Spinno WAKE UP 16.4.2010

1. Miksi Asiakas ei osta? Kalle Reunanen Efecto Oy efecto © Efecto Oy 2010

2. Miksi Asiakas ei osta? Missä on vika kun kauppa ei synny? Mihin myynti pysähtyy ja mistä siinä voisi olla kysymys? Miksi asiakas ei ymmärrä ostaa vaikka tuotteeni on erinomainen? Onko asiakas ”tyhmä” kun ei osta? © Efecto Oy 2010

4. Päätös siirtyy ”no go”

5. Myynti on tuote-keskeistä, ei asiakas-keskeistä

6. Väärät ihmiset

7. ”seymour”

8. Tarjoama

9. Luottamus tarjoamaan  Motivaatio  ”Myyntikammo”

10. Väärä arvaus arvosta

11. Puutteellinen Myyntitilanteen hallinta

12. Luottamus, kiinnostus, tarve, informaatio, ...

13. Myyntiprosessin hallinta

14. Parhaat käytännöt© Efecto Oy 2010

15. Mistä asiakkaan kanssa pitäisi puhua? © Efecto Oy 2010

16. Arvon luomisen kulmakivet © Efecto Oy 2010

17. Myynti on strategian toteutusta Mitä teemme, Miksi? Miksi olemme olemassa Mitä tavoittelemme? Minne olemme menossa? Arvot Suunnittelu Kuka asiakas on? Miksi? Miltä asiakas näyttää? Tuntomerkit? Mikä on ehdotuksemme arvosta ? Erottuvuutemme? Miten tavoitamme? Miten viestimme? Miten = toteutuksen laatu, parhaat käytännöt toteutus Tulokset= Määrä x Kohdistus x Laatu © Efecto Oy 2010

18. Arvon ja Hinnan muodostuminen © Efecto Oy 2010

19. Arvon ja Hinnan suhde © Efecto Oy 2010

20. Arvon luomisen edellytyksiä © Efecto Oy 2010