • Презентация и проверка индивидуальных ценностей участников Команды • Синтез ценностей — поиск основы Ценностей Компании • Создание формулировок Ценностей Компании — кредо • Прояснение Формулировок ценностей через принципы поведения РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Сформулированы Ценности Компании • Заложена основа эффективной и сплоченной работы Управленческой Команды Компании • Топ-менеджеры Компании вовлечены в процесс управления через Ценности и смыслы • Описаны Принципы поведения сотрудников Компании • С быстрыми темпами роста производства и численности персонала • Управленческая команда которых отмечает, что очевидные для них основополагающие идеи не исполняются «внизу» • В которых принятие стратегических решений тормозится «идейными» разногласиями Топ-менеджеров
- 13. 13Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Собственная технология оценки состояния персонала, разработанная ГК «Инсти- тут Тренинга — АРБ Про», стандартизированная для компаний РФ. Дает многомерное представление об уровне и источниках удовлетворенности и вовлеченности персонала ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Получить достоверную информацию об удовлетворенности и вовлеченности персонала Компании • Выявить основные источники текущего уровня удовлетворенности и вовлеченности • Разработать на этой основе рекомендации по повышению удовлетворенности и вовлеченности персонала ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «Мы сделаем для вас» • Уточним цели и задачи проекта, обозначим целесообразность включения дополнительных вопросов • Сформируем список сотрудников для опроса исходя из штатного расписания • Проведем on-line опрос для оценки состояния персонала Компании • Сформулируем выводы по текущей ситуации в Компании • Разработаем рекомендации, направленные на повышение удовлетворенности персонала ЭТАПЫ ПРОЕКТА *Передачу отчета можно провести в формате фасилитационной сессии с руководителями подразделений. Индекс и структура удовлетворенности и вовлеченности персонала Уточнение плана проекта (целей, участников, и др.) Настройка и проведение опроса Подготовка отчета Передача отчета и разработка мероприятий* В ходе фасилитационной сессии руководители: • Анализируют результаты диагностики состояния сотрудников своего подразделения и Компании в целом. • Самостоятельно определяют приоритетные направления действий для улучшения состояния персонала в своем подразделении. • Совместно составляют план приоритетных действий для улучшения состояния персонала по всей Компании
- 14. 14Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Такой формат повышает готовность руководителей прикладывать усилия для улучшения ситуации в своем подразделении и в Компании в целом. ПАРАМЕТРЫ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ Опрос сотрудников всех категорий и структурных единиц с помощью стандартизированного на выборке Компаний РФ инструмента Сделаны выводы о текущем состоянии персонала Определены причины, влияющие на него РУКОВОДИТЕЛЬ Качество целей Стиль руководства ПРОЦЕДУРЫ Загруженность Система мотивирования СОТРУДНИКИ Приверженность стабильность Климат, отношения удовлетворенность Карьерные устремления РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Получена комплексная информация о состоянии персонала Компании в сравнении с компаниями РФ • Выявлены факторы, определяющие существующий уровень удовлетворенности и вовлеченности сотрудников • Сформулированы рекомендации по повышению отдачи от персонала за счет повышения вовлеченности в работу • Когда есть сигналы снижения вовлечености: текучесть, невыполнение стандартов, т.д. • Планирующим эффективно инвестировать средства в формирование удовлетворенности и вовлеченности персонала • Желающим создать контур обратной связи от сотрудников: чем живут и о чем думают люди
- 15. 15Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Проект ориентирован как на улучшение качества и скорости подбора специалистов, так и на создание программ привлечения студентов и выпускников вузов ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Сформировать привлекательный бренд работодателя, разработать коммуникативную политику • Разработать и описать систему найма с учетом требований внешней среды и особенностей Компании, создать критерии и процедуры оценки при найме • Разработать мероприятия по ротации и оценке внутренних кандидатов ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Разработка концепции и бренда работодателя Проведение фасилитационной сессии с ТОПами Разработка бренда работадателя Разработка системы найма и оценки внешних кандидатов Аудит существующей системы Разработка процедуры найма и оценки Разработка критериев оценки кандидатов Обучение проведению интервью Разработка системы ротации Аудит существующей системы Разработка процедуры ротации Разработка критериев оценки внутренних кандидатов Разработка PR компании по привлечению специалистов Разработка коммуникационного плана Дизайн рекламных материалов ЭТАПЫ ПРОЕКТА Постановка системы найма Проведение аудита системы найма и оценки Разработка бренда работадателя и pR стратегии Разработка системы найма и оценки внешних канидатов Разработка системы оценки внутренних кандидатов Обучение сотрудников методам оценки кандидатов
