3. Class Discussion
Pinterest: Một bức tranh đáng giá ngàn
lời nói
Bạn đã sử dụng Pinterest hoặc bất kỳ trang
web giám tuyển nội dung nào khác? Sở thích
chính của bạn là gì?
Bạn đã mua bất cứ thứ gì dựa trên ghim hoặc
bảng trên Pinterest hoặc bất kỳ trang web
giám tuyển nào khác?
Tại sao các liên kết Pinterest thúc đẩy mua
nhiều hơn các liên kết Facebook?
4. Xu hướng thương mại điện tử 2013-2014
Mở rộng xã hội, địa phương và di động
thương mại điện tử
Nền tảng di động bắt đầu cạnh tranh với nền tảng
PC
Tiếp tục tăng trưởng của điện toán đám mây
Tăng trưởng bùng nổ trong dữ liệu lớn Big ăn
Sách điện tử được chấp nhận rộng rãi
Tiếp tục tăng trưởng nội dung do người dùng tạo
5. 30 giây đầu tiên
17 năm đầu tiên của thương mại điện tử
Chỉ là khởi đầu
Tăng trưởng và thay đổi nhanh chóng
Công nghệ tiếp tục phát triển với tốc độ
theo cấp số nhân
Thay đổi kinh doanh đột phá
Cơ hội mới
6. Thương mại điện tử là gì?
Sử dụng Internet và Web để giao dịch
kinh doanh
Chính thức hơn:
Kỹ thuật số cho phép giao dịch thương mại giữa
và giữa các tổ chức và cá nhân
7. Thương mại điện tử so với kinh doanh
điện tử
Kinh doanh điện tử:
Cho phép kỹ thuật số các giao dịch và quy
trình trong một công ty, liên quan đến các
hệ thống thông tin dưới sự kiểm soát của
công ty
Không bao gồm các giao dịch thương mại
liên quan đến việc trao đổi giá trị qua các
ranh giới tổ chức
8. Tại sao học thương mại điện tử?
Công nghệ thương mại điện tử khác, mạnh hơn các công
nghệ trước
Thương mại điện tử mang đến những thay đổi cơ bản cho
thương mại
Thương mại truyền thống:
Người tiêu dùng là mục tiêu thụ động
Tiếp thị đại chúng
Lực lượng bán hàng thúc đẩy
Giá cố định
Thông tin bất cân xứng
9. Tám tính năng độc đáo của công nghệ
thương mại điện tử
Đặc biệt
Phạm vi toàn cầu
Tiêu chuẩn phổ quát
Thông tin phong phú
Tương tác
Mật độ thông tin
Cá nhân hóa / tùy biến
Công nghệ xã hội
10. Web 2.0
Các ứng dụng lấy người dùng làm trung
tâm và các công nghệ truyền thông xã
hội
Nội dung và giao tiếp do người dùng tạo
Cộng đồng xã hội cao
Lượng khán giả lớn; nhưng hầu hết các mô hình
kinh doanh chưa được chứng minh
Ví dụ: Twitter, YouTube, Instagram, Wikipedia,
Tumblr
11. Các loại hình thương mại điện tử
Có thể được phân loại theo mối quan hệ thị
trường hoặc công nghệ
Doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C)
Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
Người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C)
Thương mại điện tử xã hội
Thương mại điện tử di động (thương mại điện tử)
Thương mại điện tử địa phương
12. Sự tăng trưởng của thương mại điện tử
B2C Hình 1.3, Trang 20
NGUỒN: Dựa trên dữ liệu từ eMarketer, Inc., 2013a; ước tính của tác giả.
13. Sự tăng trưởng của thương mại điện tử
B2B Hình 1.4, Trang 21
SOURCE: Based on data from U.S. Census Bureau, 2013; authors’ estimates.
14. The Internet
Mạng lưới máy tính trên toàn thế giới
được xây dựng theo tiêu chuẩn chung
Được tạo ra vào cuối những năm 1960
Các dịch vụ bao gồm Web, e-mail,
chuyển tập tin, v.v.
Có thể đo lường sự tăng trưởng theo số
lượng máy chủ Internet với tên miền
15. The Web
Dịch vụ Internet phổ biến nhất
Được phát triển vào đầu những năm 1990
Cung cấp quyền truy cập vào các trang web
Tài liệu HTML có thể bao gồm văn bản, đồ
họa, hình động, âm nhạc, video
Nội dung web đã tăng theo cấp số nhân
Google báo cáo 30 nghìn tỷ URL duy
nhất; 120 tỷ trang web được lập chỉ mục
16. Nền tảng di động
Phát triển gần đây nhất về cơ sở hạ tầng
Internet
Cho phép truy cập Internet thông qua mạng
không dây hoặc dịch vụ điện thoại di động
Thiết bị di động bao gồm
Máy tính bảng
Điện thoại thông minh
Máy tính xách tay siêu nhẹ
17. Insight on Technology: Class Discussion
Ứng dụng sẽ làm cho Web không liên quan?
Những lợi thế và bất lợi của ứng
dụng, so với các trang web, cho người
dùng di động là gì?