- 16. 16Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Рост количества новых сотрудников, соответствующих требованиям компании • Уровень кандидатов наиболее полно соответствует целям позиции и бизнес-реальности компании • Внедрение единой системы найма по всей структуре, во всех филиалах, дочерних предприятиях • При повышении конкуренции на отраслевом рынке труда • Заинтересованным в создании прозрачных и четких критериях найма • В которых высокая текучесть в течение первых 3-6 месяцев работы • Находящимся в состоянии организационных изменений ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ОЦЕНКЕ КАНДИДАТОВ Психодиагностика с использванием HR Diagnostic Tool Диагностика типов мотивации с использванием HR Diagnostic Tool Интервью по модели Базовых личностных компетенций
- 17. 17Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Система адаптации — комплекс процессов, направленный на быстрое включение но- вых сотрудников в работу Компании — работу в должности и организационный контекст ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Разработать инструменты интеграции и методические рекомендации о форме взаимодействия руководителей, HR-специалистов и новых сотрудников • Разработать методические рекомендации о видах, форме и содержании вспомогательных информационных материалов, максимально охватывающих все категории сотрудников и руководителей • Разработать программы обучения руководителей новым процедурам адаптации • Разработать тренинг интеграции новых сотрудников Экспресс-оценка системы адаптации: Позитивные проявления Недостатки системы Новичка встречает HR специалист Новичок ищет HR отдел Рабочее место новичка оборудовано заранее О выходе новичка вспоминают в момент его появления Новичка в первый же день представляют коллегам Коллеги несколько дней гадают, кто это такой Новичка встречают радушно и доброжелательно, каждый готов ответить на его вопросы Коллеги относятся к новичку с предубеждением Мероприятия по адаптации длятся более недели Мероприятия по адаптации проходят за день К новичку прикрепляют наставника Новичок в конце недели узнает, кто его менеджер В течение испытательного срока с новичком регулярно обсуждают результаты работы Об ошибках, допущенных на испытательном сроке, новичок узнает в момент увольнения КЛЮЧЕВЫЕ РОЛИ ПРАКТИКИ АДАПТАЦИИ Организационная адаптация • Вводный тренинг, знакомящий сотрудников с компанией • Справочник нового сотрудника Социально-психологическая адаптация • Механизм наставничества • Создание условий для взаимодействия новых сотрудников в организации Профессиональная адаптация • Механизм освоения/развития профессиональных компетенций • Механизм постановки целей и оценки результатов деятельности на период интеграции новых сотрудников Постановка системы адаптации
- 18. 18Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ЭЛЕМЕНТЫ ПРАКТИКИ АДАПТАЦИИ ЭТАПЫ ПРОЕКТА Анализ существующей системы адаптации Разработка системы адаптации Разработка программы обучения руководителей процедуре адаптации Внедрение процедуры адаптации РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Быстрое включение нового сотрудника в деятельность и в организационный контекст по всей структуре • Исполнение новичками стандартов • Снижение нежелательной текучести новичков • Ведущим активный набор сотрудников • В которых высокая текучка в течении первых 3-6 месяцев • Заинтересованным в исполнении единых стандартов работы новичками
- 19. 19Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Формирование и развитие кадрового резерва с учетом стратегических целей и потреб- ностей Вашей Компании в специалистах на определенные должности ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Создать систему управления кадровым резервом Компании, позволяющую обеспечить актуальные потребности бизнеса в специалистах на определенные должности • Определить специалистов с высоким потенциалом к развитию • Расставить сотрудников внутри Компании с учетом особенностей потенциала каждого • Развивать сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей и потребностей Компании СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «В рамках проекта мы можем научить Вас» • Определим, кто нужен • Согласуем критерии отбора • Сформулируем принципы работы с кадровым резервом по всему циклу (от планирования и отбора до стабилизации) • Проводить оценку сотрудников по выбранным критериям • Предоставлять обратную связь сотрудникам по результатам оценки • Анализировать индивидуальные рекомендации и составлять планы развития Формирование и развитие кадрового резерва
- 20. 20Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Разработка принципов системы работы с кадровым резервом Разработка критериев и процедур оценки Проведение оценки и формироавние резерва Развитие и стабилизация кадрового резерва РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Более точные решения о назначении на должность • Системное планирование преемственности • Оптимизация затрат на внешний найм • Рост удовлетворенности и приверженности сотрудников Компании за счет формализации процесса принятия решений о карьерных назначениях • С высокой нежелательной текучестью среди ключевых сотрудников • Испытывающим сложности в найме на ключевые позиции • Планирующих расширение деятельности и открытие новых вакансий ЭТАПЫ ПРОЕКТА
- 21. 21Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Система управления эффективностью — комплекс процессов, формализующий постановку целей работы и целей развития сотрудников, а также принятие решений по результатам их достижения Зачем запускать проект «Система управления эффективностью»? Ужесточается конкуренция. Такое положение предъявляет требования к... Действующая система мотивации Система обучения и развития сотрудников Уровню управляемости (качеству реализации стратегических целей) Имеет разную структуру для сотрудников разных отделов Универсальна, не учитывает индивидуальные особенности сотрудников и требования к должности Уровню эффективности руководителей подразделений Недостаточно работает на достижение бизнес-целей Компании Не обеспечивает эффективное поведение сотрудников, рост необходимых компетенцийУровню эффективности рядовых сотрудников Недостаточно заинтересовывает сотрудников ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ Построение системы управления эффективностью ПРОЕКТЫ В РАМКАХ ПОСТРОЕНИЯ СУЭ Выставляем целевые показатели Контролируем достижение целей .Предпринимаем корректирующие действия Принимаем решения в области мотивации Формируем требования к уровню развития компетенций Оцениваем компетенции Планируем обучение и развитие Принимаем решения в области мотивации и/или продвижения
- 22. 22Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators) — оцифро- ванные критерии, которые позволяют Компании оценить достижение стратегических целей, эффективность работы сотрудников, подразделений и Компании в целом ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Уточнить организационную структуру с целью эффективного распределения функционала и ответственности • Разработать систему KPI’s на первом уровне • Разработать систему KPI’s на всю глубину подразделений ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» • Организационную структуру и распределение ответственности на уровне топ-команды • KPI’s первого и второго уровня • Каскадировать показатели на более низкие уровни • Связывать показатели с ситемой оплаты ЭТАПЫ ПРОЕКТА * Реализация этапа возможна силами внутренних специалистов Компании совместно с руководителями подразделений 1 уровня УТОЧНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАКРЕПЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ИХ ДОСТИЖЕНИЕ ПО ВСЕЙ СТРУКТУРЕ Разработка системы KPI`s Уточнение целей, организационной структуры и распределения ответственности за процессы Разработка kpi`s подразделений Разработка kpi`s на всю глубину * Внедрение системы постановки целей на основе kpi`s
- 23. 23Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Цели => KPI`s подразделения Цели: Объем продаж по маркам, каналам, категориям Дистрибуция продукции с приемлемой эффективностью в плановых сегментах KPI’s: Процент выполнения плана по выручке Коэффициент количественной дистрибуции в плановых сегментах Процент коммерческих затрат в объеме продаж РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Прозрачная система постановки и контроля достижения целей Компании • Цели подразделений и каждого сотрудника обеспечивают достижение целей Компании • Рост результативности руководителей за счет концентрации на приоритетных целях • Руководители имеют необходимые инструменты для разработки KPI`s внутри подразделений • Стремящимся повысить управляемость бизнеса • Сталкивающимся с пересечением областей ответственности внутри Компании • Ориентированным на повышение отдачи от всех структурных единиц и подразделений
- 24. 24Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Выстраивание системы мотивации на основе KPI`s позволит направлять действия сотруд- ников на достижение целей Компании, поощрять их в сответствие со вкладом в общий результат УСЛОВИЯ УСПЕХА ПРОЕКТА • Вовлеченность первого лица и первой линейки руководителей • Наличие сформулированных KPI`s (см. предыдущий проект) ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Установить формализованную связь между политикой денежной мотивации и системой управления результативностью руководителей подразделений • Разработать мотивационные схемы для сотрудников всех подразделений на основе KPI`s ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» • Согласуем с Первым лицом структуру мотивационного пакета • Определим приоритетные KPI`s руководителей подразделений на ближайший год • Установим связь между политикой денежной мотивации и достижением KPI`s для руководителей подразделений • Разработаем мотивационные схемы для ключевых категорий сотрудников| в рамках подразделений • Согласуем с Первым лицом структуру мотивационного пакета • Определим приоритетные KPI`s руководителей подразделений на ближайший год • Установим связь между политикой денежной мотивации и достижением KPI`s для руководителей подразделений • Передадим руководителям подразделений инструментарий для самостоятельной разработки мотивационных схем в рамках подразделений Определение структуры заработной платы Система мотивации на основе KPI`s Командный бонус Оклад Индивидуальный результат — kpi’s Индивидуальный результат — проекты и цели развития