Lợi ích của ứng dụng cho chủ sở hữu
và người tạo nội dung là gì?
Các ứng dụng cuối cùng sẽ làm cho
Web không liên quan? Tại sao hay tại
sao không?
18. Nguồn gốc và sự phát triển của thương mại
điện tử
Tiền chất:
Baxter chăm sóc sức khỏe
Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI)
Minlist Pháp (hệ thống videotex thập niên
1980)
Không có chức năng nào của Internet
1995: Bắt đầu thương mại điện tử
Doanh số đầu tiên của quảng cáo banner
Thương mại điện tử hình thức phát triển nhanh
nhất ở Hoa Kỳ
19. Thương mại điện tử: Lịch sử tóm tắt
1995 20002000: Phát minh
Các khái niệm chính được phát triển
Băng thông và phương tiện hạn chế
Tầm nhìn hưng phấn của
Thương mại không ma sát
Giảm chi phí tìm kiếm, phân phối, minh bạch giá, loại bỏ lợi
thế cạnh tranh không lành mạnh
Ưu điểm đầu tiên
Lợi nhuận mạng
Sự cố Dot-com năm 2000
20. Thương mại điện tử: Lịch sử tóm tắt (tiếp)
2001-2006: Hợp nhất
Nhấn mạnh vào cách tiếp cận theo hướng kinh
doanh
Các công ty lớn truyền thống mở rộng sự hiện
diện
Tài chính khởi nghiệp thu hẹp lại
Sản phẩm và dịch vụ phức tạp hơn được bán
Tăng trưởng quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
Sự hiện diện của Web Business mở rộng để bao
gồm e-mail, quảng cáo hiển thị và tìm kiếm và
các tính năng phản hồi cộng đồng hạn chế
21. Thương mại điện tử: Lịch sử tóm tắt (tiếp)
2007 Hiện tại: Tái tạo
Tăng trưởng nhanh chóng của:
Mạng xã hội trực tuyến
Nền tảng di động
Thương mại địa phương
Nội dung giải trí phát triển như là nguồn thu
Chuyển đổi tiếp thị
Phối hợp tiếp thị trên các nền tảng xã hội, di động,
địa phương
Công nghệ phân tích
22. Insight on Business: Class Discussion
Trại khởi động
Tại sao bạn nghĩ rằng các nhà đầu tư ngày nay
vẫn quan tâm đến việc đầu tư vào khởi nghiệp?
Những lợi ích của việc đầu tư vào một công ty tốt
nghiệp trại khởi động Y Combinator là gì?
Là một vườn ươm là giải pháp tốt nhất cho các
doanh nghiệp khởi nghiệp để tìm kiếm tài
trợ? Tại sao hay tại sao không?
23. Đánh giá thương mại điện tử
Nhiều tầm nhìn sớm không được thực hiện
Thương mại không ma sát
Người tiêu dùng ít nhạy cảm về giá
Phân tán giá đáng kể
Cuộc thi hoàn hảo
Thông tin bất cân xứng vẫn tồn tại
Trung gian chưa biến mất
Ưu điểm đầu tiên
Những người theo dõi nhanh thường vượt
qua những người di chuyển đầu tiên
24. Dự đoán cho tương lai
Công nghệ sẽ tuyên truyền thông qua tất cả các hoạt động
thương mại
Các công ty lớn, truyền thống sẽ tiếp tục đóng vai trò chi
phối, củng cố khán giả
Các dự án khởi nghiệp vẫn có thể thu hút lượng lớn
khán giả trong các đấu trường không bị chi phối
Các công ty trực tuyến / ngoại tuyến tích hợp sẽ có nhiều
tăng trưởng hơn so với các công ty trực tuyến thuần túy
Các yếu tố bổ sung:
Tăng quy định và kiểm soát
Chi phí năng lượng
25. Hiểu về thương mại điện tử: Tổ chức các
chủ đề
Công nghệ:
Phát triển và làm chủ công nghệ điện toán và truyền
thông kỹ thuật số
Kinh doanh:
Công nghệ mới mang đến cho doanh nghiệp những
cách thức mới để tổ chức sản xuất và giao dịch kinh
doanh
Xã hội:
Sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư cá nhân, chính sách
phúc lợi công cộng
27. Insight on Society: Class Discussion
Facebook và kỷ nguyên riêng tư
Tại sao các trang mạng xã hội quan tâm đến việc thu
thập thông tin người dùng?
Những loại xâm phạm quyền riêng tư được mô tả trong
trường hợp? Cái nào là xâm phạm quyền riêng tư nhất,
và tại sao?
Thương mại điện tử có khác gì so với các thị trường
truyền thống liên quan đến quyền riêng tư
không? Không phải thương nhân luôn muốn biết khách
hàng của họ?
Làm thế nào để bạn bảo vệ sự riêng tư của bạn trên
Web?
28. Các ngành học liên quan đến thương mại
điện tử
Cách tiếp cận kỹ thuật
Khoa học máy tính
Khoa học quản lý
Hệ thông thông tin
Cách tiếp cận hành vi
Hệ thông thông tin
Kinh tế học
Tiếp thị
Sự quản lý
Tài chính kế toán
Xã hội học