- 25. 25Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ЭТАПЫ ПРОЕКТА Реализация последних двух этапов возможна силами руководителями подразделений 1 уровня, что позволит сократить затраты на проект Определение структуры заработной платы руководителей подразделений Разработка мотивационных схем для руководителей подразделений Определение структуры заработной платы для остальных сотрудников Разработка мотивационных схем для остальных сотрудников РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Рост результативности сотрудников за счет концентрации на приоритетных целях • Руководители имеют необходимые инструменты для разработки мотивационных схем в рамках своих подразделений • Повышение уровня мотивированности сотрудников на достижение целей компании • Стремящимся повысить управляемость бизнеса • Ориентированным на повышение отдачи от всех структурных единиц и подразделений, а также от каждого сотрудника
- 26. 26Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Комплекс процессов, формализующих процедуры оценки, планирования развития и оценки эффективности мероприятий по обучению и развитию сотрудников ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Уточнить / разработать модели компетенций (Корпоративную, Управленческую, для групп должностей) • Разработать процедуру оценки и сформировать алгоритмы для принятия кадровых решений по результатам оценки • Пилотное проведение полного цикла управления компетентностью: оценка, принятие решений по результатам оценки, реализация мероприятий в области обучения и развития, оценка эф- фективности обучения ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «В рамках проекта мы можем научить Вас» • Определим требования к сотрудникам • Сформулируем принципы оценки • Разработаем алгоритмы принятия решений по результатам оценки с учетом возможностей Компании • Проведем пилотный цикл управления компетентностью • Проводить оценку сотрудников по выбранным критериям • Предоставлять обратную связь сотрудникам по результатам оценки • Анализировать индивидуальные рекомендации и составлять планы развития ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ Система управления компетентностью персонала Обучение и развитие в соответствие с планом Оценка компетенций Принятие кадровых решений Оценка компетенций и эффективности обучения Планирование обучения и развития, кадровые решения
- 27. 27Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Рост компетентности сотрудников • Обоснованное принятие кадровых решений • Ясность для сотрудников: «куда стремиться?» • Планирующим сделать затраты на обучение и развитие более обоснованными • Стремящимся удержать наиболее компетентных сотрудников ЭТАПЫ ПРОЕКТА Определение требований к сотрудникам / категориям сотрудников Разработка процедуры оценки и принятия решений по ее результатам Внедрение системы управления компетентностью Оценка результатов пилотного проведения
- 28. 28Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Многоообразие методов обучения и развития огромно. Руководители, чаще всего, огра- ничиваются семинарами и тренингами пару раз в год Варьируя инструменты развития, вовлекая в развитие руководителей и квалифициро- ванных специалистов, мы повышаем качество и скорость освоения более сложных, специфичных навыков ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Разработать и внедрить инструменты развития сотрудников •Повысить эффективность мероприятий по развитию за счет использования разных инструментов • Передать технологии развития персонала Компании клиенту ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Индивидуальныйплан развития(ИПР) • Разработка методического руководства по работе с ИПР • Обучение проведению развивающих бесед с сотрудниками Менюразвитиякомпетенций • Разработка формата меню развития под задачи клиента • Описание способов развития для каждой компетенции Системанаставничества • Разработка системы наставничества • Разработка критериев отбора наствников • Обучение наставников • Разработка системы мотивации наставников Разработка инструментов обучения и развития персонала
- 29. 29Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» Мы: • Разработаем общий подход к развитию персонала • Рекомендуем предпочтительные методы и средства • Разработаем выбранные инструменты развития HR специалисты: • Сформируют общий подход к развитию персонала, выберут инструменты развития, внедрят механизм работы с планами разавития Мы разработааем: • Меню развития компетенций • Программу наставничества персонала Мы: • Научим менеджеров проведению индивидуальных бесед с сотрудниками и подаче обратной связи • Научим HR специалистов разработке «Меню развития компетенций» • Разработаем и обучим HR специалистов проводению тренинга для наставников HR специалисты: • Cмогут самостоятельно разрабатывать и использовать инструменты развития РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Рост количества сотрудников, соответствующих требованиям компании • Повышение уровня мотивированности и ответственности сотрудников за собственное развитие • Заинтересованным в повышении вовлеченности менеджеров и самих сотрудников в развитие и обучение • Заинтересованным в оптимизации затрат на обучение и развитие
- 30. 30Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Корпоративный Университет — подразделение компании с четырьмя базовыми функциями: Обучения и развития, Управления корпоративной культурой, Консолидации и распространения лучших практик, Управления инновациями ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Оценить действующую практику обучения сотрудников •Разработать структуру Корпоративного Университета, работающую на достижение целей Компании • Описать бизнес-процессы обучения сотрудников, разработать регламенты • Сделать методическое описание процедур Корпоративного университета Этапы проекта Возможные «мини» форматы Проблема Вариант решения Линейные менеджеры не участвуют в процессах обучения и развития • Решение: «Перезагрузка» системы корпоративного обучения • Информирование сотрудников о вновь созданной системе обучения — event • Вовлечение руководителей и создание мотивации к участию в обучении Есть потребность в переводе программ обучения «внутрь» компании • Решение: Разработка и передача тренингов «под ключ» • Разработка программ обучения • Проведение демонтсрации тренинга / семинара • Супервизия работы тренера, перенимающего программу Необходимо перевести культуру обучения на новый уровень • Решение: Развитие культуры обучения • Пересмотр процесов обучения и развития и ответственных за них • Обучение постановке целей развития на основе результатов оценки • Расширение инструментов обучения и развития •Разработка интерактивных инструментов, сопровождающих процесс обучения и развития Корпоративный университет Диагностика учебного центра Разработка модели корпоративного университета Обучение команды специалистов T&D управлению созданной системой Передача Клиенту всех разработанных для КУ методических и сопроводительных документов и материалов
- 31. 31Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Ключевые группы персонала обладают компетенциями, наиболее востребованными для реализации стратегических целей Компаний • В Компании собраны и распространены лучшие практики • Система обучения в Компании транслирует корпоративные ценности и философию организации • Новые сотрудники быстро адаптируются к организационному контексту Компании • Планирующим систематизировать процессы обучения и развития • В которых уровень развития компетенций сотрудников не обеспечивает достижение бизнес-целей • С высокими темпами развития, амбициозные цели которых требуют самостоятельного внутреннего «взращивания специалистов» • Которым требуется сократить затраты на внешнее обучение
- 32. 32Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Оценка сотрудников или внешних кандидатов с использованием наиболее валидных, надежных и соответствующих задачам Вашей Компании методов ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Оценить потенциал и уровень развития компетенций сотрудников или внешних кандидатов, определить сильные стороны и зоны развития • Мотивировать сотрудников на развитие, сформировать планы развития ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» • Рекомендуется для однократной оценки • Оптимально в случае нехватки ресурсов внутренних специалистов или в случае оценки сотрудников на ключевых позициях • Рекомендуется для Компаний, планирующих развитие внутренних HR-специалистов • Может быть использован как для проектов однократной оценки, так и для компаний, планирующих регулярное проведение оценки • Рекомендуется для Компаний, планирующих развитие внутренних HR- специалистов • Оптимально для компаний, планирующих регулярную оценку Этапы проекта * Для форматов «Мы сделаем вместе» и «Мы научим Вас» Оценка персонала Выбор методов и средств оценки Подготовка процедуры оценки Обучение команды внутренних специалистов* Проведение оценки Подведение результатов оценки
- 33. 33Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ИНСТРУМЕНТАРИЙ Тестирование • Психодиагностический комплекс для определения интеллектуального, волевого и коммуникативного потенциала on-line • Профессиональное тестирование on-line • Тестирование знаний on-line • Помощь в разработке тестов On-line оценка 360 градусов • Проведение оценки «под ключ» • Аренда доступа к системе on-line оценки HR Diagnostic Tool • Помощь в создании отчетов по результатам оценки • Проведение индивидуальных встреч с сотрудниками по результатам оценки Центр Оценки (групповой и индивидуальный) • Задания Центра оценки (передача, адаптация, разработка) • Тренинг для внутренних специалистов Компании по разработке и проведению Центра оценки • Проведение Центра оценки РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Повышение отдачи от персонала • Оптимизация затрат за счет более эффективного планирования обучения и развития • Сокращение ошибок назначений • Заинтересованным в назначении на ключевые должности сотрудников с высоким потенциалом • Планирующим развитие сотрудников на регулярной основе • Проводящим отбор на ключевые позиции
- 34. 34Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Метод выявления уровня развития компетенций у сотрудников Компании. Позволяет оценить потенциал и прогнозировать успешность выполнения работы руководителей и рядовых сотрудников, а также внешних кандидатов ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Оценить потенциал и уровень развития компетенций сотрудников или внешних кандидатов, определить сильные стороны и зоны развития • Получить информацию для принятия решений по вопросам отбора, планирования карьеры, ротации, замещения, составления планов развития и обучения ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» Мы (опытные ведущие и наблюдатели ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»): • Разработем и проведем Центр оценки Мы: • Разработаем Центр оценки • Обучим HR специалистов проведению Центра оценки • Проведем пилотный Центр оценки HR специалисты: • самостоятельно проводят Центр Оценки Мы: • Обучим HR специалистов разработке и проведению Центра оценки • Проведем пилотный Центр оценки HR специалисты: • Самостоятельно проводят Центр Оценки • Самостоятельно обновляют задания Центра оценки Этапы проекта * Опционально ** Для форматов «Мы сделаем для Вас» и «Мы сделаем вместе» Центр оценки: разработка и проведение
- 35. 35Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ — основа для проведения Центра оценки ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЙ Корпоративная модель компетенций Модель базовых личностных компетенций ГК ИТ — АРБ Про РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Сокращение ошибок назначений • Сокращение затрат на внешний найм • Формирование индивидуальных планов развития • Определение направлений обучения • Заинтересованным в назначении на ключевые должности лучших внутренних кандидатов • Планирующим развитие сотрудников на регулярной основе Ролевая ситуация Презентация Почтовая корзина Кейс Групповая дискуссия Командная задача
- 36. 36Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг HR Diagnostic Tool — он-лайн система для проведения тестирования сотрудников или оценки по методу 360 градусов. Он-лайн оценка позволяет оперативно и с мини- мальным бюджетом провести оценку сотрудников ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» «Мы научим Вас» Мы • Настроим систему HR Diagnostic Tool • Проведем оценку в системе HR Diagnostic Tool • Подготовим отчеты и предоставим сотрудникам обратную связь по результатам оценки Мы: • Мы обучим HR-специалистов работе с системой HR-специалисты: • Проводят оценку в системе HR Diagnostic Tool Мы: • Подготовим отчеты и предоставим сотрудникам обратную связь по результатам оценки Мы: • Обучим HR-специалистов работе с системой HR специалисты: • Проводят оценку в системе HR Diagnostic Tool • Готовят отчеты и предоставляют сотрудникам обратную связь по результатам оценки ПРОЦЕСС ТЕСТИРОВАНИЯ *Для форматов «Мы сделаем для Вас» и «Мы сделаем вместе» Применение HR Diagnostic Tool Настройка системы Рассылка приглашений Генерация отчетов Предоставление обратной связи* Выбор/создание тестов, опросов Диагностика структуры мотивации Опрос удовлетворенности вовлеченности Оценка 360 градусов Профессиональные тесты Психодиагностика Собственные тесты и опросы клиента
- 37. 37Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Обоснованная оценка готовности сотрудника к выполнению поставленных задач • Обоснованная оценка соответствия сотрудников занимаемой должности • Сформированы планы развития • Сформированы программы обучения • Заинтересованным в оптимизации затрат на оценку персонала • Заинтересованным в повышении отдачи от персонала ПРИЕМУЩЕСТВА HR Diagnostic Tool • Отчеты генерятся автоматически,сразу после завершения тестирования • Удаленный доступ • Тестирование можно пройти в любое время на работе и дома • Конфиденциальность • Результаты оценки доступны только Администратору
- 38. 38Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Психодиагностический комплекс © позволяет оценить потенциал сотрудника и определить, насколько эффективно может действовать сотрудник на позиции, какие есть возможности для наращивания компетенций, каковы зоны рисков On-line система HR Diagnostic Tool поддерживает весь процесс проведения психо- диагностики Цели и задачи • Оценить потенциал при отборе, планировании карьеры, принятии решений о ротации, замещении • Сформировать планы обучения и развития Психодиагностические тесты направлены на выявление: Интеллектуального потенциала Волевого потенциала Коммуникативного потенциала • Способность действовать самостоятельно в ситуациях, требующих анализа и принятия нестандартных решений • Настойчивость,решительность, инициативность, целеустремленность, самообладание — выдержку • Готовность брать на себя ответственность за собственные действия и свою команду • Эмпатия — способность к пониманию другого человека • Присоединение — способность выстраивать личные взаимоотношения • Сенситивность к отвержению — восприимчивость к обратной связи, открытость мнению, отличному от собственного ЭТАПЫ ПРОЕКТА Психодиагностика Настройка системы Рассылка приглашений Генерация отчетов Предоставление обратной связи*
- 39. 39Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • База для принятия обоснованных и точных кадровых решений • Более точные рекомендации по развитию и обучению, с учетом возможностей и ограничений сотрудников • Перед которыми стоит задача назначать на ключевые должности лучших внутренних кандидатов • Заинтересованным в индивидуальном подходе к развитию персонала РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ (фрагмент) Оценка коммуникативного потенциала Оценка волевого потенциала Социальная желательность Нейротизм Экстраверсия Самообладание Настойчивость Решительность Инициатива Целеустремленность
- 40. 40Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг БОСМ® — (Биографический Опросник Структуры Мотивации) — авторская методика ГК «Институт Тренинга – АРБ Про , позволяющая оценить уровень и струк- туру мотивации сотрудника, определить его мотивационный тип. Оценка проводится on-line с помощью HR Diagnostic Tool ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Провести диагностику особенностей мотивации сотрудника • Спрогнозировать действия и поведение сотрудника в среднесрочной перспективе • Разработать рекомендации по повышению уровня мотивированности сотрудника МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ МОТИВАЦИИ Оцениваем структуру и уровень мотивации Определяем мотивационный тип Мотивация власти Оказывает влияние на других Мотивационный тип • Характерный способ направлять свою энергию в действия, проявляется в поступках, поведении, образе жизни • Объединяет все виды мотивации и дает целостное представление о ней • Позволяет прогнозировать, как сотрудник будет действовать в конкретных рабочих условиях Мотивация достижения Добивается результата сам Мотивация присоединения Предлагает и находит помощь и поддержку ЭТАПЫ ПРОЕКТА * Опционально Диагностика мотивационного типа Общий уровень мотивации Доступный уровень «энергии», способность прилагать много уилий Настройка системы Рассылка приглашений Генерация отчетов Предоставление обратной связи*
- 41. 41Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ (фрагмент) Структура и уровень мотивации Мотивационный тип РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • База для принятия обоснованных и точных кадровых решений • Рекомендации по способам повышения мотивированности и вовлеченности сотрудников • Заинтересованным в повышении отдачи от сотрудников • Заинтересованным в индивидуальном подходе мотивации сотрудников
- 42. 42Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Метод контроля уровня развития компетенций у сотрудников Компании. On-line система HR Diagnostic Tool поддерживает весь процесс проведения оценки 360 градусов Модель компетенций является основой для проведения оценки 360 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Оценить уровень развития компетенций сотрудников, определить сильные стороны и зоны развития • Формировать планы индивидуального развития • Мотивировать сотрудников на развитие ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем на месте» «Мы научим Вас» Мы • Настроим систему HR Diagnostic Tool • Проведем оценку 360 градусов в системе HR Diagnostic Tool • Подготовим отчеты и предоставим сотрудникам обратную связь по результатам оценки Мы: • Обучим HR-специалистов работе с системой HR-специалисты: • Проведут оценку 360 градусов в системе HR Diagnostic Tool Мы: • Подготовим отчеты и предоставим сотрудникам обратную связь по результатам оценки Мы: • Обучим HR-специалистов работе с системой HR специалисты: • Проведут оценку 360 градусов в системе HR Diagnostic Tool • Готовят отчеты и предоставляют сотрудникам обратную связь по результатам оценки ЭТАПЫ ПРОЕКТА *Для форматов «Мы сделаем для Вас» и «Мы сделаем вместе» Оценка 360 градусов on-line Уточнение задач оценки Настройка системы Рассылка приглашений Генерация отчетов Предоставление обратной связи*
- 43. 43Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ИНСТРУМЕНТАРИЙ — HR Diagnostic Tool Интерфейс Администратора Результаты Оценки (фрагмент) РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Понимание сотрудниками областей развития и сильных сторон • Оптимизация затрат на обучение и развитие • Сокращение рисков, связанных с ошибками назначений • Заинтересованным в более обоснованном планировании обучения и развития • Стремящимся повысить эффективность деятельности каждого сотрудника • Заинтересованным в успешном планировании карьеры сотрудников
- 44. 44Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Основные методы оценки топ-менеджеров: Индивидуальный Центр Оценки и методика «Зачет по результату»© Допольнительно, в зависимости от задач, стоящих перед организацией, рекомен- дуем провести оценку 360 градусов, Психодиагностику, Диагностику типов моти- вации БОСМ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Оценить деловые и личностные качества топ-менеджеров компании • Спланировать мероприятия по повышению эффективности топ-менеджеров ФОРМАТЫ РАБОТЫ «Мы сделаем вместе» «Мы сделаем для вас» Мы: • Проведем Индивидуальный Центр Оценки • Организуем дополнительные оценочные мероприятия (Зачет по результату, Психодиагностика, Оценка 360 градусов) • Подготовим отчеты, предоставим обратную связь сотрудникам и вышестоящему руководству Мы: • Мы проведем Индивидуальный Центр Оценки HR-специалисты: • проведут дополнительные оценочные меороприятия (Психодиагностика, Оценка 360 градусов) Мы: • Мы организуем Зачет по результату • Мы подготовим отчеты, предоставим обратную связь сотрудникам и вышестоящему руководству ЭТАПЫ ПРОЕКТА * Опционально Оценка топ-менеджеров организации Определение задач оценки Проведение оценки 360 градусов, Психодиагностики, БОСМ* Проведение Индивидуального Центра Оценки Зачет по результату Предоставление обратной связи по результатам оценок
- 45. 45Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Получена достоверная информация о потенциале и возможностях повышения эффективности топ-менеджеров • Для топ-менеджеров разработаны индивидуальные планы развития • Заинтересованным в более обоснованном планировании обучения и развития • Стремящимся повысить эффективность деятельности каждого сотрудника • Заинтересованным в успешном планировании карьеры сотрудников
- 46. 46Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Девелопмент Центр (ДЦ) — технология групповой работы, которая позволяет в ко- роткое время участникам получить большой объем актуальной и подтвержденной фактами обратной связи об уровне развития их компетенций и навыков Может проводиться в начале или в завершении комплексной модульной программы обучения ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Помочь участникам осознать свои сильные стороны и ограничения • Создать индивидуальные планы развития навыков и компетенций ФОРМАТЫ РАБОТЫ Задания на индивидуальную и групповую работу «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» • Создадим ДЦ под актуальные цели • Проведем ДЦ • Обучим специалистов компании проводить ДЦ • Проведем ДЦ вместе Бизнес-симуляция • Бизнес симуляция — это обучающая игра, которая помогает участникам систематизировать имеющиеся знания и навыки и отработать их на практике • Обеспечивает высокую вовлеченность людей и эмоционально насыщенную атмосферу • Создает эффект озарения — «Ага! Вот оно что!» Девелопмент Центр: разработка и проведение
- 47. 47Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг ЭТАПЫ ПРОЕКТА * если выбран формат «Мы сделаем вместе» Согласование целей и формата работы Разработка или адаптация программы Девелопмент Центра Обучение HR специалистов* Проведение ДЦ, создание индивидуальных планов развития РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Индивидуальные планы развития навыков и компетенций у каждого участника • Высокий уровень доверия участников к результатам и полученной обратной связи • Эмоциональная вовлеченность участников и высокая готовность реализовывать созданный план • Внедряющим Performance management • Заинтересованным в развитии кадрового резерва • Проводящим комплексные программы развития • Если нужно создать позитивное отношение программам обучения и развития, принятым в Компании «Мы сделаем для Вас» «Мы сделаем вместе» • Проведем ДЦ в формате бизнес-симуляции • Обучим специалистов Компании наблюдать и давать обратную связь участникам
- 48. 48Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг Коучинг руководителей — метод повышения личной эффективности. Чаще всего используется для развития ТОП менеджеров ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ • Повысить личную эффективность руководителя на рабочем месте • Подготовить кандидата на ТОП позицию к вступлению в должность МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТА — МОДЕЛЬ GROW * В ходе коучинговых сессий может быть использована методология Теории ограничений систем ФОРМАТ РАБОТЫ «Мы сделаем для Вас» • Сформулируем вместе с заказчиком и руководителем цели коучинга • Спланируем коучинговый процесс • Проведем коучинговые сессии с руководителем Коучинг руководителей g Goal R Reality o Opportunity W Will Расстановка 3-х видов целей: • для коучинговой беседы • для краткосрочной перспективы (задача) • для долгосрочной перспективы Обследование текущей ситуации для понимания действительности реальности) Список возможностей и альтернативных действий то, что надо сделать
- 49. 49Группа Компаний «Институт Тренинга — АРБ Про» Каталог проектов: HR-консалтинг РЕЗУЛЬТАТЫ: ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗЕН КОМПАНИЯМ: • Руководитель действует более эффективно при решении рабочих задач • Задачи, которые ранее выполнять не удавалось, руководитель выполняет • Сделаны значимые для карьеры выборы • Ориентированным на постоянное развитие управленческой Команды • При внедрении Системы управления эффективностью • Если другие методы развития исчерпали свою эффективность Постановка вместе с заказчиком и руководителем целей коучинга Планирование коучингового процесса (частоты, регламента и содержания сессий) Проведение коучинговых сессий Контроль изменения поведения и эффективности руководителя ЭТАПЫ ПРОЕКТА Возможно проведение коучинга по результатам оценки руководителя в ходе группового или индивидуального Центра Оценки.